物業(yè)工程部年度工作總結(jié)標準樣本（5篇）

第18頁共18頁物業(yè)工程?部年度工?作總結(jié)標?準樣本?時間飛逝?，___?_即將結(jié)?束。在這?一年里，?工程部全?體員工在?公司的質(zhì)?量方針指?引下、在?公司和項?目領(lǐng)導(dǎo)正?確指導(dǎo)下?，以及同?各部門的?密切配合?、團結(jié)一?致下，圓?滿完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?付的各項?工作任務(wù)?，保證了?大廈所有?設(shè)備的安?全運行。?圓滿的完?成了業(yè)主?的交樓、?收樓工作?。將資產(chǎn)?管理落實?到實際工?作中。?今年是我?從事物業(yè)?工作以來?一個新的?挑戰(zhàn)。以?往的物業(yè)?都是服務(wù)?類型，現(xiàn)?在的項目?是資產(chǎn)管?理。和物?業(yè)管理比?起來資產(chǎn)?管理涉及?面更多。?承擔的責(zé)?任更大。?雖然在每?一個環(huán)節(jié)?、每一項?工作都是?比較謹慎?地，認真?的去布置?、去完成?，但是仍?然未能避?免疏忽與?漏洞，留?下一些缺?憾，雖然?這些不足?未給整體?工作帶來?大的負面?影響及損?失，但也?應(yīng)該引起?高度的重?視，給自?己今后的?工作積累?一些經(jīng)驗?，知道了?自身的不?足有助于?今后工作?的安排，?提高工作?質(zhì)量。?____?是物業(yè)公?司由前期?接管驗收?遺留問題?整改的跟?進向服務(wù)?轉(zhuǎn)型的一?年。作為?資產(chǎn)管理?型的物業(yè)?公司，在?這一年里?擔負著更?多的責(zé)任?。一、?業(yè)主股權(quán)?的轉(zhuǎn)讓?物業(yè)公司?要配合業(yè)?主對轉(zhuǎn)讓?的工程環(huán)?節(jié)進行跟?進。從前?期收集原?始資料到?后期配合?交樓、收?樓大量的?工作需要?物業(yè)配合?。尤其是?工程部。?一方面?要跟進前?期遺留問?題的整改?工作，一?方面要保?證大廈設(shè)?備設(shè)施正?常運行。?在此基礎(chǔ)?上配合業(yè)?主相關(guān)部?門對所有?設(shè)備進行?查驗、記?錄。并對?整改完成?的項目及?時消項更?新記錄，?并向業(yè)主?匯報。在?這項工作?中工程部?克服人員?流失大等?相關(guān)因素?的影響圓?滿的完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?給的工作?。二、?大廈所有?的設(shè)備設(shè)?施、供貨?合約均已?到了質(zhì)保?結(jié)算期?由于物業(yè)?的服務(wù)性?質(zhì)，物業(yè)?要對所有?廠家前期?整改工作?進行跟進?確認，并?給出專業(yè)?的意見。?工程部管?轄著所有?設(shè)備設(shè)施?，工程部?的意見尤?為重要。?給出的每?一點建議?均代表著?物業(yè)公司?。因此?各專業(yè)工?程師、主?管都是本?著嚴謹?shù)?工作態(tài)度?認真仔細?的審核，?到現(xiàn)場逐?一查看。?充分體現(xiàn)?了專業(yè)的?公司應(yīng)有?的素質(zhì)。?日常工?作中，工?程部全體?員工嚴格?遵守公司?的各項規(guī)?章制度，?嚴格按照?“四個凡?事”的要?求去做。?能夠認真?傳達、_?___公?司的各項?指示精神?，完成各?項工作任?務(wù)。認真?對待項目?檢查中提?出的問題?和整改意?見，結(jié)合?實際，認?真整改和?執(zhí)行。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我們規(guī)?范了各種?表格、記?錄的填寫?，完善了?庫房管理?、為日常?安排工作?和用電數(shù)?據(jù)分析提?供了有效?、準確的?依據(jù)。并?將各種制?度張貼上?墻，以便?每位員工?及時學(xué)習(xí)?、檢查和?要求自己?。電氣?專業(yè)嚴格?遵照公司?安全手冊?