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文檔簡介
NewlycompiledonNovember23,NewlycompiledonNovember23,物流項目投標(biāo)書這里以某一物流項目建議書為例,闡明第三方物流項目投標(biāo)書的普通格式與內(nèi)容。其中L為某物流公司,C為某連鎖超市。
一、
總論
C公司邀請L物流公司為其在某地的物流提供供應(yīng)鏈解決方案。
本項目的目的是為C公司在顧客和供應(yīng)商中樹立一流的高質(zhì)量的超市形象。作為C公司的重要物流服務(wù)提供者,L公司盼望減少總成本,提高顧客服務(wù)水平。L公司意識到C公司盼望其提高運行效率,為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),L公司為此提供在有效成本水平內(nèi),能夠滿足甚至超出其但愿地解決方案。
L公司理解C公司的項目目的是:
(1)
滿足某地的業(yè)務(wù)增加計劃和操作能力;
(2)
確保供應(yīng)鏈的靈活性并產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效率;
(3)
改善存貨的可見性;
(4)
集中時間與精力于公司的核心業(yè)務(wù),而不是在物流方面;
(5)
在某地,通過與有資質(zhì)的公司的借物流伙伴關(guān)系,來運作倉儲業(yè)務(wù);等。
為了在開始時將運作影響降到最低程度,L公司建議在開始實施階段用影子管理方法。在整個實施階段,L公司將用適合的辦法與C公司討論分析,方便成功地接管物流業(yè)務(wù),謀求作業(yè)利益最大化。
為了支持C公司預(yù)計的銷售增加,提供靈活的供應(yīng)鏈,改善存貨水平,L公司將接管下列工作:
(1)
關(guān)閉X地和Y地的倉庫,在A地新開一種倉庫;
(2)
X地的配送;
配送方案涉及建立新的車隊,該車對能夠由C公司現(xiàn)在合同或子承包的配送車輛和L公司提供的配送車輛構(gòu)成。
作為C公司的重要物流提供者,L公司將負(fù)責(zé):
(1)
管理運作靈活、有效、透明的供應(yīng)鏈;
(2)
檢查和實施改善物流效率的辦法;
(3)
加強"最少存貨"供應(yīng)鏈原則的應(yīng)用;
(4)
提供存貨的最大透明度;
(5)
示范換貨、死存貨、損失和損壞最?。?/p>
(6)
充足運用存貨控制系統(tǒng);
(7)
充足運用設(shè)備和空間;
(8)
管理、協(xié)調(diào)或提供運輸和配送功效;
(9)
與C公司緊密合作,確保滿足甚至超出C公司的滿意水平;
(10)
進(jìn)一步提出改善建議。
L公司把合作關(guān)系當(dāng)作一種特別安排的商業(yè)關(guān)系,這種關(guān)系基于互相信任、坦誠相待、共擔(dān)風(fēng)險、共享利益。這樣能夠形成戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢,使得商業(yè)體現(xiàn)比單個公司更強。
L公司承諾與C公司不停合作,為顧客提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。為達(dá)成這一目的,L公司承諾奉獻(xiàn)必要的管理資源,來研究和熟悉C公司所處的行業(yè)。
L公司相信下面的建議書已經(jīng)能滿足C公司的規(guī)定,根據(jù)提供的數(shù)據(jù),能夠與其建議書中指定的任務(wù)所需成本為:
方案一:某地點倉儲和配送操作:**人民幣元/年
方案二:某地點倉儲和配送操作:**人民幣元/年
二、前言
本建議書根據(jù)C公司提供數(shù)據(jù),具體闡明C公司在X地的配送中心和配送規(guī)定。
L公司派了一名高級主管考察C公司在X地和Y地的倉庫,發(fā)現(xiàn)了有許多作業(yè)領(lǐng)域含有改善的潛力,涉及:
(1)
分散的配送中心;
(2)
存儲與分揀系統(tǒng);
(3)
倉庫管理系統(tǒng);
(4)
其它。
L公司也派員考察了設(shè)立于A地的C公司新建的購物配送中心。盡管這個配送中心選址比較恰當(dāng),但整個倉庫地方太大,并且也不是專為C公司而建的。
