運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理

運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理順德物流中心運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理順德物流中心的現(xiàn)場監(jiān)裝現(xiàn)場監(jiān)裝人員要做的工作如何去管理好現(xiàn)場監(jiān)裝的工作？運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---順德物流中心現(xiàn)場運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---順德物流中心現(xiàn)場工作難度大：就現(xiàn)在順德現(xiàn)有干線運輸業(yè)務現(xiàn)場而言，裝貨倉庫近30個，散落在北滘、大良、中山東鳳鎮(zhèn)，中山倉庫間平均距離達17公里以上，順德現(xiàn)有現(xiàn)場人員5人；來順德中心的車輛少的需要到兩、三個倉庫裝貨，有的甚至要到十幾個倉庫裝貨，五、六個客戶卸貨，現(xiàn)場監(jiān)裝的難度非常的大；運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---順德物流中心現(xiàn)場工作量大、時間長：順德物流中心四月份的運量約44000方，重貨約700T，平均每天有16車次。環(huán)境電器4月中旬的發(fā)運模式是24小時不間斷的出庫，我們的人員跟著一起連續(xù)72小時未休息；因為庫多車多，人員是按照在劃片區(qū)管理基礎上臨時調整的手段，不可能一個人只盯一個庫。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作

作為戰(zhàn)斗在運輸?shù)谝痪€的現(xiàn)場監(jiān)裝人員，首先是運輸質量的第一道線，如何去控制比如短少、錯裝、破損、淋濕，車輛在途行駛中產(chǎn)品的安全，如何去降低在途風險，提升裝載量？其次是公司對外的另一扇窗戶，怎么樣才能不影響公司對外的形象？運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作第一步學會驗看單據(jù)驗看單據(jù)的幾項主要數(shù)據(jù)：收、發(fā)貨地是否與所到車輛的目的地相同、查看具體的裝貨倉庫、是否多點卸貨、特殊產(chǎn)品的裝載、有沒有隨行物品等；按“重下輕上、重不壓輕”的原則安排裝貨順序，多點卸貨的按照順路的方式與司機確認裝卸次序，以保障司機到達卸貨地以后不錯卸、漏卸；運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作例如：順德物流中心曾經(jīng)就發(fā)生過類似的事情。沒有認真的去驗看單據(jù)，將發(fā)往西寧的熱水器裝到了發(fā)往山東的車上。萬幸的是及時的發(fā)現(xiàn)了問題，將貨物及時的調換了過來。

運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作第二步檢查車輛車廂是否清潔、表面平整、有沒有潮濕，有無配載；所配載的貨物的特性，是否會影響到我司產(chǎn)品的安全和裝卸？配載的車輛是否有適當?shù)母綦x、保護措施，比如墊板等。不合要求的車輛拒絕裝貨并向上反饋；運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作例如：雨后車輛到庫以后，車廂板積水的處理？如果按照一般的處理方法也就是用拖把把車廂拖一遍就裝貨，這樣很容易發(fā)生受潮的事故。發(fā)現(xiàn)這種情況時最好是將車廂板風干或是墊一層干凈的蓬布。針對現(xiàn)在都使用平板車，在車廂上面墊蓬布，在最后封車的時候處理好可以防止輪胎在高速運行時甩水浸濕產(chǎn)品的外包裝箱。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作例如：順德物流中心發(fā)安陽空調污染事件的原因就在于現(xiàn)場監(jiān)裝員沒有認真的去檢查車廂，即有這樣去做的也沒有及時的將信息反饋出來，自已以為問題不大就安排裝車，而后續(xù)的的工作環(huán)節(jié)也沒有認真的去檢查，靠著上一環(huán)節(jié)的工作，沒有去按照要求執(zhí)行，從而導致了比較大的損失。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作第三步學會溝通現(xiàn)場人員的溝通是相當重要的。溝通是多向的，包括與倉庫的人員溝通，確認交單排隊，具體的裝貨庫區(qū)，指揮車輛按要求入庫。與司機溝通確認裝貨的順序，裝載時的寬度、高度等情況。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作第四步清點和檢查協(xié)助司機一起清點裝車產(chǎn)品數(shù)量，核對型號，避免錯裝、少裝、多裝、串貨等現(xiàn)場的發(fā)生，保障數(shù)量準確；同時協(xié)助司機檢查上車產(chǎn)品是否完好。發(fā)現(xiàn)破損品及時與倉庫協(xié)調更換。保障我們發(fā)運出去的產(chǎn)品是完整的。例如：順德物流中心以前發(fā)生的短少，錯貨的事情也比較的多，有些能夠從客戶倉庫查出來，有些查不出來的就變成了司機或是我們的損失。

