2023年企業(yè)直播營(yíng)銷分析報(bào)告-培訓(xùn)課件

目錄1234企業(yè)直播的現(xiàn)狀/趨勢(shì)及困境企業(yè)開展直播的SCORE模型策略企業(yè)直播營(yíng)銷策略落地方案企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用企業(yè)直播服務(wù)的價(jià)值分析獲客成本走高，企業(yè)需要更多數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具輔助，走精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之路如今的營(yíng)商環(huán)境，考驗(yàn)每個(gè)企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，隨著獲客成本的走高，使得企業(yè)不再能單純依賴?yán)聛?lái)支撐業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，像企業(yè)直播這樣能夠以直播數(shù)據(jù)分析提升新用戶轉(zhuǎn)化率與留存率、以多樣化的直播功能深耕現(xiàn)有用戶的運(yùn)營(yíng)工具顯得格外重要。2022年中國(guó)企業(yè)直播用戶使用直播的原因助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升運(yùn)營(yíng)效率降低營(yíng)銷成本多場(chǎng)景建設(shè)幫助企業(yè)與用戶深入溝通實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化減少時(shí)間、精力、金錢花費(fèi)豐富企業(yè)營(yíng)銷手段將公域流量導(dǎo)入私域流量池既可以幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)降本增效；又能做到公域和私域平臺(tái)上同步直播，串聯(lián)起公域流量和私域流量，

助力企業(yè)將公域流量留存至私域。企業(yè)直播服務(wù)優(yōu)勢(shì)：私域流量為企業(yè)所擁有，可以0成本的直接、反復(fù)觸達(dá)，用戶數(shù)據(jù)可留存，用戶數(shù)據(jù)安全可保障，

直播功能可根據(jù)企業(yè)客戶需求更改適合B端企業(yè)客戶劣勢(shì)：一般需要購(gòu)買使用，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力要求高企業(yè)直播總體應(yīng)用趨勢(shì)企業(yè)對(duì)外直播比例增加，大多數(shù)企業(yè)對(duì)直播投入有所增加、半數(shù)企業(yè)預(yù)算過(guò)十萬(wàn)2021年以來(lái)，絕大部分企業(yè)客戶對(duì)于企業(yè)直播在資

金和人力等方面的投入都進(jìn)一步增加了，僅有9.1%的客戶表示直播投入有所減少。同時(shí)，在企業(yè)年度直播預(yù)算分布上，53.3%的企業(yè)客戶都表示年度預(yù)算超10萬(wàn)元。2023年企業(yè)直播成熟度將進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)：艾瑞咨詢企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用趨勢(shì)企業(yè)直播已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)，中腰部規(guī)模企業(yè)比例明顯增多本次調(diào)研中企業(yè)直播的客戶已經(jīng)涉及IT科技、醫(yī)療、工業(yè)制造、房地產(chǎn)、央國(guó)企、證券、零售/消費(fèi)、保險(xiǎn)等多個(gè)行業(yè)。在對(duì)應(yīng)用企業(yè)直播的企業(yè)規(guī)模進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，中腰部規(guī)模的客戶的比例在快速提升。處于101-5000人規(guī)模的公司的比例均呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。使用企業(yè)直播的企業(yè)所在行業(yè)分布2020年&2022年中國(guó)使用企業(yè)直播的企業(yè)客戶規(guī)模比例變化情況38.9%9.1%9.1%28.6%23.4%房地產(chǎn)央企/國(guó)企19.5%IT科技16.9%IT科技15.6%14.8%14.3%11.1%11.1%9.3%9.1%7.4%7.4%6.5%7.8%零售消費(fèi)2.6%7.8%6.5%保險(xiǎn)證券<50人51-100人101-500人501-1000人1001-2500人2501-5000人>5000人■

