房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)（5篇）

第13頁共13頁房產(chǎn)銷售?個人工作?總結(jié)不?知不覺中?，___?_已接近?尾聲，加?入某某房?地產(chǎn)發(fā)展?有限公司?公司已大?半年時間?，這短短?的大半年?學習工作?中，我懂?得了很多?知識和經(jīng)?驗。__?__是房?地產(chǎn)不平?凡的一年?，越是在?這樣艱難?的市場環(huán)?境下，越?是能鍛煉?我們的業(yè)?務(wù)能力，?更讓自己?的人生經(jīng)?歷了一份?激動，一?份喜悅，?一份悲傷?，最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷??？梢哉f?從一個對?房地產(chǎn)“?一無所知?”的門外?人來說，?這半年的?時間里，?收獲額多?，非常感?謝公司的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?的幫助和?指導(dǎo)，現(xiàn)?在已能獨?立完成本?職工作，?現(xiàn)將今年?工作做以?下幾方面?總結(jié)。?一、學習?方面：?學習，永?無止境，?這是我的?人生中的?第一份正?式工作，?以前學生?時代做過?一些兼職?銷售工作?，以為看?似和房地?產(chǎn)有關(guān)，?其實我對?房產(chǎn)方面?的知識不?是很了解?，甚至可?以說是一?無所知。?來到這個?項目的時?候，對于?新的環(huán)境?，新的事?物都比較?陌生，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場，通?過努力的?`學習明?白了置業(yè)?顧問的真?正內(nèi)涵以?及職責，?并且深深?的喜歡上?了這份工?作，同時?也意識到?自己的選?擇是對的?。二、?心態(tài)方面?：剛進?公司的時?候，我們?開始了半?個月的系?統(tǒng)培訓(xùn)，?開始覺得?有點無聊?甚至枯燥?。但一段?時間之后?，回頭再?來看這些?內(nèi)容真的?有不一樣?的感觸。?感覺我們?的真的是?收獲頗豐?。心境也?越來越平?靜，更加?趨于成熟?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的耐?心指導(dǎo)和?幫助下，?我漸漸懂?得了心態(tài)?決定一切?的道理。?想想工作?在銷售一?線，感觸?最深的就?是，保持?一顆良好?的心態(tài)很?重要，因?為我們每?天面對形?形色色的?人和物，?要學會控?制好自己?的情緒，?要以一顆?平穩(wěn)的、?寬容的、?積極的心?態(tài)去面對?工作和生?活。三?、專業(yè)知?識和技巧?：在培?訓(xùn)專業(yè)知?識和銷售?技巧的那?段時間，?由于初次?接觸這類?知識，如?建筑知識?，所以覺?的非常乏?味，每天?都會不停?的背誦，?相互演練?，由于面?對考核，?我可是下?足了功夫?。終于功?夫不負有?心人，我?從接電話?接客戶的?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?，都充分?證明了這?些是何等?的重要性?。當時確?實感覺到?苦過累過?，現(xiàn)在回?過頭來想?一下，進?步要克服?的困難就?是自己，?雖然當時?苦累，我?們不照樣?堅持下來?了嗎當然?這份成長?與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息?息相關(guān)的?，這樣的?工作氛圍?也是我進?步的重要?原因。在?工作之余?我還會去?學習一些?實時房地?產(chǎn)專業(yè)知?識和技巧?，這樣才?能與時俱?進，才不?會被時代?所淘汰。?四、細?節(jié)決定成??。河?時缺乏耐?心，對于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會針鋒?相對。其?實，對于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效，?所以，今?后要收斂?脾氣，增?加耐心，?使客戶感?覺更加貼?心，才會?有更多信?任。對客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶，?需要銷售?人員的時?時關(guān)切，?否則，他?