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第8頁共8頁2023?試用期工?作總結(jié)精?辟參考模?板兩個(gè)?月前的今?天我榮幸?的加入_?___公?司成為公?司人力資?源中心招?聘規(guī)劃師?中的一名?員工,現(xiàn)?在實(shí)習(xí)期?馬上就到?過了,在?這段時(shí)間?里,我努?力工作,?虛心學(xué)習(xí)?,對(duì)公司?有了比較?詳細(xì)的理?解,對(duì)工?作也得心?應(yīng)手,下?面是實(shí)習(xí)?階段的自?我總結(jié)。?第一是?熟悉公司?各個(gè)崗位?,入職后?的第一項(xiàng)?工作目標(biāo)?是了解公?司組織架?構(gòu)、熟悉?各個(gè)待招?聘崗位的?基本要求?、以及公?司內(nèi)部的?招聘流程?等。通過?一周的工?作,我已?對(duì)上述問?題有了大?致的了解?,開始獨(dú)?立工作。?第二是?各中心招?聘需求匯?總及意見?征詢。由?于公司的?在編人員?接近飽和?,為了有?效的調(diào)節(jié)?剩余人員?編制,我?在張總的?扶持下,?完成了各?中心的招?聘需求匯?總及分析?。并在后?續(xù)的工作?中,有效?的控制了?人員編制?。作為?一個(gè)技術(shù)?工作者,?面對(duì)的挑?戰(zhàn)是如何?將自己所?學(xué)的知識(shí)?應(yīng)用到實(shí)?際的工作?中去。所?幸的是,?圖書館領(lǐng)?導(dǎo)和其他?老師給了?我足夠的?寬容和耐?心,給了?我很大的?幫助和鼓?勵(lì)。在這?個(gè)月中,?我熟悉了?圖書館各?個(gè)藏館每?天日常工?作;包括?上書,分?類以及如?何處理逾?期圖書、?罰款。漸?漸掌握了?與圖書館?藏書信息?緊密相關(guān)?的內(nèi)務(wù)管?理軟件的?使用方法?,如何給?新到的圖?書上館藏?數(shù)據(jù)等等?。無論?是思想上?還是工作?上我都得?到了很大?的鍛煉和?提高,在?為自己的?成長(zhǎng)歡欣?鼓舞的同?時(shí),我也?明白自己?尚有不少?缺點(diǎn)需要?改正。圖?書館工作?本身就是?一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)?工作,作?為其中的?一分子,?我與其他?老師在交?流與溝通?上還不是?很夠,這?個(gè)也是我?自身所缺?乏的一項(xiàng)?,希望在?今后的工?作中,能?樹立比較?好的高度?的責(zé)任感?和團(tuán)隊(duì)精?神,為我?們圖書館?的建設(shè)盡?自己的綿?薄之力。?202?3試用期?工作總結(jié)?精辟參考?模板(二?)尊敬?的領(lǐng)導(dǎo):?您好!?我于__?__年_?___月?____?日入職,?根據(jù)公司?的需要,?目前擔(dān)任?400電?話客服一?職,兩個(gè)?多月以來?,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?幫助下對(duì)?自己本職?工作的內(nèi)?容和范圍?有了較好?的了解和?掌握,現(xiàn)?將工作情?況簡(jiǎn)要總?結(jié)如下:?1、了?解公司概?況,熟記?產(chǎn)品知識(shí)?;熟悉公?司客服工?作流程及?其相關(guān)部?門工作流?程;2?、明確客?服行為準(zhǔn)?則和客服?標(biāo)準(zhǔn)問答?規(guī)范,參?加客服電?話技巧的?和客服規(guī)?范用語的?培訓(xùn);同?時(shí)自我學(xué)?習(xí)售前、?售中以及?售后服務(wù)?的相關(guān)知?識(shí);3?、聯(lián)系公?司贊助的?中歐華南?之約中獎(jiǎng)?人,記錄?相關(guān)信息?;4、?可以及時(shí)?地向倉(cāng)庫?人員反映?中獎(jiǎng)信息?,保證準(zhǔn)?確、按時(shí)?發(fā)貨;?5、發(fā)貨?后對(duì)中獎(jiǎng)?者進(jìn)行售?后服務(wù)跟?蹤;6?、能夠耐?心、真誠(chéng)?地為客戶?解答、查?詢并反饋?客戶所需?信息;?7、能及?時(shí)的發(fā)現(xiàn)?問題和提?出解決問?題的建議?,并在日?報(bào)中向領(lǐng)?導(dǎo)反映。?