目標(biāo)管理績(jī)效考核

目標(biāo)管理與績(jī)效考核是為了使您培訓(xùn)目的

1.理解績(jī)效考核的意義

2.知曉績(jī)效管理的基礎(chǔ)理論及操作技巧

3.了解穩(wěn)健的績(jī)效考核系統(tǒng)及方法為什么要進(jìn)行績(jī)效考核績(jī)效是期待的某種結(jié)果，績(jī)效管理是為了更好的達(dá)到這個(gè)結(jié)果，對(duì)結(jié)果實(shí)現(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控績(jī)效管理能幫助員工及組織有計(jì)劃有目的制定并有效的實(shí)施工作目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，有利于不斷的發(fā)現(xiàn)和解決問題，改善和優(yōu)化工作方法，激發(fā)員工潛能，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)；績(jī)效考核不是目的，而是通過績(jī)效管理提高員工的工作積極性，盡可能營(yíng)造一種積極的工作氛圍，把每個(gè)員工身上最優(yōu)秀的品質(zhì)發(fā)掘出來，讓他們樂意主動(dòng)地開發(fā)創(chuàng)新，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造公司價(jià)值?？?jī)效考核是公司評(píng)價(jià)每位員工工作業(yè)績(jī)的主要方式，是大家辛苦付出、提供價(jià)值、努力貢獻(xiàn)的體現(xiàn)。績(jī)效考核方法所謂績(jī)效考核方法，是對(duì)員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。一、相對(duì)評(píng)價(jià)法序列排序法、相對(duì)比較法、強(qiáng)制比例法二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法

目標(biāo)管理（MBO)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI)、平衡計(jì)分卡（BSC）、等級(jí)評(píng)估等三、描述法

全視角考核（360度）、重要事件法、行為描述法四、其他績(jī)效指標(biāo)重要原則：SMART原則S.目標(biāo)必須是具體的（Specific），績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；要有項(xiàng)目、衡量標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成措施、完成期限等；

明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)M.目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable），績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；A.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable），績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；R.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）（比如和崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)）T.目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）（有特定的期限）計(jì)劃/考核表主要內(nèi)容是什么

1張表格：月度計(jì)劃/考核表，所有人使用同一張表2個(gè)上級(jí)：直線上級(jí)、虛線上級(jí)3個(gè)任務(wù)來源：職責(zé)、上級(jí)交辦、客戶需求4個(gè)資源：人、財(cái)、物、權(quán)5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本、客戶（上級(jí)）評(píng)價(jià)6項(xiàng)任務(wù)：月度主要工作任務(wù)一般不超過6項(xiàng)（權(quán)重是重要性，而不是工作量，小于5％為日常工作，可以不考核）穩(wěn)健的績(jī)效考核考核周期：月度+年度考核范圍：集團(tuán)所有正式員工制度規(guī)范：目標(biāo)管理與績(jī)效考核辦法支持平臺(tái)：OA系統(tǒng)，沒有OA的同事紙質(zhì)考核形式：月度計(jì)劃考核表及年度績(jī)效承諾書調(diào)整周期：每財(cái)年初進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)考核分?jǐn)?shù)及其計(jì)算例如：完成銷售額1000萬元為達(dá)標(biāo),上限上浮30%,下限下浮30%

分?jǐn)?shù)

標(biāo)準(zhǔn)每超/減1萬獎(jiǎng)/扣分?jǐn)?shù)上限

150分

1300萬

50分

300萬

50分/300萬=+0.16分達(dá)標(biāo)

100分

1000萬

50分

300萬

50分/300萬=-0.16分下限

50分

700萬如實(shí)際完成銷售額為1100萬，則此指標(biāo)得分為100+0.16×100=116分。如實(shí)際完成銷售額為900萬，則此指標(biāo)得分為100-0.16×100=84分。考核分?jǐn)?shù)：每