當(dāng)合作各方含有共同的目的時,伙伴關(guān)系就是以往存在的關(guān)系的自然延伸。對物流聯(lián)盟的伙伴來說,普通應(yīng)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ),并極力在成本和服務(wù)上做到領(lǐng)先。L公司把為C公司提供配送中心和配送服務(wù)看作是雙方互惠關(guān)系的延伸,它能使雙方都得益。
三、項目的目的
C公司正在謀求與有專業(yè)水準(zhǔn)的物流服務(wù)提供者建立長久戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,以服務(wù)于C公司的涉及:1)A地倉庫,2)配送服務(wù)的供應(yīng)鏈。
C公司的"具體規(guī)定"涉及:
(1)
加強它在市場中的地位;
(2)
與領(lǐng)先物流提供者合作;
(3)
提高操作能力與效益,滿足業(yè)務(wù)增加的需要;
(4)
提高供應(yīng)鏈的靈活性,增強規(guī)模經(jīng)濟性,擴大透明度;
(5)
改善長久全國增加目的的運作;
(6)
充足運用供應(yīng)鏈信息技術(shù);
(7)
提供可靠、一致的顧客服務(wù);
(8)
改善倉庫的使用,增強配送能力、提高生產(chǎn)率;
(9)
引進(jìn)新的送貨方式,增強裝貨能力、提高效率;
L公司的倉儲和配送將使C公司的門店:
(1)滿足C公司的增加需要;
(2)節(jié)省管理時間,為C公司集中重要業(yè)務(wù),即管理、銷售快速消費品和雜貨商品;
(3)獲得物流操作明顯效益,提高商店服務(wù)水平;
(4)在物流方面為C公司提供能在同行中保持領(lǐng)先的工具;
(5)C公司和L公司共同減少成本;
(6)保持滿足將來需求和全球變化的靈活性;
(7)改善存貨控制;
(8)接受具體、及時和精確的管理信息。
其它方面的規(guī)定涉及:
(1)
協(xié)助C公司協(xié)調(diào)短期和長久物流戰(zhàn)略目的的能力,如減少物流總成本,增加業(yè)務(wù)過程的速度,改善資金管理;
(2)
根據(jù)規(guī)定進(jìn)行管理和報告;
(3)
確保全部的運作符合"健康和安全"條例;
(4)
保持對顧客需要變化作出快速反映的靈活性;
(5)
報告重要運作狀況,參加每七天的會議;
(6)
親密溝通、及時報告,方便C公司以事實為基礎(chǔ)作出管理決策;
(7)
不停改善運作,確保獲得效率,使顧客服務(wù)水平達(dá)成甚至超出盼望達(dá)成的或世界最佳的服務(wù)水平;
(8)
在不影響客戶服務(wù)水平的前提下格局向新的操作方式轉(zhuǎn)變;
(9)
對長久互惠的伙伴關(guān)系的承諾。
四、項目的規(guī)定與任務(wù)
L公司有許多有經(jīng)驗的物流專業(yè)人員,必要時可運用他們的專業(yè)知識來實施有關(guān)計劃。根據(jù)提供的數(shù)據(jù)和L公司觀察所得的資料,項目的重要規(guī)定與任務(wù)是物流中心和倉庫作業(yè)獲得"最佳實踐"并提高生產(chǎn)率,下面的控制過程和程序是為實現(xiàn)項目的重要任務(wù)而設(shè)計的。L公司將在這些核心的過程中安排和培訓(xùn)職工。
(一)過程
(1)
接受來自各地的貨品到倉庫;
(2)
把貨品放在儲存地區(qū);
(3)
管理存貨;
(4)
根據(jù)C公司批示,進(jìn)行發(fā)貨與定單告知、定單解決分揀、檢查和制作單證;
(5)
把貨品放到L公司管理的運輸工具上;
(6)
根據(jù)批示分揀單項商品;
(7)
必要時,把貨品放到貨盤上,將待送貨品加固包裝;
(8)
送貨;
(9)
根據(jù)規(guī)定進(jìn)行其它作業(yè),如重新包裝、重新堆放、加固捆扎等;
(10)
一年兩次徹底盤點,日常盤點周期可按日、周、月進(jìn)行;
(11)
解決從倉庫到配送中心和配送中心到顧客的退貨。
顧客服務(wù)水平做到:
(1)
本地配送:隔天送達(dá);
(2)
精確配送率:99%。
L公司提供資源:
(1)提供運輸、倉儲、物料搬運設(shè)施和所需的勞動力;
(2)提供倉庫安全保障;
(3)
提供完畢指定工作所需的信息技術(shù)。
(二)人力資源
管理構(gòu)造:L公司將指定一位有經(jīng)驗的"合同經(jīng)理"全方面負(fù)責(zé)管理C公司的合同。該"合同經(jīng)理"專門負(fù)責(zé)與C公司聯(lián)系,負(fù)責(zé)合同實施的各個方面,并負(fù)責(zé)確保C公司對業(yè)務(wù)合作的滿意。