2020年比例

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2022年比例企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用趨勢(shì)營(yíng)銷場(chǎng)景和培訓(xùn)場(chǎng)景是絕對(duì)主流，IT科技和金融業(yè)/工業(yè)制造/教育培訓(xùn)等更偏營(yíng)銷場(chǎng)景具體分析不同行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景時(shí)，各行業(yè)在應(yīng)用上展現(xiàn)出了差異化的側(cè)重點(diǎn)。如國(guó)央企類型的企業(yè)對(duì)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、會(huì)展會(huì)議和活動(dòng)直播等場(chǎng)景的需求度更高；而零售/消費(fèi)行業(yè)則偏重于營(yíng)銷場(chǎng)景和活動(dòng)直播兩類；證券和保險(xiǎn)行業(yè)為代表的金融業(yè)都更偏重于營(yíng)銷場(chǎng)景。2022年中國(guó)企業(yè)直播客戶主要應(yīng)用場(chǎng)景分布2022年中國(guó)企業(yè)直播客戶不同行業(yè)的主要應(yīng)用場(chǎng)景差異分析營(yíng)銷場(chǎng)景營(yíng)銷場(chǎng)景營(yíng)銷場(chǎng)景營(yíng)銷場(chǎng)景證券行零售消保險(xiǎn)行線上醫(yī)療企業(yè)內(nèi)訓(xùn)線上醫(yī)療企業(yè)內(nèi)訓(xùn)線上醫(yī)療企業(yè)內(nèi)訓(xùn)線上醫(yī)療企業(yè)內(nèi)訓(xùn)營(yíng)銷場(chǎng)景(如產(chǎn)品宣傳、品牌發(fā)布會(huì)等)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)(如新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等)會(huì)議會(huì)展(如峰會(huì)論壇、展會(huì)等)64.9%64.9%科技業(yè)活動(dòng)直播費(fèi)活動(dòng)直播業(yè)活動(dòng)直播活動(dòng)直播企業(yè)外訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)會(huì)議會(huì)展教育培訓(xùn)會(huì)議會(huì)展教育培訓(xùn)會(huì)議會(huì)展教育培訓(xùn)會(huì)議會(huì)展教育培訓(xùn)58.4%其他應(yīng)用(如空中宣講會(huì)、晚會(huì)盛典等)46.8%營(yíng)銷場(chǎng)景營(yíng)銷場(chǎng)景營(yíng)銷場(chǎng)景營(yíng)銷場(chǎng)景房地產(chǎn)醫(yī)療行央企國(guó)其他行線上醫(yī)療企業(yè)內(nèi)訓(xùn)線上醫(yī)療企業(yè)內(nèi)訓(xùn)線上醫(yī)療企業(yè)內(nèi)訓(xùn)線上醫(yī)療企業(yè)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)(經(jīng)銷商培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)等)教育培訓(xùn)(如職業(yè)教育、興趣培訓(xùn)等)線上醫(yī)療(手術(shù)示教、醫(yī)學(xué)課堂等)39.0%業(yè)活動(dòng)直播企活動(dòng)直播業(yè)活動(dòng)直播32.5%活動(dòng)直播企業(yè)外訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)29.9%會(huì)議會(huì)展教育培訓(xùn)會(huì)議會(huì)展教育培訓(xùn)會(huì)議會(huì)展教育培訓(xùn)會(huì)議會(huì)展教育培訓(xùn)企業(yè)直播場(chǎng)景應(yīng)用策略分析運(yùn)營(yíng)企業(yè)私域流量池，搭建客群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系相對(duì)于公域流量，私域流量作為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，不僅擁有成本低、用戶忠誠(chéng)度高，營(yíng)銷鏈路一體化、數(shù)據(jù)畫像積累等核心優(yōu)勢(shì)，更具備可觸達(dá)、可交互的獨(dú)特性。企業(yè)打造公域與私域的平衡，構(gòu)建流量閉環(huán)，才能更好的創(chuàng)造企業(yè)直播價(jià)值和能量的最大化。