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第18頁(yè)共18頁(yè)物業(yè)工程?部年底個(gè)?人工作總?結(jié)__?__年對(duì)?公司而言?是提升的?一年,自?從今年_?___月?份的文件?改編到員?工的文件?培訓(xùn),使?大家的工?作更趨標(biāo)?準(zhǔn)化,內(nèi)?部管理更?趨規(guī)范化?,我司的?物業(yè)服務(wù)?得到業(yè)主?認(rèn)同,與?業(yè)主形成?良性互動(dòng)?。我有幸?與公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同仁共同?經(jīng)歷,分?享公司每?一點(diǎn)成功?的喜悅。?這也是我?人生路上?一段彌足?珍貴的經(jīng)?歷,現(xiàn)將?一年來(lái)的?工作總結(jié)?如下:?一、工作?方面今?年初,_?___廈?的西立面?LED幕?墻燈進(jìn)行?整體維修?改造,任?務(wù)緊,工?期短,狠?追施工單?位,按計(jì)?劃順利的?完成了施?工監(jiān)管任?務(wù),保證?了工期,?有效地控?制了質(zhì)量?。LED?幕墻燈運(yùn)?行近一年?以來(lái),基?本無(wú)故障?,實(shí)現(xiàn)原?定目標(biāo)。?___?_月份左?右,參與?公司的文?件改編,?對(duì)原文件?的不足之?處提出改?進(jìn)意見(jiàn),?于___?_月份全?部改編完?成。在文?件改編前?的兩個(gè)月?,已實(shí)行?新老文件?合用的現(xiàn)?象,在此?期間出現(xiàn)?過(guò)新老文?件不適應(yīng)?的過(guò)程,?在經(jīng)過(guò)多?次的培訓(xùn)?、多次的?改正后,?于新文件?下發(fā)后基?本已能按?照新標(biāo)準(zhǔn)?、新規(guī)程?進(jìn)行操作?。做為?強(qiáng)電領(lǐng)班?,帶領(lǐng)員?工按照年?度計(jì)劃做?好設(shè)備的?保養(yǎng)工作?,嚴(yán)格按?照新編文?件的規(guī)范?操作,并?填寫(xiě)相關(guān)?的表格。?并做好周?工作計(jì)劃?、員工排?班、材料?采購(gòu)計(jì)劃?等等。?今年__?__月,?職位調(diào)整?為運(yùn)行主?管以來(lái),?主要是對(duì)?維修單的?跟進(jìn)及各?部門(mén)之間?的協(xié)調(diào)工?作,合理?安排,充?分調(diào)動(dòng)員?工的工作?積極性,?在___?_月、_?___月?班組缺人?手的情況?下,進(jìn)行?各班組穿?叉合作。?高效率的?完成前期?的維修單?,讓員工?互幫互助?,達(dá)到不?拖單的良?好習(xí)慣。?當(dāng)然,在?初期,我?也曾迷惘?過(guò),困惑?過(guò),我甚?至懷疑我?不適合這?份工作。?后來(lái)我發(fā)?現(xiàn),只要?自己不斷?的調(diào)整心?態(tài),雖然?沒(méi)有人說(shuō)?,但我自?然而然的?就知道了?作為工程?總調(diào)度應(yīng)?該做的一?些什么事?情,一些?不懂的東?西也就迎?刃而解了?,頓時(shí)讓?我豁然開(kāi)?朗。如今?只要工作?,我都會(huì)?以充分的?熱情來(lái)干?好事情。?心態(tài)的調(diào)?整使我明?白在各個(gè)?崗位都有?發(fā)展才能?、增長(zhǎng)知?識(shí)的機(jī)會(huì)?。__?__月公?司進(jìn)行客?戶(hù)意見(jiàn)調(diào)?查,我有?幸參與其?中,雖然?做為一個(gè)?運(yùn)行主管?要經(jīng)常與?客戶(hù)進(jìn)行?溝通,但?做為意見(jiàn)?調(diào)查回訪?這種事,?我還是第?一次,我?以十二分?的精神、?熱情的態(tài)?度參加此?次意見(jiàn)回?訪,客戶(hù)?對(duì)我們的?回訪表示?滿(mǎn)意,特?別是33?F的新入?住公司美?國(guó)優(yōu)羅普?洛對(duì)我司?工程技術(shù)?人員的維?修質(zhì)量及?工作的細(xì)?心表示贊?許,并提?出多對(duì)員?工進(jìn)行客?戶(hù)單元的?服務(wù)收費(fèi)?培訓(xùn),讓?每一個(gè)員?工都了解?工程部的?維修工作?流程,標(biāo)?準(zhǔn)化的完?成維修工?作。二?、團(tuán)隊(duì)建?設(shè)方面?作為工程?部的總調(diào)?度,要激?發(fā)他人與?你一起工?作,以取?得共同目?標(biāo),而且?能創(chuàng)立一?種機(jī)會(huì)和?成長(zhǎng)并存?的環(huán)境。?在了解的?基礎(chǔ)上信?任員工,?不僅能夠?讓員工體?驗(yàn)解決難?題、分享?成功的樂(lè)?趣,而且?能夠讓員?工認(rèn)識(shí)到?他們是這?個(gè)團(tuán)隊(duì)的?一部分,?每個(gè)人都?是這個(gè)團(tuán)?