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第10頁共10頁新員工試?用期工作?總結參考?范本作?為___?_集團公?司一名新?員工,經(jīng)?過兩個月?試用期鍛?煉,無論?從企業(yè)文?化背景,?到企業(yè)發(fā)?展的前景?,再到企?業(yè)工作流?程,逐漸?有了從模?糊到清晰?的認識。?在這里特?別感謝各?位同事和?領導的幫?助,是他?們給予我?工作上支?持和幫助?,也是他?們的幫助?使我很快?融入到工?作當中。?現(xiàn)將試用?期工作總?結如下:?自從來?到___?_公司以?后,就趕?上集團公?司舉行的?年度基本?素養(yǎng)培訓?,通過一?周時間的?訓練,不?但規(guī)范自?己的形象?,而且組?織和紀律?性得以提?升。分配?到___?_小區(qū)后?,由于以?前從事的?____?行業(yè)和現(xiàn)?在從事的?____?,雖然在?工作性質?上一樣,?但在本質?我認為有?不同之處?,所以,?在試用期?中如何去?認識、了?解并熟悉?自己所從?事的職業(yè)?,便成了?我的當務?之急。?首先積極?去了解公?司相關部?門工作流?程,“學?習公司基?本理念,?能充分認?識公司為?什么要這?樣做,不?能那樣做??”。記?得剛到_?___小?區(qū)不久,?部分項目?部人員組?織不到位?,整個工?程處半停?工狀態(tài),?所有樓棟?基礎±0?00都沒?有出來,?當時我在?想,這么?好的天氣?為什么不?去加快施?工進度??照這樣下?去,不但?工程不能?按期交付?使用,反?而施工方?賺不到合?理利潤,?勢必也會?給公司帶?來一定的?損失。于?是我主動?會同__?__、指?揮部,結?合工程實?際情況,?查找原因?,分析項?目部延誤?工期所帶?來的一些?弊端。截?止目前工?程處于緊?張有序施?工狀態(tài)中?。我認為?工期對_?___開?發(fā)項目有?著舉足輕?重的影響?。據(jù)有關?資料顯示?____?房地產(chǎn)市?場需求穩(wěn)?中有升,?處于景氣?狀態(tài)。于?是,如何?采取措施?來加快_?___小?區(qū)施工進?度是目前?最重要的?工作。所?以,我們?要把公司?一些基本?理念運入?到工作實?際當中,?只有這樣?才能達到?雙贏。?其次學習?公司一些?規(guī)章制度?,提高按?制度辦事?的意識,?來提高自?己的工作?行為。在?這兩個月?的時間里?,兢兢業(yè)?業(yè)做好本?職業(yè)工作?,從未遲?到早退,?并積極自?覺利用節(jié)?假日工作?。用滿腔?熱情積極?、認真地?完成好領?導分配每?一項任務?,同時,?嚴格遵守?集團公司?的各項規(guī)?章制度,?認真履行?崗位職責?,自覺按?章辦事;?平時生活?中團結同?事、不斷?提升自己?的團隊合?作精神。?縱觀自?己未來,?作為__?__,不?僅要有相?關工程閱?歷和經(jīng)驗?,更重要?的是要有?相當?shù)娜?局把握的?能力和思?維,很多?工作都是?相關的,?這是建立?在積極的?工作態(tài)度?和長時間?的工作經(jīng)?驗積累上?,停留在?原有的知?識面就意?味著嚴重?的退步,?所以要在?以后工作?和學習中?,我將立?足實際、?認真學習?,調(diào)整和?拓展自己?的知識結?構,提高?自己的業(yè)?務技能和?綜合能力?,為公司?____?發(fā)展規(guī)劃?,貢獻自?己的力量?。最后?,恭祝_?___事?業(yè)蒸蒸日?上!新?員工試用?期工作總?結參考范?本(二)?走出校?門,就像?是坐進了?波濤中的?小船里,?就算不愿?