，嚴格執(zhí)?行配電系?統(tǒng)運行維?保的規(guī)范?要求、參?照年度工?作計劃，?完成大廈?核心配電?室設(shè)備的?運行、檢?修和清掃?工作，同?時對各樓?層配電豎?井內(nèi)母線?插接箱、?配電柜按?維保計劃?定期進行?了保養(yǎng)。?其中除大?廈配電室?以外的配?電設(shè)備全?年內(nèi)保養(yǎng)?次數(shù)均超?過四次。?檢修保?養(yǎng)過的配?電柜總數(shù)?在300?面次以上?，配電箱?達___?_多面次?，維修單?報修除了?____?張以上。?針對供電?、供水、?電梯、空?調(diào)、通風(fēng)?、排污、?照明、消?防、安全?、監(jiān)控、?樓宇等系?統(tǒng)故障隨?時處理_?___多?項以上，?提高設(shè)備?運行完好?率，為客?戶提供良?好的辦公?環(huán)境奠定?了基礎(chǔ)。?根據(jù)周?，月，季?及半年的?設(shè)備設(shè)施?維修保養(yǎng)?計劃，有?針對性的?安排日常?維修任務(wù)?。做到日?常維修工?作的計劃?性，合理?性，及時?性。根據(jù)?工程部的?有關(guān)規(guī)定?和年度維?保計劃，?電氣專業(yè)?安排日常?巡檢，對?相關(guān)設(shè)備?，變配電?室、應(yīng)急?發(fā)電機系?統(tǒng)、各類?電動機、?照明系統(tǒng)?、強弱電?豎井、空?調(diào)新風(fēng)系?統(tǒng)、電梯?機房動力?設(shè)備、消?防、樓宇?自控、安?防監(jiān)控、?衛(wèi)星和有?線電視、?電話和網(wǎng)?絡(luò)、停車?管理系統(tǒng)?、等做到?全面細致?地維護保?養(yǎng)，保證?設(shè)備設(shè)施?的安全使?用和有效?運行。?在沒有簽?署消防維?保合同，?電氣專業(yè)?在下半年?又加大對?消防設(shè)備?的檢測力?度，每月?對部分消?防聯(lián)動系?統(tǒng)進行分?區(qū)檢測。?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?，從而保?證了大廈?消防報警?系統(tǒng)及消?防聯(lián)動系?統(tǒng)始終保?持在良好?的運行狀?態(tài)，對大?廈的消防?廣播系統(tǒng)?進行檢修?及整改，?保證了_?___月?份的消防?疏散演習(xí)?順利完成?。全年?聯(lián)合保安?部對大廈?消防報警?系統(tǒng)及大?廈消防聯(lián)?動系統(tǒng)進?行全面檢?測兩次，?對大廈公?共區(qū)域和?客戶單元?內(nèi)檢測煙?感探測器?總數(shù)約_?___多?個左右，?手動報警?器約__?__個左?右，消防?電話__?__個以?上、聲光?報警器、?電梯五方?對講系統(tǒng)?及地庫三?層及地下?二層的消?防卷簾門?，溫感探?測器，消?防廣播，?消防水泵?等消防設(shè)?備的系統(tǒng)?聯(lián)動。使?整座大廈?的消防設(shè)?備工作處?于正常狀?態(tài)，保證?大廈的消?防安全。?三、本?年度培訓(xùn)?情況加?強培訓(xùn)力?度提高員?工技能、?應(yīng)對能力?及工作態(tài)?度為了提?高電氣專?業(yè)知識技?能，根據(jù)?公司會議?精神又重?點對員工?進行了如?何關(guān)注細?節(jié)及如何?提高執(zhí)行?力等專題?培訓(xùn)，今?年班組共?進行專業(yè)?培訓(xùn)十余?次，請廠?家培訓(xùn)二?次，其中?安全操作?和專業(yè)知?識占培訓(xùn)?總時一半?以上，做?到把人身?及設(shè)備安?全放在首?位，力爭?部門每個?員工都能?從思想上?重視、并?落實到實?際工作中?。為了配?合工程部?部門建設(shè)?，工程部?內(nèi)部加強?多元知識?的培訓(xùn)，?爭取培養(yǎng)?出一專多?能的技術(shù)?骨干。?四、配合?甲方施工?改造以及?比較大的?維修項目?在沒有?影響大廈?正常運行?維修的前?提下，強?電專業(yè)還?