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文檔簡介
第11頁共11頁2023?銷售年終?總結個人?在公司?各級領導?的正確領?導下,在?同事們的?團結合作?和關心幫?助下,較?好地完成?了上年的?各項工作?任務,在?業(yè)務素質?和思想政?治方面都?有了更進?一步的提?高?,F(xiàn)將?一年來取?得的成績?和存在的?不足總結?如下:?一、思想?政治表現(xiàn)?、品德修?養(yǎng)及職業(yè)?道德方面?二、工?作能力和?具體業(yè)務?方面我?的工作崗?位是銷售?內勤。主?要負責統(tǒng)?計公司鐵?礦石的發(fā)?運數、收?貨數。另?外就是將?每天的車?皮號及時?報___?_辦事處?,核對_?___辦?事處收貨?情況;整?理鐵路大?票及開具?港口包干?費票;統(tǒng)?計港口操?作部每天?的返港卸?貨數量和?港口存貨?的水分等?。我本?著把工作?做的更好?的目標,?工作上發(fā)?揚開拓創(chuàng)?新精神,?扎扎實實?干好本職?工作,圓?滿地完成?了一年來?的各項任?務:1?、統(tǒng)計情?況:能及?時從代理?部門取回?磅單,做?到發(fā)運數?與收貨數?統(tǒng)計準確?。2、?收貨情況?:___?_辦事處?報的收貨?數,從剛?接觸時的?整船統(tǒng)計?收貨盈虧?到現(xiàn)在可?逐步分成?整列統(tǒng)計?收貨盈虧?。3、?空車過磅?:今年_?___月?份實行了?過空車,?現(xiàn)在對于?發(fā)運數也?能做到準?確。以前?的報表雖?然以軌道?衡為準,?但還是有?誤差的。?現(xiàn)在空車?過磅,就?能做到發(fā)?運數基本?準確。?4、水分?化驗:以?前港口發(fā)?運數出現(xiàn)?短少情況?,都會出?現(xiàn)責任不?明確,到?底是貨物?被盜還是?水分的丟?失。而現(xiàn)?在,規(guī)定?每列貨物?都化驗水?分,這樣?就不會出?現(xiàn)推卸責?任。三?、存在的?不足總?結一年來?的工作,?雖然取得?了一定的?成績,自?身也有了?很大的進?步,但是?還存在著?以下不足?:一是?有時工作?的質量和?標準與領?導的要求?還有一定?差距。一?方面,由?于個人能?力素質不?夠高,鐵?礦砂收發(fā)?數有時統(tǒng)?計存在一?定的差錯?;另一方?面,就是?工作量多?、時間比?較緊,工?作效率不?高。二?是有時工?作敏感性?還不是很?強。對領?導交辦的?事不夠敏?感,有時?工作沒有?提前量,?上報情況?不夠及時?。三是?領導的參?謀助手作?用發(fā)揮不?夠明顯。?對全局工?作情況掌?握不細,?還不能主?動、提前?的謀思路?、想辦法?,許多工?作還只是?充當算盤?珠。2?023銷?售年終總?結個人(?二)本?人來到公?司就職已?經近一年?了,在這?一年里,?我從一個?珠寶行業(yè)?的門外漢?,在同事?和公司的?幫助下慢?慢跨進了?珠寶行業(yè)?的大門。?珠寶在我?以前的印?象中是高?貴的,神?秘的,隨?著在公司?工作時間?的推移,?慢慢的我?開始熟悉?這些珠寶?,把它們?真正作為?職業(yè)生涯?中的一部?分看待。?在個人?的職業(yè)素?養(yǎng)上來講?,這一年?我確實學?到了很多?東西,了?解的東西?越多,就?越覺得自?己還需要?加深學習?。在進入?行業(yè)的初?期,以為?知道了鉆?石是什么?,鉑金是?什么就很?了不起了?。但是隨?著對行業(yè)?了解的加?深,現(xiàn)在?我深深的?感覺到,?要了解更?多的專業(yè)?知識,比?如時下最?熱門的翡?翠,銷量?很大的黃?金,還有?其他的彩?色寶石等?等。在?個人業(yè)績?上,負責?的說,我?對于這一?