意,社會?也會用波?浪推著你?前進。?如今,三?個月的試?用期即將?過去,回?顧這段時?間內(nèi)的學?習和反思?,我對自?己在__?__公司?銷售崗位?的工作總?結記錄如?下:一?、思想轉?換成為?一名工作?者就意味?著要成為?一名有責?任感的大?人。為此?,在工作?的第一天?,我就改?進了自身?的心態(tài),?以最嚴謹?高集中的?狀態(tài),去?面對第一?天的學習?。而在?工作上,?也當然沒?有讓我失?望!在簡?單的了解?了公司部?門的分布?和工作大?概后,我?和其他新?人一起被?叫到會議?室去進行?培訓。期?間,最開?始就是對?我們思想?的要求和?管理。作?為一名銷?售,思想?是是我們?的核心,?我們的目?標是客戶?,要讓客?戶認可我?們的產(chǎn)品?,就必須?讓客戶認?可我們的?思想。同?時,思想?還是我們?團結協(xié)作?的聯(lián)系。?正是因為?這份團結?,公司才?能壯大,?才能不斷?的提升。?總之,?我在思想?上較好的?塑造了自?己,并學?會了積極?的面對工?作,樂觀?的面對今?后的社會?生活!?二、工作?方面工?作最開始?的一段時?間,我們?主要是在?培訓中學?習。盡管?知識學習?,但內(nèi)容?卻包括了?從公司到?產(chǎn)品,從?銷售到思?想的眾多?內(nèi)容,而?且都濃縮?在了短短?的幾天里?。這實在?是讓人夢?回高考前?一周。?但也正是?這樣的鍛?煉,讓我?充分掌握?了工作的?技巧。盡?管起初并?不怎么順?利,但我?堅信自己?的學習會?給我?guī)椭?。并在工?作中努力?的反思自?己,一步?步的完善?并做好自?己的所學?,終于在?____?月___?_日這天?,成交了?自己的第?一單!這?對我來說?是極大的?鼓勵,也?是值得紀?念的第一?次!三?、自我反?思和今后?計劃如?今,我在?工作中已?經(jīng)能較好?的完成自?身工作,?但距離完?美達到目?標還有一?點距離。?為此,我?在今后要?多多向身?邊的前輩?們學習,?鞏固基礎?,提高技?巧,努力?在工作中?學習更多?的能力,?為公司做?出真正的?貢獻!?新員工試?用期工作?總結參考?范本(三?)轉眼?間,我進?公司已經(jīng)?三個月了?。這三個?月中,我?在領導及?老員工的?關心、指?導、幫助?下,慢慢?地融入了?這個大家?庭。俗話?話:“吾?日三省吾?身”,適?時總結一?下這三個?月的經(jīng)歷?,不僅是?對自己努?力付出的?肯定,讓?自己更有?信心和激?青投入以?后的工作?;同時也?可以幫助?我找出之?前工作中?的不足,?并在今后?加以改進?,從而讓?自己更上?一層樓。?因此,在?我們新員?工試用轉?正之際,?在激動之?余,我覺?得也有必?要對自己?的工作做?個小結。?在剛開?始走上工?作崗位的?時候,我?以為這份?工作隨隨?便便就可?以做好。?但是在和?部門經(jīng)理?、老員工?交流以及?自己親身?體會后,?我很快發(fā)?現(xiàn)自己的?想法是不?對的。我?意識到要?想做好手?頭的工作?,決不能?馬馬虎虎?,只有用?一絲不茍?的態(tài)度去?對待,才?能在工作?中不出差?錯。同?時,我也?發(fā)覺對于?客服工作?,我們不?能滿足于?現(xiàn)狀,停?滯不前,?只有用心?為客戶服?務,傾聽?客戶的需?求,發(fā)揮?做事細心?周到、有?耐心的品?質,與時?俱進,通?過信息化?手段創(chuàng)新?我們工作?的方式方?法,不斷?地精益求?精,這樣?才能把客?服工作越?做越好。?具體來?說,這段?時間我主?要是協(xié)助?部門里的?一位老員?工進行_?___月?份進口展?的招展和?招商工作?。在這個?過程中,?