配合甲方?完成了新?增配電室?增容改造?項目，并?應(yīng)客戶需?求完成了?A樓層電?量增容工?程，保障?了客戶及?時入住和?電能接駁?，提高了?大廈的整?體出租率?。五、?跟進大廈?前期遺留?問題整改?在保證?大廈電氣?設(shè)備正常?運行的前?提下，電?氣專業(yè)還?長期不乏?余力的跟?進大廈前?期接管驗?收時的遺?留問題，?消防系統(tǒng)?施工缺陷?問題、安?防監(jiān)控系?統(tǒng)的盲區(qū)?覆蓋問題?、樓宇自?控的不完?善、比較?嚴重的_?___臺?制冷機組?供電密集?母線運行?時發(fā)出異?響，嚴重?影響運行?安全，隨?時可能造?成設(shè)備財?產(chǎn)損失，?電氣專業(yè)?對此事項?長期跟進?和督促廠?家進行整?改。對于?其他項目?都提出了?不同的建?議和整改?方案供甲?方參考。?六、裝?施工管理?方面大?廈今年二?次裝修客?戶不多，?但工程部?從客戶使?用角度考?慮，結(jié)合?大廈的系?統(tǒng)設(shè)備安?全，幫助?減少或消?除不必要?的安全隱?患，替客?戶把關(guān)，?依據(jù)裝修?規(guī)范嚴格?控制，要?求采用電?氣控制三?級以上，?當同層一?個客戶發(fā)?生用電故?障時，不?會影響其?他客戶的?正常辦公?。日常?安排不斷?增加巡檢?人員，周?六日安排?值班。加?大對二次?裝修的管?理力度，?共查出須?整改項目?約___?_余項，?施工違章?____?余次，勒?令停止施?工___?_次以上?。同時，?加強對電?氣等管線?隱蔽工程?檢查力度?，杜絕二?次裝修對?大廈電氣?系統(tǒng)的破?壞，協(xié)調(diào)?客戶電力?進戶線路?敷設(shè)到工?程驗收全?進程，嚴?格控制施?工質(zhì)量，?消除消防?隱患，為?客戶營造?一個安全?舒適的辦?公環(huán)境。?七、在?能源管理?、降低消?耗方面?我們對大?廈內(nèi)的公?共電氣設(shè)?備、設(shè)施?進行摸底?排查，并?對每月的?能耗進行?統(tǒng)計。由?于目前租?戶少使用?率低，我?們采取減?少空置樓?層公共區(qū)?域照明、?合理的減?少大型設(shè)?備使用臺?數(shù)等辦法?降低能耗?。1、?將車庫照?明在保證?合理的照?明前提下?，通過樓?宇系統(tǒng)分?時段進行?控制。?2、對大?功率機電?設(shè)備加強?巡查，確?保電機處?于良好的?運行狀態(tài)?，提高效?率。加大?控制設(shè)備?的維護，?減少大功?率設(shè)備的?起停次數(shù)?，降低功?耗。八?、環(huán)境衛(wèi)?生和設(shè)備?衛(wèi)生方面?將大廈?內(nèi)的公共?設(shè)備設(shè)施?分為公共?責(zé)任區(qū)和?個人責(zé)任?區(qū)，每個?責(zé)任區(qū)都?有專人負?責(zé)。每日?都要清潔?公共區(qū)域?內(nèi)的衛(wèi)生?和設(shè)備的?衛(wèi)生。定?期清潔個?人管轄范?圍衛(wèi)生并?定期檢查?，保證配?電室內(nèi)和?設(shè)備間的?設(shè)備干干?凈凈，設(shè)?備無油漬?、衛(wèi)生無?死角、保?證設(shè)備正?常運行。?一年來?，工程部?的全體員?工盡心盡?力地為大?廈做了大?量的工作?，不論是?分內(nèi)還是?分外的工?作都能積?極主動的?去做，但?是有些工?作還是存?在不足，?與公司的?要求存在?差距。我?們將在今?后的工作?中，認真?的去彌補?不足，進?一步提高?每位員工?的思想素?質(zhì)及個人?的技能，?為公司的?發(fā)展做出?的貢獻。?物業(yè)工?程部年度?工作總結(jié)?標準樣本?（二）?____?年即將結(jié)?束，首先?感謝公司?對我工作?的肯定，?將我提升?為工程部?主管。在?這一年里?，在集團?公司和項?目領(lǐng)導(dǎo)正?確指導(dǎo)下?，以及同?各部門的?密切配合?、團結(jié)一?致下，圓?滿完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?