4s店實踐報告 4s店實訓心得體會(3篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——4s店實踐報告4s店實訓心得體會(3篇)我們得到了一些心得體會以后，應當馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

4s店實踐報告4s店實訓心得體會篇一

銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。

以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報告：

20xx年別克售后的年終任務是萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,，完成全年計劃的%，與年初的預計是基本吻合的。

其中總進廠臺數為臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的%。

為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有儉約。

現在大量公司都普遍存在人員滾動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導，從企業(yè)內部培訓并挖掘新的人才，能更好的為公司服務。

20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：

一、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需加強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必需培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照料是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你〞。

四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)儉約每一分錢，做為別克售后應從接待費、日常工作用品等方面中進行儉約。

六、加強5s管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發(fā)現損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必需心往一處想，勁往一處使，我們共同想方法、拿措施，解決問題，度過難關。

最終請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的人物.

4s店實踐報告4s店實訓心得體會篇二

20xx年下學期15-16周。

xx學院實訓樓xx室模擬實訓辦公室。

為了把握基本的做賬，登記各種賬簿。

編制記賬憑證、登記各種明細分類賬、現金銀行存款日記賬、登記總分類賬及編制財務會計報表。

1、根據審核無誤的原始憑證登記記賬憑證。

2、在編制記賬憑證時同時也對記賬憑證進行編號。

3、將已登好的原始憑證附在所屬記長憑證的后面并粘貼好。

4、對已登好的記賬憑證和原始憑證進行核對，查看是否金額有誤，內容是否不符。

5、根據審核無誤的記賬憑證逐日逐筆登記現金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結。

6、根據審核無誤的記賬憑證登記各種明細分類賬。

7、在登記賬簿時應注意在記賬憑證上做好已記賬的標志。

8、根據記賬憑證登記總分類賬。

9、進行對賬。

10、根據核對無誤的總分類賬編制財務會計報表。

經過這兩周的實訓讓我把握了記賬的基本程序，同時也讓我鍛煉自己的動手操作能力，使我更深一步了解到里面的樂趣，讓我對它有了更一步的了解，也讓我學了好多，更重要的是讓我發(fā)現了自己的不足之處，它使我全面系統(tǒng)地把握會計操作一個完整的業(yè)務循環(huán)，即從期初建賬，原始憑證和記賬憑證的填制、審核，賬簿的登記、核對，錯賬的更正，會計處理程序的運用到會計報表的編制，從而對企業(yè)會計核算形成一個完整的概念。也讓我了解到這半年來終究學到了些什么，使更加我愛好這個專業(yè)。

4s店實踐報告4s店實訓心得體會篇三

經濟的發(fā)展促使會計不斷完善，隨著我國參與世界貿易組織，會計在經濟中的作用也越來越重要，成本會計也顯示出了其在經濟發(fā)展中的巨大魅力?！冻杀緯嫛氛n程是會計學專業(yè)的主干課程之一，同時也是一門專業(yè)實踐性課程?！冻杀緯嫛氛n程實習，是會計學專業(yè)實踐教學的重要環(huán)節(jié)，是對把握成本會計的基本理論和方法進行綜合檢查的教學形式。成本會計反映與監(jiān)視的主要內容是企業(yè)生產經營過程中各種費用的支出以及產品生產成本和期間費用的形成，即成本的對象是會計對象要素中的“費用〞要素。通過模擬實習企業(yè)的各項費用及成本核算資料的演練和操作，可以加強自身對所學課程知識的理解和感性認識，能較全面地把握費用及成本核算基礎知識和基本操作技能，加強自身的會計實踐能力和解決實際問題的能力，也為以后的會計工作奠定堅實的基礎。

課程實習安排的全部內容

《成本會計》課程模擬實習的主要內容包括產品成本計算的基本方法，以及材料費用、工資與福利費、折舊和動力費用、輔助生產費用、制造費用等各項生產費用的歸集與分派。

模擬實習企業(yè)的基本狀況及成本核算規(guī)定(考試模式)