人員轉(zhuǎn)變:全部的轉(zhuǎn)變費用,如C公司現(xiàn)在的人員從C公司轉(zhuǎn)移到L公司下崗的補貼,將由C公司負(fù)責(zé)承當(dāng)。
(三)合同報告
倉儲和配送經(jīng)理向"合同經(jīng)理"報告,"合同經(jīng)理"將與C公司的工作人員配合,有效地實施計劃。我們建議合同中使用以下的"核心體現(xiàn)批示"(KPI):
(1)準(zhǔn)時送貨;
(2)特殊貨品的配送;
(3)精確分揀;
(4)通過能力;
(5)能力運用率。
兩家公司將進(jìn)一步合作,共同開發(fā)適宜的"核心體現(xiàn)指標(biāo)"(KPI),然后與該行業(yè)具體實踐相對照。這些KPI在需要時提交,作為對比和改善作業(yè)的基礎(chǔ)。
執(zhí)行小組:L公司執(zhí)行小組的重要高級人員在運作實施、信息解釋、人力資源管理、財務(wù)等方面都有自己的特長和經(jīng)驗。
(四)信息技術(shù)
全部的電子數(shù)據(jù)傳送所需的計算機設(shè)備和通訊設(shè)備的費用都由C公司支付。
(五)重要假設(shè)
起草這個建議時,倉儲和配送操作是建立在下面假設(shè)(大部分已與C公司討論過,并獲得承認(rèn))的基礎(chǔ)上的:
總的假設(shè):
(1)
全部生產(chǎn)量均來源于C公司提供的數(shù)據(jù);
(2)
L公司將獲得有關(guān)倉儲和這一地區(qū)的配送車輛的操作與財務(wù)信息;
(3)
在調(diào)研階段,C公司將派一至二人作數(shù)據(jù)收集工作,為產(chǎn)品的運輸和儲存作總體的全方面分析;
(4)
產(chǎn)品由C公司投保,倉庫的保險由倉庫全部人投保,L公司對全部放在倉庫的貨品負(fù)有公共責(zé)任,并為公司擁有的資產(chǎn)投保;
(5)
貨品屬于干貨類;
(6)
C公司將提供危險貨品的具體闡明,這可能造成倉庫全部者對C公司的額外收費;
(7)
C公司將和L公司共同努力減少庫存。
信息技術(shù)---存貨控制系統(tǒng)的假設(shè):
(1)
C公司和L公司共同在現(xiàn)在的信息系統(tǒng)上開發(fā)存貨控制系統(tǒng),在供應(yīng)鏈中改善存貨透明度;
(2)
全部建立和正在運行的電子數(shù)據(jù)傳遞所需的計算機設(shè)備和通訊的費用均由C公司支付;
(3)
L公司不承當(dāng)C公司的計算機設(shè)備停工的責(zé)任;
(4)
C公司參加每七天的KPI報告工作會議;
(5)
能夠提供有經(jīng)驗的人員和培訓(xùn)信息系統(tǒng)人員。
配送假設(shè):
(1)
全部的配送頻率均根據(jù)C公司的數(shù)據(jù)作出。L公司強調(diào)配送分析根據(jù)每次配送的貨托平均數(shù)和具體的配送頻率來進(jìn)行;
(2)
C公司的配送車隊沒有進(jìn)入新的配送車隊;
(3)
配送車隊涉及至8噸車,根據(jù)規(guī)定,額外的能力能夠從C公司現(xiàn)有車隊中或分包車隊中獲得;
(4)
全部的費用,即保險費、注冊費、路橋費、燃料費、汽油費。輪胎贊和運輸工具的清洗費和維修費都涉及在內(nèi);
(5)
車輛限制假設(shè):到廣州和深圳市區(qū)的卡車可載2噸,其它的最少5噸;
(6)
卸貨時,每輛車有一幫手,卸貨時間:2噸1小時,5噸小時,8噸小時;
(7)
全部的大都市,在"緊急定單"時,有些可在白天限定時間進(jìn)入內(nèi)環(huán),或內(nèi)環(huán)線倉庫將所接受夜間貨上午送貨;
(8)
C公司的倉庫必須開門,配備適宜的人員接受和簽發(fā)全部的白天、夜間送貨。
配送中心的假設(shè):
(1)
C公司將主動減少"死存貨"與退貨,以協(xié)助倉庫空間的運用和生產(chǎn)率的提高;
(2)
假定是原則倉庫業(yè)務(wù)和操作業(yè)務(wù),例如:不需特殊解決;
(3)
地點是A地;
(4)
全部的干貨區(qū)域大概xx,或xxx平方米;
(5)
倉庫將能適應(yīng)原則托盤的五層堆放;
(6)
有足夠的空間來進(jìn)行有效的加工和臨時儲存;
(7)
封閉的倉庫地層。
