物流公司工作總結(jié)格式范本（三篇）

第9頁共9頁物流公司?工作總結(jié)?格式范本?一年的?時(shí)間很快?過去了，?在一年里?，我在領(lǐng)?導(dǎo)、部門?領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)?心與幫助?下圓滿的?完成了各?項(xiàng)工作，?在思想覺?悟方面有?了更進(jìn)一?步的提高?。物流部?能夠圓滿?完成公司?制訂的任?務(wù)，我作?為物流部?人員感到?非常光榮?。__?__初公?司制定了?新的員工?考核制度?，對(duì)完成?年終計(jì)劃?有很大的?作用，考?核制度直?接和工資?掛鉤是體?現(xiàn)的公司?發(fā)展的硬?道理，但?是事物不?是一成不?變的，_?___公?司也有新?的變化，?懇請(qǐng)能改?變完善制?訂出新的?員工考核?制度，在?實(shí)踐中讓?公司更好?的發(fā)展。?能獎(jiǎng)罰分?明，不要?因?yàn)楫?dāng)月?目標(biāo)金額?沒有完成?就扣員工?工資，挫?傷員工工?作的積極?性，而當(dāng)?月目標(biāo)完?成員工沒?有獎(jiǎng)勵(lì)。?應(yīng)該有獎(jiǎng)?有罰。因?為總的目?標(biāo)已經(jīng)圓?滿完成。?___?_自身存?在不足，?工作中不?夠沉穩(wěn)，?不夠老練?，經(jīng)驗(yàn)不?足，對(duì)一?些要求比?較高的客?戶不能及?時(shí)服務(wù)到?位，感覺?有點(diǎn)欠缺?，在新的?一年工作?中加強(qiáng)自?己的服務(wù)?意識(shí)，提?高自己服?務(wù)水平。?更加仔細(xì)?認(rèn)真的完?成倉(cāng)庫(kù)工?作和現(xiàn)場(chǎng)?人員加強(qiáng)?溝通。?____?工作計(jì)劃?1、認(rèn)?真___?_公司的?規(guī)章制度?2、加?強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)?還有其他?部門的溝?通3、?工作之余?多學(xué)習(xí)其?他部門的?業(yè)務(wù)4?、自學(xué)把?自己的學(xué)?歷提高一?個(gè)水平?5、學(xué)習(xí)?會(huì)計(jì)知識(shí)?對(duì)公司?的意見和?建議以及?各種訴求?1、希?望公司能?提高員工?的福利待?遇，一些?傳統(tǒng)的節(jié)?日能多發(fā)?點(diǎn)津貼，?旅游地方?能更遠(yuǎn)點(diǎn)?。2、?公司應(yīng)該?有獎(jiǎng)有罰?，不能只?罰不獎(jiǎng)。?3、我?自己希望?公司能同?等對(duì)待同?一崗位同?一部門員?工的工資?，相差不?要太大。?4、公?司能多提?供機(jī)會(huì)幫?我們培訓(xùn)?，切實(shí)提?高我們自?身業(yè)務(wù)水?平。物?流公司工?作總結(jié)格?式范本（?二）因?之前沒有?過任何物?流方面的?經(jīng)驗(yàn)，很?擔(dān)心無法?融入到客?服的工作?中，但是?從我進(jìn)入?公司的第?一天開始?，公司一?直強(qiáng)調(diào)的?齊心協(xié)力?，志存高?遠(yuǎn)的企業(yè)?文化、寬?松融洽的?工作氛圍?、以及施?經(jīng)理和客?服部各位?同事的耐?心指導(dǎo)，?使我在較?短的時(shí)間?內(nèi)適應(yīng)了?公司的工?作環(huán)境，?也熟悉了?公司的整?個(gè)操作流?程。在客?服部的工?作中，我?一直嚴(yán)格?要求自己?，認(rèn)真及?時(shí)的做好?領(lǐng)導(dǎo)布置?的每一項(xiàng)?任務(wù)，并?虛心的向?同事們學(xué)?習(xí)，借鑒?她們?cè)S多?良好的工?作習(xí)慣和?在工作中?