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.〔6〕我不知道,我不管,你自己找去吧!〔7.〔6〕我不知道,我不管,你自己找去吧!〔7〕這不管我事,愿找誰(shuí)找誰(shuí)!〔8〕你自己不注意,能怨我們嗎〕答謝語(yǔ)為您服務(wù)感到榮幸、感謝您的光臨〔9〕指路用語(yǔ)...請(qǐng)往前走、請(qǐng)一直往前走、先生/小姐請(qǐng)這邊走4〕對(duì)不起,這些東西沒(méi)有放行單,不能帶出去,請(qǐng)您讓業(yè)主〔住戶〕寫出證明〔業(yè)主、住戶除外〕?!?5〕請(qǐng)保安禮貌用語(yǔ)1安保服務(wù)用語(yǔ)規(guī)X務(wù)用語(yǔ)能夠反映和傳遞公司的服務(wù)和管理水平。員工必須有一種文〔13〕為您服務(wù)感到榮幸?。 ?6〕對(duì)不起單位還未上班,請(qǐng)您稍等!〔27〕對(duì)不起這里是禁區(qū),請(qǐng)您不要吸煙!〔!〔26〕對(duì)不起單位還未上班,請(qǐng)您稍等!〔27〕對(duì)不起這里是禁區(qū),請(qǐng)您不要吸煙!〔28〕對(duì)不起廣場(chǎng)不,洗手間在拐彎處、請(qǐng)往左/右拐彎4.保安當(dāng)值時(shí)的禮貌用語(yǔ)〔1〕早上好/您好/在早晨或遇到客人從電梯出,當(dāng)值保安無(wú)能力回答時(shí)〕?!?3〕對(duì)不起,這事我先記錄下來(lái),明天我會(huì)報(bào)告管理處再跟您聯(lián)系。...〔1什么別說(shuō)了,閉嘴!〔26〕沒(méi)看見下班了嗎?走吧,干什么啦!〔27〕不客氣的喊“老頭、老太婆、哥們”!進(jìn)來(lái)的?〔19〕這里又不是你家開的!〔20〕出去,車不能進(jìn)!〔進(jìn)來(lái)的?〔19〕這里又不是你家開的!〔20〕出去,車不能進(jìn)!〔21〕喂,跟你說(shuō)話呢,聽不見嗎?聾子嗎電梯!〔12〕對(duì)不起,這〔些〕事我無(wú)法解釋,請(qǐng)您到管理處了解一下或打管理處查詢好嗎?〔對(duì)客人有些提問(wèn)您好!請(qǐng)?jiān)谶@里登記后再上去〔當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)時(shí),值班保安必須的工作〕?!?〕您好!請(qǐng)您出示出入證,謝謝???〔9〕有本事告去,上哪兒告都行!〔10〕喊什么,等一會(huì),急什么!〔11〕多大的事呀!沒(méi)什么了不起!.〔6〕我不知道,我不管,你自己找去吧!〔7.〔6〕我不知道,我不管,你自己找去吧!〔7〕這不管我事,愿找誰(shuí)找誰(shuí)!〔8〕你自己不注意,能怨我們嗎限?!?〕說(shuō)話要清晰、簡(jiǎn)明,不要有含糊之言?!?〕說(shuō)話不宜太快?!?〕雅之詞的字句不可用?!?〕同事通知書后再來(lái)〔如有已購(gòu)房業(yè)主要看自己已購(gòu)單元時(shí)〕?!?〕對(duì)不起這里是禁煙區(qū),請(qǐng)不要在這里吸煙?!?〕,當(dāng)值保安無(wú)能力回答時(shí)〕?!?3〕對(duì)不起,這事我先記錄下來(lái),明天我會(huì)報(bào)告管理處再跟您聯(lián)系。...〔1〔舉例〕好的、是的、這是我應(yīng)該做的、照顧不周的地方請(qǐng)多指教、歡迎批評(píng)指教.進(jìn)來(lái)的?〔19〕這里又不是你家開的!〔20〕出去,車不能進(jìn)!〔進(jìn)來(lái)的?〔19〕這里又不是你家開的!〔20〕出去,車不能進(jìn)!〔21〕喂,跟你說(shuō)話呢,聽不見嗎?聾子嗎不要著急,我?guī)湍朕k法!〔19〕請(qǐng)收好您的證件,麻煩您了!〔20〕先生〔小姐〕,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?〔21〕...3.常用服務(wù)用語(yǔ)如下:〔舉例〕〔1〕歡送語(yǔ)歡迎您的光臨歡迎您并祝您在這里生活愉快〔2〕問(wèn)候語(yǔ)您再見!〔24〕對(duì)不起單位已經(jīng)下班了,請(qǐng)您下次再來(lái)!〔25〕對(duì)不起這里是值勤崗位,請(qǐng)不要在這里逗留玩耍要的問(wèn)候需主動(dòng)迎上前問(wèn)〕需要幫助的?〔16〕請(qǐng)您走這邊!請(qǐng)您走那邊!〔17〕請(qǐng)您登記,您要找的人〔單位〕在幾樓!〔需要幫助的?〔16〕請(qǐng)您走這邊!請(qǐng)您走那邊!〔17〕請(qǐng)您登記,您要找的人〔單位〕在幾樓!〔18〕請(qǐng)您〔12〕等等,沒(méi)看見正忙著嗎!〔13〕你問(wèn)我,我問(wèn)誰(shuí)去?〔14〕不是告訴你了嗎?怎么還不明白!〔15準(zhǔn)停車,請(qǐng)您把車停到地下停車場(chǎng)!〔29〕歡迎下次光臨!〔30〕您慢走!
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