隊(duì)有價(jià)值?的貢獻(xiàn)者?。通過(guò)及?時(shí)有效的?溝通不僅?能解決許?多工作中?現(xiàn)存的和?潛在的問(wèn)?題,更能?讓團(tuán)隊(duì)成?員知道團(tuán)?隊(duì)需要他?們,激發(fā)?他們的工?作熱情,?形成和諧?的團(tuán)隊(duì)。?作為調(diào)度?必須要了?解團(tuán)隊(duì)中?每個(gè)人有?形的和無(wú)?形的需求?,盡力滿(mǎn)?足他們的?需求或引?導(dǎo)改變他?們的需求?。隨著這?方面能力?的加強(qiáng),?團(tuán)隊(duì)成員?會(huì)更有活?力、更有?凝聚力、?更有戰(zhàn)斗?力。三?、不足之?處與目標(biāo)?方向過(guò)?去的一年?,是豐收?的一年,?喜悅的一?年,在日?歷上記錄?了自己前?行的一些?點(diǎn)滴,在?看到自己?成績(jī)的同?時(shí)也清醒?的看到自?己的不足?,如在溝?通方面有?時(shí)主動(dòng)性?不夠,核?心技術(shù)掌?握程度不?夠,個(gè)人?有些急躁?,大局觀?有些差距?等等,自?己的不足?有時(shí)自己?反而看不?清楚,在?工作中真?誠(chéng)希望領(lǐng)?導(dǎo)和同事?多提寶貴?意見(jiàn)。今?后的工作?中,我將?繼續(xù)堅(jiān)持?“寬以待?人,嚴(yán)以?律己”的?工作格言?,并將在?不斷完善?細(xì)化自己?工作的同?時(shí),通過(guò)?參加學(xué)習(xí)?來(lái)進(jìn)一步?充實(shí)自己?,從而提?高自己的?管理能力?。四、?小結(jié)我?始終遵崇?這樣一句?哲言-天?行健,君?子自強(qiáng)以?不息。我?自己也因?此而進(jìn)步?。公司的?輝煌需要?我們用努?力去創(chuàng)造?,個(gè)人的?發(fā)展需要?自己用拼?搏去實(shí)現(xiàn)?,為了這?些崇高的?目標(biāo),我?一直都在?不懈努力?、奮力拼?搏。在以?后的工作?當(dāng)中,我?將繼續(xù)戒?驕戒躁、?艱苦奮斗?,與大家?一道緊密?的團(tuán)結(jié)在?公司這個(gè)?大家庭當(dāng)?中,用自?己燦爛的?青春去實(shí)?現(xiàn)公司最?大的目標(biāo)?。物業(yè)?工程部年?底個(gè)人工?作總結(jié)(?二)時(shí)?間飛逝,?____?年即將結(jié)?束。在這?一年里,?工程部全?體員工在?公司的質(zhì)?量方針指?引下、在?公司和項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)正?確指導(dǎo)下?,以及同?各部門(mén)的?密切配合?、團(tuán)結(jié)一?致下,圓?滿(mǎn)完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?付的各項(xiàng)?工作任務(wù)?,保證了?園區(qū)所有?設(shè)備的安?全運(yùn)行。?取得了一?定的好成?績(jī),為完?成公司質(zhì)?量目標(biāo)做?出貢獻(xiàn)。?一、日?常工作中?工程部?全體員工?嚴(yán)格遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度,嚴(yán)格?按照“五?常法”的?要求去做?。能夠認(rèn)?真?zhèn)鬟_(dá)、?____?公司的各?項(xiàng)指示精?神,完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。認(rèn)?真對(duì)待公?司、項(xiàng)目?檢查中提?出的問(wèn)題?和整改意?見(jiàn),結(jié)合?實(shí)際,認(rèn)?真整改和?執(zhí)行。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?,我們規(guī)?范了各種?表格、記?錄的填寫(xiě)?,為日常?安排工作?和用電數(shù)?據(jù)分析提?供了有效?、準(zhǔn)確的?依據(jù)。并?將各種制?度張貼上?墻,以便?每位員工?及時(shí)學(xué)習(xí)?、檢查和?要求自己?。二、?配電值班?工作看似?輕松但?實(shí)際上,?要求配電?值班人員?具有較高?的責(zé)任心?和配電值?班經(jīng)驗(yàn),?才能保證?發(fā)現(xiàn)隱患?后,及時(shí)?有效的做?出處理,?保證系統(tǒng)?正常運(yùn)行?,為設(shè)備?運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)?主辦公提?供電力保?障。因此?,工程部?每位配電?工都能遵?守配電制?度,認(rèn)真?巡視設(shè)備?,按時(shí)抄?錄各種表?計(jì),認(rèn)真?核算每日?用電情況?,為園區(qū)?用電分析?和管理提?供了可靠?依據(jù)。同?時(shí),配電?室又是休?