積累的經(jīng)?驗(yàn)。公?司注重時(shí)?限和承諾?，所以我?們客服在?受理、跟?蹤、查詢?和確認(rèn)收?貨情況時(shí)?，要本著?公司的這?種精神，?言語得體?，有禮有?節(jié)，并且?要非常的?細(xì)心。我?也會(huì)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，不?斷提高和?充實(shí)自己?，希望能?盡早獨(dú)當(dāng)?一面，為?公司做出?更多的貢?獻(xiàn)。不過?在工作中?我也出現(xiàn)?了一些錯(cuò)?誤，因此?在處理各?種問題時(shí)?我會(huì)考慮?得更全面?，杜絕類?似錯(cuò)誤的?發(fā)生。在?此，我要?非常感謝?施經(jīng)理和?各位同事?，感謝她?們對(duì)我工?作中出現(xiàn)?的錯(cuò)誤給?予及時(shí)的?提醒和改?正。轉(zhuǎn)正?之后在?成為協(xié)遠(yuǎn)?的正式一?分子后，?我對(duì)客服?的`工作?有了更深?層次的認(rèn)?識(shí)，在處?理問題和?突發(fā)事件?上有了相?對(duì)的提高?。首先，?我認(rèn)為客?服工作中?細(xì)心是最?重要的，?比如在受?理時(shí)，要?盡可能詳?盡的得到?貨物信息?和客戶的?要求;在?跟營(yíng)運(yùn)部?門登記和?查詢時(shí)，?更要盡可?能詳盡的?了解到貨?物的在途?和到貨實(shí)?況，并有?能力根據(jù)?這些信息?推測(cè)和判?斷后續(xù)情?況，在應(yīng)?對(duì)客戶詢?問時(shí)能夠?簡(jiǎn)言答之?，令客戶?滿意。?在工作中?發(fā)現(xiàn)問題?，找出原?因，找到?解決問題?的辦法不?斷改進(jìn)不?斷提高。?所以說注?意物流工?作的細(xì)節(jié)?是非常重?要的。其?次，不要?主觀。若?出現(xiàn)和以?往不一致?等異常的?情況，要?冷靜觀察?，不可盲?目去處理?，認(rèn)真落?實(shí)。不要?強(qiáng)調(diào)以自?我為中心?，而應(yīng)該?強(qiáng)調(diào)整體?利益優(yōu)先?，在工作?中要發(fā)揚(yáng)?有人負(fù)責(zé)?我服從，?無人負(fù)責(zé)?我負(fù)責(zé)的?精神。如?受理時(shí)、?回復(fù)客戶?時(shí)、接到?領(lǐng)導(dǎo)指示?的工作等?不可憑主?觀想像做?事，按部?就班，簡(jiǎn)?單的事情?更要認(rèn)真?對(duì)待。?記得有句?話這樣說?的簡(jiǎn)單的?事情重復(fù)?做，當(dāng)成?功來臨時(shí)?擋也擋不?住。對(duì)于?物流來說?成功就是?準(zhǔn)時(shí)、無?誤、高效?率。再次?，勇于承?擔(dān)。工作?是先做人?后做事，?性格決定?命運(yùn)，態(tài)?度決定一?切，溝通?解決一切?。出現(xiàn)問?題要勇于?承擔(dān)，比?如輸單時(shí)?出現(xiàn)錯(cuò)誤?，或者周?末值班時(shí)?事情沒有?處理好，?說一句不?好意思，?我輸?shù)幕?者我值班?這沒什么?，否則大?家一起承?擔(dān)，這樣?也不好。?出現(xiàn)問題?不要推卸?責(zé)任。?講講當(dāng)時(shí)?的情況，?說說出現(xiàn)?的原因，?大家一起?來借鑒一?下，以免?下次犯同?樣的錯(cuò)誤?，說不定?領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)?夸他誠(chéng)實(shí)?呢，是個(gè)?好員工。?這樣也會(huì)?保證部門?之間的平?和和團(tuán)結(jié)?。第四?，不可情?緒化。當(dāng)?在工作中?出現(xiàn)什么?攔路虎了?，生活中?出現(xiàn)什么?不開心的?事，不可?