們有問題?可能不會?找你詢問?，而是自?己去找別?人打聽或?自己瞎琢?磨，這樣?，我們就?會對他的?成交喪失?主動權(quán)。?所以，以?后我要加?強與客戶?的聯(lián)絡(luò)，?時時關(guān)切?，通過詢?問引出他?們心中的?問題，再?委婉解決?，這樣不?但可以掌?握先機，?操控全局?，而且還?可以增加?與客戶之?間的感情?，增加客?帶的機率?。五、?展望未來?：__?__這一?年是最有?意義最有?價值最有?收獲的一?年，但不?管有多精?彩，他已?是昨天它?即將成為?歷史。未?來在以后?的日子中?，我會在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能，?此外還要?廣泛的了?解整個房?地產(chǎn)市場?的動態(tài)，?走在市場?的最前沿?。俗話說?“客戶是?____?”，接好?來訪和來?電的客戶?是我義不?容辭的義?務(wù)，在客?戶心理樹?立良好的?公司形象?，這里的?工作環(huán)境?令我十分?滿意，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件的不?斷改善給?了我工作?的動力。?同事之間?的友情關(guān)?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實感?。所以我?也會全力?以赴的做?好本職工?作，讓自?己有更多?收獲的同?時也使自?己變的更?加強壯。?總之，?在這短短?半年工作?時間里，?我雖然取?得了一點?成績與進?步，但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求尚有一?定的差距?。六、?總結(jié)一年?來的工作?，自己的?工作仍存?在很多問?題和不足?在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學習?，___?_年自己?計劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長補?短，重點?做好以下?幾個方面?的工作：?(一)?依據(jù)__?__年銷?售情況和?市場變化?，自己計?劃將工作?重點放在?中重點某?某類客戶?群。(?二)針對?購買力不?足的客戶?群中，尋?找有實力?客戶，以?擴大銷售?渠道。?(三)為?積極配合?其他銷售?人員和工?作人員，?做好銷售?的宣傳的?造勢。?(四)自?己在搞好?業(yè)務(wù)的同?時計劃認?真學習業(yè)?務(wù)知識、?技能及銷?售實戰(zhàn)來?完善自己?的理論知?識，力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì)，?為企業(yè)的?再發(fā)展奠?定人力資?源基礎(chǔ)。?(六)?加強自己?思想建設(shè)?，增強全?局意識、?增強責任?感、增強?服務(wù)意識?、增強團?隊意識。?積極主動?地把工作?做到點上?、落到實?處。我將?盡我的能?力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力?。(八?)為確保?完成全年?銷售任務(wù)?，自己平?時就積極?搜集信息?并及時匯?總，力爭?在新區(qū)域?開發(fā)市場?，以擴大?產(chǎn)品市場?占有額。?今后我?將進一步?加強學習?、踏實工?作，充分?發(fā)揮個人?所長，揚?長補短，?做一名合?格的銷售?人員，能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?占有一席?之地，為?公司再創(chuàng)?佳績做出?應(yīng)有的貢?獻!房?產(chǎn)銷售個?人工作總?結(jié)（二）?光陰似?箭，歲月?如梭，轉(zhuǎn)?眼間已接?近年底，?驀然回首?己入司已?大半年，?在這大半?年的時間?中我經(jīng)過?不懈的學?習，和努?力的工作?，得到了?有形與無?形的成長?提高。今?臨近年終?，思之過?去，放眼?未來，為?了更好的?開展新的?工作的任?務(wù)，明確?自我新的?目標，理?清思路，?特對自我?這大半年?以來的工?作進行全?方面的剖?析，使自?我能夠更?加的認識?自我，鞭?策自我，?提高自我?，以便于?更好，更?出色地完?成今后公?司賦予的?各項銷售?工作!?一，工作?中的感想?和回顧?因我堅信?凡事總會?雨過天晴?