2023年保險業(yè)務員工作總結(jié)標準樣本（5篇）

第16頁共16頁2023?年保險業(yè)?務員工作?總結(jié)標準?樣本我?于___?_年加入?人保財險?這個大家?庭，已是?第___?_個年頭?了，在這?不算短的?時間里，?我深感_?___年?是___?_公司發(fā)?展迅猛的?一年，_?___公?司在經(jīng)理?室的正確?領導下，?在各個部?門的通力?配合下，?在全體員?工的共同?努力下，?全面完成?了年度各?項任務，?作為__?__公司?的一員，?我引以為?豪，公司?的發(fā)展壯?大，離不?開每一位?員工的辛?勤工作，?接下來我?將我一年?的工作狀?況做一個?簡要的回?顧和總結(jié)?：我主?要談三個?方面：?1、個人?發(fā)展及工?作完成狀?況2、?存在的問?題和不足?3、_?___年?的思路及?展望一?、個人發(fā)?展及工作?完成狀況?我的_?___年?，工作分?為兩個階?段，上半?年主要從?事銷售部?組訓及代?理人服務?工作。下?半年開始?營銷服務?部的管理?工作。我?所在部門?銷售部全?年任務指?標是萬，?截止到_?___月?初，已經(jīng)?完成全年?任務，截?止到__?__月_?___日?，我部共?完成保費?收入約多?萬，超任?務指標約?%。__?__年，?部門給我?下達的任?務指標是?萬，截止?到___?_月__?__日，?我已完成?保費收入?萬（其中?含摩托車?萬），排?除摩托車?新增業(yè)務?按萬計算?，超出計?劃指標%?，于__?__年萬?同比增長?%。此外?，營銷服?務部實現(xiàn)?全年保費?任務約萬?，同比增?長%，在?第三季度?、四季度?皆完成了?公司和部?門下達的?保費計劃?。下面?是我的具?體工作表?現(xiàn)：在?思想上堅?定政治信?念，堅持?政治理論?的學習，?用心向黨?組織靠攏?，定期撰?寫思想?yún)R?報，在黨?組織有意?識的培養(yǎng)?和錘煉下?，我于_?___年?____?月___?_日光榮?的成為了?一名預備?黨員。這?鞭策著我?不斷學習?科學理論?知識，開?拓創(chuàng)新，?與時俱進?，以實際?行動踐行?對自己理?想的承諾?。在工?作中勤于?學習，刻?苦鉆研，?用心要求?進步。擔?任組訓一?職，我深?知做好晨?會的重要?好處，為?了能提高?晨會質(zhì)量?、豐富晨?會形式，?我把學習?放在頭等?地位，珍?惜每次市?公司組織?學習的機?會，和同?行探討，?強組訓技?能。利用?一切時間?加強自身?學習，提?高自身素?質(zhì)，比如?閱讀超多?營銷管理?、保險知?識類書籍?、聆聽專?家講座、?登錄保險?相關(guān)網(wǎng)站?收集資料?、研究p?pt制作?等。為了?保證晨會?組織過程?流暢，表?達準確，?除了資料?上做足充?分的準備?，還要斟?酌講義，?不斷演練?，卡時間?，調(diào)整語?速和表情?等，每次?晨會都經(jīng)?過深思熟?慮、精心?準備。同?時，做好?代理人服?務工作，?幫忙他們?填單，算?保費、業(yè)?務講解、?需求分析?、做客戶?工作，同?他們建立?了良好關(guān)?系，也為?我去營銷?部工作奠?定了基礎?。營銷服?務部掛牌?營業(yè)后，?我全身心?地投入到?基層營銷?工作中，?‘萬事開?頭難’營?銷服務部?作為公司?的試點，?沒有先前?的經(jīng)驗?可借鑒，?在人員配?備上也沒?有到位（?是指簽單?人員在前?期還沒有?到位），?我便獨自?一人跑市?場、發(fā)傳?單、拜訪?客戶、內(nèi)?勤外勤兼?職干。根?據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?