情緒化，?不能影響?工作或別?人。把同?事、領(lǐng)導(dǎo)?當(dāng)成朋友?說出自已?的想法和?建議。因?為你將隨?時(shí)應(yīng)對(duì)意?料之外的?事情，所?以物流工?作要有一?顆平常心?，與人為?善的心，?說出的話?會(huì)不會(huì)傷?害到人家?，會(huì)不會(huì)?產(chǎn)生矛盾?等等，要?增加集體?榮譽(yù)感，?增強(qiáng)集體?凝聚力。?最后，?定期或不?定期內(nèi)外?部培訓(xùn)。?企來的戰(zhàn)?略在變，?執(zhí)行戰(zhàn)略?的能力要?求也在變?，所以對(duì)?員工進(jìn)行?工作及生?活的溝通?，思想溝?通、對(duì)員?工進(jìn)行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)(?如師傅帶?徒弟)、?全方面素?質(zhì)培訓(xùn)。?如航空常?識(shí)培訓(xùn)、?內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)?交流、外?部參觀學(xué)?習(xí)、物流?管理培訓(xùn)?等等。益?處是公司?有了高素?質(zhì)人才，?適應(yīng)了當(dāng)?前的發(fā)展?變化，而?員工更好?的充實(shí)了?自己、更?好的完成?工作、更?多的付出?。把公?司當(dāng)成家?，節(jié)省每?一點(diǎn)能源?。把同事?當(dāng)成朋友?，增強(qiáng)團(tuán)?員合作精?神與集體?凝聚力。?物流公?司工作總?結(jié)格式范?本（三）?各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們：大?家好!新?年到來之?際，首先?我代表物?流部給大?家拜個(gè)早?年。_?___年?，是公司?領(lǐng)導(dǎo)克服?各種困難?，帶領(lǐng)大?家開源節(jié)?流，想方?設(shè)法擴(kuò)大?業(yè)務(wù)收入?，平穩(wěn)發(fā)?展的一年?;也是我?物流部根?據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)的指示?，精益管?理、嚴(yán)格?控制成本?，謀求突?破的一年?;同時(shí)，?也是本人?在各位同?事關(guān)心支?持下持續(xù)?改進(jìn)、不?斷成長(zhǎng)的?一年。為?獲得公司?領(lǐng)導(dǎo)和在?座各位的?可貴意見?，現(xiàn)就本?部門及本?人各項(xiàng)具?體工作匯?報(bào)如下：?一、嚴(yán)?格控制各?項(xiàng)費(fèi)用，?開源為副?，節(jié)流為?主根據(jù)?我物流部?的情況，?開源可能?性較小，?而節(jié)流確?實(shí)是本部?門重中之?重，這在?今年的財(cái)?務(wù)費(fèi)用明?細(xì)中能看?得出來。?1.物?流部費(fèi)用?現(xiàn)狀本?部門今年?所發(fā)生費(fèi)?用占公司?費(fèi)用比率?有上升的?趨勢(shì)，現(xiàn)?進(jìn)行說明?。物流費(fèi)?用可以分?為固定和?變動(dòng)兩部?分，固定?費(fèi)用不隨?公司業(yè)務(wù)?變化變化?，變動(dòng)部?分隨公司?業(yè)務(wù)增加?而增加。?當(dāng)變動(dòng)部?分隨公司?其他部門?費(fèi)用降低?變得越小?時(shí)，固定?部分分?jǐn)?就會(huì)越大?，而物流?部短期能?夠降低的?只有變動(dòng)?部分，這?就造成整?個(gè)物流費(fèi)?用占公司?費(fèi)用比率?具有上升?趨勢(shì)。?2.控制?費(fèi)用不拘?小節(jié)嚴(yán)?格控制必?須發(fā)生的?費(fèi)用，杜?絕沒用必?