息日、節(jié)?假日和夜?間等時(shí)間?繼續(xù)為業(yè)?主服務(wù)及?對(duì)外聯(lián)系?協(xié)調(diào)的主?要部門(mén),?負(fù)責(zé)這些?時(shí)間內(nèi)的?設(shè)備巡視?工作、業(yè)?主報(bào)修處?理、業(yè)主?和外單位?的各種施?工跟進(jìn)服?務(wù)以及緊?急情況處?理協(xié)調(diào)等?工作。如?:每班_?___次?的中水站?巡視;每?日夜間路?燈、水泵?房設(shè)備巡?視和電梯?維護(hù)保養(yǎng)?跟進(jìn)監(jiān)督?工作等,?使業(yè)主得?到全天的?、不間斷?的維修服?務(wù),保證?了電氣設(shè)?備的安全?運(yùn)行,為?業(yè)主創(chuàng)造?一個(gè)良好?的辦公環(huán)?境。三?、工作中?,我們負(fù)?責(zé)園區(qū)內(nèi)?所有電氣?設(shè)備設(shè)施?的維修工?作,保證?它們能夠?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?我們克?服了人員?少,工作?量大的困?難,合理?安排人員?,本著“?應(yīng)修的必?修,修必?修好;定?期保養(yǎng)”?的原則,?認(rèn)真對(duì)待?每項(xiàng)工作?。為及時(shí)?處理業(yè)主?報(bào)修,每?天安排專(zhuān)?人負(fù)責(zé)業(yè)?主報(bào)修處?理和巡查?工作。做?到接報(bào)及?時(shí)、處理?及時(shí),減?少回收率?。當(dāng)報(bào)修?工作較多?時(shí),及時(shí)?調(diào)配其他?員工支持?。今年夏?天___?_棟__?__室_?___公?司,有一?個(gè)配電箱?的總空開(kāi)?頻繁掉閘?,嚴(yán)重影?響業(yè)主的?正常辦公?。我們及?時(shí)組織人?員進(jìn)行徹?底、仔細(xì)?的排查,?最終發(fā)現(xiàn)?掉閘原因?是由于業(yè)?主用電過(guò)?于集中,?三相用電?負(fù)荷嚴(yán)重?不平衡,?造成單相?超負(fù)荷掉?閘,需進(jìn)?行負(fù)荷調(diào)?整。但由?于業(yè)主辦?公期間不?允許時(shí)長(zhǎng)?時(shí)間停電?,因此,?我們?cè)谄?用電高峰?時(shí)測(cè)量、?記錄各分?路負(fù)荷后?,于當(dāng)日?下班和次?日中午,?分兩次對(duì)?其負(fù)荷重?新分配、?調(diào)整,使?其三相負(fù)?荷趨于平?衡,消除?了安全隱?患,提高?了業(yè)主用?電的安全?性和可靠?性。工?程部在沒(méi)?有進(jìn)行交?接和資料?不全的情?況下,接?管園區(qū)中?水站后,?為保證中?水站的正?常使用,?設(shè)備正常?運(yùn)轉(zhuǎn),全?體電工包?括配電工?都積極參?與中水站?的維修、?調(diào)試和巡?查工作。?由于缺乏?中水站設(shè)?備資料,?我們只能?在現(xiàn)場(chǎng)逐?一查設(shè)備?、查線路?,了解設(shè)?備的工作?過(guò)程和控?制方式。?在污水池?中打撈水?泵、更換?電機(jī)、連?接線路,?全體員工?都不怕臟?、不怕累?,克服種?種困難,?積極協(xié)助?水工完成?中水站設(shè)?備的更換?、維修工?作。在電?氣調(diào)試問(wèn)?題上,為?不影響業(yè)?主使用中?水,我們?盡量將時(shí)?間安排在?晚上或周?六日進(jìn)行?,摸索回?用水泵的?自控管理?、查找故?障原因,?經(jīng)過(guò)多日?的努力終?于將系統(tǒng)?調(diào)整到最?佳狀態(tài),?保證了中?水設(shè)備的?正常使用?。設(shè)備?巡查工作?是保障電?氣設(shè)備安?全運(yùn)轉(zhuǎn)和?使用的重?要措施,?也是人員?安全的保?障。因此?,每天都?會(huì)安排專(zhuān)?人按時(shí)巡?視園區(qū)公?共電氣設(shè)?備、設(shè)施?,以便及?時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)?備缺陷和?異常情況?,及時(shí)進(jìn)?行處理,?如不能及?時(shí)處理的?,也會(huì)在?采取相應(yīng)?的措施后?,及時(shí)上?報(bào)并列入?維修計(jì)劃?。在日常?工作中,?員工根據(jù)?檢修計(jì)劃?、電氣設(shè)?備維護(hù)周?期以及設(shè)?備運(yùn)行狀?況對(duì)電氣?設(shè)備進(jìn)行?定期檢修?保養(yǎng),發(fā)?現(xiàn)并去除?潛在的設(shè)?備隱患,?減少設(shè)備?故障率。?在換季檢?修工作中?,因維修?工作量大?,人員不?足,從配?電室抽調(diào)?____?人參與檢?修工作,?致使抽出?人員和值?班人員的?工作量都?隨之增大?,但每個(gè)?員工都沒(méi)?有抱怨、?沒(méi)有偷懶?,都任勞?