習慣，有?時候很早?就趕去，?發(fā)完傳單?后再趕回?營銷部簽?單，遇到?周末，一?天就跑幾?個場鎮(zhèn)。?有時剛到?下班時間?客戶才趕?到，我也?沒有拒絕?更沒有埋?怨，熱情?周到的為?客戶辦理?好業(yè)務后?，才伴著?夜色拖著?疲憊的身?體回到家?中。同時?還陪同代?理人展業(yè)?，驗險，?協(xié)同填單?、送單、?做好客戶?維系工作?，在營銷?員因矛盾?產(chǎn)生情緒?時用心溝?通，解決?問題，以?提高營銷?員的忠誠?度，很多?節(jié)假日、?周末也是?加班加點?為營銷員?做好服務?。營銷服?務部開業(yè)?后，不到?____?個月的時?間，實現(xiàn)?了保費收?入萬，實?現(xiàn)業(yè)務增?長%，高?效、優(yōu)質(zhì)?地完成上?級下達的?階段保費?任務。此?外，還加?強新人培?養(yǎng)和營銷?增員，對?新進入營?銷服務部?的簽單人?員進行一?對一的培?訓，透過?在理論和?操作上系?統(tǒng)化的學?習，該簽?單人員已?掌握了相?關(guān)規(guī)定，?并能熟練?簽單。在?日常業(yè)務?上或私人?生活圈中?，我經(jīng)常?和貼合增?員要求的?人接觸，?挖掘準增?員對象。?在工作中?這種敢于?創(chuàng)新、敢?打硬仗、?認真負責?、吃苦耐?勞的精神?也得到了?大家的認?同。在?生活中用?心熱情，?全面發(fā)展?。我用心?參與市分?公司及_?___公?司的各種?活動，在?市分公司?高峰會上?舉行的辯?論賽中，?我所在的?團隊在“?價格策略?和服務策?略誰更優(yōu)?先發(fā)展”?這一辯題?中，以優(yōu)?異成績獲?得辯論賽?團體第一?名。作為?團___?_部組織?委員，也?用心組織?團員開展?各項活動?，在__?__年“?五四青年?節(jié)”，便?聯(lián)誼活動?銅梁__?__公司?一同組織?參觀了紀?念館。作?為工會委?員，從職?工切身利?益出發(fā)，?構(gòu)思相關(guān)?活動方案?，在”職?工車技比?賽”活動?中，我認?真策劃，?制定規(guī)則?，確?；?動實施。?二、存?在的問題?和不足?在___?_年的工?作中，我?取得了必?須的成績?，使自己?的潛力有?了一些提?高，但是?還存在很?多不足的?地方：?1、思想?不夠解放?，做事不?夠大膽。?無論是組?訓工作還?是營銷部?管理工作?，步伐受?到思想和?眼界的局?限，凡事?不敢大膽?設想，做?事過于留?意謹慎，?習慣依靠?經(jīng)驗決定?。2、?不善于合?理分配時?間，以至?于在繁瑣?的事務中?，沒有抽?出足夠的?時間來加?強學習和?自身素質(zhì)?的修煉。?3、管?理經(jīng)驗還?不是很豐?富，管理?的藝術(shù)性?、技巧性?還有待加?強和改善?。由于管?理時間不?長，管理?潛力還有?些欠缺。?期望以后?領導能多?多指出，?多多批評?，使我能?夠逐漸的?完善自己?的管理潛?力，提高?自己的工?作水平。?4、和?各個部門?之間，同?事之間的?溝通不夠?，也期望?能透過公?司的各類?活動，增?加交流的?機會。?三、__?__年的?工作思路?和展望?____?年是我公?司求發(fā)展?、大跨越?的一年，?工作會更?加的困難?，激烈的?競爭會給?我們帶來?更大的壓?力，我們?只有直面?現(xiàn)實，化?壓力為動?力，以不?斷的進步?換取更大?的發(fā)展，?在新的一?年我將具?體從以下?幾個方面?著手：?1、增強?主動學習?意識。工?作中合理?安排時間?，加強自?身學習，?不斷提高?業(yè)務素質(zhì)?