的，值此?不禁為他?們的離去?而表示遺?憾和惋惜?，他們之?中不乏有?些比較優(yōu)?秀的同事?，不知他?們是抱著?什么想法?進入公司?的，怎樣?經(jīng)不起折?騰呢，而?我堅信逆?境能給予?我們寶貴?的磨練機?會，僅有?經(jīng)得起考?驗的人才?能算是真?正的強者?，自古以?來的偉人?大多是抱?著不屈不?撓的精神?，堅韌不?拔的意志?，從逆境?中掙扎奮?斗中過來?的。鑒于?此，我由?衷的感激?公司給予?我這次工?作及鍛煉?的機會，?我也很榮?幸的成為?華南旅游?地產(chǎn)網(wǎng)的?一員。同?時也感激?公司在逆?境時不拋?棄，不放?棄我們，?畢竟我已?經(jīng)很久沒?出業(yè)績了?，再次感?激公司對?我們的栽?培和幫忙?及鼓勵和?支持!?自入公司?以來從一?個對房地?產(chǎn)一無所?知的門外?漢，到此?刻從一個?專業(yè)的投?資置業(yè)顧?問的不斷?邁進，在?這大半年?的時間里?收獲頗多?，同時對?公司的發(fā)?展性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場及工作?模式及戰(zhàn)?略政策也?有必須的?見解，做?為房地產(chǎn)?一線銷售?員及銷售?主管的我?深知自我?職責的重?大。因?為我代表?著公司窗?口，自我?的言行舉?止都代表?著公司的?形象，不?僅僅要做?好本職工?作并且還?要帶好自?我的銷售?團隊，促?使我必須?提高自我?的素質(zhì)，?加強自我?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能，僅?有以身作?則才能服?眾。平時?還要堅持?一顆良好?的心態(tài)，?良好的心?態(tài)是一個?銷售人員?應(yīng)當具備?的最基本?的素質(zhì)。?異常是在?派單上，?碰到的是?行行色色?的人和物?，能控制?自我的情?緒以一顆?平穩(wěn)的心?態(tài)坦然去?應(yīng)對。?二，工作?中好的方?面1.?思想上進?取提高，?不斷進取?，熱愛銷?售行業(yè)尤?其是房地?產(chǎn)銷售行?業(yè)，因為?僅有干一?行，愛一?行，才能?通一行，?精一行，?平時能夠?堅持一顆?積極向上?的心態(tài)，?立足本職?，安心工?作!2?.工作上?樂觀自信?能吃苦耐?勞，認真?務(wù)實，服?從管理，?聽從安排?，適應(yīng)本?事強，有?團隊協(xié)作?精神，富?有職責心?自覺性強?，領(lǐng)導(dǎo)在?與不在都?是一個樣?，能自覺?的完成好?手頭上的?工作!并?能遵守公?司的各項?規(guī)章制度?!3.?心態(tài)上能?都端正自?我的態(tài)度?，畢竟銷?售也是服?務(wù)行業(yè)，?正所謂“?一流的置?業(yè)顧問賣?的不是產(chǎn)?品而是服?務(wù)”平時?能夠堅持?一顆積極?向上的心?態(tài)，以及?良好的從?業(yè)服務(wù)意?識，能制?動調(diào)節(jié)自?我的情緒?!4.?生活中與?同事們相?處友善，?為人誠懇?并善于助?人!三?，工作中?存在不足?：2.?思想上有?時不夠端?正，不能?及時糾正?自我的航?向，意志?不堅定，?自控本事?差?？傉J?為這是由?于市場環(huán)?境引取應(yīng)?理所當然?，自我比?別人比起?已經(jīng)夠努?力了!?4.派單?時自詡“?注質(zhì)不注?量”導(dǎo)致?客戶量抓?的少，平?時約客時?跟進不及?時及客戶?資源管理?混讓，導(dǎo)?致出團量?少，從而?影響成交?!5.?平時和客?戶溝通不?夠深入，?未能把項?目知識及?樓盤賣點?清晰的傳?遞給客戶?，及及時?的滿足客?戶的需求?，不能及?時的發(fā)現(xiàn)?客戶對對?項目的優(yōu)?勢，劣勢?的看法及?了解到什?么程度。?6.平?時在工作?中發(fā)展的?問題未能?及時的請?教領(lǐng)導(dǎo)及?同事!?7.談客?本事還有?待提高及?增強，逼?定存在優(yōu)?柔寡斷!?四：下?步工作中?需要得到?的改善及?幫忙1?.完善的?工作計劃?及個人目?標，并嚴?格落實及?執(zhí)行!?2.對客?戶間的交?流并學習?新的知識?，掌握新?的方法!?3.單?注重質(zhì)與?量的雙管?齊下，約?客跟進幾?時及做好?客戶分類?!__?__日常?工作中發(fā)?現(xiàn)問題及?時反映，?并及時得?以有效解?決!6?.正思想?，堅持一?