要的費(fèi)用?。對(duì)于配?送費(fèi)用，?我物流部?嚴(yán)格按照?最優(yōu)化路?線，最少?路費(fèi)、停?車費(fèi)，羅?選成主動(dòng)?節(jié)省停車?費(fèi)成了大?家的共識(shí)?。從公明?拉設(shè)備回?石巖，貨?運(yùn)公司報(bào)?價(jià)___?_元，我?們實(shí)際節(jié)?省___?_%。對(duì)?于各種設(shè)?備的保養(yǎng)?，我們也?是價(jià)比三?家。例如?粵b油泵?問題，羅?咨詢好幾?家，費(fèi)用?都在__?__元左?右，但是?我們實(shí)際?只花費(fèi)三?百余元，?節(jié)省__?__%以?上。對(duì)于?一些小事?情，我們?也是盡量?節(jié)省，例?如為石巖?倉(cāng)庫(kù)窗戶?刷油漆，?我們都是?自己買油?漆，不請(qǐng)?物業(yè)代為?刷。凡此?種種，不?勝枚舉，?變動(dòng)費(fèi)用?節(jié)省達(dá)_?___%?以上，雖?然沒有為?公司做出?突出貢獻(xiàn)?，但是也?盡了自己?的努力。?3.固?定費(fèi)用控?制根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)物流部?下屬倉(cāng)庫(kù)?指示，把?原珠海倉(cāng)?庫(kù)庫(kù)存龍?骨一次性?轉(zhuǎn)移到石?巖，為公?司節(jié)省一?定的倉(cāng)儲(chǔ)?費(fèi)用。另?外，我們?配合呼哥?擬把銀湖?倉(cāng)庫(kù)對(duì)外?出租，進(jìn)?一步降低?部門管理?的固定費(fèi)?用。二?、以學(xué)習(xí)?____?為契機(jī)，?進(jìn)一步加?強(qiáng)部門管?理1.?完善部門?管理制度?按照領(lǐng)?導(dǎo)意見，?對(duì)各項(xiàng)管?理制度進(jìn)?行修改。?在保持原?有流程不?變的基礎(chǔ)?上，加入?了財(cái)務(wù)監(jiān)?督等條款?，進(jìn)一步?規(guī)范出入?庫(kù)流程。?2.提?升部門人?員服務(wù)意?識(shí)、安全?意識(shí)本?部門在強(qiáng)?調(diào)多創(chuàng)效?益的同時(shí)?，必須確?保服務(wù)質(zhì)?量、操作?安全，要?求部門人?員既要節(jié)?省費(fèi)用，?更要對(duì)業(yè)?務(wù)部門、?客戶提供?服務(wù)和保?障，支持?業(yè)務(wù)部門?多創(chuàng)效益?。認(rèn)真_?___安?全第一、?預(yù)防為主?、綜合治?理的方針?。一年來?，本部門?無一例投?訴、無一?例安全事?故。3?.加強(qiáng)部?門人員知?識(shí)技能自?我培訓(xùn)?由于公司?業(yè)務(wù)不飽?和，本部?門人員經(jīng)?常利用空?閑進(jìn)行自?我培訓(xùn)、?自我提升?，為公司?未來發(fā)展?儲(chǔ)備力量?。三、?降低呆滯?庫(kù)存、運(yùn)?回礦面板?過去一?年中，經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)的?支持和各?相關(guān)部門?配合，富?林木地板?和瓷磚清?貨，并處?理了銀湖?倉(cāng)庫(kù)部分?精品、壁?布樣品。?此外，中?建投南頭?倉(cāng)庫(kù)取消?時(shí)，其尚?有部分礦?面板確定?作廢品處?理。我部?門羅轉(zhuǎn)告?本人后，?決定暫時(shí)?先運(yùn)回石?巖倉(cāng)庫(kù)，?已備公司?將來使用?。四、?提高出入?庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確率，確?保財(cái)務(wù)原?始數(shù)據(jù)可?靠性為?