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文檔簡介
銷售主管崗位人才畫像,,,,,
崗位說明書,,,,,
崗位名稱,銷售主管,所屬部門,銷售部,崗位序列,管理崗
職業(yè)發(fā)展,主管-經(jīng)理,崗位定編,5,直接上級,銷售經(jīng)理
直接下級,銷售專員,學(xué)歷要求,專科,性別,不限
崗位職責(zé),,,,,
"1、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善各類銷售管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)、激勵(lì)等工作,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績及人效;
3、負(fù)責(zé)定期對團(tuán)隊(duì)人員工作表現(xiàn)進(jìn)行評估;
4、負(fù)責(zé)安排團(tuán)隊(duì)人員日常工作;
5、負(fù)責(zé)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)人員客戶開發(fā)工作,并協(xié)助挖掘潛在客戶;
6、負(fù)責(zé)組織收集客戶信息,并定期形成客戶信息分析報(bào)告;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。",,,,,
崗位要求,,,,,
"1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的親和力;
2、愛崗敬業(yè),認(rèn)同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進(jìn)步;
3、具備一定的談判技巧,能獨(dú)立完成銷售工作;
4、了解電商行業(yè),有三年及以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
5、90后年輕團(tuán)隊(duì),年齡要求26-30,優(yōu)秀者可放寬要求。",,,,,
崗位考核標(biāo)準(zhǔn),,,,,
,,,,,,
崗位畫像,,,,,
構(gòu)成,標(biāo)準(zhǔn)條件,,,,考察渠道
基本情況,(一)年齡:25-33歲為最佳,,,,"1、簡歷
2、面試材料
3、自我介紹
4、基本問答"
,(二)工作經(jīng)歷:至少三年以上工作經(jīng)驗(yàn),一年以上管理經(jīng)驗(yàn),,,,
,(三)學(xué)歷及院校:??萍耙陨?,本科學(xué)歷更佳,,,,
,(四)管理半徑:至少帶過8人以上團(tuán)隊(duì),,,,
,(五)跳槽頻率:拒絕一年兩跳,最近三段工作都不滿一年等頻繁跳槽的應(yīng)聘者,,,,
,"(六)行業(yè)及工作經(jīng)歷(至少滿足2項(xiàng)):
1、有至少三年以上電銷行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有0-1團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn);
3、有團(tuán)隊(duì)新人培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn);
4、有打造銷冠人員/團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。",,,,
,"(七)其他:
1、長期的住址距離公司適中
2、對公司及團(tuán)隊(duì)的了解度、認(rèn)可度較高
3、與公司及團(tuán)隊(duì)的文化適配度較高,或者能快速適應(yīng)當(dāng)前文化氛圍(尤為重要)
4、務(wù)實(shí):可以腳踏實(shí)地做事,不好高騖遠(yuǎn)
5、分享:愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)",,,,
性格傾向,"1、三觀正直
2、積極陽光,樂觀
3、能夠參與正常人際交往
4、不具備反社會人格",,,,"1、觀察說話語氣、穿著打扮、行為舉止、微表情
2、注意回答問題的態(tài)度、模糊性、可信度
3、過往經(jīng)歷描述、情景模擬問題
4、背景調(diào)查
5、心理測試"
綜合素質(zhì),"(一)基本素養(yǎng):誠信、禮貌有涵養(yǎng),不隨意的穿著打扮,不損人利己,擁有基本的社會道德,文明規(guī)范、職業(yè)操守
(二)責(zé)任心:對自己、伙伴、團(tuán)隊(duì)組織有高度的責(zé)任心,拒絕自私自利、行事自我
(三)執(zhí)行力:擁有較強(qiáng)地反饋和完成任務(wù)的意愿、能力、速度、程度
(四)靈活性:不生搬硬套,不死板
(五)自信心:對自己能夠較好地承擔(dān)和完成工作任務(wù)有足夠地信息,恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)識到自我價(jià)值
(六)規(guī)劃性:主動(dòng)地設(shè)立工作目標(biāo),分解任務(wù),把握時(shí)間,并注重過程中的風(fēng)險(xiǎn)把控
(七)學(xué)習(xí)能力:有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿,具備良好的學(xué)習(xí)能力
(八)溝通表達(dá)能力:能夠較好的表達(dá)自己(敘述事情有條理和邏輯)、傾聽他人(心平氣靜地聽完,與溝通對象能有良好的互動(dòng)和反饋)
(九)理解能力:能夠較好的理解他人提出的問題,快速get到問題本質(zhì)
(十)分析能力:遇到問題,能夠快速抓住問題的主要矛盾,并全面、仔細(xì)的分析事情的關(guān)聯(lián)性
(十一)總結(jié)歸納能力:能夠在紛繁復(fù)雜的事情中找到起點(diǎn)、順序和重點(diǎn),并按照事物不同點(diǎn)和相同點(diǎn)進(jìn)行分類,將整個(gè)事情變得有條理性和規(guī)律性,便于他人進(jìn)行記憶,理解。
(十二)情緒管理能力:能夠較好地駕馭和控制自我情緒,并且對他人情緒能及時(shí)感知,較好的引導(dǎo)和分析
(十三)創(chuàng)新能力:在工作中較多地出現(xiàn)新思路、新理論、新方法、新技術(shù)等
(十四)專研能力:沉得住氣,靜得下心,長時(shí)間地全身心投入到一個(gè)具體問題中
(十五)敏感的商業(yè)嗅覺:快速準(zhǔn)確的洞察并抓住市場機(jī)會和潛在客戶,并有效地識別市場風(fēng)險(xiǎn)
(十六)目標(biāo)感:對要做什么、怎么做以及做到什么樣才算好,才能達(dá)成目標(biāo)是有判斷。
(十七)培訓(xùn)能力:管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。",,,,"1、關(guān)鍵行為面試法(可參考STAR模型)
2、能力測驗(yàn)
3、群體面試"
關(guān)鍵技能,"1、掌握與客戶打交道的技巧能力
2、對數(shù)據(jù)敏感
3、客戶關(guān)系拉近與溝通",,,,"1、筆試、實(shí)操
2、理論性面試
3、情景模擬、關(guān)鍵行為面試法(STAR模型)"
驅(qū)動(dòng)力,"1、工作地點(diǎn)(大多已經(jīng)在城市穩(wěn)定
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