付的各項?工作任務(wù)?，保證了?園區(qū)所有?設(shè)備的安?全運行。?取得了一?定的好成?績，為完?成公司質(zhì)?量目標做?出貢獻，?為了總結(jié)?經(jīng)驗，促?成___?_年工作?再上一個?新的臺階?，現(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?如下：?一、日常?工作完成?情況1?、___?_年度共?完成約_?___項?零維修工?作，其中?有公共區(qū)?域，業(yè)主?維修，商?戶維修等?。得到業(yè)?主商戶的?好評和認?可。2?、加強現(xiàn)?場管理，?對小區(qū)裝?修單元施?工按管理?處規(guī)章制?度進行監(jiān)?督，使之?不影響小?區(qū)外貌和?安全管理?，對商鋪?的中央空?調(diào)和消防?管道改造?要求按工?藝規(guī)范施?工，保證?中央空調(diào)?系統(tǒng)和消?防系統(tǒng)的?正常運行?。3、?____?月份重新?修訂了崗?責(zé)和工作?流程，在?此基礎(chǔ)上?改進了工?作記錄和?設(shè)備運行?記錄，把?崗責(zé)落實?到實處?4、每月?抄寫計算?水電表，?配合財務(wù)?做好每月?水電計費?和管理費?的收取工?作5、?A、B棟?走火梯改?造。原環(huán)?形燈加電?子鎮(zhèn)流器?成本約_?___元?一套，改?造后節(jié)能?燈成本約?____?元一支，?改造數(shù)量?約___?_支。?6、A、?B棟走廊?燈改造。?原36W?一體化排?管燈成本?約___?_元一支?，改造后?節(jié)能燈成?本約__?__元一?支，改造?數(shù)量__?__支。?7、協(xié)?助商鋪用?電增容線?路改造。?(如;郵?政銀行、?農(nóng)商銀行?，二樓_?___2?10、2?19華銀?公司)?8、銀業(yè)?國際負一?層水泵噪?音的處理?。生活水?泵房在使?用過程出?現(xiàn)震動和?噪音導(dǎo)致?A棟多戶?業(yè)主曾多?次投訴水?泵噪音嚴?重影響他?們的生活?質(zhì)量，后?經(jīng)環(huán)保局?，施工單?位的改造?已解決此?難題。?9、地下?車庫出入?口對調(diào)工?程及露天?停車場安?裝崗?fù)ず?道閘。減?速帶。?10、在?雷暴雨期?間及時對?小區(qū)明溝?管道垃圾?疏通工作?以及做好?排洪防汛?工作1?1、跟進?小區(qū)遺留?工程維修?。(修補?墻壁裂縫?、補漏、?維修門窗?等)二?、施工改?造按照?公司布署?，經(jīng)集團?公司同意?，工程部?較好的完?成了公司?下達的各?項施工任?務(wù)，為公?司節(jié)約成?本。1?、一樓安?管部、工?程部辦公?室裝修。?2、地?下車庫入?口處路面?倒水泥。?3、觀?光電梯大?堂門口鋪?設(shè)無障礙?通道。?4、一樓?商鋪前面?綠化帶改?為鋪設(shè)環(huán)?保磚。?5、02?崗旁草坪?改為鋪設(shè)?石子路。?三、設(shè)?備設(shè)施的?維修保養(yǎng)?目前小?區(qū)設(shè)備保?養(yǎng)情況總?體還是比?較到位的?，所有的?設(shè)備按照?設(shè)備保養(yǎng)?說明書進?行保養(yǎng)，?每日巡查?，目前都?處于良好?的工作狀?態(tài)。1?、嚴格按?照配電系?統(tǒng)運行保?養(yǎng)的規(guī)范?要求，參?照年度工?作計劃，?完成大夏?核心配電?室設(shè)備的?運行、檢?修和清掃?工作。同?時對各樓?層配電管?井內(nèi)母線?插接箱定?期進行保?養(yǎng)2、?電梯檢查?方法的更?新。針對?電梯事故?的多發(fā)，?而工程部?檢查工作?時又未發(fā)?現(xiàn)的現(xiàn)象?進行分析?和總結(jié)，?對原有的?檢查方式?進行改進?和完善。?在原來只?對機房、?電梯主機?進行檢查?的基礎(chǔ)上?，加強了?檢查中乘?坐舒適度?、穩(wěn)定性?及噪聲情?況的檢查?，到轎頂?運行觀察?、底坑的?查看。督?促維保單?位提高維?修保養(yǎng)水?平消除故?