餐飲公關(guān)計(jì)劃方案 公關(guān)計(jì)劃計(jì)劃書(shū)(7篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——餐飲公關(guān)計(jì)劃方案公關(guān)計(jì)劃計(jì)劃書(shū)(7篇)為確保事情或工作順利開(kāi)展，往往要根據(jù)具體狀況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下方案應(yīng)當(dāng)怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

餐飲公關(guān)計(jì)劃方案公關(guān)計(jì)劃計(jì)劃書(shū)篇一

1.公關(guān)目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活動(dòng)主題：安全品質(zhì)，健康共享

4.項(xiàng)目活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象〞的公關(guān)目標(biāo)，首先我們會(huì)召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，然后利用這次發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳;同時(shí)為了消除此次事件的負(fù)面影響，擴(kuò)大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

(一)新聞發(fā)布會(huì)

活動(dòng)項(xiàng)目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部等權(quán)威部門(mén)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，與此同時(shí)邀請(qǐng)著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學(xué)者座談。

活動(dòng)對(duì)象:中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、政府相關(guān)部門(mén)。

時(shí)間：20xx年1月16日

地點(diǎn)：北京長(zhǎng)城飯店

媒介：中央電視臺(tái)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》

活動(dòng)具體流程：

王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說(shuō)明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的。

自由提問(wèn)階段，由與會(huì)記者和部分邀請(qǐng)與會(huì)的消費(fèi)者對(duì)王老吉“夏枯草事件〞進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家，學(xué)者對(duì)記者所提問(wèn)進(jìn)行解答，以清除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤會(huì)。

解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)終止。

報(bào)道階段及區(qū)域劃分：

中央電視臺(tái)對(duì)王老吉新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》《南方周末》等權(quán)威媒體馬上頭版刊載王老吉的澄清報(bào)道。

(二)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣

我們利用剛剛召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報(bào)道以及王老吉的相關(guān)廣告，澄清“夏枯草事件〞的事實(shí)，并附上王老吉企業(yè)為消除消費(fèi)者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì)看到王老吉企業(yè)為了維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益所做出的努力。讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，并同時(shí)增加銷售額。

媒介：新浪、搜狐、騰訊。

(三)舉辦“王老吉配方大揭密〞活動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)

活動(dòng)對(duì)象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費(fèi)者

時(shí)間：20xx年2月1日20xx年4月1日

地點(diǎn)：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣(mài)場(chǎng)內(nèi)。

活動(dòng)具體流程：

(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購(gòu)物等知名購(gòu)物廣場(chǎng)，對(duì)買(mǎi)王老吉的顧客贈(zèng)送印“王老吉配方〞及“健康知識(shí)〞的臺(tái)歷(六瓶綁定送一個(gè)臺(tái)歷，臺(tái)歷上印有王老吉配方中各個(gè)中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的本卷須知)。

(2)在北京，上海，廣州各銷售點(diǎn)舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)：

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)筆記本電腦一臺(tái)(三個(gè)城市共10臺(tái))

二等獎(jiǎng)數(shù)碼相機(jī)一部(三個(gè)城市共100部)

三等獎(jiǎng)再來(lái)一瓶(中獎(jiǎng)率10%)

抽獎(jiǎng)方式：將獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、兌獎(jiǎng)方式寫(xiě)在瓶身上，將獎(jiǎng)項(xiàng)寫(xiě)在拉環(huán)上。對(duì)于中一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的消費(fèi)者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)個(gè)人信息，獎(jiǎng)品將在三天之內(nèi)郵寄到消費(fèi)者家中;對(duì)于中三等獎(jiǎng)的消費(fèi)者，可直接憑拉環(huán)上的中獎(jiǎng)信息到就近銷售點(diǎn)換取獎(jiǎng)品。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算

(一)召開(kāi)記者接待會(huì)

1.場(chǎng)地租賃

(場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20xx0元

2.場(chǎng)地布置

橫幅：3元/條×80元=240元

海報(bào)：500元

共740元

3.聘用人員

a.衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人：30000元

c.聘用接待會(huì)主持人：3000元

d.聘請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者：40000元

e.接送、就餐合計(jì)6000元

(二)網(wǎng)絡(luò)澄清

(三)促銷費(fèi)用

1.制作宣傳臺(tái)歷

3元/本*300000(本)=900000元

2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)

a.一等獎(jiǎng)：價(jià)值5000元筆記本電腦一臺(tái)(共10臺(tái))共50000元

b.二等獎(jiǎng)：價(jià)值1000元手機(jī)一部(共100部)共100000元

c.三等獎(jiǎng)：再來(lái)一瓶(中獎(jiǎng)率10%)共4000000元

費(fèi)用總計(jì)：5244740元

效果評(píng)估

(一)對(duì)于消費(fèi)者

經(jīng)過(guò)一系列的澄清，心理上得到會(huì)一定的滿足和撫慰。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)王老吉的態(tài)度，并再次購(gòu)買(mǎi)從而有助于成為王老吉的忠實(shí)顧客。

