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文檔簡介
柜組主任角色認(rèn)知一、柜組主任崗位描述1、職務(wù):柜組主任2、直接上級:商品部經(jīng)理3、本職工作:開展業(yè)務(wù)經(jīng)營,搞好柜組管理。二、柜組主任工作職責(zé)①1、做好市場考察,圍繞商品定位,積極開辟并優(yōu)化進(jìn)貨渠道,引進(jìn)適銷對路的商品,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),并根據(jù)市場變化,適時調(diào)整商品定位。2、做好數(shù)據(jù)分析,科學(xué)制定進(jìn)貨計劃,做到暢銷商品不缺貨;對有問題商品及時解決,保證柜組庫存結(jié)構(gòu)合理。柜組主任工作職責(zé)②3、努力鉆研專業(yè)知識,充分了解市場信息,引進(jìn)優(yōu)質(zhì)、價格合理的商品。4、認(rèn)真搜集、傾聽導(dǎo)購員及顧客反饋信息,并及時作出反應(yīng),不斷改進(jìn)工作。5、組織柜組成員積極學(xué)習(xí)商品知識、服務(wù)技能及公司的各項規(guī)章制度,并做好檢查及有效的培訓(xùn)。6、以身作則,廉潔自律,各項工作起帶頭作用;關(guān)心員工、做好溝通,調(diào)動柜組人員的工作熱情;合理安排員工工作、保證柜組良好的士氣和秩序。柜組主任工作職責(zé)③三、柜組主任的權(quán)利1、選擇供應(yīng)商的權(quán)利;2、安排調(diào)配柜組人員日常工作的權(quán)利;3、對柜組人員的工作進(jìn)行評價及對柜組人員的工資提出建議的權(quán)利;4、對柜組人員的調(diào)離向商品部經(jīng)理提出建議的權(quán)利;柜組主任的角色認(rèn)知一、什么是角色認(rèn)知二、為什么要角色認(rèn)知三、如何識別與調(diào)整自己的角色為什么要角色認(rèn)知?1、不能正確認(rèn)知對工作的影響;2、正確認(rèn)知的好處如何識別與調(diào)整自己的角色?1、角色認(rèn)知的檢測方式①自我感知與他人評價;②通過溝通了解你和別人的期望是否存在偏差;2、角色調(diào)整①角色清零,重新審視修訂;.②不斷提升與自我超越③養(yǎng)成適時審視、調(diào)整角色定位的習(xí)慣;柜組主任的核心能力
一、經(jīng)營管理的能力二、領(lǐng)導(dǎo)能力三、執(zhí)行能力柜組主任的角色認(rèn)知一、什么是角色認(rèn)知二、為什么要角色認(rèn)知三、如何識別與調(diào)整自己的角色四、學(xué)習(xí)能力五、服務(wù)能力六、溝通能力認(rèn)清自己才能突破自己
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