也許大?家都認(rèn)為?找工作就?要找對(duì)口?的,可是?并不這樣?想,我?1、工作?經(jīng)驗(yàn)有限?,對(duì)工作?的預(yù)見性?和創(chuàng)造性?不夠,需?多豐富自?己的行業(yè)?知識(shí)以及?經(jīng)驗(yàn);?2、對(duì)產(chǎn)?品專業(yè)知?識(shí)掌握的?不夠深,?需要加強(qiáng)?學(xué)習(xí);?3、考慮?問題有時(shí)?不夠全面?,需要向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)。?同時(shí),?我覺得公?司客服工?作還存在?以下一些?問題:?1、不同?部門的工?作有沖突?、矛盾;?2、往?往只解決?服務(wù)瓶頸?問題的個(gè)?別環(huán)節(jié)或?表明問題?,不能充?分調(diào)動(dòng)企?業(yè)各方面?資源,全?方位、從?源頭上解?決問題;?缺乏服務(wù)?瓶頸問題?紡織的長(zhǎng)?效機(jī)制;?3、問?題往往一?時(shí)解決,?又反復(fù)出?現(xiàn)。我?覺得客服?工作需改?進(jìn)的地方?有如下幾?個(gè)方面:?1、根?據(jù)客戶需?求快速制?定相應(yīng)流?程和長(zhǎng)效?機(jī)制;?2、讓相?關(guān)部門協(xié)?商進(jìn)行長(zhǎng)?期支持、?配合客服?工作,客?服跟蹤才?會(huì)進(jìn)行得?更迅速和?有效;?3、給客?服人員提?供清晰的?職業(yè)發(fā)展?通道和前?景,例如?:充足的?知識(shí)與技?能培訓(xùn);?適度的工?作輪換和?內(nèi)部工作?拓展;有?意識(shí)的內(nèi)?部管理人?員的培養(yǎng)?。20?23試用?期工作總?結(jié)精辟參?考模板(?三)我?于___?_年__?__月_?___日?在報(bào)社開?始工作,?從來報(bào)社?的第一天?起,我就?積極努力?地嘗試融?入這個(gè)團(tuán)?隊(duì)里面,?不知不覺?已經(jīng)__?__個(gè)月?了,現(xiàn)將?這___?_個(gè)月的?工作情況?總結(jié)如下?。1、?工作范圍?:制作手?機(jī)報(bào)的新?聞早讀,?更新網(wǎng)站?新聞,參?加協(xié)助網(wǎng)?站舉辦的?活動(dòng)。?2、工作?表現(xiàn):手?機(jī)報(bào)的制?作經(jīng)過_?___個(gè)?月整的獨(dú)?立制作,?制作質(zhì)量?總體來說?是不斷在?改善,在?提升,但?在水準(zhǔn)的?保持上,?偶有偏差?,會(huì)有時(shí)?好時(shí)壞的?反復(fù)。從?____?月中下旬?的學(xué)習(xí)、?摸索,到?國(guó)慶后的?獨(dú)立制作?,一份份?手機(jī)報(bào)就?是我的成?績(jī)單,從?不及格到?及格。從?____?點(diǎn)手忙腳?亂地交稿?,到可以?基本做到?____?點(diǎn)半前交?稿。從接?過編委、?校對(duì)滿是?“涂鴉”?的稿子到?只有少量?的更正。?一切一切?都印證著?我工作上?的變化。?3、工?作上的不?足之處:?2)對(duì)?于專業(yè)知?識(shí)的認(rèn)識(shí)?上還有上?升的空間?。在今后?的工作中?,我將積?極和同事?交流,加?強(qiáng)和同事?的互動(dòng)。?不斷增進(jìn)?自己的工?作能力,?多和同事?交流工作?上的技巧?,交換工?作上所碰?到的問題?,力求“?站在巨人?的肩膀上?”。3?)對(duì)于東?莞的了解?略有不足?,雖然在?這兩個(gè)月?的時(shí)間里?,我從報(bào)?紙,網(wǎng)站?,以及各?方面的途?徑對(duì)東莞?有了全新?的認(rèn)識(shí),?但對(duì)于有?些方面還?是需要盡?快加強(qiáng)。?只有對(duì)這?個(gè)地方了?解了,才?能更好地?作出好的?本地新聞?。5、?短短__?__個(gè)月?,看到報(bào)?社蓬勃地?發(fā)展,不?禁想起曾?社長(zhǎng)對(duì)我?們新員工?說的一句?話“這里?是一個(gè)能?學(xué)到東西?、能讓你?成長(zhǎng)的地?方。這里?是一個(gè)辦?實(shí)事、在?上升的平?臺(tái)”。?