公域流量與私域流量特征分析私域流量池中精細(xì)化客群運(yùn)營(yíng)123用戶熟知產(chǎn)品通過(guò)前期運(yùn)營(yíng)，形成品牌意識(shí)和差異化定位，建立用戶對(duì)品牌形象意識(shí)與用戶建立溝通橋梁加速用戶對(duì)產(chǎn)品的理解，并進(jìn)行高頻率溝通，促成用戶完成購(gòu)買行為建立高忠誠(chéng)度用戶通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)積累的用戶數(shù)據(jù)及畫像，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)和改善服務(wù)，強(qiáng)化用戶粘性絕大多數(shù)公域流量沉淀在互聯(lián)網(wǎng)巨頭，公域流量企業(yè)觸達(dá)難度大，易流失用戶、并未形成有效的用戶運(yùn)營(yíng)。456企業(yè)通過(guò)直播形成精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，同時(shí)，構(gòu)建企業(yè)私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)引流新用戶盤活老用戶加速老用戶轉(zhuǎn)化私域流量推廣宣傳、老客帶新全方位發(fā)掘新客戶裂變拉新，老客喚醒召回?cái)?shù)據(jù)平臺(tái)中長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)聲的老客戶直播營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)化?成本低?易進(jìn)行裂變傳播?完整的數(shù)據(jù)畫像?信任度高目錄1234企業(yè)直播的現(xiàn)狀/趨勢(shì)及困境企業(yè)開展直播的SCORE模型策略企業(yè)直播營(yíng)銷策略落地方案企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用SCORE模型策略ContentOperatingStrategyReview直播內(nèi)容投遞的雙向匹配（給特定的人群推送特定的內(nèi)容，將特定的內(nèi)容推送給特定的人群）營(yíng)銷自動(dòng)化提升直播營(yíng)銷效率企業(yè)為什么要用直播？解決了什么問(wèn)題？要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？如何監(jiān)測(cè)和追溯渠道效果、洞悉用戶，打造個(gè)性化標(biāo)簽體系？直播效果及ROI監(jiān)測(cè)SCORESCORE模型—Strategy-1企業(yè)為什么要用直播？解決了什么問(wèn)題？ABC輸出企業(yè)營(yíng)銷理念及產(chǎn)品價(jià)值內(nèi)容營(yíng)銷渠道用內(nèi)容連接潛在客戶-老客戶提升私域價(jià)值的工具激發(fā)需求，短鏈路轉(zhuǎn)化產(chǎn)品發(fā)布/銷售渠道聯(lián)合生態(tài)進(jìn)行行業(yè)內(nèi)容眾創(chuàng)客戶產(chǎn)品價(jià)值教育吸引新粉關(guān)注激活沉睡老客戶促進(jìn)產(chǎn)品續(xù)約-增購(gòu)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)產(chǎn)品解決方案行業(yè)案例方案營(yíng)銷干貨吸引目標(biāo)客戶SCORE模型—Strategy-2要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？市場(chǎng)知名度提升企業(yè)鏈接客戶能力提升直播帶來(lái)的客戶增長(zhǎng)SCORE模型—Strategy-3如何監(jiān)測(cè)和追溯渠道效果、洞悉用戶，打造個(gè)性化標(biāo)簽體系？用戶標(biāo)簽管理（標(biāo)簽體系）用戶溯源（渠道活碼）不同媒體渠道（渠道活碼）SCORE模型—Strategy-3OneID身份統(tǒng)一多渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行打通和整合，營(yíng)銷數(shù)據(jù)不再割裂，企業(yè)更好管理用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)創(chuàng)建用戶標(biāo)簽自有數(shù)據(jù)庫(kù)第三方數(shù)據(jù)庫(kù)表單數(shù)據(jù)分組狀態(tài)標(biāo)簽評(píng)分基礎(chǔ)信息標(biāo)簽活動(dòng)類標(biāo)簽是否報(bào)名職位/行業(yè)地區(qū)/身份是否參會(huì)交易數(shù)據(jù)活動(dòng)類型廣告投放CRM對(duì)接軌跡APP數(shù)據(jù)公眾號(hào)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)清洗合并行為偏好標(biāo)簽產(chǎn)品偏好標(biāo)簽興趣偏好標(biāo)簽瀏覽、點(diǎn)擊標(biāo)簽客戶狀態(tài)標(biāo)簽是否活躍新客戶、老客戶首購(gòu)客戶、沉睡客戶實(shí)現(xiàn)用戶身份統(tǒng)一SCORE模型—Strategy-3構(gòu)建客戶360畫像