(二)政府部門(mén)

努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力支持和幫助王老吉。

媒體跟蹤報(bào)道，幫王老吉澄清形象，重新樹(shù)立美譽(yù)度。

(三)內(nèi)部員工

經(jīng)過(guò)此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。

企業(yè)自身(王老吉)成功的危機(jī)公關(guān)恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，提升自己的美譽(yù)度。

餐飲公關(guān)計(jì)劃方案公關(guān)計(jì)劃計(jì)劃書(shū)篇二

8月份是促銷檔期比較多的一個(gè)月,8月8日中國(guó)父親節(jié)，8月23日七夕情人。本月兩個(gè)目標(biāo):增加賣(mài)場(chǎng)的銷售額和繼續(xù)提升桂林微笑堂商場(chǎng)人氣和知名度,所以抓好節(jié)日的促銷工作是本月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃案的重點(diǎn)。

二、消費(fèi)者需求分析

8月份屬于氣候炎熱的月份,除了金銀首飾和日用品以外,促銷熱點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在:促銷熱點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在:精品夏季服飾,鞋子,泳衣方面,活動(dòng)促銷的禮包和贈(zèng)品也應(yīng)當(dāng)是夏季日用小商品范疇。

三、swot分析

優(yōu)勢(shì)：擁有眾多品牌供貨商的活動(dòng)資源支持,統(tǒng)一的活動(dòng)促銷規(guī)模效應(yīng)儉約活動(dòng)成本提升活動(dòng)效果,商品多樣化可以滿足不同階層的消費(fèi)需求。

劣勢(shì):正值暑假,情人節(jié)活動(dòng)中,將會(huì)少了好多大學(xué)生情侶參與;公司產(chǎn)品種類繁多,公司產(chǎn)品種類繁多,推介重點(diǎn)需要慎重。

機(jī)遇:通過(guò)前期充分的輿論宣傳,開(kāi)展別致別致的促銷活動(dòng),提前將潛在客戶群體吸收進(jìn)活動(dòng)氣氛,以先入為主的方式拉動(dòng)顧客消費(fèi)。

要挾緊湊關(guān)注各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)信息,并在活動(dòng)期間根據(jù)對(duì)手的活動(dòng)狀況臨時(shí)調(diào)整一些有效的活動(dòng)幅度,例如對(duì)方的dm海報(bào)是些有效的活動(dòng)幅度,例如：對(duì)方的海報(bào)是購(gòu)500送250,我們完全可以臨時(shí)增加一幅購(gòu)500送300來(lái)吸引客戶眼球。

四、傳播策略規(guī)劃

(一)消費(fèi)者定位

社會(huì)高層人士、企事業(yè)單位中高收入人群、具有一定消費(fèi)能力的情侶階層

(二)市場(chǎng)定位

桂林市企事業(yè)機(jī)關(guān)的家屬大院

(三)傳播組合

力爭(zhēng)低投入高回報(bào),我們將廣告宣傳主要集中在：

1,移動(dòng)聯(lián)通公司的短信群發(fā)平臺(tái);

2,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊;,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊;

3,dm小型海報(bào)的小區(qū)定點(diǎn)投放;

五、傳播概念及廣告語(yǔ)設(shè)定

將月度活動(dòng)重點(diǎn)投放在父親節(jié)和情人節(jié)上,所以我們的廣告主題設(shè)定為

廣告語(yǔ)一：微笑堂父親節(jié)讓爸爸臉上綻放微笑

廣告語(yǔ)二：天生一對(duì)，我倆最配——靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)

(一)營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則

活動(dòng)一：微笑堂父親節(jié)讓爸爸臉上綻放微笑

活動(dòng)時(shí)間:8.1~8.9

活動(dòng)地點(diǎn):百貨各樓層賣(mài)場(chǎng)

活動(dòng)口號(hào):和爸爸一起來(lái)微笑堂過(guò)父親節(jié),三重大禮讓您拿.買(mǎi)100送100,免費(fèi)玩游戲拿獎(jiǎng)品,在活動(dòng)期間過(guò)生日的爸爸，可免費(fèi)送禮包生日卡,絕對(duì)的超值實(shí)惠!