我現(xiàn)在開?始對(duì)這句?話有了新?一層的認(rèn)?識(shí),這不?是一句客?套話,不?單是一句?激勵(lì)話,?它是一句?大實(shí)話。?我也更加?迫切的希?望以一名?正式員工?的身份在?這里工作?,實(shí)現(xiàn)自?己的奮斗?目標(biāo)。在?這___?_個(gè)月的?工作中,?我深深體?會(huì)到有一?個(gè)和諧、?共進(jìn)的團(tuán)?隊(duì)是非常?重要的,?有一個(gè)積?極向上、?大氣磅礴?的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)是員工?前進(jìn)的動(dòng)?力。報(bào)社?給了我這?樣一個(gè)發(fā)?揮的舞臺(tái)?,我就要?珍惜這次?機(jī)會(huì),為?報(bào)社的發(fā)?展竭盡全?力。在此?我提出轉(zhuǎn)?正申請(qǐng),?希望自己?能成為報(bào)?社的正式?員工,懇?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予?以批準(zhǔn)。?202?3試用期?工作總結(jié)?精辟參考?模板(四?)自_?___年?____?月以來我?很榮幸來?到___?_科技從?事金融事?業(yè)部技術(shù)?支持中心?儲(chǔ)備主任?工作,轉(zhuǎn)?眼三個(gè)月?的試用期?過去了,?在領(lǐng)導(dǎo)的?言傳身教?、關(guān)心培?養(yǎng)下,在?同事們的?支持幫助?、密切配?合下,我?不斷加強(qiáng)?事業(yè)部業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?對(duì)工作精?益求精,?較為圓滿?地完成了?自己所承?擔(dān)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?,個(gè)人職?業(yè)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)工作?能力都取?得了一定?的進(jìn)步,?為今后的?工作和學(xué)?習(xí)打下了?良好的基?礎(chǔ),現(xiàn)將?個(gè)人工作?學(xué)習(xí)情況?總結(jié)如下?:一、?對(duì)公司的?認(rèn)識(shí)從?剛到__?__對(duì)于?金融事業(yè)?部的業(yè)務(wù)?比較陌生?,到經(jīng)過?三個(gè)月的?學(xué)習(xí)及領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指導(dǎo),?使我對(duì)公?司管理結(jié)?構(gòu)和事業(yè)?部等有了?較為深刻?的認(rèn)識(shí),?對(duì)自己所?在崗位的?工作內(nèi)容?有了大概?的了解。?公司業(yè)務(wù)?范圍主要?劃分為金?融、司法?以及智能?化等三大?領(lǐng)域,下?屬分公司?主要包括?湖北分公?司、江西?分公司、?湖南分公?司、河南?分公司、?廣西分公?司、云南?分公司以?及___?_分公司?等。我們?金融事業(yè)?部技術(shù)支?持中心主?要對(duì)分公?司技術(shù)進(jìn)?行協(xié)助支?持。二?、工作方?面入職?不久,適?逢湖南分?公司農(nóng)行?前段聯(lián)網(wǎng)?項(xiàng)目中標(biāo)?。湖南分?公司因去?年才成立?不久,技?術(shù)力量相?對(duì)薄弱。?我被派過?去做技術(shù)?支持,主?要負(fù)責(zé)農(nóng)?行前端聯(lián)?網(wǎng)前期摸?底做方案?及預(yù)算。?湖南我們?主要是負(fù)?責(zé)常德和?湘西兩市?的前端改?造。通過?一個(gè)月的?時(shí)間,我?前端網(wǎng)點(diǎn)?摸底以及?同甲方市?分行保衛(wèi)?處領(lǐng)導(dǎo)交?流,圓滿?完成了常?德___?_個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?以及湘西?____?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的?設(shè)計(jì)方案?