完善偏好&價(jià)值區(qū)分薪資與經(jīng)濟(jì)能力各類專屬標(biāo)簽購(gòu)買能力家庭情況職位行業(yè)地區(qū)身份關(guān)鍵指標(biāo)信息關(guān)系網(wǎng)絡(luò)偏好與興趣高意向度客戶用戶忠誠(chéng)度活躍度分類是否報(bào)名是否參會(huì)地理位置促銷敏感度訂車頻率活動(dòng)類型產(chǎn)品偏好標(biāo)簽興趣偏好標(biāo)簽用戶忠誠(chéng)度瀏覽數(shù)據(jù)活躍度分類人口特征數(shù)據(jù)SCORE模型—Strategy-3客戶分層

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)資料類標(biāo)簽屬性類標(biāo)簽活動(dòng)類標(biāo)簽自動(dòng)化標(biāo)簽職位、行業(yè)、地區(qū)活躍渠道（官網(wǎng)/微信/郵件/短信）產(chǎn)品興趣標(biāo)簽（STM32/STM8）活動(dòng)意向、參加過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)未參與過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)身份（渠道商/直客）用戶畫像基本信息興趣偏好產(chǎn)品偏好活躍度客戶階段自動(dòng)化流程訪問(wèn)頁(yè)面提交注冊(cè)點(diǎn)擊短信中鏈接+5領(lǐng)取優(yōu)惠券+5+15+15SCORE模型—Content特定人群

給特定的群體推送特定內(nèi)容付費(fèi)百度廣告信息流廣告易公域媒體直播內(nèi)容圖表、圖文官網(wǎng)內(nèi)容、微博內(nèi)容渠道目標(biāo)群體私域媒體企業(yè)白皮書案例研究會(huì)議活動(dòng)線下會(huì)議產(chǎn)品內(nèi)容方案內(nèi)容Demos展會(huì)、沙龍難CRM供應(yīng)商數(shù)據(jù)三方數(shù)據(jù)存量數(shù)據(jù)客戶畫像

根據(jù)直播效果不斷完善客戶畫像SCORE模型—Operating從直播前-中-后，運(yùn)營(yíng)數(shù)字化策略工具，打造企業(yè)級(jí)直播獲客轉(zhuǎn)化閉環(huán)，提升直播效率活動(dòng)流程直播前直播中直播后直播設(shè)置活動(dòng)發(fā)布報(bào)名審核直播進(jìn)行數(shù)據(jù)分析銷售跟進(jìn)選擇直播平臺(tái)設(shè)置直播名稱設(shè)置直播時(shí)間設(shè)置直播封面設(shè)置是否審核選擇錄播設(shè)置關(guān)注微信設(shè)置設(shè)置消息通知添加直播標(biāo)簽資料預(yù)覽設(shè)置支持文檔下載生成直播二維碼審核報(bào)名人員登錄直播同步開始直播實(shí)時(shí)互動(dòng)報(bào)名用戶詳細(xì)信息下載資料用戶數(shù)據(jù)新增微信粉絲數(shù)據(jù)新增線索數(shù)據(jù)生成不同渠道鏈接進(jìn)行