活動(dòng)細(xì)則:

第一重:微笑堂和您一起陪父親過(guò)父親節(jié),全場(chǎng)男士商品三折起特價(jià)。

活動(dòng)二：靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)

活動(dòng)時(shí)間：8月18日—8月19日

比賽規(guī)則：在二、三、四樓男女服裝銷售的集中區(qū)域進(jìn)行，所有品牌服飾全部參與協(xié)同，參賽選手可以自由選取任意搭配。協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)，選手們與穿衣助理們一齊在二、三、四樓各服裝銷售區(qū)來(lái)回穿梭，選擇適合的衣服，然后給放置在比賽區(qū)的男女模特架穿上整身行頭，主持人在一邊講解助陣，邀請(qǐng)我市資深形象設(shè)計(jì)師、色調(diào)參謀作為評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分。

活動(dòng)效果：此項(xiàng)比賽火爆互動(dòng)，參與性、欣賞性都很強(qiáng)，易于集聚人氣，刺激顧客圍觀，點(diǎn)燃購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。

六、活動(dòng)宣傳,氣氛布置費(fèi)用預(yù)算

1、桂林生活網(wǎng)

費(fèi)用合計(jì):xxx元

七、賣(mài)場(chǎng)樓層管理方案

百貨公司的賣(mài)場(chǎng)日常管理我認(rèn)為要考慮到以下幾個(gè)因素:

1、賣(mài)場(chǎng)的最正確通道。一般來(lái)講,賣(mài)場(chǎng)主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.21.5米之間.最小的通道寬度不能小于90厘米,即2個(gè)成年人能夠同向或逆向通過(guò)。

2、賣(mài)場(chǎng)布置的六大要素:照明,色調(diào),音響,氣味,通風(fēng)設(shè)施,地板.其中燈光的控制中，各個(gè)品牌賣(mài)場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)羅列品,,pop廣告,商品廣告,展示模特,重點(diǎn)展示區(qū),商品羅列櫥柜等,對(duì)重點(diǎn)商品的局部照明,照度最好為普遍照明度的三倍。

3、賣(mài)場(chǎng)與賣(mài)場(chǎng)之間要注意員工的密度,員工密度指的是每1000平米內(nèi)雇員的數(shù)量。假使員密度過(guò)大,客戶就會(huì)感到雇員干擾了購(gòu)物,并有可能不買(mǎi)就離開(kāi)了。

4、商品檢驗(yàn)客戶觀測(cè),觸摸,試穿,品嘗或體驗(yàn)一下你的商品是銷售過(guò)程中必不可少的組成部分.寶貴商品和低價(jià)商品一概如此.通過(guò)觀測(cè)商品,客戶可以獲得對(duì)于商品質(zhì)量的印象..如果不踢踢輪胎,摸摸車廂內(nèi)的裝飾,并駕車在街區(qū)周邊走一遭,你就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)一輛新汽車.所以作為微笑堂的銷售人員需要定時(shí)檢查所羅列商品的質(zhì)量問(wèn)題,例如衣服的線頭,商品的瑕疵。

5、聲音是零售店創(chuàng)造氣氛來(lái)吸引購(gòu)物者的工具之一。音樂(lè)當(dāng)然是最為常用的.但是,你選擇的聲音和音量必需與零售環(huán)境相適應(yīng).已經(jīng)證明,慢節(jié)奏的音樂(lè)可以增加銷售量;快節(jié)奏的音樂(lè)會(huì)增加購(gòu)物者的移動(dòng)速度,而不是增加他們的購(gòu)買(mǎi)量。

6、氣味也能被用來(lái)創(chuàng)造適合的零售氣氛.適合的氣味能刺激客戶購(gòu)買(mǎi)商品.一些氣味(如橘子或爆米花的氣味)幾乎可以被品嘗.其他香味可以引起愉快的反應(yīng)。