實習步驟

產品成本計算及費用的歸集與分派依照以下步驟進行：

1.根據成本計算對象開設成本計算單或基本生產成本明細賬，并登記各賬戶期初余額。

2.根據模擬實習企業(yè)背景資料中各項相關費用的發(fā)生狀況，逐一編制各種費用分派表，填制有關記賬憑證。

3.根據記賬憑證逐筆登記有關費用明細賬戶，進行各有關費用的歸集。

4.根據有關費用明細賬戶歸集的費用，將各項費用依照規(guī)定的標準和方法進行分派。

5.依照模擬實習企業(yè)背景資料和要求，計算各成本計算對象的成本。

遇到的問題

1)在實習過程中，做一項業(yè)務時沒有按順序做，經常是先將要填的經濟業(yè)務內容填完，忘掉寫了一些最基本的要素如年月日、憑證號數等等;

2)對材料費用的各種分派方法還不太熟悉，特別是按原材料的定額消耗量的比例來分派材料費用時，對按哪個消耗量來分派不是很明白，應當是按本月投產的數量來確定分派比例。

3)做的時候沒有注意該企業(yè)的成本核算制度，這次實習的內容的記賬方法和書本里有點不一樣，該企業(yè)設置了生產成本總賬，按后在其下設置基本生產成本以及輔助生產本明細賬。做的時候還是按書上的直接設置基本生產成本和輔助生產成本科目，然后在其下按成本項目設置明細賬。

4)感覺中財的內容忘了不少，在算折舊費用時，對折舊率的概念沒有弄太明白。采用平均年限法計提折舊的折舊率等于固定資產原價減去凈殘值后在除以折舊年限最終再除以固定資產原價，在算每一年折舊時只需要用固定資產原價乘以折舊率即可;還有就是對貼現利息的計算，應當是用票據的到期價值乘以貼現率以及對應的時間，我弄成了票面面值。

5)在涉及多車間的交互分派時，應變能力還不足，書上學的都是兩個車間的分派，在實習中是關于三個輔助生產車間的費用的交互分派，雖然原理上把握的還行，但在遇到實際問題時顯得很亂，有點不知所措。

6)在綜合實訓時在登制造費用明細賬時，忘掉將上月余額結轉過來，再結轉的時候對應結轉的項目也還不明白。在結轉的時候應當是將上月發(fā)生額、轉出額以及余額合計一同轉過來。

7)最終在編制產品生產成本表時，對其中的一些項目的算法不太明白，按上年實際單位成本的本年計劃成本計算的總成本均應按實際產量來計算。

實習時間太緊，沒法全部做完，好多內容都沒能練習到，我基本上是自己做的，沒有進行復制粘貼參考答案，所以進度比較慢，從開始各種費用的分派到，以及輔助生產費用的分派然后從2.1直接跳到4.1，生產費用在完工產品和在產品之間的分派，完全沒做，雖然后面涉及到，但還是沒能系統(tǒng)的去練習，還有最終產品成本計算的基本方法中也只做了品種法，分批法、分步法以及輔助分派方法都沒能做到，不免留下好多惋惜，作為教學實踐課我個人覺得時間有點少，對于像我這樣的新手來說時間確實不夠，要對這個流程更熟悉就應當更多的實踐。

在實習過程中發(fā)現了好多自己學習上的漏洞，好多方法只知其然不知其所以然，在狀況變化的時候不知所措，像用交互分派法分派輔助生產費用的時候由兩個車間變成了三個車間時就不會做了，發(fā)現了自己學習上的煩躁，好多東西還只停留在表面上，所以記不牢，也無法理解，像用原材料的定額消耗量來分派材料費用時，就不知道該用本月投產還是完工的產品數量，對課本的一些比較微弱的部分沒有細心看，需要靜下心來學習。

對一些基礎知識還把握的很不夠，像折舊率的定義、貼現利息的算法等等，其實在實習課上發(fā)現的問題只是冰山一角，好多問題還有待于解決，在這以前我曾經以為自己在這方面把握的很好，經過這幾次的課的實踐讓我看到自己把握的狀況還需要很大的改進，特別是對中級財務會計的知識把握的還遠遠不夠。

在練習和考試的過程中總是重復得犯一些錯誤，像忘掉填寫憑證的日期、忘掉蓋章、憑證號碼等等，太急功近利，還是心太煩躁，不能靜下心來按部就班的做，據說這是做會計的一大忌諱，這也應當是違背了老師你對我們要求的細心，這也是我在以后的學習中要重點戰(zhàn)勝的。在實習過程中也發(fā)