年的銷售?狀況我并?不滿意,?銷量不夠?理想,顧?客臨柜時?間短。在?賣場這個?賣場中,?我們雖然?占據的位?置相對還?比較理想?,但是卻?沒有產生?很好的業(yè)?績,對于?這一點,?我一直都?有如巨石?壓背,一?方面壓力?很大,另?外也覺得?辜負了公?司對于我?們的期望???陀^?的分析業(yè)?績不佳這?件事,我?總結了三?方面:?第一方面?,我們的?職業(yè)素養(yǎng)?還有待提?高,這里?說的職業(yè)?素養(yǎng)主要?指的是專?業(yè)知識和?銷售能力?以及工作?積極性上?。不得不?承認在這?方面我做?的都不夠?好,對于?銷售我很?有熱情,?但是專業(yè)?知識和珠?寶的職業(yè)?銷售能力?上,必須?要提高。?在這里,?真心的希?望公司能?在新的一?年里給我?們更多的?提高學習?的機會,?一方面可?以增加我?們的銷售?能力和熱?情,另外?也可以增?加我們對?公司的歸?屬感。?第二方面?,商品的?陳列上,?對于主力?商品和輔?助商品的?陳列沒有?做到絕對?的完美配?合,我覺?得在商品?道具上我?們的道具?情況還不?錯,主要?是在布局?上要再考?究,對于?顧客容易?看到的位?置,和站?在柜臺外?的效果要?更多的配?合我們的?主力商品?來做陳列?,也希望?公司能給?予我們專?業(yè)上的幫?助,幫助?我們完善?我們的柜?臺陳列。?第三方?面,商品?結構,本?品牌珠寶?專柜上的?商品數量?還不夠,?另外就是?不夠精致?,商品結?構上有很?多漏洞,?這就會造?成兩個嚴?重問題,?一個是絕?大多數時?候顧客不?能在專柜?上挑選到?他們直接?需要的商?品,那么?我們就需?要花費更?多的口舌?來向其他?方向引導?顧客,但?是這樣顯?然是繞彎?子的,效?果也不好?。另一個?問題就是?,柜臺和?背后展柜?的陳列就?會顯得很?稀疏,那?么我們的?柜臺看相?就會很差?。所以我?希望公司?能在商品?上給予一?定的調整?和豐富。?當然不是?說要把貨?上的很齊?全,我覺?得只需要?針對這個?市場的主?流商品做?出正確的?調整,就?可以事半?功倍了。?以上三?方面是我?總結的今?年業(yè)績不?佳的主要?原因???的一句話?,銷售是?要圍繞著?顧客發(fā)生?的,畢竟?賣場及周?圍環(huán)境的?競爭激烈?,我們要?盡可能的?服務好顧?客,才能?建立一個?我們自己?的客戶圈?子,才會?有良性的?、持久的?業(yè)績產生?。我們?要看到,?賣場這個?賣場的潛?力是巨大?的,我們?的位置也?是不差的?,占據兩?條邊,和?一個轉角?,如果在?主要層面?上我們能?有很好的?調整,那?么我還是?對我們新?年的業(yè)績?有很大信?心的。?新的一年?,我一定?會把更大?的熱情都?投入到銷?售中去,?我也會把?信息及時?反饋給公?司,希望?我的不足?之處,公?司能及時?的指出,?并給我?guī)?助和提高?的過程。?人無完?人,我相?信,只要?我們能真?正以一個?團隊的心?態(tài)來工作?,相互支?持,那么?很多問題?是可以很?快解決的?,我們是?可以發(fā)揮?出我們善?于溝通,?善于銷售?的優(yōu)勢的?。希望?新年里,?公司的業(yè)?績會更好?,賣場本?品牌珠寶?專柜的生?意會有一?個質的突?破。2?023銷?售年終總?結個人(?三)開?拓市場,?對內狠抓?生產管理?、保證質?量,以市?場為導向?,面對挑?戰(zhàn),搶抓?機遇,銷?售部全體?人員團結?拼搏,齊?心協(xié)力完?成了本年?度的銷售?工作任務?,現(xiàn)將本?年度工作?總結:?一、__?__年銷?售情況?____?年我們公?司在__?__展覽?會和__?__、_?___資?源等專業(yè)?雜志推廣?后,我公?司的__?__牌產?品已有一?定的知名?度,國內?外的客戶?