7、視覺(jué)因素展示出一個(gè)總體圖象.顏色和燈光可以調(diào)動(dòng)客戶的情緒,使客戶將注意力集中在商品上.商場(chǎng)是個(gè)公共場(chǎng)所,人來(lái)人往,顧客好多,環(huán)境衛(wèi)生不好,地面布滿灰塵,紙屑,就不能留住顧客.購(gòu)物環(huán)境衛(wèi)生包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生,商品衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)員個(gè)人衛(wèi)生.保持清潔,窗明柜凈,商品整齊,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)整齊的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境.在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),每天的衛(wèi)生工作要定人定時(shí),經(jīng)常清潔,將廢舊包裝物及時(shí)清理收回.羅列展示的商品要每天擦試,營(yíng)業(yè)員也要著裝整齊,講求個(gè)人衛(wèi)生。

八、公關(guān)活動(dòng)效果預(yù)計(jì)

本計(jì)劃方案針對(duì)微笑堂商場(chǎng)8月份的暑期消費(fèi)旺季進(jìn)行量身制定，它的的實(shí)施將為微笑堂穩(wěn)定在桂林的明星品牌地位，以及促進(jìn)8月的當(dāng)季銷售起到重要作用。達(dá)到贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生意興隆的目的。

餐飲公關(guān)計(jì)劃方案公關(guān)計(jì)劃計(jì)劃書(shū)篇三

為了應(yīng)對(duì)和化解此次危機(jī)事件，挽救人人樂(lè)在消費(fèi)者心中的形象，與消費(fèi)者保持良好的關(guān)系，重新在消費(fèi)者心中樹(shù)立企業(yè)的完美形象。

主辦方：人人樂(lè)公司

協(xié)辦方：新聞媒體、第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)

消費(fèi)者

讓消費(fèi)者們了解：人人樂(lè)為消費(fèi)者負(fù)責(zé)

20xx年6月1日

人人樂(lè)公司

一、各部門(mén)和相關(guān)人員的活動(dòng)安排計(jì)劃與具體實(shí)施方案

組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)計(jì)工作，建立情報(bào)收集網(wǎng)絡(luò)和信息溝通制度，及時(shí)有效的反饋市場(chǎng)信息。

1、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展與媒體或第三方咨詢機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)計(jì)工作

3、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào)，向市場(chǎng)部提出合理化建議

4、宣傳、介紹和推廣企業(yè)文化，樹(shù)立良好的企業(yè)形象

積極做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的相應(yīng)公關(guān)活動(dòng)。

1、積極組織和開(kāi)展有關(guān)調(diào)查工作，監(jiān)測(cè)輿論環(huán)境，分析各種信息

2、制定一份整體的宣傳傳播計(jì)劃，邀請(qǐng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)，如國(guó)家工商管理局、國(guó)家質(zhì)檢總局、3﹒15中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)或記者接待會(huì)，答記者問(wèn)，邀請(qǐng)消費(fèi)者監(jiān)視，并公開(kāi)向消費(fèi)者道歉。

3、對(duì)事件中受害者予以適當(dāng)?shù)馁r償。

4、隨后登報(bào)發(fā)表致歉信，溝通媒體，并做好應(yīng)對(duì)消費(fèi)者投訴的準(zhǔn)備。

5、積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)本部與其他部門(mén)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息的有效溝通

積極做好相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)工作，及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施

1、嚴(yán)格審查商品的購(gòu)買(mǎi)工作，從源頭上避免或杜絕存在的安全隱患

2、與雙匯公司協(xié)商，立刻中止雙匯火腿腸的購(gòu)買(mǎi)

2、中止雙匯火腿腸的銷售，馬上將相關(guān)商品下架，及時(shí)對(duì)消費(fèi)者做出相關(guān)通知。

1、公司內(nèi)部召開(kāi)員工會(huì)議

對(duì)部分因事件造成影響的員工進(jìn)行安撫和思想教育工作

2、鼓舞員工積極進(jìn)行相關(guān)公關(guān)活動(dòng)

公司對(duì)員工進(jìn)行工作鼓舞，激發(fā)員工積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，進(jìn)行相關(guān)公關(guān)活動(dòng)

項(xiàng)目名稱總費(fèi)用(元)詳細(xì)

宣傳推廣平面：30，000宣傳推廣費(fèi)用預(yù)算

合計(jì)：50，000

網(wǎng)絡(luò)：20，000

公關(guān)活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)：10，000公關(guān)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算

合計(jì)：50，000

賠償消費(fèi)者：10，000

社會(huì)公眾媒體：

30，000

費(fèi)用總計(jì)：100，000元

二、邀請(qǐng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，公開(kāi)向消費(fèi)者道歉賠償，在公眾心中挽回了良好的形象，接觸了部分公關(guān)危機(jī)。