追蹤自動(dòng)/手動(dòng)分配線索自動(dòng)推送會(huì)前審核通知微信號(hào)發(fā)布支持資料同步直播會(huì)前自動(dòng)推送活動(dòng)開始提醒活動(dòng)內(nèi)容微信群發(fā)布朋友圈發(fā)布觀看直播用戶數(shù)據(jù)渠道效果分析選擇模板消息會(huì)前報(bào)名提醒選擇模板消息會(huì)前自動(dòng)提醒活動(dòng)效果直播標(biāo)簽管理追蹤各渠道效果會(huì)前會(huì)中消息提醒統(tǒng)計(jì)會(huì)后數(shù)據(jù)報(bào)告線索自動(dòng)分配記錄活動(dòng)傳播信息收集活動(dòng)報(bào)名信息記錄會(huì)后問(wèn)卷反饋信息SCORE模型—Review日活躍用戶量互動(dòng)率資料下載渠道新增線索觀看時(shí)長(zhǎng)新用戶數(shù)占比參與度排名ROI指標(biāo)目錄1234企業(yè)直播的現(xiàn)狀/趨勢(shì)及困境企業(yè)開展直播的SCORE模型策略企業(yè)直播營(yíng)銷策略落地方案企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用企業(yè)直播營(yíng)銷落地方案直播人群定位及策劃人群定位直播流程搭建全渠道推廣引流直播前(引流獲客)目標(biāo)人群畫像，拉新/轉(zhuǎn)化/成單目標(biāo)/直播推廣預(yù)算主播，嘉賓、運(yùn)營(yíng)等其他人員儲(chǔ)備全員營(yíng)銷、企微營(yíng)銷、媒體平臺(tái)、微信營(yíng)銷、官網(wǎng)營(yíng)銷用戶層裂變拉新，

老客喚醒MQL信息收集私域引流全自動(dòng)化流程全渠道推廣引流激活及轉(zhuǎn)化企業(yè)流量池、異業(yè)合作換流量池、渠道流量購(gòu)買、線上社群流量、播前預(yù)熱、暖場(chǎng)引導(dǎo)關(guān)注，沉淀私域直播營(yíng)銷，客戶轉(zhuǎn)化SQL沉淀轉(zhuǎn)化產(chǎn)品推薦、注冊(cè)試用、引導(dǎo)關(guān)

注、優(yōu)惠券、互動(dòng)問(wèn)卷等直播中(加速轉(zhuǎn)化)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)激活數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析留存復(fù)購(gòu)直播后(數(shù)據(jù)分析)分析互動(dòng)分析客戶畫像直播效果播前：對(duì)外公域引流邀約直播客戶引流營(yíng)銷賦能1個(gè)內(nèi)容建立不同渠道碼，對(duì)應(yīng)投放不同內(nèi)容或渠道添加標(biāo)簽，增加用戶畫像據(jù)不同引流渠道付費(fèi)廣告百度信息流廣告構(gòu)建體系公域媒體個(gè)性化渠道碼私域媒體追蹤每個(gè)渠道引流效果下載內(nèi)容數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，下載用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)會(huì)議活動(dòng)線下會(huì)議展會(huì)、沙龍回收直播反饋不斷完善用戶畫像CRM供應(yīng)商數(shù)據(jù)三方數(shù)據(jù)存量數(shù)據(jù)播前：對(duì)內(nèi)存量用戶，依據(jù)標(biāo)簽，對(duì)合適的人針對(duì)性直播邀約營(yíng)銷后臺(tái)利用標(biāo)簽篩選出符合直播內(nèi)容的用戶群體，針對(duì)性推送直播信息用戶標(biāo)簽+用戶智能分組運(yùn)用合適的工具基礎(chǔ)信息標(biāo)簽職位/行業(yè)活動(dòng)類標(biāo)簽是否報(bào)名是否參會(huì)活動(dòng)類型地區(qū)/身份智能組微信模板消息行為偏好標(biāo)簽產(chǎn)品偏好標(biāo)簽興趣偏好標(biāo)簽客戶狀態(tài)標(biāo)簽新客戶、老客戶首購(gòu)客戶EDMSMS沉睡客戶微信推文定向推送播前：自助創(chuàng)建直播活動(dòng)，并利用個(gè)性化渠道碼，追溯渠道效果個(gè)性化渠道碼，追溯自助創(chuàng)建直播活動(dòng)播前：自定義制作豐富直播物料，適用各渠道直播推廣自適應(yīng)PC

