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文檔簡介
第第頁置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)(6篇)
【篇1】置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)
20**年是給力的一年,是充斥盼望的一年,是充斥機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20**年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱忱投入到我的工作當(dāng)中,緊跟公司進(jìn)展的大步伐。我作為*的銷售人員,對(duì)20**年的工作做如下計(jì)劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)技能。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作閱歷,但房地產(chǎn)這行政策改變性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面加強(qiáng)敏感性。假如一個(gè)房產(chǎn)營銷人員不能實(shí)時(shí)的掌控政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。許多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有技能做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的技能。
第二仔細(xì)接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,呈現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)能量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三個(gè)人業(yè)績要提高,20**年我的年度奮斗目標(biāo)是勝利銷售120套商品房,銷售額到達(dá)9000萬;季度銷售目標(biāo)是勝利銷售30套商品房,銷售額達(dá)到兩千萬;月度銷售目標(biāo)是勝利銷售10套商品房,銷售額達(dá)到七百萬;周度銷售目標(biāo)是勝利銷售3套商品房,銷售額達(dá)到二百萬;每2天勝利銷售一套商品房,銷售額達(dá)六十萬。
第四仔細(xì)遵守公司制度,積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為未開盤的項(xiàng)目做好充分的預(yù)備,及完善專業(yè)化知識(shí)。
沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!
六、對(duì)公司進(jìn)展合理化建議:
我們公司是一個(gè)充斥激情和活力的團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、做好環(huán)節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
2、針對(duì)各部門的連接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、盼望20**年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn),針對(duì)公司修改的一些章程、規(guī)定等實(shí)時(shí)讓員工學(xué)習(xí),讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。
4、繁復(fù)問題簡約化,簡約問題條理化,各部門在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí),提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷,加強(qiáng)企業(yè)凝集力
6、盼望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好各部門之間的協(xié)作,真正做到一條龍服務(wù),真正成為相親相愛的一家人。wwW..cOM
7、做好上傳下達(dá)工作,做好上下級(jí)之間的協(xié)作,減削不須要的誤會(huì),提高工作效率。
8、簡化工作程序,繁復(fù)問題簡約化。
9、一個(gè)公司要進(jìn)展,要壯大,單單靠自己的能量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好,對(duì)公司的進(jìn)展是很有援助的,而且在短期內(nèi)就會(huì)有特別明顯的表達(dá)。
公司給了我們一個(gè)自我進(jìn)展和自我提高的平臺(tái),我也很盼望通過自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同進(jìn)展共壯大!
【篇2】置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)
(一)進(jìn)展規(guī)劃
展望20**年,回首過去的一年,我要對(duì)自己做到以下要求:
1、進(jìn)一步提高自己的案場經(jīng)理管理水平,積累閱歷。
2、實(shí)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),根據(jù)公司要求履行自己的職責(zé)。
3、做好客戶的維護(hù)與管理,保證銷售工作的正?;?/p>
4、不斷的改進(jìn)工作中所存在的問題,實(shí)時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成。
5、提高團(tuán)隊(duì)的凝集力和執(zhí)行力,提高團(tuán)隊(duì)成員的銷售業(yè)績。
6、努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性銷售方案。
(二)個(gè)人計(jì)劃
為了將對(duì)自己的要求落到實(shí)處,我指定了個(gè)人詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃:
1、20**年再系統(tǒng)培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售技巧,要求置業(yè)顧問對(duì)每次培訓(xùn)的內(nèi)容做到深刻理解,聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,提高置業(yè)顧問談判水平。
3、親密關(guān)注國家房地產(chǎn)調(diào)控政策,以及將來區(qū)域進(jìn)展動(dòng)向,充分監(jiān)督做好一線市場調(diào)研工作。
4、深化每日早會(huì)、晚會(huì)的方式內(nèi)容,精確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
5、匯聚集體聰慧,充分調(diào)動(dòng)本部門人員的積極性,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售方法,并將方案與策劃部商榷執(zhí)行。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、在工作之余多想一些增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的一些活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作力。
8、指定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,明確分工和責(zé)任,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
9、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌控銷售工作上的一切相關(guān)事務(wù),事無巨細(xì),將各方面的工作考慮的面面俱到。
這20**年的工作里,自己工作中尚存在很多不足的地方,離公司要求還存在肯定的距離,“收獲源于勤奮”,我要彌補(bǔ)不足,更加勤奮,更加努力。與客戶架好溝通的橋梁,為客戶做好參謀;當(dāng)好公司的主人翁,將后期新產(chǎn)品售出去,提高團(tuán)隊(duì)的銷售額,爭取公司利潤的最大化;成為同事的多面手,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。
【篇3】置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)
回顧20**年,最讓我難忘的就是20**年的9月3日,由于在這一天我正式進(jìn)入**地產(chǎn)工作,很榮幸的成為**的一員,10月17日,我正式成為**項(xiàng)目的置業(yè)顧問。到如今我在**地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了,從之前對(duì)項(xiàng)目懵懂的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目如數(shù)家珍,自己算牽強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在銷售方面還有許多地方有待提高。所以對(duì)這幾個(gè)月來的銷售工作進(jìn)行總結(jié),從中發(fā)覺問題,得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)受了將近5個(gè)月的銷售工作,完全的銷售過程都開始熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售技能有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便開展。
第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避開集中在同一個(gè)戶型。這樣也予以了客戶全方位的看法,也真正做到了顧問的水準(zhǔn),給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得立場決斷一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),立場最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人技能、閱歷的不完善,他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的立場決斷什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信心,這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地涌現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)厚實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用完的一天。