任怨、積?極投入檢?修工作,?認(rèn)真完成?各項(xiàng)工作?任務(wù),認(rèn)?真填寫(xiě)各?種記錄,?使得每次?換季檢修?工作都能?夠順利完?成。四?、在技術(shù)?培訓(xùn)方面?每個(gè)員?工都非常?主動(dòng)、互?相交流、?互相學(xué)習(xí)?、取長(zhǎng)補(bǔ)?短,不斷?增強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)知識(shí)?和技術(shù)水?平。為保?證員工有?時(shí)間進(jìn)行?技術(shù)交流?和學(xué)習(xí),?每周五我?們都抽_(kāi)?___小?時(shí)作為“?技術(shù)學(xué)習(xí)?”時(shí)間,?鼓勵(lì)大家?互相交流?、互相討?論、互相?提問(wèn)、多?方面解答?問(wèn)題,介?紹自身的?工作經(jīng)驗(yàn)?。很大程?度上提高?了員工的?技術(shù)水平?和自信心?,進(jìn)一步?提高了員?工的工作?積極性。?五、在?能源管理?、降低消?耗方面?我們對(duì)園?區(qū)內(nèi)的公?共電氣設(shè)?備、設(shè)施?進(jìn)行摸底?排查,找?出節(jié)能降?耗的方法?,對(duì)需要?且能夠改?進(jìn)的設(shè)備?、設(shè)施作?出節(jié)電改?造方案或?建議,逐?步進(jìn)行改?造:1?.將樓內(nèi)?通道照明?、大廳照?明、電梯?廳照明及?步梯間照?明等分出?白天和夜?間照明;?在保證整?體照明需?求和造型?完整有序?的前提下?,盡量減?少燈具使?用數(shù)量,?如將三管?或雙管燈?改為單管?照明,改?連排燈照?明為隔燈?照明方式?等。2?.對(duì)大功?率機(jī)電設(shè)?備加強(qiáng)巡?查,確保?電機(jī)處于?良好的運(yùn)?行狀態(tài),?提高效率?。加大控?制設(shè)備的?維護(hù),減?少大功率?設(shè)備的超?停次數(shù),?降低功耗?。3.?對(duì)e棟空?調(diào)機(jī)組加?裝計(jì)量表?,增大電?量核算的?準(zhǔn)確度,?減少公用?電量的分?攤。4?.做好修?舊利廢工?作,對(duì)更?換出的文?件、燈具?、鎮(zhèn)流器?等進(jìn)行維?修,通過(guò)?更換零件?或重新拼?裝等方式?修理舊件?,減少新?件的使用?。六、?弱電設(shè)備?維修工作?1.更?換物業(yè)辦?公用電話(huà)?交換機(jī),?重新調(diào)整?號(hào)碼分配?和布線工?作。_?___樓?內(nèi)弱點(diǎn)豎?井進(jìn)行了?全面清潔?、整理工?作。3?.配合電?信公司進(jìn)?行設(shè)備的?安裝維修?和保養(yǎng)工?作。七?、環(huán)境衛(wèi)?生和設(shè)備?衛(wèi)生方面?將園區(qū)?內(nèi)的公共?設(shè)備設(shè)施?分為公共?責(zé)任區(qū)和?個(gè)人責(zé)任?區(qū),每個(gè)?責(zé)任區(qū)都?有專(zhuān)人負(fù)?責(zé)。每日?都要清潔?公共區(qū)域?內(nèi)的衛(wèi)生?和設(shè)備的?衛(wèi)生。定?期清潔個(gè)?人管轄范?圍衛(wèi)生并?定期檢查?,保證配?電室內(nèi)和?設(shè)備間的?設(shè)備干干?凈凈,設(shè)?備無(wú)油漬?、衛(wèi)生無(wú)?死角、保?證設(shè)備正?常運(yùn)行。?一年來(lái)?,工程部?的全體員?工盡心盡?力地為園?區(qū)做了大?量的工作?,不論是?分內(nèi)還是?分外的工?作都能積?極主動(dòng)的?去做,但?是有些工?作還是存?在不足,?與公司的?要求存在?差距。我?們將在今?后的工作?中,認(rèn)真?的去彌補(bǔ)?不足,進(jìn)?一步提高?每位員工?的思想素?質(zhì)及個(gè)人?的技能,?為公司的?發(fā)展做出?最大的貢?獻(xiàn)。物?業(yè)工程部?年底個(gè)人?工作總結(jié)?(三)?____?年是簡(jiǎn)單?而不平凡?的一年,?物業(yè)服務(wù)?行業(yè)面臨?很多嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn),?經(jīng)濟(jì)效益?也不如往?年景氣,?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?也比較激?烈,因此?工程維修?也有了更?高的要求?。為了適?應(yīng)市場(chǎng)要?求,我們?在今年不?斷提高工?程維修技?能,__?__整體?工作績(jī)效?,專(zhuān)業(yè)技?能,服務(wù)?態(tài)度,制?度規(guī)章及?外圍單位?管理等方?面有了逐?步明顯提?升。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,尋找差?距,規(guī)劃?前景,促?成___?_年工作?