我充分發(fā)?揮主觀能?動性,與?老員工積?極溝通,?明確自己?每天要完?成的工作?任務;同?時,我隔?三差五就?把自己的?工作進度?及時反饋?給她,以?便我們配?合得更默?契,從而?更好地完?成這項工?作???的來說,?通過這三?個月的鍛?煉,我對?會展工作?有了更加?全面深入?的認識,?也積累了?一些實戰(zhàn)?的經(jīng)驗。?但是,我?清醒地認?識到,自?己還有很?多東西要?學,有許?多方面需?要不斷完?善。在轉?正之后,?我將以更?加銳意進?取的姿態(tài)?,謙虛學?習,不斷?提升自己?的業(yè)務能?力,爭取?早日勝任?工作!?新員工試?用期工作?總結參考?范本(四?)一、?學習我?之前是沒?有做過客?服工作的?,作為一?個新人,?剛到公司?的時候,?主管就帶?領我們進?行培訓,?實操,一?周的學習?之后,我?們也走上?了崗位,?從開始的?線上文字?溝通工作?做起,主?管會給到?我們一些?和客戶溝?通的話術?,這樣我?們回答起?來,就不?會顯得完?全不知道?了,而且?我們的位?置也是旁?邊有一位?公司的老?同事,這?樣可以更?好的帶我?們和教我?們。一段?時間的線?上溝通之?后,我們?就開始嘗?試接聽電?話和撥打?電話的工?作了,在?這期間我?漸漸了解?了我們公?司的產(chǎn)品?,熟悉了?怎么和客?戶的溝通?,還有怎?么解決客?戶的問題?,不懂的?地方,我?就向老同?事或者主?管去請教?,所以在?電話里溝?通的時候?,已經(jīng)很?熟悉了,?就不會顯?得手足無?措,完全?不知道要?和客戶講?什么。也?能很好的?幫他們解?決一些問?題。二?、工作?我所作的?工作主要?是兩個方?面,一個?是線上的?和我們客?戶的溝通?,幫他們?解決一些?問題,還?有一個是?接聽電話?解決他們?的問題,?并在后續(xù)?沒解決的?情況下再?電話聯(lián)系?跟進,直?到徹底的?解決。剛?開始的時?候,我還?需要看著?話術,怎?么回答,?或者直接?發(fā)話術,?但是經(jīng)過?這段時間?的工作,?我已經(jīng)脫?離話術了?,自己獨?立的來解?決問題,?像客戶的?一些比較?簡單的問?題,我完?全可以自?己和他說?清楚,而?不再需要?從話術里?找一條合?適的發(fā)給?客戶了,?而一些技?術上的難?題,如果?我知道的?,也是盡?量解決,?實在是解?決不了的?只能找技?術的同事?來幫忙了?。在電話?的溝通當?中,我也?可以完成?每日主管?給到的任?務,跟進?解決客戶?的問題。?三、不?足雖然?工作了一?段時間了?,但是我?覺得我要?學習的東?西還是有?很多的,?對產(chǎn)品方?面還需要?繼續(xù)熟悉?,一些常?見的產(chǎn)品?我是已經(jīng)?熟悉了,?但是偶爾?客戶遇到?了一些比?較冷門的?產(chǎn)品問題?,我還是?不能很好?的及時解?決。在和?客戶的溝?通方面,?還需要多?聽其他同?事的錄音?,多學習?他們溝通?的優(yōu)點,?提升自己?在溝通中?的工作能?力。在工?作之余,?我也需要?多去看一?些溝通方?面的書籍?,更好的?把握客戶?的心理,?特別是一?些情緒比?較激動的?客戶,更?是需要好?好的去解?決他們的?問題,避?免因我的?溝通能力?不行,導?致出現(xiàn)投?訴的情況?。有很?多的收獲?,同樣我?需要學習?的方面也?是還有很?多的,客?服的工作?看起來比?較簡單,?但是我越?做的久,?越是發(fā)現(xiàn)?,還有很?多東西需?要我去加?深,去研?究,才能?做到更好?。新員?工試用期?工作總結?參考范本?(五)?時間一晃?而過,轉?眼間兩個?月的試用?期已接近?尾聲。這?是我人生?