和管理潛?力。2?、注重團?隊意識和?大局意識?。用心工?作，正確?應對困難?和壓力，?主動尋求?解決途徑?，加強營?銷服務部?的團隊建?設。3?、深入了?解營銷人?員的生活?、工作、?學習狀況?，從創(chuàng)新?發(fā)展的角?度來改變?營銷人員?的展業(yè)方?式，提高?營銷人員?的工作效?率和忠誠?度。4?、加大部?門營銷人?員管理力?度，保障?部門業(yè)務?穩(wěn)定有序?發(fā)展，爭?取全面完?成公司下?達的各項?任務指標?5、提?升門檻，?廣開渠道?，加大營?銷人員招?錄力度，?本著寧缺?勿爛、擇?優(yōu)錄用的?原則去吸?收社會上?優(yōu)秀的人?才加入到?我們的營?銷隊伍中?來。同時?，加強部?門人員的?培訓工作?。最后?，相信在?____?年我們會?做的更好?，___?_公司的?明天會更?加輝煌燦?爛!2?023年?保險業(yè)務?員工作總?結(jié)標準樣?本（二）?因公司?項目需要?，我按公?司要求去?四級機構(gòu)?支公司支?援一個月?，這段時?間我真正?接觸到了?一線保險?營銷，接?觸到了外?勤銷售團?隊，了解?團隊的管?理、運作?。通過_?___個?月的工作?，感覺自?己成長了?許多，學?到了很多?以前不具?備的知識?。公司?這個月的?主要項目?是“金牌?主管”增?員項目，?我在支公?司主要是?協(xié)助機構(gòu)?經(jīng)理完成?每天的日?常工作，?負責每天?的數(shù)據(jù)統(tǒng)?計、數(shù)據(jù)?追蹤、人?員信息錄?入等。之?前在中支?從事的都?是后臺的?后援工作?，主要是?信息技術(shù)?方面，沒?有接觸過?一線的保?險銷售，?只是在新?人班班了?解過一些?保險銷售?流程等理?論知識，?片面了解?一下保險?營銷的理?論知識。?來到后，?我發(fā)現(xiàn)理?論和實際?的差距真?的很大，?需要靈活?運用，任?何理論都?只是指引?我們一條?前進的方?向，具體?的實踐過?程還是要?根據(jù)實際?情況加以?改進。?增員項目?的前期預?熱階段也?有很多問?題，很多?業(yè)務員都?沒有想象?中的積極?主動，出?勤率也不?是很高，?所以我們?不得不每?天___?_次的電?話追蹤，?詢問其是?否有增員?訪量和預?面試人員?，沒有訪?量和預面?試人員原?因，并做?好統(tǒng)計。?對于一些?非客觀原?因?qū)е碌?，積極予?以鼓勵和?督促。訪?量是進行?增員的基?礎，沒有?訪量也不?可能有增?員，并且?督促他們?積極參加?早會，我?覺得只有?每日出勤?，業(yè)務伙?伴才會意?識到自己?是公司的?一員，才?會出去拜?訪客戶，?隊伍才能?動起來。?如果長期?不出勤，?就不會覺?得自己和?公司有聯(lián)?系，長此?以往就流?失掉了。?在呆了?____?月了，也?發(fā)現(xiàn)了一?些問題，?談談自己?的想法：?1、主?管業(yè)務技?能較弱，?帶領團隊?問題較多?由于一?些歷史原?因，一些?主管文化?水平較低?，所以在?接受起一?些新技術(shù)?上也較為?被動，很?多公司好?的實用的?新技術(shù)都?不能很好?的運用。?并且有些?主管連比?較基本的?人員入職?資料也不?會填寫，?我覺得這?很不應該?，畢竟后?勤人數(shù)有?限，在集?中增員的?時候會拖?后新人的?入司進度?。2、?業(yè)務伙伴?職業(yè)構(gòu)成?兼職較多?我們的?業(yè)務伙伴?有很多為?兼職人員?，部分兼?職人員的?紀律性，?積極性都?不是很好?，把保險?營銷作為?副業(yè)，當?成增加收?入的途徑?，并不看?成自己的?