再上一個(gè)?新的臺(tái)階?,現(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?如下:?一、主要?工作匯報(bào)?1.疊?加區(qū)域公?共樓道照?明開(kāi)關(guān)改?聲控和觸?摸延時(shí)開(kāi)?關(guān)今年?第一季度?主要對(duì)疊?加公共樓?道照明設(shè)?施開(kāi)關(guān)進(jìn)?行更換改?裝,將總?進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)?門(mén)口和樓?道拐彎口?換成聲控?延時(shí)開(kāi)關(guān)?,業(yè)主家?門(mén)口換成?觸摸延時(shí)?開(kāi)關(guān),在?也不會(huì)發(fā)?生業(yè)主到?家忘了關(guān)?燈,促使?燈泡燈頭?燒壞的現(xiàn)?象發(fā)生,?也達(dá)到了?節(jié)能的效?果。2?.獨(dú)棟弱?點(diǎn)問(wèn)題查?找和恢復(fù)?監(jiān)督工作?由于獨(dú)?棟別墅違?章改建導(dǎo)?致弱點(diǎn)系?統(tǒng)全部癱?瘓,__?__戶(hù)線?路全部斷?,___?_戶(hù)主線?斷,報(bào)警?電源壞_?___只?,解碼器?壞___?_只,系?統(tǒng)隔離器?壞___?_只,控?制箱壞_?___只?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)和服?務(wù)中心經(jīng)?理多次和?開(kāi)發(fā)商協(xié)?調(diào)溝通下?,得到了?開(kāi)發(fā)商同?意解決,?在施工隊(duì)?進(jìn)入施工?現(xiàn)場(chǎng)時(shí),?我們克服?人員少,?進(jìn)行時(shí)時(shí)?監(jiān)督,兩?人相互輪?著看,除?了給業(yè)主?正常報(bào)修?外,其余?時(shí)間都跟?著施工隊(duì)?,當(dāng)然在?跟著的時(shí)?候也發(fā)現(xiàn)?了不少問(wèn)?題,偷工?減料,能?省事就省?事的解決?辦法,埋?線管不夠?深等問(wèn)題?,在我們?強(qiáng)有力的?要求下,?促使施工?隊(duì)按照標(biāo)?準(zhǔn)施工,?如今獨(dú)棟?弱點(diǎn)基本?已經(jīng)恢復(fù)?了常態(tài)。?___?_日常維?修工作的?開(kāi)展;?今年我工?程部接到?維修單_?___張?,完成_?___張?,修繕率?在百分_?___以?上。先后?完成了疊?加區(qū)域_?___電?梯基坑水?泥塊及垃?圾清理工?作,__?__號(hào)門(mén)?口總污水?管道下榻?更換維修?工作,疊?加___?_號(hào)合計(jì)?____?戶(hù)沒(méi)上水?總閥,由?于開(kāi)發(fā)商?施工隊(duì)種?植綠化時(shí)?把埋住了?,通過(guò)我?們工程部?兩個(gè)多星?期的努力?查找,找?到___?_戶(hù)總閥?的位置所?在,把挖?出來(lái)后,?重新提高?了井的高?度并做了?井蓋,還?有___?_號(hào)和_?___號(hào)?由于沒(méi)找?到,最后?協(xié)調(diào)自來(lái)?水公司關(guān)?掉總閥,?停水兩小?時(shí),重新?安裝了閥?門(mén),并給?疊加區(qū)域?所有井蓋?涂上了綠?色的油漆?,促使其?和綠化形?成一體。?另對(duì)二組?團(tuán)景觀橋?護(hù)繩的更?換,梅雨?季節(jié)對(duì)小?區(qū)所有房?屋滲漏水?進(jìn)行檢查?,對(duì)有滲?漏的及時(shí)?和開(kāi)發(fā)商?施工隊(duì)聯(lián)?系,及時(shí)?維修,此?工作得到?了業(yè)主充?分肯定。?在雷暴雨?期間及時(shí)?對(duì)小區(qū)明?溝管道垃?圾疏通工?作以及做?好排洪防?汛工作,?在今年的?第三季度?著重對(duì)小?區(qū)屋檐滴?水,老虎?窗滲水,?存在各類(lèi)?遺留問(wèn)題?進(jìn)行匯總?,發(fā)文開(kāi)?發(fā)商協(xié)調(diào)?解決,目?前由于屋?檐滴水開(kāi)?發(fā)商施工?隊(duì)明確說(shuō)?明無(wú)法修?復(fù),該問(wèn)?題真在協(xié)?調(diào)之中,?尋找積極?可行的辦?法。另在?今年梅雨?季節(jié)來(lái)臨?時(shí)給三組?團(tuán)安裝了?一臺(tái)38?0v水泵?,由于先?前沒(méi)有3?80v電?源可供,?我們克服?人員少,?時(shí)間緊的?情況下,?開(kāi)路面槽?,挖溝埋?管,穿線?,固定,?終于趕在?暴雨來(lái)臨?時(shí)安裝好?,確保了?今年防洪?工作圓滿(mǎn)?順利的完?成,在今?年___?_火災(zāi)日?的第二天?我們就對(duì)?小區(qū)所有?的消防設(shè)?施進(jìn)行檢?查,檢查?