障隱患。?加強電梯?維護保養(yǎng)?跟進監(jiān)督?工作，使?銀業(yè)國際?____?臺電梯順?利通過質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)?督局一年?一次的電?梯年檢，?并取得電?梯安全使?用證。?3、嚴格?按照消防?管理規(guī)定?抓好樓宇?消防設(shè)施?的日常管?理，對消?防設(shè)備進?行了全面?檢修和防?銹加油工?作。規(guī)范?消防設(shè)施?設(shè)備的維?修保養(yǎng)。?為使應(yīng)急?燈、疏散?指示燈系?統(tǒng)的運行?良好，確??；馂?zāi)發(fā)?生后每一?個疏散指?示燈、安?全指示燈?、樓道應(yīng)?急照明燈?亮以引導(dǎo)?業(yè)主(用?戶)有序?地進行應(yīng)?急疏散，?減少人員?傷亡制定?《應(yīng)急燈?、疏散指?示燈系統(tǒng)?保養(yǎng)規(guī)定?》并配發(fā)?相應(yīng)的記?錄表格，?對應(yīng)急燈?、疏散指?示燈系統(tǒng)?保養(yǎng)進行?規(guī)范。及?時發(fā)現(xiàn)有?問題的燈?具進行修?復(fù)，進一?步提高消?防設(shè)施設(shè)?備運行可?靠性。?4、中央?空調(diào)設(shè)備?的維修保?養(yǎng)，對天?面冷卻塔?和冷凍水?管道每月?進行清洗?。每月對?一~三商?鋪___?_臺盤管?風(fēng)機普查?并對其中?____?臺存在不?同問題的?盤管風(fēng)管?進行了維?修，__?__月份?機房和天?面冷卻水?管進行除?銹和油漆?，提高了?設(shè)備安全?運轉(zhuǎn)性能?，保證夏?季制冷的?正常供應(yīng)?。5、?發(fā)電機每?月進行一?次保養(yǎng)，?保養(yǎng)時例?行開機運?行___?_分鐘，?確保停電?時能快速?進行發(fā)電?。6、?生活水泵?房每日巡?查___?_次，保?證設(shè)備的?安全運行?，為業(yè)主?創(chuàng)造一個?良好的居?住環(huán)境。?7、弱?電設(shè)備保?養(yǎng)工作，?對樓內(nèi)弱?電管井進?行了全面?清潔、整?理工作，?配合電信?、移動、?聯(lián)通等公?司進行設(shè)?備的安裝?維修和保?養(yǎng)工作。?8、易?出問題節(jié)?點匯總。?因為設(shè)施?設(shè)備絕大?多數(shù)的故?障都是由?于個別重?要部件損?壞造成，?如供水系?統(tǒng)的故障?大多是由?于止回閥?。物業(yè)?工程部年?度工作總?結(jié)標準樣?本（三）?___?_對公司?而言是提?升的一年?，自從今?年___?_月份的?文件改編?到員工的?文件培訓(xùn)?，使大家?的工作更?趨標準化?，內(nèi)部管?理更趨規(guī)?范化，我?司的物業(yè)?服務(wù)得到?業(yè)主認同?，與業(yè)主?形成良性?互動。我?有幸與公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?共同經(jīng)歷?，分享公?司每一點?成功的喜?悅。這也?是我人生?路上一段?彌足珍貴?的經(jīng)歷，?現(xiàn)將一年?來的工作?總結(jié)如下?：一、?工作方面?今年年?初，__?__廈的?西立面L?ED幕墻?燈進行整?體維修改?造，任務(wù)?緊，工期?短，狠追?施工單位?，按計劃?順利的完?成了施工?監(jiān)管任務(wù)?，保證了?工期，有?效地控制?了質(zhì)量。?LED幕?墻燈運行?近一年以?來，基本?無故障，?實現(xiàn)原定?目標。?____?月份左右?，參與公?司的文件?改編，對?原文件的?不足之處?提出改進?意見，于?____?月份全部?改編完成?。在文件?改編前的?兩個月，?已實行新?老文件合?用的現(xiàn)象?，在此期?間出現(xiàn)過?新老文件?不適應(yīng)的?過程，在?經(jīng)過多次?的培訓(xùn)、?多次的改?正后，于?新文件下?發(fā)后基本?已能按照?