運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作第五步記錄詳細的裝車記錄，在按要求填寫《現(xiàn)場管理表》外，還要對車輛在裝車時一些其它的信息詳細記錄，比如：存在沖單情況時，要記錄好原因，沖單數(shù)量，型號以及對應的單號。（紅沖單據(jù)是相當重要的，客戶憑籍紅沖單在計劃中沖銷。）剩貨時需記錄原因、數(shù)量、型號、剩貨倉庫、詳細的收貨點信息并做好跟進。在不得已情況下拆單的記錄也需仔細。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作第六步安全措施多點卸貨的隔離措施，多點卸貨的車輛要實行有效的隔離。如使用木板、蓬布等設施隔離以有做標記的辦法，確保到達目的地不錯卸、漏卸。整車的防雨、防護措施，車輛裝好貨以后要求司機加蓋三層以上的蓬布，使用夾板保護上層產(chǎn)品外包裝等運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作例如：順德中心曾經(jīng)就發(fā)生過因為捆扎不牢而導至的翻車事故。車從客戶倉庫裝好貨后，還沒有出廣州就發(fā)生了事故。這兩起事故的主要原因一起超高超寬裝載之后沒有捆扎牢，在廣州二環(huán)收費站前一下小斜坡了發(fā)生了翻車。另一起是沒有考慮好產(chǎn)品的特情，將油汀裝了5層高，加之捆綁不牢，在三洪奇橋下調頭時發(fā)生了翻車，且保險公司還不受理。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作第七步宣講交待司機在途行駛的注意事項，如保持司機暢通，我司跟蹤人員每天會對車輛做跟蹤，詳細的提供在途位置以及在途行駛應注意的安全；發(fā)生異常時應第一時間通知公司并且視情況及時報交警、保險等；卸貨時可能發(fā)生的問題以及處理的辦法。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作第八步排查安全隱患現(xiàn)場人員與司機在整個運輸流程中時間是最長的，我們現(xiàn)場人員要學會從司機言談舉止、表情及一些不合理的動作中捕抓一些信息。排查是否存在騙貨的可能。

運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---監(jiān)裝人員要做的工作第九步在庫異常反饋與處理在庫裝貨過程中發(fā)現(xiàn)異常需要及時的反饋并及時有效的去處理。如發(fā)現(xiàn)破損及時與倉庫溝通更換產(chǎn)品，其它重大的事故及時的通知公司相關人員并協(xié)助現(xiàn)場處理。不能發(fā)生異常以后沒有管也沒有問讓司機、車主不知如何處理，把問題留給下一環(huán)節(jié)。在庫異常主要有：產(chǎn)品從車上摔落、轉庫時發(fā)車交通事故、產(chǎn)品丟失、側翻、雨淋、人員安全、與倉庫發(fā)生的沖突。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---如何去管理好現(xiàn)場監(jiān)裝的工作？做為現(xiàn)場主管或是運輸主管能不能管理好現(xiàn)場監(jiān)裝的工作在整個流程中也是相當?shù)闹匾?。如何去提高現(xiàn)場監(jiān)裝工作的質量，提升裝載率直接關系到是否降低運輸附加成本的一個重要工作。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---如何去管理好現(xiàn)場監(jiān)裝的工作？第一步明確的操作指引結合實際的業(yè)務有針對性的制定一些符合業(yè)務要求的操作指引，強調注意事項，有利于現(xiàn)場監(jiān)裝人員盡快熟悉，提高工作效率。如震德注塑機與美的小家電的裝卸注意事項就不一樣，一個是大型設備的裝卸要注意的是解決車輛對重量承載的問題，而小家電的裝卸如何排位，盡量減少空隙。飲水機的裝載與環(huán)境電器裝載時需要的條件也各不相同！運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---如何去管理好現(xiàn)場監(jiān)裝的工作？第二步支持利用動態(tài)的方式隨時掌車輛在庫的裝貨進度，了解合面的情況，合同的調派人員。人員的安排達到最優(yōu)。參與到實際的操作中去，并隨時準備給現(xiàn)場監(jiān)裝人員提供支持，包括指導、一些異常事件的決策，協(xié)助解決監(jiān)裝人員處理不了或是不妥當?shù)漠惓Ｇ闆r。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---如何去管理好現(xiàn)場監(jiān)裝的工作？例如：××物流中心車輛在庫裝車動態(tài)跟進表序號車牌號碼到車時間倉庫1倉庫2倉庫3123456運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---如何去管理好現(xiàn)場監(jiān)裝的工作？第三步培訓與學習操作指引出來以后需要組織現(xiàn)場人員一起學習，并且解決到操作指引中存在的合實際操作部分以及存在的分歧。這樣才能更進一步的提升工作能力；學習客戶的裝卸要求，了解產(chǎn)品的特性，這樣才能更有利于裝卸；組織一起學習公司相關的應知應會文件；一起交流工作中的心得與經(jīng)驗，也可以以中心碰到的問題為案例一起分析，找出原因、總結過去的錯誤，商討解決辦法；培訓學習之后需要有效的檢查方法。運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---如何去管理好現(xiàn)場監(jiān)裝的工作？第四步提高工作情緒、加快節(jié)奏、有效的激勵措施；合理的崗位互動；明確責任和有效的考核；運輸現(xiàn)場監(jiān)裝及管理---如何去管理好現(xiàn)場監(jiān)裝的工作？有效的激勵現(xiàn)場人員工資相對較低，所以在工作中就會發(fā)生推、等、靠的散慢現(xiàn)象。在這種情況下順德物流中心現(xiàn)在正在推行費用“量化管理”，按照大家的實成工作量來分