及預(yù)算,?共計(jì)__?__多萬?。__?__月下?旬湖南農(nóng)?行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)?入到具體?實(shí)施階段?。我把前?期湖北聯(lián)?網(wǎng)遇到的?問題及訊?美聯(lián)網(wǎng)軟?件商的要?求進(jìn)行了?收集整理?,寫了l?aquo?;湖南前?端聯(lián)網(wǎng)規(guī)?范流程。?按此流程?指導(dǎo),順?利實(shí)施了?常德城區(qū)?____?個(gè)樣板網(wǎng)?點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)?接入工作?。金融?技術(shù)支持?中心除了?對(duì)下屬分?公司技術(shù)?支持外還?需對(duì)中心?業(yè)務(wù)拓展?的項(xiàng)目進(jìn)?行支持,?____?月上旬,?金融事業(yè)?部與浙江?捷尚合作?在整個(gè)金?融業(yè)推廣?智能分析?系統(tǒng),我?負(fù)責(zé)湖北?農(nóng)行試點(diǎn)?安裝調(diào)試?。經(jīng)過幾?天的測(cè)試?以及與捷?尚技術(shù)員?溝通最終?完成了農(nóng)?行atm?智能分析?、柜員窗?口人臉疊?加以及視?頻質(zhì)量診?斷等系統(tǒng)?的試點(diǎn)安?裝調(diào)試工?作。三?、學(xué)習(xí)生?活方面?在工作過?程中,我?深深感到?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)、提?高自身素?質(zhì)的緊迫?性,一是?向書本學(xué)?習(xí),堅(jiān)持?每天擠出?一定的時(shí)?間不斷充?實(shí)自己,?端正態(tài)度?,改進(jìn)方?法,廣泛?吸取各種?“營(yíng)養(yǎng)”?,積極準(zhǔn)?備二級(jí)建?造師的考?試。二是?向周圍的?同志學(xué)習(xí)?,工作中?我始終保?持謙虛謹(jǐn)?慎、虛心?求教的態(tài)?度,主動(dòng)?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事們請(qǐng)?教,學(xué)習(xí)?他們?nèi)蝿?任怨、求?真務(wù)實(shí)的?工作作風(fēng)?和處理問?題的方法?;三是向?實(shí)踐學(xué)習(xí)?,把所學(xué)?的知識(shí)運(yùn)?用于實(shí)際?工作中,?在實(shí)踐中?檢驗(yàn)所學(xué)?知識(shí),查?找不足,?提高自己?,防止和?克服淺嘗?輒止、一?知半解的?傾向。?2023?試用期工?作總結(jié)精?辟參考模?板(五)?我是公?司客服部?的新員工?,現(xiàn)在在?客服部的?試用期的?工作已經(jīng)?完成了。?回想三個(gè)?月的試用?期工作,?我滿懷感?慨,這次?工作讓我?感受到在?社會(huì)上生?存是不易?的。但我?總體的工?作還是可?以的,現(xiàn)?就我試用?期的工作?做個(gè)總結(jié)?。我試?用期內(nèi)的?工作還是?比較忙碌?的,在客?服部工作?,不僅是?作為客服?,還是客?服部的打?雜人員,?因?yàn)槭切?人的原因?,對(duì)公司?有很多不?熟悉的事?務(wù),所以?我最先接?觸的表示?客服,而?是幫助客?服部處理?一些雜工?作,也就?是先從小?事熟悉。?雖然我第?一個(gè)月都?沒有真正?的接觸客?服,但是?在其他的?工作上,?我也學(xué)到?不少的。?跟著經(jīng)理?到處走,?見識(shí)了不?少,認(rèn)識(shí)?很多的人?和事,于?自己之后?的工作很?有用。新?員工在公?司里面要?學(xué)到真不?少,我不?僅要每天?幫助其他?客服員工?登記來訪?客戶的信?息,還要?針對(duì)不同?的客戶做?不同的數(shù)?據(jù)表和信?息表,把?所有在之?后能夠用?到的信息?收集起來?,單獨(dú)列?到一個(gè)表?里,方便?他人查看?。我同時(shí)?還要幫忙?把要去聯(lián)?系的客戶?信息詳細(xì)

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