經(jīng)典的便利店策劃方案（3篇）

第4頁共4頁經(jīng)典的便?利店策劃?方案1?、打扮好?“自己的?臉面”。?店鋪外觀?如同人的?面孔，即?“店鋪是?臉面”。?這是顧客?在瞬間斷?定一家店?鋪形象所?憑借的依?據(jù)。店面?包括店名?、店徽、?招牌、外?觀裝修、?櫥窗，再?加上店面?的色彩和?照明，良?好的第一?直觀印象?是顧客駐?足的關(guān)鍵?。因而商?家應(yīng)要做?到地板、?天花板、?貨柜、櫥?窗不要有?塵埃，玻?璃要干凈?。每天至?少要有一?兩次站在?店外向內(nèi)?看，從顧?客的角度?去想想，?你店鋪的?外觀形象?，能給人?好印象嗎??2、?顧客進(jìn)店?后，店員?最好不要?“步步跟?隨”。?3、商品?要讓顧客?看得到，?易接觸到?。即“眼?易見，手?易拿”。?擺在開放?式貨架上?的商品，?使顧客感?到容易選?擇。4?、零售店?與顧客關(guān)?系，歸根?到底是人?際關(guān)系。?和顧客打?招呼不說?外行話。?要知道，?購物場所?也是交流?的空間。?5、講?解商品的?知識和銷?售量成正?比，消費(fèi)?者不是專?家，需要?你的指導(dǎo)?。要讓消?費(fèi)者認(rèn)識?到，你是?在幫助他?。6、?接待顧客?心理輕松?，對方不?買也不能?有失望或?不高興的?表示。?7、收錢?和找零錢?，當(dāng)面點(diǎn)?清，找干?凈票給客?人。8?、對老顧?客表示感?謝，老顧?客是最好?的顧客。?對商店來?說意味著?不斷提高?的回頭率?。美國學(xué)?者雷奇漢?和賽塞的?研究表明?，顧客的?忠誠度每?提高_(dá)_?__%，?企業(yè)的獲?利就能增?加___?_%。?9、多用?習(xí)慣用語?。語言規(guī)?范、親切?，能增加?商場(店?)形象的?魅力，產(chǎn)?生親和力?，帶來好?的口碑。?10、?把節(jié)日當(dāng)?作公關(guān)的?好機(jī)會。?例如，重?陽節(jié)對老?人優(yōu)惠以?示祝福;?教師節(jié)對?教師優(yōu)惠?以示祝賀?等。經(jīng)?典的便利?店策劃方?案（二）?1、便?利店在大?數(shù)據(jù)時代?中如何實(shí)?現(xiàn)必備品?的選擇?利用雙2?/___?_分析法?，尋找品?類中的主?力商品，?通過商品?集合象限?的管理尋?找首選品?及必售品?，并最終?確定配送?中心必配?品清單，?門店必備?品清單，?通過門店?必備品銷?售概念有?效提升快?銷品在店?內(nèi)的高周?轉(zhuǎn)及帶來?的高銷售?;2、?便利店品?類績效、?結(jié)構(gòu)、價?格帶、功?能線評估?分析(?1)商品?菜單分析?(2)?POSA?BC依據(jù)?以及分析?(3)?零售業(yè)品?類構(gòu)成健?康分析?(4)貨?架調(diào)整依?據(jù)以及銷?售預(yù)測分?析3、?如何實(shí)現(xiàn)?連鎖便利?店的營銷?策劃活動?規(guī)劃(?1)促銷?的組織及?目標(biāo)管理?(2)?現(xiàn)場促銷?推薦重要?性(3?)促銷陳?列對銷售?的影響?(4)促?銷商品、?道具、p?op維護(hù)?與管理?(5)促?銷后期庫?存管理?4、如何?成為一名?優(yōu)秀的便?利店經(jīng)理?(1)?服務(wù)顧客?;(2?)現(xiàn)場管?理;(?3)陳列?;(4?)