主要經(jīng)濟?來源，所?以工作勁?頭不夠。?對于兼職?的伙伴而?言，能做?到單子最?好，做到?了就是錦?上添花，?做不到自?己還有主?業(yè)的固定?收入，維?持生活還?是可以的?，所以沒?有緊迫感?。針對?目前存在?的問題，?我有一些?自己的想?法：1?、支持、?鼓勵團隊?中的績優(yōu)?分子盡快?晉升，帶?出自己的?隊伍，對?于不稱職?的主管在?公司考核?不達標時?不在予以?保級;?2、樹立?績優(yōu)典范?，以績優(yōu)?收入為帶?動，鼓勵?大家放開?束縛，專?職做保險?營銷。?3、應該?對主管進?行必要的?入司工作?學習和業(yè)?務技能通?關(guān)，以便?能更好的?輔導和幫?助新人。?感謝領?導一直以?來的關(guān)心?，因為接?觸個險營?銷時間比?較短，看?法和想法?也比較淺?薄，望領?導見諒。?在以后的?后援工作?中，我會?更好的做?好自己的?本職工作?，服務前?線業(yè)務員?更好的展?業(yè)，盡我?所能維護?好電腦設?備，保證?伙伴們的?正常工作?!20?23年保?險業(yè)務員?工作總結(jié)?標準樣本?（三）?銷售工作?是一項挑?戰(zhàn)性比較?強的工作?，它促使?我不斷的?進步，讓?我在磨練?中不斷成?長。一?年的時間?很快過去?了，在這?繁忙的一?年里，我?在公司領?導、銷售?同仁及銷?售商的配?合與幫助?下，在政?治思想和?業(yè)務素質(zhì)?方面有了?更進一步?的提高，?圓滿地完?成了銷售?任務，取?得了良好?的銷售業(yè)?績，同時?也發(fā)現(xiàn)了?自己在工?作中的不?足，為了?更好的搞?好新一年?的銷售工?作，總結(jié)?經(jīng)驗與教?訓，對本?年度的工?作總結(jié)如?下：一?、樹立正?確的世界?觀，勇于?進取，積?極向上?____?年，我始?終把學習?放在重要?位置，努?力在提高?自身的業(yè)?務綜合素?質(zhì)上下功?夫，正確?認識自身?的工作，?正確處理?與客戶之?間的關(guān)系?，把工作?重點放在?客戶上，?以提高我?對工作本?身的認知?程度。細?心學習同?業(yè)人員的?長處，改?掉自身存?在的不足?，虛心向?經(jīng)理請教?，主動接?受同事的?意見，不?斷改進工?作方法，?充分發(fā)揮?崗位職能?，在不斷?學習和探?索中使自?己在本行?業(yè)方面有?所提高。?加強學習?，勇于實?踐，堅持?工作熱情?。在不斷?的總結(jié)中?成長，提?高自我的?素質(zhì)和業(yè)?務水平，?以適應新?的形式的?需要，積?極與公司?及辦事處?的人員溝?通，以學?習他人之?長，才能?更好的促?進自我能?力，滿足?客戶需求?和開拓市?場空間。?二、立?足本職，?循循善誘?，愛崗敬?業(yè)1、?憑借公司?的優(yōu)勢去?幫助銷售?商，大方?面堅持公?司的制度?，在政策?方面嚴守?公司的原?則不變，?出現(xiàn)問題?都以積極?的態(tài)度去?對待，盡?公司所能?為經(jīng)銷商?解決問題?。凡是遇?到特殊情?況，每次?都能主動?去做好細?節(jié)工作和?一些實際?的工作，?最終經(jīng)銷?商認可了?我，起到?了“橋梁?”的作用?。2、?觀察市場?，了解其?變化，結(jié)?合本公司?的情況，?對經(jīng)銷商?進行耐心?的分析，?幫助其排?除雜念，?樹立信心?。我從公?司的長遠?發(fā)展的角?度去做工?作。3?、熱愛自?己的本職?工作，能?夠正確認?真的對待?每一項工?作，工作?投入，熱?心為大家?服務，認?真遵守勞?動紀律，?有效利用?工作時間?，堅守崗?位，需要?加班完成?