對(duì)工作保持長期的熱忱和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一貫堅(jiān)持做好自己能做好的事,一貫做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。20**年我將以更加飽滿的熱忱投入到銷售工作中去,實(shí)現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
【篇4】置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)
回顧20**年,最讓我難忘的就是20**年的9月3日,由于在這一天我正式進(jìn)入**地產(chǎn)工作,很榮幸的成為**的一員,10月17日,我正式成為**項(xiàng)目的置業(yè)顧問。到如今我在**地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了,從之前對(duì)項(xiàng)目懵懂的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目如數(shù)家珍,自己算牽強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在銷售方面還有許多地方有待提高。所以對(duì)這幾個(gè)月來的銷售工作進(jìn)行總結(jié),從中發(fā)覺問題,得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)受了將近5個(gè)月的銷售工作,完全的銷售過程都開始熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售技能有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便開展。
第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避開集中在同一個(gè)戶型。這樣也予以了客戶全方位的看法,也真正做到了顧問的水準(zhǔn),給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得立場決斷一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),立場最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人技能、閱歷的不完善,他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的立場決斷什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信心,這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地涌現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)厚實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用完的一天。
對(duì)工作保持長期的熱忱和積極性,更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我一貫堅(jiān)持做好自己能做好的事,一貫做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。20**年我將以更加飽滿的熱忱投入到銷售工作中去,實(shí)現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
置業(yè)顧問工作總結(jié)
**湖銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了。從**年4月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌控,背后努力只有自己知道,當(dāng)然更少不了同事們的援助。由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個(gè)月,都是擔(dān)負(fù)置業(yè)助理一職,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。漸漸地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了肯定的認(rèn)識(shí)。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過很多困難,但在主管和同事的幫助下,都順當(dāng)將工作完成,從中很快得到成長。一個(gè)月后自己對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌控。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于**年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,**房地產(chǎn)市場從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對(duì)市場的觀望心理較強(qiáng),剛性需求客戶也說要等到**上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己的業(yè)務(wù)技能,同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項(xiàng)目首批交房,而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí),還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此常常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成果,學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和閱歷。在這其間,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參與部門的培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、親睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之歡樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的進(jìn)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,曲折曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)四周沒有重點(diǎn)中學(xué)校,西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少珍貴看法:一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不方便,建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好,空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時(shí)間里,收獲許多,積累了一些閱歷,總結(jié)出一些心得,盼望自己在**年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng),我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突,同事、伙伴之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心,主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情??朔涎雍蛻猩⒌牧?xí)慣,把它從你的性格中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理說明。保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜歡,他們就會(huì)將喜歡傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來援助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),由于再好的方法與計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也需要了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)熬煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的援助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿足的成果單。
【篇5】置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作狀況做簡要總結(jié):
一、仔細(xì)完成日常工作,努力提高自身的技能。
作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷,以提高自身的技能,為今后的工作打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、精確,避開疏漏和差錯(cuò)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、技能和閱歷與其都有肯定的距離,所以需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的立場對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素養(yǎng),爭取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟識(shí),以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中,應(yīng)仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展,努力貢獻(xiàn)自己的能量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜愛的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的工
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