對我們的?產品都有?了一定的?認識和了?解。__?__年度?老板給銷?售部定下?____?萬元的銷?售額,我?們銷售部?完成了全?年累計銷?售總額_?___萬?元,產銷?率___?_%,貨?款回收率?____?%。二?、加強業(yè)?務培訓,?提高綜合?素質三?、構建營?銷網絡,?培育銷售?典型_?___銷?售是我公?司產品銷?售部工作?的重點,?銷售形勢?的好壞將?直接影響?公司經濟?效益的高?低。一年?來,產品?銷售部堅?持鞏固老?市嘗培育?新市嘗發(fā)?展市場空?間、挖掘?潛在市場?,利用我?公司的品?牌著名度?帶動產品?銷售,建?成了以_?___本?地為主體?,輻射全?省乃之全?國的銷售?網絡格局?。四、?關注行業(yè)?動態(tài),把?握市場信?息五、?再接再厲?,迎接新?的挑戰(zhàn)?回首一年?來,我們?銷售部全?體業(yè)務人?員吃苦耐?勞,積極?進取,團?結協(xié)作取?得了良好?的銷售業(yè)?績。成績?屬于過去?,展望未?來,擺在?銷售部面?前的路更?長,困難?更大,任?務更艱巨?。我們銷?售部全體?業(yè)務人員?一致表示?,一定要?在___?_年發(fā)揮?工作的積?極性、主?動性、創(chuàng)?造性,履?行好自己?的崗位職?責,全力?以赴做好?____?年度的銷?售工作,?要深入了?解電子行?業(yè)動態(tài),?要進一步?開拓和鞏?固國內市?場,為公?司創(chuàng)造更?高的銷售?業(yè)績。?福牛迎春?,祝我們?____?-___?_科技有?限公司在?____?年的銷售?業(yè)績更上?一層樓,?走在電子?行業(yè)的尖?端,向我?們的理想?靠攏。?2023?銷售年終?總結個人?(四)?____?團隊自成?立到現(xiàn)今?已經一年?多時間了?,我很榮?幸能在剛?踏入社會?時加入?這個團隊?,跟大家?一起慢慢?成長。自?____?年以來,?____?的隊伍在?慢慢壯大?,引進了?專業(yè)人才?,專業(yè)水?平得到了?很大的提?高,團隊?建設正在?逐步走向?規(guī)范,各?部門職能?作用也在?逐漸明確?化。一?、年度主?要工作事?項及成果?梳理回?顧這一年?來的工作?,我在公?司領導及?各位同事?的支持與?幫助下,?嚴格要求?自己,按?照公司的?要求,較?好地完成?了自己的?本職工作?。通過半?年來的學?習與工作?,工作模?式上有了?新的突破?,工作方?式有了較?大的改變?,現(xiàn)將一?年來的工?作事項總?結如下:?1、維?護旭景崇?盛園銷售?臺賬及整?套銷售報?表,及時?更新銷售?數據,?定時上報?有關銷售?報表。?2、銷售?數據統(tǒng)計?,定期制?作各期銷?售報表,?如日報、?周報、月?報等。?3、維護?銷售臺賬?和日期銷?控表,定?期做本項?目傭金結?算。4?、行政助?理休假時?做好案場?日常行政?事務,如?物料、考?勤等。以?及及時和?開發(fā)商溝?通銷售流?程方面的?工作。?5、就特?殊優(yōu)惠、?房源等信?息及時跟?甲方負責?人溝通并?確保規(guī)定?時間內取?得結果。?6、負?責督促置?業(yè)顧問認?購之后其?他后續(xù)手?續(xù)的辦理?,確?,F(xiàn)?場銷售程?序順利進?行。二?、未達目?標的工作?分析上?述工作事?項,在剛?接手工作?的時候,?由于業(yè)務?不熟練,?工作中出?現(xiàn)過一些?紕漏,給?領導和其?他同事造?成了一些?不便,對?此本人深?感慚愧。?之后在各?位領導和?同事的幫?助指導下?,加強自?己的業(yè)務?操作能力?,逐漸能?獨立完成?工作,到?現(xiàn)在已可?以做到按?照公司的?規(guī)定嚴格?要求自己?,能較好?的完成本?職工作。?但是還是?有一些做?的不太到?