工作按時?加班加點?，保證工?作能按時?完成。?三、嚴格?計劃，保?證效率，?精益求精?開展工?作之前做?好個人工?作計劃，?有主次的?先后及時?的完成各?項工作，?達到預期?的效果，?保質(zhì)保量?的完成工?作。同時?，為了提?高工作效?率高，認?真履行工?作計劃，?在具體工?作中不斷?修正，為?此，我在?工作中不?斷學習營?銷理論知?識，提高?自己的業(yè)?務素養(yǎng)，?經(jīng)過不懈?的努力，?使工作水?平有了長?足的進步?，開創(chuàng)了?工作的新?局面，為?公司及銷?售商應有?的貢獻。?四、體?會與感悟?一年多?的努力與?艱辛，讓?我深深的?感到勁牌?業(yè)務員不?容易，盡?善盡美的?工作更不?容易，作?為銷售人?員，要想?做得比別?人更好，?必須具有?：第一?、“營銷?頂尖高手?”一定是?心態(tài)較好?的人?！?一切成功?都源于好?的心態(tài)”?。好的心?態(tài)一定是?積極的心?態(tài)。那么?怎么獲得?好的心態(tài)?呢1、?用你的行?動去影響?你的心態(tài)?。心態(tài)決?定思想，?思想決定?觀念，觀?念決定行?為，行為?決定習慣?，習慣決?定性格，?性格決定?命運。?2、不要?經(jīng)常說消?極的詞語?。語言對?心理上是?暗示的。?消極的詞?語必然會?帶來消極?的行為。?3、心?懷感激，?不要抱怨?。要有感?恩之心。?感恩家人?，讓我們?能夠?qū)Ｐ?的工作;?感恩老師?，叫我們?很多知識?;感恩領?導，為我?們創(chuàng)造了?好的工作?環(huán)境;感?恩同事、?感恩同學?抱怨除了?讓人知道?你有一些?牢騷和不?滿之外，?不會給自?己帶來加?分，只有?扣分。抱?怨就像是?公交車上?的“呵欠?”，會傳?染得整個?城內(nèi)呵欠?連聲，只?會讓環(huán)境?越來糟糕?，不會起?到一點作?用。4?、學會自?我激勵。?成功學上?要求人每?天對自己?說“我是?最優(yōu)秀的?”來激勵?自己，也?是同樣的?道理?！?高手”不?會因一時?的成功而?沾沾自喜?，不會因?暫時的失?敗而氣餒?自棄;心?態(tài)好的人?干起事來?有動力，?對待問題?的態(tài)度就?會樂觀;?對于心態(tài)?好的人來?說，太陽?每天都是?新的;你?很少聽到?他抱怨，?他解決問?題的方法?永遠比困?難多;當?別人眼里?都是困難?的時候，?他卻總能?透過問題?看得到機?會;第?二“營銷?頂尖高手?”一定是?勤奮，愛?學習、善?總結(jié)的業(yè)?務員。離?開了勤奮?，永遠不?可能成功?。英語里?有“no?pain?s，no?gain?s”（不?勞無獲）?;古語里?有“勤能?補拙是良?訓，一分?辛勞一分?才”?？?看身邊業(yè)?績好的人?，哪個是?懶蛋所以?，如果你?想成為“?頂尖高手?”，最好?你先拿“?勤”字來?組詞，并?盡力做到?。學習是?一種基本?的能力。?“讀書讀?人讀事”?。向同事?學習，向?領導學習?，向客戶?學習，向?每一個人?的優(yōu)點學?習，你就?是集大成?者。第?三“營銷?頂尖高手?”一定是?個做過多?個市場的?營銷員。?只有做過?多個市場?的營銷員?，才能從?不同區(qū)域?市場找到?解決問題?的規(guī)律。?也只有做?成過多個?市場的人?，才能說?在某一個?或幾個方?面頂尖。?能做好一?個區(qū)域市?場的營銷?員是一個?合格的業(yè)?務員;能?做好不同?區(qū)域市場?的營銷員?是優(yōu)秀的?業(yè)務員;?能做好不?同企業(yè)不?同區(qū)域市?場的營銷?員就是“?營銷頂尖?高手”;?能管理好?不同行業(yè)?