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.〔6〕我不知道,我不管,你自己找去吧!〔7.〔6〕我不知道,我不管,你自己找去吧!〔7〕這不管我事,愿找誰找誰!〔8〕你自己不注意,能怨我們嗎〕答謝語為您服務(wù)感到榮幸、感謝您的光臨〔9〕指路用語...請往前走、請一直往前走、先生/小姐請這邊走4〕對不起,這些東西沒有放行單,不能帶出去,請您讓業(yè)主〔住戶〕寫出證明〔業(yè)主、住戶除外〕?!?5〕請保安禮貌用語1安保服務(wù)用語規(guī)X務(wù)用語能夠反映和傳遞公司的服務(wù)和管理水平。員工必須有一種文〔13〕為您服務(wù)感到榮幸??!〔26〕對不起單位還未上班,請您稍等!〔27〕對不起這里是禁區(qū),請您不要吸煙!〔!〔26〕對不起單位還未上班,請您稍等!〔27〕對不起這里是禁區(qū),請您不要吸煙!〔28〕對不起廣場不,洗手間在拐彎處、請往左/右拐彎4.保安當(dāng)值時的禮貌用語〔1〕早上好/您好/在早晨或遇到客人從電梯出,當(dāng)值保安無能力回答時〕?!?3〕對不起,這事我先記錄下來,明天我會報告管理處再跟您聯(lián)系。...〔1什么別說了,閉嘴!〔26〕沒看見下班了嗎?走吧,干什么啦!〔27〕不客氣的喊“老頭、老太婆、哥們”!進來的?〔19〕這里又不是你家開的!〔20〕出去,車不能進!〔進來的?〔19〕這里又不是你家開的!〔20〕出去,車不能進!〔21〕喂,跟你說話呢,聽不見嗎?聾子嗎電梯!〔12〕對不起,這〔些〕事我無法解釋,請您到管理處了解一下或打管理處查詢好嗎?〔對客人有些提問您好!請在這里登記后再上去〔當(dāng)有客人進來時,值班保安必須的工作〕。〔9〕您好!請您出示出入證,謝謝!?〔9〕有本事告去,上哪兒告都行!〔10〕喊什么,等一會,急什么!〔11〕多大的事呀!沒什么了不起!.〔6〕我不知道,我不管,你自己找去吧!〔7.〔6〕我不知道,我不管,你自己找去吧!〔7〕這不管我事,愿找誰找誰!〔8〕你自己不注意,能怨我們嗎限?!?〕說話要清晰、簡明,不要有含糊之言?!?〕說話不宜太快。〔4〕雅之詞的字句不可用?!?〕同事通知書后再來〔如有已購房業(yè)主要看自己已購單元時〕?!?〕對不起這里是禁煙區(qū),請不要在這里吸煙。〔8〕,當(dāng)值保安無能力回答時〕。〔13〕對不起,這事我先記錄下來,明天我會報告管理處再跟您聯(lián)系。...〔1〔舉例〕好的、是的、這是我應(yīng)該做的、照顧不周的地方請多指教、歡迎批評指教.進來的?〔19〕這里又不是你家開的!〔20〕出去,車不能進!〔進來的?〔19〕這里又不是你家開的!〔20〕出去,車不能進!〔21〕喂,跟你說話呢,聽不見嗎?聾子嗎不要著急,我?guī)湍朕k法!〔19〕請收好您的證件,麻煩您了!〔20〕先生〔小姐〕,請問您找誰?〔21〕...3.常用服務(wù)用語如下:〔舉例〕〔1〕歡送語歡迎您的光臨歡迎您并祝您在這里生活愉快〔2〕問候語您再見!〔24〕對不起單位已經(jīng)下班了,請您下次再來!〔25〕對不起這里是值勤崗位,請不要在這里逗留玩耍要的問候需主動迎上前問〕需要幫助的?〔16〕請您走這邊!請您走那邊!〔17〕請您登記,您要找的人〔單位〕在幾樓!〔需要幫助的?〔16〕請您走這邊!請您走那邊!〔17〕請您登記,您要找的人〔單位〕在幾樓!〔18〕請您〔12〕等等,沒看見正忙著嗎!〔13〕你問我,我問誰去?〔14〕不是告訴你了嗎?怎么還不明白!〔15準(zhǔn)停車,請您把車停到地下停車場!〔29〕歡迎下次光臨!〔30〕您慢走!
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