三、刊載報(bào)紙發(fā)表致歉信，溝通社會(huì)公眾(新聞機(jī)構(gòu)、出版社、第三方權(quán)威機(jī)構(gòu))，加深在消費(fèi)者和公眾心中的良好形象，并為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

四、與雙匯方面協(xié)商，并馬上下架其產(chǎn)品，對(duì)雙方合作關(guān)系造成一定影響，對(duì)消費(fèi)者方面產(chǎn)生良好印象。

餐飲公關(guān)計(jì)劃方案公關(guān)計(jì)劃計(jì)劃書(shū)篇四

4月26日，某公司作為第一家合資保險(xiǎn)公司邁出布局全國(guó)的步伐開(kāi)始高調(diào)進(jìn)入某市，為期17天的高空飛艇表演秀吸引了眾多某市市民的眼球，實(shí)際上在之前的聘請(qǐng)會(huì)上，某市市民已經(jīng)開(kāi)始領(lǐng)會(huì)了國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)巨頭的十分魅力，500多位老總級(jí)人物瘋搶26名中層儲(chǔ)存干部;“西點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃〞、“壽險(xiǎn)歸劃師〞等全新的經(jīng)營(yíng)理念都讓業(yè)界和市民震動(dòng)，因此，某公司進(jìn)入某市以其漂亮的先手給山城留下了良好而深刻的印象。

保險(xiǎn)界一位資深人士在談到打造保險(xiǎn)企業(yè)核心價(jià)值鏈時(shí)說(shuō)，第一環(huán)是展示企業(yè)形象魅力(ci，企業(yè)形象);其次環(huán)是贏得廣大顧客歡心(cs，顧客滿意);第三環(huán)是獲得終身顧客價(jià)值(cl，顧客忠誠(chéng))。

作為服務(wù)于高端客戶的某公司又怎樣構(gòu)造自己的.核心價(jià)值鏈三環(huán)呢?21世紀(jì)是個(gè)變化和速度的社會(huì)，企業(yè)營(yíng)銷不僅要?jiǎng)?chuàng)新、更要有創(chuàng)意、更還要?jiǎng)?chuàng)酷，只有不斷的為客戶著想才能立足于競(jìng)爭(zhēng)林立的保險(xiǎn)界。

某公司進(jìn)入某市近半年來(lái)發(fā)展怎么樣，做了些什么應(yīng)當(dāng)是該企業(yè)的潛在顧客和媒體朋友所關(guān)心的，因此，深圳中影南方特別計(jì)劃了本次這樣一個(gè)公關(guān)活動(dòng)，全面展示半年來(lái)某公司進(jìn)入某市的風(fēng)貌。

市場(chǎng)分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施，但隨著中秋這個(gè)銷售大買(mǎi)點(diǎn)的迫近，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策，削減競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量。

(一)、活動(dòng)名稱：某公司濃情中秋之夜

1、傳播某公司企業(yè)和品牌實(shí)力及形象;

2、提升某公司核心價(jià)值魅力;

3、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)?zāi)彻緡?guó)際背景和服務(wù)水準(zhǔn);

(三)、活動(dòng)時(shí)間：9月17日晚(中秋周六前晚)

(四)、活動(dòng)場(chǎng)所：長(zhǎng)江豪華游輪

(五)、活動(dòng)場(chǎng)景：長(zhǎng)江、嘉陵江交匯處及附近水域

(六)、活動(dòng)主題：暢游兩江賞明月，中秋佳節(jié)寄真情

——某公司濃情中秋之夜

(七)、活動(dòng)形式：自助冷餐會(huì)

1、某公司近期新聞通報(bào)

2、亞洲第一塊飛艇廣告牌賞析

3、中秋民樂(lè)賞、詩(shī)詞朗讀

4、兩江風(fēng)情、中秋明月賞

(九)、活動(dòng)嘉賓：(由企業(yè)定向邀請(qǐng)200人)