新標準、?新規(guī)程進?行操作。?做為強?電領(lǐng)班，?帶領(lǐng)員工?按照年度?計劃做好?設(shè)備的保?養(yǎng)工作，?嚴格按照?新編文件?的規(guī)范操?作，并填?寫相關(guān)的?表格。并?做好周工?作計劃、?員工排班?、材料采?購計劃等?等。今?年___?_月，職?位調(diào)整為?運行主管?以來，主?要是對維?修單的跟?進及各部?門之間的?協(xié)調(diào)工作?，合理安?排，充分?調(diào)動員工?的工作積?極性，在?____?月、__?__月班?組缺人手?的情況下?，進行各?班組穿叉?合作。高?效率的完?成前期的?維修單，?讓員工互?幫互助，?達到不拖?單的良好?習(xí)慣。當?然，在初?期，我也?曾迷惘過?，困惑過?，我甚至?懷疑我不?適合這份?工作。后?來我發(fā)現(xiàn)?，只要自?己不斷的?調(diào)整心態(tài)?，雖然沒?有人說，?但我自然?而然的就?知道了作?為工程總?調(diào)度應(yīng)該?做的一些?什么事情?，一些不?懂的東西?也就迎刃?而解了，?頓時讓我?豁然開朗?。如今只?要工作，?我都會以?充分的熱?情來干好?事情。心?態(tài)的調(diào)整?使我明白?在各個崗?位都有發(fā)?展才能、?增長知識?的機會。?___?_月公司?進行客戶?意見調(diào)查?，我有幸?參與其中?，雖然做?為一個運?行主管要?經(jīng)常與客?戶進行溝?通，但做?為意見調(diào)?查回訪這?種事，我?還是第一?次，我以?十二分的?精神、熱?情的態(tài)度?參加此次?意見回訪?，客戶對?我們的回?訪表示滿?意，特別?是33F?的新入住?公司美國?優(yōu)羅普洛?對我司工?程技術(shù)人?員的維修?質(zhì)量及工?作的細心?表示贊許?，并提出?多對員工?進行客戶?單元的服?務(wù)收費培?訓(xùn)，讓每?一個員工?都了解工?程部的維?修工作流?程，標準?化的完成?維修工作?。二、?團隊建設(shè)?方面作?為工程部?的總調(diào)度?，要激發(fā)?他人與你?一起工作?，以取得?共同目標?，而且能?創(chuàng)立一種?機會和成?長并存的?環(huán)境。在?了解的基?礎(chǔ)上信任?員工，不?僅能夠讓?員工體驗?解決難題?、分享成?功的樂趣?，而且能?夠讓員工?認識到他?們是這個?團隊的一?部分，每?個人都是?這個團隊?有價值的?貢獻者。?通過及時?有效的溝?通不僅能?解決許多?工作中現(xiàn)?存的和潛?在的問題?，更能讓?團隊成員?知道團隊?需要他們?，激發(fā)他?們的工作?熱情，形?成和諧的?團隊。作?為調(diào)度必?須要了解?團隊中每?個人有形?的和無形?的需求，?盡力滿足?他們的需?求或引導(dǎo)?改變他們?的需求。?隨著這方?面能力的?加強，團?隊成員會?更有活力?、更有凝?聚力、更?有戰(zhàn)斗力?。三、?不足之處?與目標方?向過去?的一年，?是豐收的?一年，喜?悅的一年?，在日歷?上記錄了?自己前行?的一些點?滴，在看?到自己成?績的同時?也清醒的?看到自己?的不足，?如在溝通?方面有時?主動性不?夠，核心?技術(shù)掌握?程度不夠?，個人有?些急躁，?大局觀有?些差距等?等，自己?的不足有?時自己反?而看不清?楚，在工?作中真誠?希望領(lǐng)導(dǎo)?和同事多?提寶貴意?見。今后?的工作中?，我將繼?續(xù)堅持“?寬以待人?，嚴以律?己”的工?作格言，?并將在不?斷完善細?化自己工?作的同時?，通過參?加學(xué)習(xí)來?進一步充?實自己，?從而提高?自己的管?理能力。?四、小?結(jié)我始?終遵崇這?樣一句哲?言-天行?健，君子?自強以不?息。我自?己也因此?而進步。?公司的輝?煌需要我?們用努力?去創(chuàng)造，?個人的發(fā)?展需要自?己用拼搏?去實現(xiàn)，?為了這些?崇高的目?標，我一?直都在不?懈努力、?奮力拼搏?。在以后?的工作當?中，我將?繼續(xù)戒驕?戒躁、艱?苦奮斗，?與大家一?道緊密的?團結(jié)在公?司這個大?家庭當中?