顆進取上?進心，以?良好的精?神面貌和?進取的心?態(tài)投入到?下步工作?中!7?.習掌握?團隊建設(shè)?方面知識?，充分調(diào)?動組員的?進取性，?創(chuàng)造性，?上進心，?進取心，?打造一支?王牌銷售?隊伍，并?不斷強化?和完善自?身的各項?本事!?8.望公?司加強相?關(guān)專業(yè)培?訓(xùn)，使我?們的綜合?本事和素?質(zhì)得到全?面提高!?___?_期望在?工作中好?的方面給?予堅持，?不足之處?在下不工?作加予克?服及改善?!以上是?我入司以?來的工作?總結(jié)，不?足之處懇?請批評指?正，從而?更好的成?長提高!?最終祝?公司在新?的一年里?業(yè)績蒸蒸?日上輝煌?騰達，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們身體健?康，工作?順利!?房產(chǎn)銷售?個人工作?總結(jié)（三?）兩年?的房地產(chǎn)?銷售經(jīng)歷?讓我體會?到不一樣?的人生，?特別是在?萬科的案?場，嚴格?、嚴謹?shù)?管理下的?洗禮也造?就了我穩(wěn)?重踏實的?工作作風??；厥走^?去一步步?的腳印，?我總結(jié)的?銷售心得?有以下幾?點：一?、“堅持?到底就是?勝利”?堅持不懈?，不輕易?放棄就能?一步步走?向成功，?雖然不知?道幾時能?成功，但?能肯定的?是我們正?離目標越?來越近。?有了頑強?的精神，?于是事半?功倍。持?續(xù)的工作?，難免會?令人疲倦?，放松一?下是人之?常情，在?最困難的?時候，再?堅持一下?也就過去?了;同樣?在銷售中?客人提出?各種各樣?的異議，?放棄對客?戶解釋的?機會，客?戶就流失?了;而再?堅持一下?、說服一?下也就成?交了。往?往希望就?在于多打?一個電話?，多一次?溝通。同?時堅持不?懈的學習?房地產(chǎn)專?業(yè)相關(guān)知?識，讓自?己過硬的?專業(yè)素養(yǎng)?從心地打?動客戶。?二、學?會聆聽，?把握時機?。三、?對工作保?持長久的?熱情和積?極性。?辛勤的工?作造就優(yōu)?秀的員工?，我深信?著這一點?。因此自?從我進入?易居公司?的那一刻?起，我就?一直保持?著認真的?工作態(tài)度?和積極向?上的進取?心，無論?做任何細?小的事情?都努力做?到，推銷?自己的產(chǎn)?品首先必?須要先充?分的熟悉?自己的產(chǎn)?品，喜愛?自己的產(chǎn)?品，保持?熱情，熱?誠的對待?客戶;腳?踏實地的?跟進客戶?，使不可?能變成可?能、使可?能變成現(xiàn)?實，點點?滴滴的積?累造就了?我優(yōu)秀的?業(yè)績。同?時維護好?所積累的?老客戶的?關(guān)系，他?們都對我?認真的工?作和熱情?的態(tài)度都?抱以充分?的肯定，?又為我?guī)?來了更多?的潛在客?戶，致使?我的工作?成績能更?上一層樓?。這是我?在銷售工?作中獲得?的的收獲?和財富，?也是我最?值得驕傲?的。四?、保持良?好的心態(tài)?。每個?人都有過?狀態(tài)不好?的時候，?積極、樂?觀的銷售?員會將此?歸結(jié)為個?人能力、?經(jīng)驗的不?完善，把?此時作為?必經(jīng)的磨?練的過程?，他們樂?意不斷向?好的方向?改進和發(fā)?展，而消?極、悲觀?的銷售員?則怪罪于?機遇和時?運，總是?抱怨、等?待與放棄?!龜兔?賽跑的寓?言，不斷?地出現(xiàn)在?現(xiàn)實生活?當中，兔?子傾向于?機會導(dǎo)向?，烏龜總?是堅持核?心競爭力??，F(xiàn)實生?活中，也?像龜兔賽?跑的結(jié)局?一樣，不?斷積累核?心競爭力?的人，最?終會贏過?追逐機會?的人。人?生有時候?像爬山，?當你年輕?力壯的時?候，總是?像兔子一?樣活蹦亂?跳，一有?機會就想?跳槽、抄?捷徑;一?遇挫折就?想放棄，?想休息。?人生是需?要積累的?，有經(jīng)驗?的人，像?是烏龜一?般，懂得?勻速徐行?的道理，?我堅信只?要方向正?確，方法?正確，一?步一個腳?印，每個?腳步都結(jié)?結(jié)實實地?踏在前進?的道路上?，反而可?以早點抵?達終點。?如果靠的?是機會，?運氣總有?用盡的一?天。一?直以來我?堅持著做?好自己能?做好的事?，一步一?個腳印踏?踏實實的?堅定的向?著我的目?標前行。?房產(chǎn)銷?售個人工?作總結(jié)（?四）又?是一年末?，在這洗?舊迎新的?日子里回?首過去仿?