(六)存貨數(shù)量、通過量和配送中心設(shè)施數(shù)量的顯示
(七)物流系統(tǒng)的定義
根據(jù)假定的產(chǎn)量、通過量和運輸效率,設(shè)計了配送車隊。核心配送車隊以某年某月的量來設(shè)計。
運輸:配送車隊在夜間、在都市或內(nèi)環(huán)線內(nèi)部用兩個輪班運輸貨品。在城外或內(nèi)環(huán)線外部將在白天接受送貨。
五、項目的方法與安排
通過引進(jìn)新設(shè)備和配送車隊,L公司將提高生產(chǎn)率,使得C公司的物流成本最優(yōu)。這能夠通過下列方法達(dá)成:
(1)
良好的管理實踐;
(2)
關(guān)閉現(xiàn)在低效率的倉庫;
(3)
新的配送車隊。
建議書不僅可用來管理增加的業(yè)務(wù),并且還是有關(guān)C公司集中整個配送中心作業(yè)的總體規(guī)劃。這一戰(zhàn)略將能更加好地控制C公司的服務(wù)水平和存貨成本。
假定計劃中新門店開張,時間計劃的變化對C公司是很重要的。因此,兩家公司必須緊密合作,達(dá)成起動時間的一致。這個建議書是以A地運作配送中心、配送開始日期某年某月某日為基礎(chǔ)制作的。
本建議的提出需要含有豐富的行業(yè)知識,它能協(xié)助C公司在供應(yīng)鏈管理上作出戰(zhàn)略性變化,使其在市場競爭中獲得優(yōu)勢。這需要綜合信息技術(shù)、物料搬運、電子商務(wù)、運輸和人力資源等各方面的因素,需要有一種主動參加C公司在這些領(lǐng)域的組織,它能協(xié)助C公司在全部這些領(lǐng)域進(jìn)行決策。
過渡期的作業(yè):L公司在建成新配送中心之前,應(yīng)公開地討論租用設(shè)備從事操作的可能性。臨時可采用的方法是先行運作,當(dāng)新的配送中心建成,再將作業(yè)轉(zhuǎn)向該配送中心。但是,如果A地配送中心的建設(shè)因不可控因素而延誤,那么臨時運作就應(yīng)延期進(jìn)行。
這樣的運作,可使C公司獲得的利益在于:
(1)
新的門店可得到及早支持;
(2)
可使供應(yīng)商受到以規(guī)模經(jīng)濟采購的優(yōu)惠;
(3)
運輸立刻開始。
對于L公司來說,它也能夠以嚴(yán)格的操作、有效的反映為基礎(chǔ),管理C公司的供應(yīng)鏈。
為此,它將熱心于和C公司結(jié)為業(yè)務(wù)伙伴,共享物流機會。
A地物流中心:物流方案依賴于配送中心的設(shè)計和預(yù)期完畢的時間計劃。除此以外,擴容的靈活性也是另一種重要問題。道路、硬件設(shè)施、冷藏庫、貨架等都會與物流方案一起影響總成本和效率。
下面的物流方案是以需求為根據(jù)的。
L公司同意維護好C公司在A地的配送中心設(shè)備,使其在任何時候都能保持清潔。只有經(jīng)授權(quán)的人才能夠進(jìn)入倉儲地,到訪的駕駛員不準(zhǔn)進(jìn)入這一地區(qū)。
布局:堆放、貨架和安全存貨區(qū)。
存儲(Putaway):根據(jù)運載、需求、物理特性、存貨水平、類型、重量、批量、先進(jìn)先出(FIFO),引人影響效率機會的系統(tǒng)。
分揀:全部的分揀都根據(jù)C公司的分揀單來進(jìn)行的?,F(xiàn)在正在做的作業(yè)研究將能決定分揀的最佳次序。
任何缺貨將盡量早地引發(fā)C公司的注意。一旦完畢定單,它們就移到待運地帶,與單證主作結(jié)合并裝到送貨車輛上。
存貨周轉(zhuǎn):除了C公司指出的特殊產(chǎn)品,存貨周轉(zhuǎn)將根據(jù)"先進(jìn)先出"原則進(jìn)行。周轉(zhuǎn)較慢的存貨將定時檢查,而到期產(chǎn)品將盡早告知C公司。
發(fā)送(DispaicU:為了確保裝貨的完整性,將對全部定單進(jìn)行認(rèn)真、全方面檢查。
冷庫:C公司配送中心有一種冷庫,供倉儲易腐物品和糖果之用。L公司把這一部分成本計入總的作業(yè)成本中,然后,把它作為偶然與可變的部分。
資源水平:和C公司討論并征得同意,現(xiàn)在的工作人員將從現(xiàn)在的地方轉(zhuǎn)到新地方去。最后組員和核心業(yè)務(wù)能力組員將構(gòu)成執(zhí)行小組。
物料搬運設(shè)備(MHE):現(xiàn)在各地方的物料搬
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