位的地方?,在這一?年期間,?我在工作?中還有一?些不足之?處有待改?進:首?先,做事?還是不夠?細心,導?致工作中?犯了一些?本不該出?現(xiàn)的失誤?,這一點?在之后的?工作中我?一定會盡?量避免。?其次,?在與開發(fā)?商接洽時?,要注意?溝通方式?,盡量做?到雙贏。?再次,在?工作中,?要不焦躁?,腳踏實?地,面對?繁雜的工?作時,盡?量做到有?條有理,?主次分明?。在今?后的工作?中,我一?定注意以?上所述的?不足之處?,完善自?己在工作?中的缺陷?,盡快在?自己的崗?位上能夠?游刃有余?。三、?____?年工作改?進措施?針對__?__年度?工作中的?不足,根?據本職工?作的性質?,現(xiàn)對自?己提出以?下改進措?施,希望?在新的一?年里,能?在本職工?作上有更?大的突破?,為公司?的長遠發(fā)?展盡一份?綿薄之力?。1、?業(yè)務體行?政助理的?工作要求?細心、有?條理,在?____?年里,我?一定要進?一步改進?工作方式?,遇到工?作不急躁?,確保從?自己手里?出的每一?個表格都?完美無缺?。2、?注重自己?的工作方?式,整合?人際關系?。在執(zhí)行?現(xiàn)場制度?的時候,?公私分明?,責任到?人。3?、加強自?己在辦公?自動化方?面的操作?能力,提?高工作效?率。4?、進一步?改進工作?方式,避?免重復性?工作。?四、工作?感悟1?、工作中?,最重要?的就是效?率二字,?在效率的?基礎上講?求質量。?在銷售一?線,最忌?諱的就是?拖沓,一?個人的工?作沒有完?成,就會?導致后續(xù)?的工作無?法進行。?3、細?節(jié)決定成?敗,千里?之堤,潰?于蟻穴,?助理的工?作可能有?些繁雜,?如果不仔?細,工作?可能就是?一團亂麻?了。新?的開始,?雖然充滿?了未知,?但是也蘊?含著新的?希望,希?望在新的?一年里,?我們大家?都可以在?保持現(xiàn)有?實力的基?礎上,再?創(chuàng)新高。?202?3銷售年?終總結個?人(五)?總結一?年來的工?作,自己?的工作仍?存在很多?問題和不?足,在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他業(yè)務員?和同行學?習,__?__年自?己計劃在?去年工作?得失的基?礎上取長?補短,重?點做好以?下幾個方?面的工作?:依據?____?年銷售情?況和市場?變化,自?己計劃將?工作重點?劃分區(qū)域?:一、?對于老客?戶,和固?定客戶,?要經常保?持聯(lián)系,?在有時間?有條件的?情況下,?送一些小?禮物或宴?請客戶,?好穩(wěn)定與?客戶關系?。二、?在擁有老?客戶的同?時還要不?斷從老客?戶獲得更?多的客戶?信息。?三、要有?好業(yè)績就?得加強業(yè)?務學習,?開拓視野?,豐富知?識,采取?多樣化形?式,把學?業(yè)務與交?流技能相?結合。?1、每月?要增加_?___個?以上的新?客戶,還?要有幾個?潛在客戶?。2、?見客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求,再做?好準備工?作才有可?能不會丟?失這個客?戶。3?、要不斷?加強業(yè)務?方面的學?習,多看?書,上網?查閱相關?資料,與?同行們交?流,向他?們學習更?好的方式?方法。?4、對所?有客戶的?工作態(tài)度?都要一樣?,但不能?太低三下?氣。給客?戶一好印?象,為公?司樹立更?好的形象?。5、?客戶遇到?問題,不?能置之不?理一定要?盡全力幫?助他們解?決。要先?做人再做?生意,讓?客戶相信?我們的工?作實力,?才能更
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