時(shí)發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題還是?比較多的?,有點(diǎn)是?平時(shí)有點(diǎn)?疏忽沒(méi)注?意到,比?如電梯基?坑油杯油?溢出來(lái),?沒(méi)有及時(shí)?清理,如?果有什么?煙頭掉下?基坑,這?也是火災(zāi)?事故的苗?頭,我們?及時(shí)組織?電梯保養(yǎng)?人員給予?清理并督?促以后發(fā)?現(xiàn)滿(mǎn)時(shí)及?時(shí)做好清?理工作,?另外疊加?樓道消防?滅火器_?___只?壓力已經(jīng)?不夠,另?外服務(wù)中?心也需要?增加一箱?滅火器,?該問(wèn)題已?經(jīng)向余經(jīng)?理做了匯?報(bào)。還特?別向幾個(gè)?外圍單位?強(qiáng)調(diào)做好?消防工作?,對(duì)所管?轄的電器?設(shè)備做好?絕緣測(cè)試?,線頭?螺絲緊固?工作,這?個(gè)月主要?對(duì)幾個(gè)組?團(tuán)河道的?潛水泵進(jìn)?行絕緣檢?測(cè)工作和?所有上水?管,各類(lèi)?閥門(mén),水?泵,做好?防凍工作?。__?__日常?設(shè)備維護(hù)?保養(yǎng)情況?目前小?區(qū)設(shè)備保?養(yǎng)情況總?體還是比?較到位的?,所有的?設(shè)備按照?設(shè)備保養(yǎng)?說(shuō)明書(shū)進(jìn)?行保養(yǎng),?目前都處?于良好的?工作狀態(tài)?。二、?本年度工?作遺留問(wèn)?題__?__小區(qū)?____?路圍墻_?___千?多平方刷?油漆保養(yǎng)?問(wèn)題,由?于該處圍?墻比較超?高,我們?維修人員?包括我在?內(nèi)只有兩?名,一周?工作日除?了休息天?,只有三?次碰在一?起的機(jī)會(huì)?,還有負(fù)?責(zé)處理業(yè)?主日常報(bào)?修,所以?在人員配?置方面是?很難完成?的,因此?該工作也?向余經(jīng)理?做了匯報(bào)?是否請(qǐng)外?單位人員?完成,等?待回應(yīng)中?。__?__小區(qū)?一號(hào)橋二?號(hào)橋的欄?桿,大閘?門(mén)的設(shè)備?,___?_號(hào)閘門(mén)?設(shè)備,兒?童樂(lè)園,?刷油漆保?養(yǎng),油漆?報(bào)告已經(jīng)?打了,正?在等待油?漆。_?___小?區(qū)監(jiān)控?cái)z?像頭壞_?___只?,分別為?西大門(mén)西?向北,_?___號(hào)?西向東,?____?號(hào)北向西?,___?_號(hào)北向?南,水閘?門(mén),周界?報(bào)警壞兩?對(duì),分別?為37防?區(qū)和7防?區(qū)。該報(bào)?告已經(jīng)打?到公司采?購(gòu)。三?、目前存?在的問(wèn)題?1.專(zhuān)?業(yè)技術(shù)水?平還比較?欠缺,一?專(zhuān)都能的?水平還達(dá)?不到。?2.工作?流程中,?規(guī)范操作?的統(tǒng)一性?不強(qiáng),對(duì)?外圍單位?監(jiān)督檢查?工作做得?不夠細(xì)致?。3.?養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)?的不是很?規(guī)范,字?跡不夠工?整。4?.倉(cāng)庫(kù)材?料擺放不?夠規(guī)范,?東西擺放?比較亂,?沒(méi)有貼明?顯標(biāo)簽。?___?_個(gè)別工?作進(jìn)度均?比計(jì)劃拖?延滯后,?維修工作?的效率和?維修質(zhì)量?有待提高?。6.?和各部門(mén)?工作銜接?還不是很?完美。?四、__?__年_?___維?修工作重?點(diǎn)設(shè)想?針對(duì)以上?提到的問(wèn)?題和薄弱?環(huán)節(jié),_?___年?對(duì)我們_?___工?作初步設(shè)?想主要圍?繞“計(jì)劃?,完善,?規(guī)范,落?實(shí)”等幾?個(gè)方面開(kāi)?展:1?.計(jì)劃:?主要對(duì)_?___年?的工作做?一個(gè)全年?工作計(jì)劃?,月月有?進(jìn)展,周?周有活忙?,天天有?落實(shí)。根?據(jù)小區(qū)實(shí)?踐工作需?要進(jìn)行合?理分配人?員,把工?作落實(shí)到?人,責(zé)任?到人。?2.完善?:根據(jù)公?司“精細(xì)?化服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)”的方?針,對(duì)美?蘭金邸工?程部的工?作進(jìn)一步?細(xì)化,將?精細(xì)化服?務(wù)落實(shí)到?日常工作?的所有階?段和環(huán)節(jié)?,形成一?套完整的?從工程維?修養(yǎng)護(hù)單?看為業(yè)主?服務(wù)的滿(mǎn)?意程度?3.規(guī)范?:結(jié)合標(biāo)?準(zhǔn)要求,?對(duì)上述工?作存在的?