我們選擇中秋節(jié)這個(gè)中國(guó)人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國(guó)人的民族傳統(tǒng)，這個(gè)節(jié)日表達(dá)的是中國(guó)人的家庭情節(jié)，合家團(tuán)聚的美好愿望，而保險(xiǎn)企業(yè)本身的服務(wù)就是針對(duì)家庭和親人的保障，因此在理念上是一致的，在這個(gè)時(shí)候做活動(dòng)更有強(qiáng)大的公益性，傳達(dá)的是企業(yè)對(duì)目標(biāo)受眾一份濃濃的親情，更利于感動(dòng)目標(biāo)受眾，同時(shí)距某公司入渝近半年時(shí)間，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的目標(biāo)客戶傳達(dá)來(lái)自企業(yè)的關(guān)心和問(wèn)候，并邀請(qǐng)自己的客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是無(wú)形的，實(shí)際是一種企業(yè)形象和消費(fèi)信心，消費(fèi)者切身體驗(yàn)到的是來(lái)自企業(yè)的服務(wù)，更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來(lái)構(gòu)建自己的核心價(jià)值鏈，遺忘自己的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間計(jì)劃一系列的公關(guān)活動(dòng)是十分符合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的，更符合保險(xiǎn)企業(yè)親情營(yíng)銷原則。

同時(shí)我們給該活動(dòng)較長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間，為的是精心計(jì)劃、執(zhí)行到位，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，完全留給客戶一個(gè)深刻的印象，保證活動(dòng)的質(zhì)量、充分傳達(dá)某公司的企業(yè)形象。

明月幾時(shí)有?把酒問(wèn)青天。

不知天上宮闕、今夕是何年?

我欲乘風(fēng)歸去，惟恐瓊樓玉宇，高處不勝寒.

起舞弄清影，何似在人間?

轉(zhuǎn)朱閣，低綺戶，照無(wú)眠。

不應(yīng)有恨、何事長(zhǎng)向別時(shí)圓?

人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。

但愿人長(zhǎng)久，千里共蟬娟。

推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。

因此我們選擇朝天門(mén)兩江交匯處的水域，更能激發(fā)參與者的幽古之情，符合中秋明月的大背景，給與會(huì)者一次難忘的心靈震撼之旅，深深刻上中美大都會(huì)的企業(yè)印記。

本次活動(dòng)為社會(huì)高端人群量身定做，深度把握目標(biāo)客戶的價(jià)值心理需求，整個(gè)活動(dòng)是在輕松、自由的氣氛中舉行，背景音樂(lè)是高雅的民樂(lè)，場(chǎng)地是豪華的游艇上，滿目盡是山城絢爛的夜景，滿眼盡是可以相交的朋友，入耳盡是讓人忘欲的高雅藝術(shù)，還有極希奇的事物，亞洲第一個(gè)動(dòng)感、仿真造型的廣告牌，并且還可近距離體驗(yàn)飛艇的飛行魅力，此情此景，真有不知今夕是何夕的感動(dòng)!

我們?cè)O(shè)計(jì)的每一個(gè)活動(dòng)都極具細(xì)節(jié)，表達(dá)一個(gè)國(guó)際大企業(yè)背景的實(shí)力，并且活動(dòng)內(nèi)容是充分的中國(guó)傳統(tǒng)民族文化和藝術(shù)，表達(dá)的是企業(yè)完全本地化運(yùn)作的企業(yè)理念，說(shuō)明的是某公司服務(wù)于中國(guó)高端人群的企業(yè)宗旨和決心，表達(dá)出差異化的營(yíng)銷策略，區(qū)別于本地的保險(xiǎn)企業(yè)，區(qū)格了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在高端價(jià)值人群的分食能力，是一種實(shí)力也是一種神態(tài)、一心、專業(yè)，專注于目標(biāo)客戶的滿意與忠誠(chéng)，這樣某公司的企業(yè)形象躍然紙上，真正飽滿和鮮活起來(lái)。

餐飲公關(guān)計(jì)劃方案公關(guān)計(jì)劃計(jì)劃書(shū)篇五

我最公關(guān)

河海大學(xué)學(xué)生科協(xié)

河海大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無(wú)數(shù)熱愛(ài)學(xué)習(xí)，思考，創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報(bào)名，并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來(lái)人氣最高的活動(dòng)之一，科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個(gè)良好的平臺(tái)。

科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門(mén)，應(yīng)當(dāng)在科技節(jié)期間開(kāi)辦自己的特色活動(dòng)，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。

當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識(shí)積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識(shí)和交際經(jīng)驗(yàn)，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。我校其次十四屆校園科技節(jié)恰逢華東水利學(xué)院建院六十周年契機(jī)，?？茀f(xié)公關(guān)部旨在為河海學(xué)子搭建一個(gè)展示個(gè)人聰慧與活力、表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識(shí)的平臺(tái)，通過(guò)舉辦此活動(dòng)，浮現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳河海大學(xué)以及河海大學(xué)校科協(xié)的良好形象，向華水六十周年獻(xiàn)禮。