移動(dòng)端落地頁(yè)郵件觸達(dá)全員營(yíng)銷裂變海報(bào)智能名片物料微信裂變分享海報(bào)播中：關(guān)注微信公眾號(hào)/企業(yè)微信，提升私域粉絲以微信關(guān)注

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企業(yè)微信為收口，私域獲客播中：抽獎(jiǎng)互動(dòng)，添加銷售企微領(lǐng)取禮品以銷售企微為收口，私域獲客播中：推送問(wèn)卷調(diào)研，完善客戶畫像，提升產(chǎn)品滿意度調(diào)研產(chǎn)品，完善用戶信息播后：直播內(nèi)容的長(zhǎng)期傳播智能名片?利用直播視頻放置公文包?查看直播或轉(zhuǎn)發(fā)視頻內(nèi)容?留資查看視頻數(shù)字微站直播回放?搭建直播中心?搭建內(nèi)容營(yíng)銷?長(zhǎng)期獲客?長(zhǎng)期獲客播后：直播數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)及孵化路徑掃碼關(guān)注推送CRM參與直播添加企微郵件推送直播資料參與調(diào)研合格線索直播中互動(dòng)SDR跟進(jìn)意向分配銷售判斷意向合格線索MQL階段SQL階段銷售轉(zhuǎn)化需求不合格線索未參與直播微信模板推送直播回顧不合格線索MA孵化池返回MA重新培育播后：分層化的直播數(shù)據(jù)維度直播層面直播數(shù)據(jù)復(fù)盤標(biāo)準(zhǔn)觀看人數(shù)互動(dòng)次數(shù)觀看渠道發(fā)言/抽獎(jiǎng)身份用戶用戶用戶聯(lián)系用戶..了解用戶對(duì)內(nèi)容感興趣的程度，為后續(xù)內(nèi)容優(yōu)化做數(shù)據(jù)支撐數(shù)據(jù)人數(shù)時(shí)長(zhǎng)人數(shù)分享峰值用戶層面客戶標(biāo)簽根據(jù)渠道用戶畫像行為數(shù)據(jù)和行為為用戶打上標(biāo)簽，建立用戶畫像直播互點(diǎn)數(shù)據(jù)眾號(hào)推廣渠道層面打抽人數(shù)下載人數(shù).填寫領(lǐng)取..企業(yè)微信微信公眾號(hào)自媒體平臺(tái)廣告投放設(shè)置不同渠道碼，追溯渠道，優(yōu)化推廣渠道播后：直播數(shù)據(jù)分析與洞察針對(duì)用戶、渠道、事件等進(jìn)行多維度報(bào)表分析，更清晰了解轉(zhuǎn)化瓶頸并提出針對(duì)性的優(yōu)化策略，有的放矢新增用戶分析渠道推廣分析用戶分析直播參與度分析資料下載分析直播獲新排名分析新增粉絲分析渠道效果分析播后：直播數(shù)據(jù)分析與洞察各渠道新增粉絲分析拉新獲客及直播參與度排名渠道新增線索分析渠道報(bào)名占比分析播后：直播效果（完善客戶信息—更新用戶標(biāo)簽—意向成交）純粉絲關(guān)注渠道碼無(wú)手機(jī)號(hào)/郵箱等信息添加參與直播標(biāo)簽意向成交用戶報(bào)名無(wú)基礎(chǔ)屬性信息SDR跟進(jìn)填寫用戶信息填寫表單，完善信息目錄1234企業(yè)直播的現(xiàn)狀/趨勢(shì)及困境企業(yè)開展直播的SCORE模型策略企業(yè)直播營(yíng)銷策略落地方案企業(yè)直播行業(yè)應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用：IT行業(yè)營(yíng)銷直播應(yīng)用模式IT科技行業(yè)直播類型IT科技行業(yè)面臨的問(wèn)題0102030405品牌型直播職能型直播會(huì)展?fàn)I銷型渠道交流型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化型線上發(fā)布會(huì)、品牌活動(dòng)、公益活動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)、會(huì)議等IT行業(yè)產(chǎn)品更新快