促銷;?(5)?店經(jīng)理崗?位職責(zé)所?具備素質(zhì)?能力;?(6)作?業(yè)流程基?礎(chǔ)規(guī)范、?信息系統(tǒng)?使用、商?品管理?經(jīng)典的便?利店策劃?方案（三?）1、?商品關(guān)?鍵是商品?組合，要?根據(jù)便利?店面積、?貨架配置?、顧客消?費(fèi)取向來?組織便利?店商品，?進(jìn)行高、?中、低檔?商品的分?類組合，?滿足不同?消費(fèi)者需?求。同時?要定期引?進(jìn)新品、?淘汰滯銷?商品，加?快貨品周?轉(zhuǎn)，從而?獲得銷售?最大利益?。2、?陳列陳?列是沉默?的推銷員?，要將商?品生動化?展示，靠?的就是陳?列技巧。?陳列時要?根據(jù)商品?的不同類?別、不同?形狀、價?格與性能?來變化，?但這其中?，有些共?同點(diǎn)：商?品飽滿度?、清潔度?，價格簽?的擺放，?宣傳品的?擺放，商?品的美觀?度、可視?度、可取?度等，都?要關(guān)注。?通過技巧?陳列，有?效地宣傳?新品、促?銷品，從?而提高銷?售幾率。?3、便?利便利?店布局要?保持其合?理性與暢?通性，要?根據(jù)顧客?的消費(fèi)頻?率進(jìn)行冷?、熱區(qū)的?劃分，入?口、冷飲?柜和收銀?臺就是便?利店的黃?金三角區(qū)?，區(qū)分冷?、熱區(qū)，?對目的性?商品和沖?動性商品?進(jìn)行合理?布局，使?該布局能?拉長顧客?的行走路?線，從而?帶動其他?區(qū)域商品?的有效銷?售。另外?，便利店?布局還需?要根據(jù)季?節(jié)來隨時?調(diào)整，讓?賣場持續(xù)?吸引顧客?，以此留?住顧客的?購買欲。?4、促?銷促銷?的目的主?要有：讓?消費(fèi)者試?用新商品?或消費(fèi)熱?點(diǎn)商品;?促使消費(fèi)?者繼續(xù)購?買商品;?維持消費(fèi)?者長期的?品牌忠誠?度;一定?時間提高?消費(fèi)者商?品購買頻?率及購買?數(shù)量;清?理庫存;?促使顧客?光臨現(xiàn)場?的引導(dǎo)式?策略。促?銷不是靈?丹妙藥，?無法解決?所有問題?，更不能?做沒有主?題的促銷?。促銷活?動目標(biāo)要?明確，需?要在貨品?、價格、?宣傳等各?個環(huán)節(jié)進(jìn)?行謹(jǐn)慎的?規(guī)劃。做?活動的時?候一定要?造勢，活?動后一定?要對活動?進(jìn)行總結(jié)?與績效評?估。5?、人員?便利店人?員要熟悉?商品知識?;站經(jīng)理?要了解每?一位員工?的性格，?要了解他?們的優(yōu)點(diǎn)?和缺點(diǎn)，?要懂得善?于挖掘和?發(fā)揮便利?店人員的?銷售優(yōu)勢?和長處;?要多鼓勵?少批評，?很多管理?專家研究?得出，當(dāng)?人有過錯?的時候，?你猛烈的?批評，不?如給他一?個適當(dāng)?shù)?激勵，這?樣的效果?會更好。?因此，便?利店人員?服務(wù)是否?達(dá)標(biāo)是至?關(guān)重要的?，因?yàn)楝F(xiàn)?在消費(fèi)者?購買的不?止是商品?，更多的?還考慮服?務(wù)所導(dǎo)致?的購買情?緒、所提?供的服務(wù)?信息以及?與預(yù)期目?標(biāo)是否一?致等。?6、庫存?庫存的?合理性是?資金良性?運(yùn)轉(zhuǎn)的保?障