初賽：20xx年11月17日

決賽：20xx年11月24日

1。前期宣傳：

1、設(shè)計(jì)并制作手繪海報(bào)

2、在駿園廣場(chǎng)懸掛橫幅

3、在各路口發(fā)放傳單

4、在新媒體、人人網(wǎng)及空間等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息

5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂

參賽人員：

1、以個(gè)人形式或團(tuán)隊(duì)報(bào)名，分成4—6人一組，共十二組。

2、11月5、6日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動(dòng)傳單，11月7—9日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門(mén)口擺攤設(shè)置報(bào)名點(diǎn)。

3、通知各院學(xué)生科協(xié)負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳

4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報(bào)名

2。比賽流程：

1）、初賽（20xx年11月17日）

1。名稱：我最公關(guān)之校園大探尋

2。賽制：在校園內(nèi)設(shè)置8個(gè)賽點(diǎn)，參賽的隊(duì)伍在比賽開(kāi)始之前拿到標(biāo)有本組賽點(diǎn)行走順序的地圖（附圖1），通關(guān)卡（附圖2）。一同從起點(diǎn)處開(kāi)始出發(fā)并記時(shí)，依次依照地圖標(biāo)識(shí)的地點(diǎn)順序進(jìn)行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問(wèn)題或小游戲，要求參賽人員依照比賽點(diǎn)工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進(jìn)行下一關(guān)卡，途中不能跳過(guò)任一環(huán)節(jié)，達(dá)到終點(diǎn)時(shí)記錄下來(lái)最終時(shí)間即為本環(huán)節(jié)成績(jī)。本環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)淘進(jìn)入決賽6組。

3。賽點(diǎn)安排：三名工作人員（一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員）、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖（共十二張）、賽點(diǎn)時(shí)間表（附圖3）、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備（如飲用水等）。

賽點(diǎn)設(shè)置：

1。小浪底廣場(chǎng)（起點(diǎn)終點(diǎn)以及總控制臺(tái)所在地）

2。水工渦輪機(jī)紀(jì)念塔

3。疊翠XX山腳石桌

4。疊翠山頂觀景臺(tái)

5。靜思橋

6。致用樓201門(mén)口平臺(tái)

7。愛(ài)心超市門(mén)口

8。廉池

4。總控制臺(tái)設(shè)置：

1、在三峽廣場(chǎng)設(shè)置總控制臺(tái)，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動(dòng)進(jìn)展的作用。

2、人員設(shè)置：

（1）應(yīng)急中心：3人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急狀況時(shí)及時(shí)與總控制臺(tái)聯(lián)系。

（2）總控接受短信：4人每人負(fù)責(zé)接受2—3個(gè)賽點(diǎn)發(fā)來(lái)的短信并及時(shí)記錄各組進(jìn)展?fàn)顩r，確保及時(shí)監(jiān)控。

（3）機(jī)動(dòng)人員：3名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)任務(wù)的處理

（4）部長(zhǎng)副部長(zhǎng)總控，及時(shí)處理突發(fā)狀況

5、本卷須知：

通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點(diǎn)時(shí)間表由各賽點(diǎn)工作人員記錄并合理保管以備核對(duì)。

每組選手在賽點(diǎn)沖關(guān)成功后，該賽點(diǎn)的主裁判需向主控制臺(tái)發(fā)送短信，告知該組通關(guān)狀況。（如：xx組于xx時(shí)間在xx賽點(diǎn)通關(guān)。主裁判員：xxx）

工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序；

各賽點(diǎn)攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)狀況并留存；

參賽人員須依照工作人員指示行動(dòng)，最終解釋權(quán)歸活動(dòng)舉辦方所有；

比賽過(guò)程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時(shí)教訓(xùn)或取消比賽資格；

最終解釋權(quán)歸舉辦方所有；

2）、決賽（20xx年11月24日）

1。名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show

2。地點(diǎn)：思源樓二樓

3。賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺(tái)演出的形式，共分為三個(gè)小部分：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)、知識(shí)問(wèn)答題。復(fù)賽通過(guò)團(tuán)隊(duì)才藝、知識(shí)水平等方面給分。

（1）團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示：

團(tuán)隊(duì)風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊(duì)派出成員（人數(shù)不限）進(jìn)行才藝展示，形式不限，時(shí)間限定在五分鐘之內(nèi)。表演終止后由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委打分，取所有分?jǐn)?shù)的平均分為該組的最終得分。