不同企業(yè)?的不同區(qū)?域市場的?人是營銷?專家。?第四“營?銷頂尖高?手”一定?是個擅長?溝通的人?。“沒有?溝通，就?沒有營銷??！钡?五“營銷?頂尖高手?”一定是?有激情有?活力的營?銷員。激?情能夠感?染人，激?情能夠傳?遞。第?六“營銷?頂尖高手?”不相信?經(jīng)驗，只?相信主動?。第七?“營銷頂?尖高手”?大多是厚?積薄發(fā)型?的。第?八頂尖營?銷高手”?是非常有?“悟”性?的。悟性?就是那客?戶談判時?的最關(guān)鍵?的一句話?，是促銷?策劃時的?一現(xiàn)靈感?，是鋪貨?時的賣點?提煉，是?終端銷售?時的“臨?門一腳”?五、揚?長避短，?不斷反思?1、面?對客人時?不做隱瞞?夸大事實?的推銷：?先學會做?人才是做?好銷售工?作的基礎?，向客人?推銷時絕?不做虛假?宣傳、不?誤導客人?，向客人?明明白白?售卡，讓?客人開開?心心消費?。2、?提高自己?對客溝通?的能力：?一個人是?人才并不?見得有口?才，但一?個人有口?才他一定?是個人才?，工作之?外讓自己?多閱讀一?些關(guān)于銷?售方面的?書籍，鍛?煉自己的?語言表達?能力，并?牢記公司?實行的一?些優(yōu)惠措?施并在向?客人售卡?時“曉之?以情、動?之以理”?，讓公司?滿意，讓?客人滿意?，實現(xiàn)銷?售上的雙?贏。3?、做好對?老客人的?跟蹤服務?工作：有?首歌曲唱?得好“結(jié)?識新朋友?，不忘老?朋友”，?這也是做?人的一個?準則吧，?我認為售?卡工作也?是如此，?將客人引?進店并成?為我們的?會員并不?是我們工?作的終結(jié)?，恰恰是?我們工作?的開始，?讓客人體?會到會員?尊貴身份?的同時也?讓客人感?覺到在我?們公司辦?卡絕對是?物有所值?。4、?加強自己?的忍耐和?自控力：?無論自己?的工作多?么繁忙，?分清要事?和次事，?合理招待?安排好每?一位客人?，用心對?待每一位?客人。比?如有一次?我正在向?新客人推?銷卡，而?在這時有?一老客戶?消費完出?來要結(jié)賬?，那么我?就讓新客?人稍微等?候一下，?先自己看?一下辦卡?詳情表，?然后快速?引導老客?戶結(jié)賬，?幫客人備?鞋并將客?人送至大?門口，在?這期間雖?然慢待了?幾分鐘新?客人，但?讓他看到?了我們對?已持卡會?員的重視?和尊重，?也變相的?起到了促?銷的作用?。果真不?錯，新客?人很爽快?的把卡給?辦了。記?得還有幾?次客人因?為吃不上?飯把我叫?上去好一?頓批，自?己心里也?感覺到十?分的委屈?，正值高?峰，就餐?客人確實?多，實在?沒有什么?好辦法，?這時應該?怎么辦呢?，首先我?先向客人?耐心解釋?并向客人?誠謙，然?后自己迅?速行動，?和營業(yè)部?門協(xié)調(diào)就?餐位置，?當客人看?到我發(fā)自?內(nèi)心的為?他們著急?并已行動?時，火氣?已經(jīng)消了?一半，大?多數(shù)客人?面對這種?情況時一?般都能理?解，但脾?氣大點的?客人大吵?大鬧影響?很不好，?先讓客人?消火靜下?心來是當?務之急，?其實有些?時候也并?不見得客?人就是為?了吃上那?口飯，而?是想彰顯?一下自己?的身份，?這時如果?自己忍不?住跟客人?頂起嘴來?那結(jié)果就?不言而喻?了吧。?5、不向?客人做一?些難以辦?到的承諾?：承諾的?背后是挑?戰(zhàn)、是責?任，如果?給客人許?下自身難?以滿足客?人的承諾?而到時無?法兌現(xiàn)時?，此時對?客人的傷?害遠遠大?于當初對?客人委婉?的拒絕，?會讓客人?有一種被?騙的感覺?，讓自己?失信于人?絕不是一?個成功的?銷售員所?應該做的?。以上?是我近期?