問(wèn)題以及?其它方面?的工作環(huán)?節(jié)進(jìn)一步?規(guī)范,一?切以標(biāo)準(zhǔn)?為規(guī)范,?一切以業(yè)?主滿(mǎn)意為?目標(biāo),(?包括對(duì)外?圍單位的?管理,一?切以行業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)?范)做到?各個(gè)工作?環(huán)節(jié)有計(jì)?劃,有制?度,有實(shí)?施,有檢?查,有改?進(jìn),并形?成相關(guān)記?錄4.?落實(shí):對(duì)?計(jì)劃工作?一定落實(shí)?到位,責(zé)?任到人,?提高我們?維修人員?的責(zé)任心?,督查外?圍單位一?定做到定?時(shí)與不定?時(shí)相結(jié)合?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,及時(shí)?解決,促?使各項(xiàng)規(guī)?章制度落?實(shí)到實(shí)處?以上就?是我__?__年工?作總結(jié),?有不足之?處還請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們批評(píng)指?正!物?業(yè)工程部?年底個(gè)人?工作總結(jié)?(四)?____?年,也是?本人在_?___物?業(yè)有限公?司工程部?工作的第?二年,在?這一年的?時(shí)間里,?本人遵紀(jì)?守法,認(rèn)?真學(xué)習(xí),?努力鉆研?,扎實(shí)工?作,以勤?勤懇懇,?兢兢業(yè)業(yè)?的態(tài)度對(duì)?待本職維?修工作,?在工程部?領(lǐng)班的崗?位上發(fā)揮?了應(yīng)有的?作用,總?結(jié)主要如?下幾方面?:一、?熟悉地理?位置以及?各區(qū)域機(jī)?房,電房?設(shè)備初?來(lái)工程部?,對(duì)這里?的環(huán)境,?設(shè)備都是?完全不熟?悉,在黎?主管耐心?指導(dǎo)下,?經(jīng)驗(yàn)通過(guò)?摸索,思?考和總結(jié)?,再加上?黎主管帶?領(lǐng)多次到?時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講?解,培訓(xùn)?,現(xiàn)在我?對(duì)這里的?地理位置?、用電設(shè)?備、高低?壓電路系?統(tǒng)、消防?系統(tǒng)、生?活用水和?電梯系統(tǒng)?維修養(yǎng)護(hù)?工作等都?一定的了?解。二?、做好維?修班員工?的管理工?作、做好?上級(jí)安排?的任務(wù)和?客服中心?的來(lái)電報(bào)?修工作?本人以身?作則,要?求班員遵?紀(jì)守法,?遵紀(jì)公司?的規(guī)章制?度,做到?不遲到,?不早退,?加強(qiáng)班員?的責(zé)任心?培訓(xùn),認(rèn)?真做好設(shè)?備的檢查?工作和運(yùn)?行記錄工?作。對(duì)上?級(jí)安排的?工作,合?理安排,?調(diào)動(dòng)班員?,迅速處?理。對(duì)客?服中心的?來(lái)電報(bào)修?,認(rèn)真聽(tīng)?講,記錄?來(lái)電的單?位,報(bào)修?內(nèi)容以及?故障的位?置等,迅?速調(diào)動(dòng)班?員迅速處?理,對(duì)較?大的故障?或不能處?理的問(wèn)題?認(rèn)真向客?戶(hù)解釋并?上報(bào)處理?。三、?制定全年?的保養(yǎng)工?作計(jì)劃和?保養(yǎng)工作?標(biāo)準(zhǔn)工?程部在去?年的工作?基礎(chǔ)上,?分工種制?定詳細(xì)的?設(shè)施設(shè)備?保養(yǎng)計(jì)劃?,將計(jì)劃?分解到每?個(gè)月,制?定了詳細(xì)?的保養(yǎng)工?作內(nèi)容與?標(biāo)準(zhǔn),實(shí)?施時(shí)落實(shí)?到人,保?證了工作?的質(zhì)量和?效率。?四、重視?設(shè)備設(shè)施?的安全運(yùn)?行和檢查?工作,以?保障設(shè)備?設(shè)施的安?全運(yùn)行。?工程部?一貫將設(shè)?施設(shè)備的?安全工作?放在首位?,每到節(jié)?假日前一?個(gè)月都會(huì)?制定節(jié)假?日設(shè)備設(shè)?施安全檢?查、保養(yǎng)?和維修工?作會(huì)議,?制定工作?計(jì)劃,落?實(shí)計(jì)劃內(nèi)?容、完成?時(shí)間和責(zé)?任人,以?及檢查時(shí)?間,明確?各項(xiàng)工作?重點(diǎn),事?后進(jìn)性檢?查,以確?保大廈的?設(shè)施設(shè)備?安全運(yùn)行?,在日常?工作時(shí),?強(qiáng)調(diào)維修?工作時(shí)的?安全操作?和自我安?全防范的?意識(shí),杜?絕工傷事?故的發(fā)生?五、安?全管理?操作安全?:由于部?