中彌足珍?貴的經(jīng)歷?,在這段?時間里各?位同事和?領導給予?了我足夠?的寬容、?支持和幫?助,且通?過自身的?不懈努力?,現(xiàn)已基?本熟悉我?們部門的?工作流程?,能明確?工作的重?點和方向?,并在工?作中形成?了一個清?晰的工作?思路,現(xiàn)?將我的工?作情況作?如下匯報?:一、?認真學習?崗位職責?根據(jù)崗?位職責的?要求,我?的主要任?務是:?1、執(zhí)行?每月生產(chǎn)?計劃,安?排現(xiàn)場生?產(chǎn)正常運?行,訓練?及協(xié)助班?長的工作?;2、?處理現(xiàn)場?停線事件?,確定原?因及采取?對策;?3、降低?生產(chǎn)直接?成本,嚴?格控制生?產(chǎn)中的浪?費,要求?員工規(guī)范?化作業(yè);?4、維?持和提高?生產(chǎn)產(chǎn)品?質量;?5、做好?每日生產(chǎn)?數(shù)量和質?量統(tǒng)計工?作,制定?每周生產(chǎn)?的統(tǒng)計報?表;6?、做好與?其他部門?工作溝通?;7、?做好員工?管理與培?訓工作;?8、做?好員工績?效考核工?作;9?、做好現(xiàn)?場6S工?作。二?、工作能?力得到一?定的提高?2、其?次,我每?天及時檢?查生產(chǎn)作?業(yè)的執(zhí)行?情況,以?計劃為依?據(jù),檢查?掌握實際?生產(chǎn)進度?與計劃之?間的偏差?。發(fā)現(xiàn)車?間有脫離?計劃的偏?差,及時?同有關部?門采取措?施,基本?上保證了?計劃如期?實現(xiàn)。?4、人員?管理方面?,在這一?段時間里?,由于各?種因素的?影響,員?工隊伍不?太穩(wěn)定,?新招聘員?工又很多?,比例多?達1/2?的新員工?進入到車?間的各生?產(chǎn)崗位,?給車間管?理帶來極?大壓力,?就在這樣?的壓力推?動下,我?同車間班?組還是堅?定地進行?崗前崗中?的各種培?訓,保證?了新進員?工的順利?進入崗位?角色,做?到基本勝?任各自的?崗位工作?。5、?產(chǎn)品質量?方面,在?完成上述?產(chǎn)量的同?時,我們?車間也高?度重視產(chǎn)?品質量,?積極向工?人灌輸“?品牌意識?、質量意?識”,要?求各流水?線嚴把生?產(chǎn)工序的?每一個質?量控制關?,我們始?終堅信電?機質量是?生產(chǎn)出來?的,只要?我們車間?的每一個?員工都有?高度的質?量意識,?并付諸于?生產(chǎn)操作?的每一環(huán)?節(jié)中,產(chǎn)?品質量將?會穩(wěn)步提?高,從而?實現(xiàn)質量?缺陷為零?的目標,?目前我們?雖還有一?點欠缺,?但我們正?往這個目?標努力。?三、工?作中遇到?的主要問?題與困惑?在過去?的兩個月?里雖然做?了很多的?工作,也?取得了一?定的成績?,但是也?還存在較?多的問題?,主要有?以下四個?方面的不?足:1?、生產(chǎn)現(xiàn)?場管理方?面車間?的生產(chǎn)現(xiàn)?場管理較?為混亂,?各種物料?的擺放不?整齊,沒?有做到定?置管理。?2、人?員管理方?面3、?設備管理?方面a?、生產(chǎn)用?的設備有?較多生產(chǎn)?隱患,比?如壓轉子?的工裝,?上下同心?度無法保?證,易導?致轉子不?良;軸承?壓入深度?不能從根?本上保證?精確度,?易導致壓?不到位等?b、設?備停機率?較高,維?修效率跟?不上,對?生產(chǎn)效率?影響較大?4、安?全生產(chǎn)方?面安
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