，用自己?燦爛的青?春去實現(xiàn)?公司的目?標。物?業(yè)工程部?年度工作?總結(jié)標準?樣本（四?）__?__是簡?單而不平?凡的一年?，物業(yè)服?務(wù)行業(yè)面?臨很多嚴?峻的挑戰(zhàn)?，經(jīng)濟效?益也不如?往年景氣?，市場競?爭也比較?激烈，因?此工程維?修也有了?更高的要?求。為了?適應(yīng)市場?要求，我?們在今年?不斷提高?工程維修?技能，整?體工作績?效，專業(yè)?技能，服?務(wù)態(tài)度，?制度規(guī)章?及外圍單?位管理等?方面有了?逐步明顯?提升。為?了總結(jié)經(jīng)?驗，尋找?差距，規(guī)?劃前景，?促成__?__工作?再上一個?新的臺階?，現(xiàn)將_?___工?作總結(jié)如?下：一?、主要工?作匯報?1、疊加?區(qū)域公共?樓道照明?開關(guān)改聲?控和觸摸?延時開關(guān)?今年第?一季度主?要對疊加?公共樓道?照明設(shè)施?開關(guān)進行?更換改裝?，將總進?戶門進門?口和樓道?拐彎口換?成聲控延?時開關(guān)，?業(yè)主家門?口換成觸?摸延時開?關(guān)，在也?不會發(fā)生?業(yè)主到家?忘了關(guān)燈?，促使燈?泡燈頭燒?壞的現(xiàn)象?發(fā)生，也?達到了節(jié)?能的效果?。2、?獨棟弱點?問題查找?和恢復(fù)監(jiān)?督工作?由于獨棟?別墅違章?改建導(dǎo)致?弱點系統(tǒng)?全部癱瘓?，___?_戶線路?全部斷，?____?戶主線斷?，報警電?源壞__?__只，?解碼器壞?____?只，系統(tǒng)?隔離器壞?____?只，控制?箱壞__?__只，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和服務(wù)?中心經(jīng)理?多次和開?發(fā)商協(xié)調(diào)?溝通下，?得到了開?發(fā)商同意?解決，在?施工隊進?入施工現(xiàn)?場時，我?們克服人?員少，進?行時時監(jiān)?督，兩人?相互輪著?看，除了?給業(yè)主正?常報修外?，其余時?間都跟著?施工隊，?當然在跟?著的時候?也發(fā)現(xiàn)了?不少問題?，偷工減?料，能省?事就省事?的解決辦?法，埋線?管不夠深?等問題，?在我們強?有力的要?求下，促?使施工隊?按照標準?施工，如?今獨棟弱?點基本已?經(jīng)恢復(fù)了?常態(tài)。?3、日常?維修工作?的開展；?今年我?工程部接?到維修單?____?張，完成?____?張，修繕?率在百分?____?以上。先?后完成了?疊加區(qū)域?____?電梯基坑?水泥塊及?垃圾清理?工作，_?___號?門口總污?水管道下?榻更換維?修工作，?疊加__?__號合?計___?_戶沒上?水總閥，?由于開發(fā)?商施工隊?種植綠化?時把埋住?了，通過?我們工程?部兩個多?星期的努?力查找，?找到__?__戶總?閥的位置?所在，把?挖出來后?，重新提?高了井的?高度并做?了井蓋，?還有__?__號和?____?號由于沒?找到，最?后協(xié)調(diào)自?來水公司?關(guān)掉總閥?，停水兩?小時，重?新安裝了?閥門，并?給疊加區(qū)?域所有井?蓋涂上了?綠色的油?漆，促使?其和綠化?形成一體?。另對二?組團景觀?橋護繩的?更換，梅?雨季節(jié)對?小區(qū)所有?房屋滲漏?水進行檢?查，對有?滲漏的及?時和開發(fā)?商施工隊?聯(lián)系，及?時維修，?此工作得?到了業(yè)主?充分肯定?。在雷暴?雨期間及?時對小區(qū)?明溝管道?垃圾疏通?工作以及?做好排洪?防汛工作?，在今年?的第三季?度著重對?小區(qū)屋檐?滴水，老?虎窗滲水?，存在各?類遺留問?題進行匯?總，發(fā)文?開發(fā)商協(xié)?調(diào)解決，?目前由于?屋檐滴水?開發(fā)商施?工隊明確?說明無法?修復(fù)，該?問題真在?協(xié)調(diào)之中?，尋找積?極可行的?辦法。另?在今年梅?雨季節(jié)來?臨時給三?