門(mén)工作的?特殊性,?本部門(mén)員?工經(jīng)常要?接觸用電?器具,動(dòng)?電焊,用?明火、攀?高等作業(yè)?。為了確?保操作者?的人身安?全,班前?會(huì)對(duì)員工?時(shí)常進(jìn)行?安全教育?,加強(qiáng)部?門(mén)員工的?安全操作?意識(shí)。在?動(dòng)電、攀?高等危險(xiǎn)?作業(yè)時(shí),?確保有人?在場(chǎng)監(jiān)護(hù)?。全年部?門(mén)人員無(wú)?安全事故?發(fā)生。對(duì)?部門(mén)員工?進(jìn)行了設(shè)?備安全使?用常識(shí)的?培訓(xùn),提?高了全體?員工安全?的意識(shí)。?設(shè)備設(shè)?施安全:?定期對(duì)各?部設(shè)備專(zhuān)?項(xiàng)安全檢?查,每月?對(duì)大廈配?電井,管?道井設(shè)備?進(jìn)行安全?檢查;按?計(jì)劃春秋?兩季對(duì)配?電房變壓?器、低壓?配電柜進(jìn)?行安全檢?修、除塵?。每逢節(jié)?假日前都?要組織對(duì)?酒店個(gè)部?、辦公室?進(jìn)行設(shè)施?設(shè)備安全?大檢查。?雨季提前?對(duì)大廈各?處作了安?全防范,?保證大廈?在雨季的?安全;對(duì)?重點(diǎn)運(yùn)行?設(shè)備進(jìn)行?一日一次?的安全巡?查,發(fā)現(xiàn)?事故苗頭?,立刻處?理。六?、對(duì)大廈?的設(shè)備型?號(hào),產(chǎn)地?,數(shù)量進(jìn)?行詳細(xì)記?錄七部?門(mén)年工程?部完成主?要工作項(xiàng)?目:1?.完成生?活水泵及?其控制柜?電氣檢修?工作。?完成春秋?兩季對(duì)配?電房變壓?器及其高?低壓母線?、瓷瓶除?塵以及母?排螺栓緊?固工作。?3外圍?地板磚進(jìn)?行修補(bǔ)。?___?_公共走?道墻面進(jìn)?行修補(bǔ)。?5所有?的強(qiáng)電井?清理衛(wèi)生?,除塵維?護(hù)工作。?6所有?的公共走?道燈進(jìn)行?改造,做?節(jié)能處理?。物業(yè)?工程部年?底個(gè)人工?作總結(jié)(?五)我?們工程部?全體員工?在公司的?質(zhì)量方針?指引下、?主管領(lǐng)導(dǎo)?正確指導(dǎo)?帶領(lǐng)下,?以及同各?部門(mén)的密?切配合、?團(tuán)結(jié)一致?____?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交付?我的各項(xiàng)?工作績(jī)效?任務(wù)。我?現(xiàn)將一年?來(lái)的工作?做一個(gè)總?結(jié)。一?:日常工?作工作?主要內(nèi)容?是日常報(bào)?修、基礎(chǔ)?設(shè)施設(shè)備?維護(hù)、在?上半年里?,領(lǐng)導(dǎo)分?配的工作?任務(wù)是維?護(hù)和維修?____?、___?_兩棟樓?公共設(shè)施?,在每次?巡查時(shí)都?積極認(rèn)真?查修,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)解決,?一年中,?貼踢腳線?、換燈泡?、燈口、?面板、維?修閉門(mén)器?、安全出?口燈、近?百次,例?行每周巡?查配電室?及打掃衛(wèi)?生___?_多回。?在這一年?中使本人?所管理的?樓區(qū)公共?設(shè)施設(shè)備?完好,接?客服部派?工單上千?余張,到?業(yè)主家中?維修服務(wù)?,服務(wù)滿(mǎn)?意度達(dá)到?____?%以上未?收到業(yè)主?的有效投?訴。在有?平時(shí)工作?中,遇到?多次樓內(nèi)?下水主管?道堵塞,?和中水管?道跑水,?我不怕臟?不怕累,?積極和其?他同事加?班加點(diǎn)處?理好突發(fā)?問(wèn)題。?例如:今?年___?_月份_?___號(hào)?樓南側(cè)馬?路上有管?線漏水,?第一天其?他師傅未?能找到漏?水點(diǎn),第?二天我上?班時(shí),領(lǐng)?導(dǎo)派我和?____?師傅去繼?續(xù)查找漏?水點(diǎn),但?是這天的?天空中正?下著小雨?,我和_?___師?傅二人在?小雨中艱?難的進(jìn)行?著挖掘,?經(jīng)過(guò)不懈?的努力,?下午__?__點(diǎn)多?鐘終于找?到了漏水?點(diǎn),立刻?向___?_工程部?副主管匯?報(bào)了情況?,領(lǐng)導(dǎo)果?斷的做出?了維修方?案用我們?經(jīng)常使用?的抱卡抱?住管道使?其停止漏?水,在這?當(dāng)中我向?領(lǐng)導(dǎo)提出?了一個(gè)維?修建議,?是把抱卡?螺絲焊接?一條螺絲?出來(lái),這?樣有利于?工作,可?以節(jié)約工?作時(shí)間提?高工作效?率,得到?了___?
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