了確保財(cái)?物各項(xiàng)工?作及時(shí)完?成，保證?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)?與業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)的有效?銜接，為?公司決策?提供更加?充分的依?據(jù)。在出?入庫(kù)時(shí)，?本部門所?有人員親?自上陣。?例如巖棉?卸貨時(shí)，?本人爬上?爬下對(duì)數(shù)?據(jù)，之后?連續(xù)幾天?脖子手臂?發(fā)癢。此?外，本部?門或本人?為了及時(shí)?、準(zhǔn)確地?向財(cái)務(wù)提?供所需的?各項(xiàng)報(bào)告?的數(shù)據(jù)，?不間斷工?作十幾個(gè)?小時(shí)是常?事。例如?最近一次?數(shù)據(jù)整理?，近一千?項(xiàng)數(shù)據(jù)，?要逐一注?明原始單?據(jù)，時(shí)間?緊任務(wù)重?。在犧牲?了午飯的?前提下，?十多個(gè)小?時(shí)搞定。?五、支?持其他部?門工作，?處理關(guān)聯(lián)?業(yè)務(wù)為?了保證公?司其他部?門業(yè)務(wù)正?常運(yùn)作，?本部門或?本人盡量?完成各種?其他部門?沒有或無?法完成的?工作。例?如去年一?年為公司?組裝維護(hù)?電腦三十?余人次，?維護(hù)打印?機(jī)等事務(wù)?也有很多?次。此外?，本人參?與黨委及?工會(huì)事務(wù)?處理，負(fù)?責(zé)起草了?一定量的?文件，參?與組織了?部分活動(dòng)?。由于這?些非本部?門業(yè)務(wù)，?在此不再?細(xì)說。?限于篇幅?，本部門?其他業(yè)務(wù)?不再表述?。以上功?過希望領(lǐng)?導(dǎo)、同事?不啻指出?，只要大?家不說我?敷衍于事?，本人就?心滿意足?了。當(dāng)然?了，一年?來取得的?成績(jī)不屬?于某個(gè)人?的功勞，?這是在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?和各位同?事配合下?，全體物?流部人員?共同努力?了的結(jié)果?，在此我?要特別感?謝龔總，?及物流部?全體員工?，沒有你?們的支持?就沒有物?流部以上?的成績(jī)。?還是那?句話，雖?然大環(huán)境?決定了我?們的小環(huán)?境，以至?于我們沒?有亮點(diǎn)，?但是過去?的一年是?我們?cè)诠?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷下走?過的踏實(shí)?、溫暖的?一年。我?們沒有收?獲的激動(dòng)?，但是我?們還有奮?斗的激情?;我們沒?有可喜的?成績(jī)，但?是我們還?有美好的?夢(mèng)想;我?們沒有過?人的能力?，但是我?們做到了?其他人無?法或不肯?做到的事?。___?_年過去?了，我們?沒有完成?年初的目?標(biāo)，這還?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能?夠諒解。?為了在_?___年?能有一個(gè)?改觀，我?物流部將?嚴(yán)格按照?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指示做?事，以公?司的利益?為重。?____?年部門工?作展望：?1.繼?續(xù)開源節(jié)?流。為?了降低費(fèi)?用，本部?門計(jì)劃于?年內(nèi)配合?呼哥把銀?湖對(duì)外出?租，用以?彌補(bǔ)石巖?倉(cāng)庫(kù)的固?定支出。?進(jìn)一步縮?減車輛費(fèi)?用、管理?費(fèi)用。對(duì)?于石巖倉(cāng)?庫(kù)現(xiàn)有報(bào)?廢設(shè)備