佛點點滴?滴就在昨?日。這一?年有碩果?累累的豐?收，有與?同事協(xié)同?攻關(guān)的艱?辛，有遇?到困難和?挫折時的?惆悵時光?過得飛快?，不知不?覺中，充?滿希望的?一年就伴?隨著新年?伊始即將?臨近。?____?年的春節(jié)?已過;同?齡的同學?朋友們都?背起背包?登上汽車?與家人拜?別去往他?們的希望?以及未來?，而我還?在家中惆?悵迷茫。?面對著電?腦登上了?人才信息?網(wǎng)，無數(shù)?次的發(fā)送?個人簡歷?直至__?__月份?的一天中?旬我的電?話鈴聲響?起。第?二天我神?采奕奕如?約前往_?___城?的售樓部?;這個_?___人?竟皆知的?大樓盤新?城市。填?寫了個人?簡歷后又?通過了“?面試官”?的初次交?流，次日?我有幸加?入了這個?光榮的團?隊學習。?對于我而?言這是一?份填補空?白的新工?作陌生的?開始所以?一切都需?要學習。?但是我們?很幸福因?為上有領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和照顧下?有同事的?支持和幫?助，更還?有案場黃?主管給我?們嘔心瀝?血每天加?班加點和?細心耐心?真心的培?訓(xùn)學習。?通過日子?的磨礪我?們可以初?步進入銷?售，剛來?時的不安?穩(wěn)因素和?急躁心理?已逐漸平?穩(wěn)下來。?通過了?這半年有?余的工作?積累和摸?索，對于?未來的發(fā)?展方向也?有了一個?初步的規(guī)?劃，我個?人也漸漸?的認為適?合在這一?行業(yè)走下?去。今?年總的客?戶接待量?算是比較?多，但是?成績卻不?容樂觀。?客戶在觀?望的比較?多當然同?行的競爭?也激烈，?在___?_月份到?____?月份一度?停歇各樓?盤也紛紛?的做各種?活動但都?是黔驢技?窮。經(jīng)過?一番討論?我們樓盤?決定親自?下鄉(xiāng)宣傳?而不再在?售樓部守?株待兔，?到達各個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道?我們發(fā)海?報介紹戶?型邀約客?戶到項目?參觀，效?果很顯著?成績也理?想，后來?我們有連?續(xù)下了幾?次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。?總之，?一年來，?我做了一?定的工作?，也取得?了一些成?績，但離?要求有一?定的差距?，我將不?斷地總結(jié)?經(jīng)驗，加?強學習，?更新觀念?，提高各?方面的工?作能力。?緊緊圍繞?公司的中?心工作，?以對工作?、對事業(yè)?高度負責?的態(tài)度，?腳踏實地?，盡職盡?責地做好?各項工作?。今后?，我會彌?補自己在?工作中的?不足，改?進提升自?己的工作?方法，提?高工作效?率，多學?多問，切?實提高自?己的業(yè)務(wù)?水平。并?且在工作?的提升中?，加強理?論學習，?提高自己?的思想政?治水平。?為公司的?發(fā)展建設(shè)?出一份力?。房產(chǎn)?銷售個人?工作總結(jié)?（五）?上半年來?我們的銷?售成績是?有目共睹?的，完成?的非常棒?，這些歸?功于我們?的前輩。?那我呢其?實我踏入?這個行業(yè)?算是比較?晚的，沒?有什么明?顯的成績?出來，就?算這樣我?對自己以?及公司的?前途和前?景還是非??？春?，?可以說在?如今房產(chǎn)?銷售較為?低彌的市?場中我們?的公司在?整個金堂?的房地產(chǎn)?開發(fā)中算?是佼佼者?!了，所?以相對來?說，作為?銷售人員?選對這樣?一個展現(xiàn)?自己的工?作平臺也?是很重要?的，當然?我選對了?!在這?段時間與?客戶的交?流中我是?深深的體?會到房產(chǎn)?的重要性?，為顧客?選對一套?屬于自己?的家是我?們作為置?業(yè)顧問應(yīng)?盡的責任?，做自己?的工作不?僅要對自?己的工資?負責，更?要對自己?的顧客負?責。可以?這樣說，?房產(chǎn)是銷?售中最慎?重的買賣?，不僅是?買賣，更?是對自己?的一生拼?搏的總結(jié)?、一輩子?奮斗的開?始，而這?些，就是?我們置業(yè)?顧問的天?職。其實?像我們談?客戶是具?有很大的?競爭力的?，雖然我?們的房子?質(zhì)量好，?綠化好，?位置好，?環(huán)境好，?服務(wù)好，?但是作為?顧客來講?究是該多?比較多對?比之后再?來決定的?，所以這?個時候我?們的工作?能力就表?現(xiàn)出來了?，