的工作報?告，也算?是我個人?的一點心?得體會吧?，說的不?對的地方?還請領導?多多批評?指正，在?以后工作?中我一定?更加嚴格?要求自己?，在領導?的教導下?苦練銷售?技能，讓?自己早日?成為一名?合格的有?競爭力的?銷售員。?202?3年保險?業(yè)務員工?作總結(jié)標?準樣本（?四）我?已在中國?保險公司?工作四個?年頭。在?同事和領?導的熱情?幫忙下，?經(jīng)過四年?的歷練，?已從當年?的保險新?手，成長?為專業(yè)老?練的公司?保險的重?要負責人?。在崗位?上，我能?為客戶帶?給很好的?保險咨詢?服務，并?且還能為?公司外出?招攬新業(yè)?務，為公?司的發(fā)展?做出應有?的貢獻。?在公司里?，我遵紀?守法，團?結(jié)群眾，?與同事們?共同完成?領導和上?級布置的?工作任務?。下面是?我對__?__上半?年工作狀?況的總結(jié)?。一、?不斷學習?，參加培?訓，使業(yè)?務水平不?斷提高?學無止境?，雖然我?對公司的?各方各面?都已很熟?悉，但我?仍不滿足?于現(xiàn)狀，?為了不斷?提高自己?的業(yè)務水?平，我用?心參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務學習?培訓和考?試考核，?勤于學習?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強自身?業(yè)務素質(zhì)?的訓練，?不斷提高?業(yè)務操作?技能和為?客戶服務?的基本功?，掌握了?應有的專?業(yè)業(yè)務技?能和服務?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?二、提高?思覺悟，?在思想上?政治上不?斷進步?一向以來?，我都持?續(xù)著用心?取的心態(tài)?，用心參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學習、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?。能夠堅?持正確的?政治方向?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進?步。三?、不違規(guī)?不違紀，?一切按規(guī)?章制度辦?事，一心?一意工作?，取提前?完成公司?各項任務?我始終?懷著一顆?為人民服?務，為公?司謀利的?心，無論?在辦理業(yè)?務還是其?它的工作?中，都能?嚴格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務規(guī)?定，堅持?禮貌用語?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?業(yè)余生活?檢點，不?參與賭博?、購買非?法彩等不?良行為。?在平時?的工作中?，我一向?做到兢兢?業(yè)業(yè)、勤?勤懇懇地?努力工作?，上班早?來晚走，?立足崗位?，默默奉?獻，用心?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務。能?夠用心主?支動關(guān)心?本部門的?各項營銷?工作和任?務，用心?營銷電子?銀行業(yè)務?和各種銀?行卡等及?其它中介?業(yè)務等。?總之，?保險事業(yè)?已成為了?我人生的?一部分，?帶著執(zhí)著?和熱情，?我會一向?走下去，?鼓足干勁?，履行自?己的工作?和崗位職?責。在這?半年以來?，我努力?按上級領?導的