銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法交流發(fā)言稿

銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法交流發(fā)言稿發(fā)言稿指參加會(huì)議者為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿，是演講上一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!我行在6月29日召開(kāi)了全行員工大會(huì)，梁行長(zhǎng)在會(huì)上做了重要講話，并提出了要發(fā)揚(yáng)“”的“十六字”精神。會(huì)后我根據(jù)了一整套可行性的解決方法?，F(xiàn)如下：第一，員工服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)有待提高。當(dāng)前，我網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)較兄弟網(wǎng)點(diǎn)有點(diǎn)低，這嚴(yán)重影響了網(wǎng)點(diǎn)在顧客心中的地位和經(jīng)濟(jì)效益的提高。我們下一步的工作就是加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高員工的責(zé)任感和使命感。第二，培訓(xùn)機(jī)制不科學(xué)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不明確。在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不明確的現(xiàn)象，造成了工作目標(biāo)的模糊性。在這方面，領(lǐng)導(dǎo)和員工都要提高意識(shí)。第三，要挖掘新的客戶資源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在今后的工作中，我們要積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極神,全面推進(jìn)客戶分層次服務(wù)，加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)水平。第四，內(nèi)部管理制度有待規(guī)范。要按照""目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，制度管理達(dá)到科學(xué)化。要定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以上是我多我網(wǎng)點(diǎn)的幾點(diǎn)看法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。謝謝大家！銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法交流發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：大家上午好!在這風(fēng)和日麗、春意盎然的時(shí)刻，我們相聚在美麗的古都，共慶銀行分行隆重開(kāi)業(yè)。這是銀行發(fā)展史上的重要里程碑，也是我行跨區(qū)域發(fā)展進(jìn)程中具有歷史性意義的一件大事。在此，我代表銀行全體干部員工，對(duì)出席今天開(kāi)業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示誠(chéng)摯的歡迎!對(duì)關(guān)心和支持我行發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友們表示衷心地感謝!家興于齊，業(yè)旺于商。銀行成立十三年來(lái)，始終堅(jiān)持市民銀行和中小企業(yè)主辦行的市場(chǎng)定位，走出了一條具有特色的改革、創(chuàng)新、發(fā)展之路，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷攀升，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)。截止目前，總資產(chǎn)達(dá)到350億元，各項(xiàng)存款余額達(dá)到300億元，各項(xiàng)貸款余額210億元，各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)均達(dá)到監(jiān)管要求，先后三次榮獲山東省金融機(jī)構(gòu)最高榮譽(yù)良好銀行稱號(hào)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管評(píng)級(jí)二級(jí)，是山東省納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)，連續(xù)五年躋身全國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)，被評(píng)為中國(guó)最具成長(zhǎng)力中小銀行。是十三朝古都，有著悠久的歷史和燦爛的文化，是中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融中心，也是倍受矚目的投資創(chuàng)業(yè)熱土。分行開(kāi)業(yè)以后，將會(huì)充分利用的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)客戶資源，融資功能將會(huì)更加強(qiáng)大，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持能力也會(huì)更加顯著。希望分行以開(kāi)業(yè)為契機(jī)，充分發(fā)揮一級(jí)法人獨(dú)特的體制和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，緊緊依靠各級(jí)黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界的支持，秉承齊文化開(kāi)放進(jìn)取、兼容并蓄的精神，積極向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí)，自覺(jué)融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，堅(jiān)持高起點(diǎn)起步、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高質(zhì)量運(yùn)行，為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù)，全力支持西部地區(qū)城市化、現(xiàn)代化建設(shè)，將分行打造成為銀行區(qū)域化發(fā)展的精品銀行，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富和價(jià)值，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)各界的厚愛(ài)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!齊心齊行，共商共贏!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，萬(wàn)事如意，謝謝大家!銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法交流發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家上午好！根據(jù)總行的安排，下面由我就湘綿支行今年以來(lái)開(kāi)展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報(bào)，把我行“四掃”工作的主要做法拿出來(lái)共同探討，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。為深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社孔理事長(zhǎng)20xx年年會(huì)報(bào)告精神，踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場(chǎng)，深挖客戶需求，有效提升服務(wù)客戶能力，根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求，結(jié)合我行實(shí)際，從今年3月起對(duì)縣城范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)收致富型客戶開(kāi)展了“掃街”、“掃戶”活動(dòng)，取得了一定成效。一、主要做法（一）高度重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營(yíng)銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。（二）細(xì)分區(qū)域，落實(shí)責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū)，在充分征求各小組意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照就近原則，結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情任務(wù)圖。（三）充分準(zhǔn)備，精準(zhǔn)營(yíng)銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現(xiàn)有的社會(huì)知名度及美譽(yù)度，以2名客戶經(jīng)理為一組，統(tǒng)一著裝，穿行融產(chǎn)品，推行精準(zhǔn)營(yíng)銷的服務(wù)理念。（四）采取持續(xù)開(kāi)展與突擊開(kāi)展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時(shí)以上持續(xù)開(kāi)展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營(yíng)銷工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)；二是由支行行長(zhǎng)帶頭出征，組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開(kāi)展突擊“四掃”工作，集中式開(kāi)展宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。（五）想方設(shè)法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣，制作簡(jiǎn)潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布，一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)午去走訪菜市場(chǎng)周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。（六）積極跟進(jìn)，及時(shí)。按要求分組整理“四掃”工作資料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)對(duì)接有效的金融服務(wù)需求，定期督促對(duì)接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求，每周一晚上7：30準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)工作例二、工作成效萬(wàn)元，占當(dāng)年新增貸款比例60%，營(yíng)銷網(wǎng)銀35戶，手機(jī)銀行118戶；開(kāi)展“掃戶”53戶，完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬(wàn)元，營(yíng)銷網(wǎng)銀8戶，手機(jī)銀行18戶。三、存在問(wèn)題