醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?制度以?正面教育?為主，理?論聯(lián)系實(shí)?際，注重?實(shí)效，長(zhǎng)?期堅(jiān)持不?懈。主要?教育形式?有：利用?科室政治?學(xué)習(xí)時(shí)間?進(jìn)行醫(yī)德?規(guī)范的集?中學(xué)習(xí)討?論，定期?組織上醫(yī)?德課，不?定期舉辦?演賽、知?識(shí)競(jìng)賽、?討論會(huì)、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?培訓(xùn)班等?。對(duì)新進(jìn)?院工作人?員進(jìn)行上?崗前醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?。抓好?正、反兩?反面的典?型教育，?對(duì)好的典?型即使宣?傳、表彰?，對(duì)違反?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)的人?和事進(jìn)行?批評(píng)教育?，重者嚴(yán)?肅處理。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?管理建?立醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)責(zé)?任制，實(shí)?行分級(jí)管?理、逐級(jí)?負(fù)責(zé)制，?凡科室或?部門(mén)工作?人員發(fā)生?違法違紀(jì)?問(wèn)題，除?追究當(dāng)事?人之外，?還要視情?節(jié)追究科?室主要負(fù)?責(zé)人及院?分工領(lǐng)導(dǎo)?的責(zé)任。?建立重點(diǎn)?崗位職能?交叉和輪?換制度，?崗位輪換?一般__?__年輪?換一次。?建立醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核評(píng)議制?度，一年?考核評(píng)議?一次，考?核結(jié)果計(jì)?入個(gè)人醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?核檔案，?作為評(píng)選?先進(jìn)、職?稱(chēng)聘任的?重要依據(jù)?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)監(jiān)督和?檢查院?精神文明?建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)?小組定期?組織有關(guān)?部門(mén)對(duì)住?院病人、?門(mén)診病人?、出院病?人進(jìn)行問(wèn)?卷調(diào)查，?及時(shí)掌握?社會(huì)對(duì)醫(yī)?院工作的?評(píng)價(jià)情況?，不斷改?進(jìn)工作；?聘請(qǐng)社會(huì)?監(jiān)督員，?每年定期?召開(kāi)社會(huì)?監(jiān)督員座?談會(huì)，通?報(bào)醫(yī)院情?況，傾聽(tīng)?他們的意?見(jiàn)和建議?；作為精?神文明建?設(shè)的一項(xiàng)?指標(biāo)，不?定期組織?有關(guān)人員?進(jìn)行醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)督促?檢查，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，限期?整改；?建立院領(lǐng)?導(dǎo)、職能?科室負(fù)責(zé)?人與臨床?、醫(yī)技科?室及后勤?組織定點(diǎn)?聯(lián)系制度?，定期或?不定期到?定點(diǎn)聯(lián)系?科室，進(jìn)?行醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)座?談、宣傳?教育、督?促幫助；?建立院?領(lǐng)導(dǎo)、職?能科室主?任輪流執(zhí)?行一站式?服務(wù)中心?院長(zhǎng)代表?制度，接?待、處理?病人投訴?，對(duì)患者?解困答疑?，巡回門(mén)?診各窗口?、各診室?工作情況?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?予以糾正?解決；完?善醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)舉報(bào)制?度，公開(kāi)?群眾舉報(bào)?、投訴電?話(huà)，制定?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?受理群眾?的舉報(bào)和?來(lái)信來(lái)訪(fǎng)?工作；?全院工作?人員實(shí)行?掛牌服務(wù)?，自覺(jué)接?受監(jiān)督。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?獎(jiǎng)懲、管?理責(zé)任及?責(zé)任追究?設(shè)立委?屈獎(jiǎng)，確?因病人或?其陪人無(wú)?理取鬧。?打罵醫(yī)務(wù)?人員的，?醫(yī)院給予?委屈獎(jiǎng)。?對(duì)收到病?人錦旗、?感謝信、?上交紅包?及愛(ài)心捐?助的好人?好事給予?獎(jiǎng)勵(lì)。?對(duì)醫(yī)務(wù)人?員在年內(nèi)?多次病人?問(wèn)卷調(diào)查?中反映集?中、評(píng)價(jià)?較高者，?將推薦年?終評(píng)選。?因服務(wù)?態(tài)度、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?方面的問(wèn)?題受到病?人投訴給?醫(yī)院造成?影響的，?經(jīng)查實(shí)，?給予扣發(fā)?獎(jiǎng)金，并?進(jìn)行醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)?，寫(xiě)出保?證書(shū)。職?工因無(wú)故?違反勞動(dòng)?紀(jì)律的，?按規(guī)定扣?科室精神?文明建設(shè)?考核得分?基礎(chǔ)上，?職工個(gè)人?按院勞動(dòng)?紀(jì)律管理?辦法進(jìn)行?處理。?職工未掛?牌服務(wù)或?胸牌不規(guī)?范、衣帽?不整潔者?，違反一?次扣個(gè)人?____?分。病人?滿(mǎn)意度調(diào)?查在__?__%以?下者，每?低于__?__%扣?科室__?__分。?醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)制度（?二）一?、醫(yī)務(wù)人?員必須嚴(yán)?格遵守《?醫(yī)務(wù)人員?醫(yī)德規(guī)范?》，積極?參加門(mén)診?部的政治?學(xué)習(xí)、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育，樹(shù)?立全心全?意為病人?服務(wù)的思?想，__?__員要?在實(shí)踐中?及具體崗?位上發(fā)揮?先鋒模范?作用。?二、醫(yī)務(wù)?人員工作?時(shí)間必須?著裝工作?服，干凈?整潔，不?吸煙，處?理操作時(shí)?要戴口罩?，上班期?間不做私?活。診室?保持清潔?，處方、?各種檢查?單、器械?及各種物?件必須有?序地?cái)[放?整齊。?三、醫(yī)務(wù)?人員對(duì)病?人要一視?同仁，態(tài)?度熱情，?語(yǔ)言文明?，杜絕“?生、冷、?硬、頂、?推”，不?準(zhǔn)與病人?及家屬爭(zhēng)?吵。四?、堅(jiān)持首?診負(fù)責(zé)制?，不準(zhǔn)推?諉病人，?急診重病?隨到隨診?，及時(shí)搶?救。五?、遵守勞?動(dòng)紀(jì)律。?不遲到早?退、不竄?崗、不離?崗。六?、團(tuán)結(jié)協(xié)?作，互尊?互學(xué)，不?搬弄是非?。七、?不準(zhǔn)開(kāi)人?情處方，?不準(zhǔn)弄虛?作假；不?準(zhǔn)開(kāi)假醫(yī)?療證明或?____?。醫(yī)務(wù)?人員醫(yī)德?規(guī)范一?、救死扶?傷，實(shí)行?____?的人道主?義，時(shí)刻?為患者著?想，千方?百計(jì)為患?者解除病?痛。二?、尊重患?者的人格?與權(quán)利，?對(duì)待患者?不分民族?、性別、?職業(yè)、地?位、財(cái)產(chǎn)?狀況都應(yīng)?一視同仁?。三、?文明禮貌?服務(wù)，舉?止端莊，?語(yǔ)言文明?，態(tài)度和?藹，同情?關(guān)心和體?貼患者。?四、廉?潔奉公，?自覺(jué)遵紀(jì)?守法，不?以醫(yī)謀私?。五、?為患者保?密，實(shí)行?保護(hù)性醫(yī)?療，不泄?露患者隱?私與__?__。?六、