，需要及時(shí)獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，才可以迭代出滿足客戶需求的產(chǎn)品。企業(yè)直播提供的直播產(chǎn)品中設(shè)有數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)?？梢员憬莸慕y(tǒng)計(jì)企業(yè)數(shù)據(jù)，形成針對(duì)不同用戶的畫像，方便企業(yè)后期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及管理追蹤。會(huì)展、論壇、直播峰會(huì)供應(yīng)商大會(huì)、生態(tài)伙伴大會(huì)產(chǎn)品銷售、直播帶貨IT行業(yè)知識(shí)更新迅速快且實(shí)踐性強(qiáng)尤其是軟件行業(yè)知識(shí)更新遠(yuǎn)超其他專業(yè)。企業(yè)直播幫助客戶以更加直觀的方式感受產(chǎn)品性能、體驗(yàn)產(chǎn)品玩法。行業(yè)應(yīng)用：IT行業(yè)營(yíng)銷直播應(yīng)用模式IT行業(yè)以To

B客戶為主要核心客群，因此具有客單價(jià)高、決策周期長(zhǎng)、

試錯(cuò)成本高等營(yíng)銷痛點(diǎn)。利用直播營(yíng)銷全鏈路一體化營(yíng)銷數(shù)據(jù)體系助力IT行業(yè)破局-網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)線上沙龍技術(shù)峰會(huì)激活及轉(zhuǎn)化企業(yè)宣講會(huì)產(chǎn)品推介會(huì)用戶運(yùn)營(yíng)典型場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)MQL

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營(yíng)微信微博微吼指數(shù)渠道評(píng)估用戶畫像裂變海報(bào)數(shù)據(jù)分析直播內(nèi)容優(yōu)基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景定制分抖音KOL百度…H5/官網(wǎng)錄播視頻短視頻白皮書引流稿件社交析直播提醒社群…官網(wǎng)付費(fèi)轉(zhuǎn)化付費(fèi)客戶優(yōu)質(zhì)潛客高價(jià)值淺客化&銷售跟進(jìn)CRM融入數(shù)據(jù)湖(

CDP

)投放渠道優(yōu)化用戶池公眾號(hào)預(yù)約留資潛力客戶一般線索流失客戶RFE用戶分析廣告投放…直播用戶群體行為分析及洞察APP自

有數(shù)據(jù)…持續(xù)運(yùn)營(yíng)復(fù)購(gòu)深挖：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。行業(yè)應(yīng)用：醫(yī)療行業(yè)培訓(xùn)直播應(yīng)用場(chǎng)景醫(yī)療行業(yè)在培訓(xùn)直播中的應(yīng)用主要有三類，分別是以醫(yī)療研討會(huì)、交流會(huì)為主的學(xué)術(shù)類會(huì)議場(chǎng)景，以醫(yī)療知識(shí)科普、辟謠等為主的科普類場(chǎng)景和以手術(shù)直播教學(xué)、醫(yī)藥代表培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)等為主的教學(xué)類應(yīng)用場(chǎng)景醫(yī)療行業(yè)培訓(xùn)直播應(yīng)用場(chǎng)景醫(yī)療行業(yè)培訓(xùn)直播應(yīng)用場(chǎng)景交流會(huì)研討會(huì)在線科普培訓(xùn)會(huì)其他大型醫(yī)院分支機(jī)構(gòu)多、線下會(huì)議、醫(yī)學(xué)峰會(huì)的1參會(huì)人員分散，線下舉辦成本高網(wǎng)絡(luò)科室會(huì)學(xué)術(shù)講座患教會(huì)代表培訓(xùn)病例征集醫(yī)療資源分布不