（2）危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對(duì)：

六組選手依照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊(duì)伍在其次輪首先出場(chǎng)并依此類推。每組選手從事先準(zhǔn)備好的12個(gè)公關(guān)題庫(kù)中隨機(jī)抽取一個(gè)危機(jī)公關(guān)的情景。抽取題目后每組有90秒的思考探討時(shí)間。90秒后每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述終止后由評(píng)委進(jìn)行打分，取平均分為該組的最終得分。

（3）知識(shí)競(jìng)賽：

知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)每隊(duì)有10道必答題，。每題10分，分別為科技類2題，生活類2題，禮儀類（電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀）6題。每隊(duì)各有一次去掉一個(gè)錯(cuò)誤答案、電話求助、求助親友團(tuán)機(jī)遇。依照前兩輪分?jǐn)?shù)從低到高的順序答題，一隊(duì)一題輪番回復(fù)。10題全部終止后統(tǒng)計(jì)最終得分。

4?；?dòng)活動(dòng)

1）第一環(huán)節(jié)與其次環(huán)節(jié)之間：

現(xiàn)場(chǎng)觀眾抽獎(jiǎng)

2）其次環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：

禮儀舞蹈展示

5。頒獎(jiǎng)儀式：

根據(jù)最終得分狀況以及評(píng)委評(píng)議，最終決出團(tuán)體一二三等獎(jiǎng)、最正確個(gè)人獎(jiǎng)1人、最團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最有魅力團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最具風(fēng)度獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品。

危機(jī)公關(guān)是校科協(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動(dòng)，影響力深遠(yuǎn)。通過(guò)舉辦本次危機(jī)公關(guān)的活動(dòng)，可以在河海大學(xué)學(xué)生群體中帶來(lái)廣泛的影響力，同時(shí)宣傳校科協(xié)和河海大學(xué)的形象。危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以提高學(xué)生們社會(huì)交際和公共交往能力，樹(shù)立起崇尚科學(xué)，熱愛(ài)科技，重視禮儀，追求文明的正確價(jià)值導(dǎo)向。同時(shí)在活動(dòng)期間，可以提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和動(dòng)手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識(shí)?？偠灾?，危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以帶來(lái)多方面的積極影響。

餐飲公關(guān)計(jì)劃方案公關(guān)計(jì)劃計(jì)劃書(shū)篇六

“紅線系住你的心〞

互動(dòng)

xxx店鋪門(mén)口

（1）、在店鋪門(mén)口入口附近顯著位置擺放一個(gè)大展板，用玫瑰化點(diǎn)綴四周（具體制作要素如附錄1所示）。凡是2月12日進(jìn)店的顧客都有一個(gè)給愛(ài)人承諾的機(jī)遇。那就是進(jìn)店時(shí)每人可獲得一張心型卡片（紅色代表年輕的愛(ài)情，適合25歲以下的年輕人；藍(lán)色代表成熟的愛(ài)情，適合25—45歲的人；金色代表完美的愛(ài)情，適合45歲以上的人），以及一根紅絲線。把自己的“心〞和最愛(ài)的人的“心〞用紅絲線系在一起，象征對(duì)美滿愛(ài)情的祝愿和紀(jì)念。顧客可以把連在一起的“心〞帶走，也可以留在店里。對(duì)于留在店里的，店鋪門(mén)口制作一個(gè)玻璃展窗珍藏展覽，給參與的顧客一個(gè)紀(jì)念。

（2）、2月12日當(dāng)天進(jìn)店的前52位顧客可以獲得情人節(jié)禮物一份，開(kāi)心的度過(guò)情人節(jié)。

（3）、持有2月10日至2月12日購(gòu)物小票的顧客還可以參與2月12日下午17：00舉行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)（由顧客抽取，結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)公布及新知網(wǎng)站公布，獲獎(jiǎng)?wù)唠娫捦ㄖ?，?jiǎng)品為超值雙人藝術(shù)照一套。

餐飲公關(guān)計(jì)劃方案公關(guān)計(jì)劃計(jì)劃書(shū)篇七

對(duì)于在幫助貧困生方面：有80％的學(xué)生都愿意幫助貧困生，還有20％的學(xué)生采取無(wú)所謂的態(tài)度，沒(méi)有人不愿意。

對(duì)于學(xué)生會(huì)在學(xué)校里開(kāi)展活動(dòng)的方式來(lái)幫助貧困生：所有學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取一定的活動(dòng)來(lái)對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)