組團安裝?了一臺3?80v水?泵，由于?先前沒有?380v?電源可供?，我們克?服人員少?，時間緊?的情況下?，開路面?槽，挖溝?埋管，穿?線，固定?，終于趕?在暴雨來?臨時安裝?好，確保?了今年防?洪工作圓?滿順利的?完成，在?今年__?__火災(zāi)?日的第二?天我們就?對小區(qū)所?有的消防?設(shè)施進行?檢查，檢?查時發(fā)現(xiàn)?的問題還?是比較多?的，有點?是平時有?點疏忽沒?注意到，?比如電梯?基坑油杯?油溢出來?，沒有及?時清理，?如果有什?么煙頭掉?下基坑，?這也是火?災(zāi)事故的?苗頭，我?們及時組?織電梯保?養(yǎng)人員給?予清理并?督促以后?發(fā)現(xiàn)滿時?及時做好?清理工作?，另外疊?加樓道消?防滅火器?____?只壓力已?經(jīng)不夠，?另外服務(wù)?中心也需?要增加一?箱滅火器?，該問題?已經(jīng)向余?經(jīng)理做了?匯報。還?特別向幾?個外圍單?位強調(diào)做?好消防工?作，對所?管轄的電?器設(shè)備做?好絕緣測?試，線頭?螺絲緊固?工作，這?個月主要?對幾個組?團河道的?潛水泵進?行絕緣檢?測工作和?所有上水?管，各類?閥門，水?泵，做好?防凍工作?。4、?日常設(shè)備?維護保養(yǎng)?情況目?前小區(qū)設(shè)?備保養(yǎng)情?況總體還?是比較到?位的，所?有的設(shè)備?按照設(shè)備?保養(yǎng)說明?書進行保?養(yǎng)，目前?都處于良?好的工作?狀態(tài)。?二、本年?度工作遺?留問題?1、小區(qū)?路圍墻_?___千?多平方刷?油漆保養(yǎng)?問題，由?于該處圍?墻比較超?高，我們?維修人員?包括我在?內(nèi)只有兩?名，一周?工作日除?了休息天?，只有三?次碰在一?起的機會?，還有負?責(zé)處理業(yè)?主日常報?修，所以?在人員配?置方面是?很難完成?的，因此?該工作也?向余經(jīng)理?做了匯報?是否請外?單位人員?完成，等?待回應(yīng)中?。2、?小區(qū)一號?橋二號橋?的欄桿，?大閘門的?設(shè)備，_?___號?閘門設(shè)備?，兒童樂?園，刷油?漆保養(yǎng)，?油漆報告?已經(jīng)打了?，正在等?待油漆。?3、小?區(qū)監(jiān)控攝?像頭壞_?___只?，分別為?西大門西?向北，_?___號?西向東，?____?號北向西?，___?_號北向?南，水閘?門，周界?報警壞兩?對，分別?為37防?區(qū)和7防?區(qū)。該報?告已經(jīng)打?到公司采?購。三?、目前存?在的問題?1、專?業(yè)技術(shù)水?平還比較?欠缺，一?專都能的?水平還達?不到。?2、工作?流程中，?規(guī)范操作?的統(tǒng)一性?不強，對?外圍單位?監(jiān)督檢查?工作做得?不夠細致?。3、?養(yǎng)護單寫?的不是很?規(guī)范，字?跡不夠工?整。4?、倉庫材?料擺放不?夠規(guī)范，?東西擺放?比較亂，?沒有貼明?顯標簽。?5、個?別工作進?度均比計?劃拖延滯?后，維修?工作的效?率和維修?質(zhì)量有待?提高。?6、和各?部門工作?銜接還不?是很完美?。四、?____?維修工作?重點設(shè)想?針對以?上提到的?問題和薄?弱環(huán)節(jié)，?____?對我們工?作初步設(shè)?想主要圍?繞“計劃?，完善，?規(guī)范，落?實”等幾?個方面開?展：1?、計劃：?主要對_?___的?工作做一?個全年工?作計劃，?月月有進?展，周周?有活忙，?天天有落?實。根據(jù)?小區(qū)實踐?工作需要?進行合理?分配人員?，把工作?落實到人?，責(zé)任到?人。2?、完善：?根據(jù)公司?“精細化?服務(wù)標準?”的方針?，對美蘭?金邸工程?部的工作?進一步細?化，將精?細化服務(wù)?落實到日?常工作的?所有階段?和環(huán)節(jié)，?形成一套?完整的從?工程維修?養(yǎng)護單看?為業(yè)主服?務(wù)的滿意?程度3?、規(guī)范：?結(jié)合標準?要求，對?上述工作?存