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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯超市活動(dòng)策劃書怎么寫一、活動(dòng)主題:提升___品牌形像,提升銷售。
二、活動(dòng)時(shí)間:__年12月1日開頭。
三、活動(dòng)地點(diǎn):___超市全部門店四。
四、積分內(nèi)容:___超市從20XX年12月1日起,會(huì)員卡系統(tǒng)將會(huì)全面升級,___超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會(huì)員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會(huì)時(shí),必需有相關(guān)證件(如:身份證/身份證復(fù)印件等)具體填寫《___超市會(huì)員申請表》,并支付辦理費(fèi)5元?jiǎng)t賜予辦理。
2、辦量方式分:個(gè)人辦理,單位集體辦理。團(tuán)體辦理優(yōu)待20%的辦理費(fèi)。
3、會(huì)員如以團(tuán)購形式來購買的個(gè)人或單位,則不能享有的會(huì)員權(quán)利。
4、顧客一次性購物滿288元,可免費(fèi)申請辦理睬員卡一張。
5、會(huì)員卡有效期為二年,顧客會(huì)員卡如有到期或遺失申請補(bǔ)辦賃時(shí)憑原會(huì)員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補(bǔ)辦,補(bǔ)辦工本費(fèi)為2元,原會(huì)員卡并同時(shí)作廢。
6、原會(huì)員卡積分按10比1的比例切換,會(huì)員積分禮品以每月1至4號進(jìn)行兌現(xiàn)。
五、積分方式:針對會(huì)員積分換禮品共設(shè)置八個(gè)等級,禮品費(fèi)用按營銷費(fèi)的%的比列計(jì)算,等級分別如下:
一級好禮(80分):5元同等價(jià)值商品
二級好禮(100分):__元同等價(jià)值商品
三級好禮(200分):__元同等價(jià)值商品
四級好禮(600分):__元同等價(jià)值商品
五級好禮(800分):__元同等價(jià)值商品
六級好禮(1200分):__元同等價(jià)值商
七級好禮(2500分):250元同等價(jià)值商品
八級好禮(8000分):800元同等價(jià)值商品
六、落實(shí)要點(diǎn):
1、各分公司依據(jù)積分方式的內(nèi)容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個(gè)單品內(nèi))。
2、各門店利用海報(bào)把積分換禮品的方式貼入商場進(jìn)出口確保宣揚(yáng)力度。
3、會(huì)員積分換禮的.禮品在兌換前必需到位,在兌換時(shí)的商品要列在商場門口,禮品的陳lie確保量大美觀。
4、積分禮品的兌換專由一人負(fù)責(zé),兌換負(fù)責(zé)人要做到服務(wù)態(tài)度真誠,充分利用服務(wù)六大用語,并做好解釋工作。
5、落實(shí)中各分公司營銷科對所轄的商場進(jìn)行輔導(dǎo)及監(jiān)督。
七、會(huì)員卡變更,解釋工作的內(nèi)容:
(1)說明會(huì)員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參與會(huì)員卡號的抽獎(jiǎng)活動(dòng),享受會(huì)員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)待待遇等。
(2)已登記辦理過會(huì)員卡的顧客,假如會(huì)員卡沒過期,仍可連續(xù)使用,但積分會(huì)清為零。
(3)強(qiáng)調(diào)商品的價(jià)格是非常低價(jià)位的,任何消費(fèi)者都能夠享受平價(jià)甚至更低價(jià)的商品。
(4)說明我超市在調(diào)價(jià)的同時(shí)更注意商品的質(zhì)量。
(5)假如可行的話,能夠讓持有會(huì)員卡的顧客,假如對購買的商品(需規(guī)定是哪些商品)不滿足,或是商品有質(zhì)量問題,可在15天以內(nèi)退換貨,而其他的消費(fèi)者一般只有7天的時(shí)間。
(6)永久會(huì)員:指從顧客積分達(dá)到8000分,并到商場來換此禮品時(shí),他就成為___超市的會(huì)員,且在今后每年的會(huì)員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費(fèi),則為永久會(huì)員,并且我們要對永久會(huì)員的資料做單獨(dú)的記錄。
八、海報(bào)書寫格式建議:
拿張會(huì)員卡積分禮多多
友愛的顧客伴計(jì):___超市從20XX年12月1日起,會(huì)員卡系統(tǒng)將會(huì)全面升級,___超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會(huì)員卡的積分換禮制度。
假如您是___超市的持卡會(huì)員,當(dāng)您擁有肯定的積分,您將會(huì)
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