電子郵件營銷策略

電子郵件營銷策略一、電子郵件營銷的7點(diǎn)建議10/12/202321.獲取電子郵件地址在所使用的顧客信息登記表上都要為電子郵件地址安排一個顯著的位置。10/12/202332.使用純文本格式文章郵件盡量使用純文本格式，使用標(biāo)題和副標(biāo)題，不要濫用多種字體，盡量使電子郵件簡單明了，易于瀏覽和閱讀。10/12/202343.文檔留有足夠的邊距把每行限制在64個字符或更少些。10/12/202354.首先傳遞最重要的信息主要的信息和重點(diǎn)應(yīng)安排在第一屏可以看到的范圍內(nèi)。10/12/202365.把文件標(biāo)題作為郵件主題主題是收件人首先可以看到的，如果主題富有吸引力，而且新穎、可以激發(fā)興趣,才能促使他們打開你的電子郵件。這一點(diǎn)非常重要，應(yīng)倍加關(guān)注。10/12/202376.郵件越短越好在使用傳統(tǒng)營銷手段時，有的推銷文章越長越有說服力，電子郵件則不同。這是因?yàn)殡娮余]件信息的處理方法不同于印刷資料，尤其是當(dāng)你有一大堆郵件需要整理時。必須了解這一新興媒體的特點(diǎn)，盡量節(jié)約收件人的上網(wǎng)時間。10/12/202387.檢查郵件在發(fā)送之前要檢查郵件，首先從主題開始，檢查標(biāo)題、正文、布局、直到簽名之后又附加的信息。一封成功的電子郵件總是要經(jīng)過檢查的，這是必須的步驟。10/12/202391．什么是郵件列表有管理者管制的討論組。10/12/202310郵件列表有兩種基本形式：

公告型（郵件列表）：通常由一個管理者向小組中的所有成員發(fā)送信息，如電子雜志、新聞郵件等。例討論型（討論組）：所有的成員都可以向組內(nèi)的其他成員發(fā)送信息，其操作過程簡單來說就是發(fā)一個郵件到小組的公共電子郵件，通過系統(tǒng)處理后，將這封郵件分發(fā)給組內(nèi)所有成員。

10/12/2023112．郵件列表在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用對于訂戶來說，由于不可能每天花費(fèi)大量時間到各類網(wǎng)站收集相關(guān)信息，通過加入自己有關(guān)的郵件列表，只需檢查電子郵箱就可以了解各類信息，如網(wǎng)站的更新消息、行業(yè)新聞、產(chǎn)品信息等，同時，通過訂閱競爭者的郵件列表，還可以及時了解競爭者的信息。

10/12/202312郵件列表是許可營銷和個性化服務(wù)的主要手段，與濫發(fā)郵件（SPAM）不同，郵件列表是基于用戶自愿加入的原則，通過為用戶提供有價值的信息，獲取用戶的信任，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中，應(yīng)該充分利用郵件列表的獨(dú)特功能，這包括兩方面的含義，一方面是建立自己的郵件列表，另一方面是利用合作伙伴或第三方提供的郵件列表服務(wù)。10/12/2023133.如何創(chuàng)建自己的郵件列表

對于大部分訂戶來說，也許無須了解郵件列表的工作原理，通常在郵件列表目錄（如通易、索易、網(wǎng)易等）下，或者提供此服務(wù)的網(wǎng)站選擇自己感興趣的郵件，輸入電子郵件地址，點(diǎn)擊“訂閱”按鈕，通常就可以完成訂閱。10/12/20231410/12/202315對于一個企業(yè)或者網(wǎng)站來說，郵件列表的作用更是非同小可，甚至可以認(rèn)為對經(jīng)營成敗起到?jīng)Q定性作用，除了發(fā)布產(chǎn)品信息、增強(qiáng)顧客關(guān)系等基本的營銷功能之外，還可以出售廣告空間直接創(chuàng)造收入。10/12/202316三、許可email營銷的8項建議

10/12/2023171.獲得“積極贊同”首先，顧客需要明確地選擇加入許可email的關(guān)系，這樣才可以避免直接email營銷造成的潛在傷害，即顧客受騙而加入營銷關(guān)系的感覺。從較長的一段時期來看，許可mail營銷戰(zhàn)略無論在反應(yīng)率還是在總成本方面都領(lǐng)先于其他方式的mail營銷。10/12/2023183.了解許可的水平可以在一系列不同的email服務(wù)項目中提供顧客所需要的特定信息，如新聞郵件、特定產(chǎn)品信息、降價信息等，使顧客能夠選擇最能滿足需求的服務(wù)。10/12/2023194.開展提醒服務(wù)包括時間提醒（如生日）、補(bǔ)充（如替換、升級）和服務(wù)備忘錄（如預(yù)定維護(hù)）。提醒服務(wù)專注于現(xiàn)行顧客需求并塑造了將來顧客的購買行為?？傊_展預(yù)定提醒服務(wù)即對顧客進(jìn)行了定位。10/12/2023205.擴(kuò)展鼓動性的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的營銷戰(zhàn)略還需要做其他宣傳，如網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志廣告和電視廣告等。10/12/2023217.投資的績效評價和回報開展?fàn)I銷活動應(yīng)該識別一個特定計劃的總體反應(yīng)率，從而根據(jù)顧客過去的反應(yīng)行為作為將來的細(xì)分依據(jù)。10/12/2023228.改進(jìn)“頻率”管理email聯(lián)系的頻率應(yīng)該與顧客的預(yù)期和需要相結(jié)合，這種頻率預(yù)期與具體環(huán)境有密切關(guān)系，從每小時更新到每季度的促銷誘導(dǎo)。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)轭櫩托枰鄳?yīng)的、定位的內(nèi)容和服務(wù)來取得許可，長期不變的非定位的email信息將造成已經(jīng)建立營銷關(guān)系的顧客撤消他們的許可。10/12/202323四、郵件列表中的潛在危機(jī)

10/12/2023241．內(nèi)容對訂戶不再有價值：人們訂閱自己所需類別的郵件列表，是因?yàn)猷]件列表可以提供有價值的信息，隨著時間的推移，由于用戶知識的積累或興趣的轉(zhuǎn)移，當(dāng)初適合他的內(nèi)容現(xiàn)在已不再有價值，他就會退訂。除了退訂這種最明顯的信號之外，被退回的郵件或死地址不斷增加也是實(shí)際用戶減少的重要信號。10/12/2023253．采用附件形式的郵件：

采用附件形式的郵件列表不很常見。10/12/202326五、E-mail營銷十忌

10/12/2023271.忌濫發(fā)郵件對于未經(jīng)許可的電子郵件，有兩條恒定的規(guī)則：

第一，不要發(fā)送；

第二，如果你打算只做一次，請參閱第一條執(zhí)行。10/12/2023283.忌隱藏發(fā)件人姓名正常的商務(wù)活動為什么害怕漏出自己的真面目呢？這樣的郵件，其內(nèi)容的可信度有多高呢？10/12/2023294.忌郵件內(nèi)容繁雜電子郵件宣傳不同于報紙、雜志等印刷品廣告，篇幅越大越能顯示出企業(yè)的實(shí)力和氣魄。電子郵件應(yīng)力求內(nèi)容簡潔。10/12/2023305.忌郵件內(nèi)容采用附件形式最好采用純文本格式的文檔，把內(nèi)容盡量安排在郵件的正文部分，除非插入圖片、聲音等資料，請不要使用附件！10/12/2023316.忌發(fā)送頻率過于頻繁研究表明，同樣內(nèi)容的郵件，每個月發(fā)送2—3次為宜