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第12頁(yè)共12頁(yè)社區(qū)便利?店策劃方?案一、?活動(dòng)背景?:金秋佳?節(jié)是中國(guó)?傳統(tǒng)的節(jié)?日,每年?這個(gè)時(shí)候?,月餅成?了饋贈(zèng)親?友,表達(dá)?祝福的最?佳禮品,?可是由于?很多原因?,如加班?、臨時(shí)有?事、面子?問(wèn)題、要?送的人數(shù)?太多親自?贈(zèng)送很麻?煩等,人?們即使很?想也只能?放棄這份?祝?!,F(xiàn)?今地區(qū)各?大超市都?幾乎實(shí)行?一慣的打?折降價(jià)或?加送其余?禮品等促?銷活動(dòng),?顧客已經(jīng)?對(duì)此失去?興趣。直?接面對(duì)面?的饋贈(zèng)對(duì)?于有些人?很難表達(dá)?其情感。?二、活?動(dòng)主題:?中秋送禮?不用愁,?某某大使?幫你親自?送到家。?(某某商?場(chǎng)中秋大?使為你親?自送上對(duì)?親友的祝?福,為你?解決送禮?憂愁)?三、目標(biāo)?人群:因?各種原因?無(wú)法對(duì)親?友進(jìn)行饋?贈(zèng)的人群?。四、?活動(dòng)目的?:1、?通過(guò)此活?動(dòng)增加月?餅銷售利?潤(rùn),并增?加其銷售?額。2?、通過(guò)中?秋大使送?禮時(shí)的良?好言行感?染客戶,?提升企業(yè)?形象。?3、為顧?客提供便?利,吸引?更多的顧?客群。?4、為顧?客傳達(dá)情?感。5?、以此活?動(dòng)為基本?,可延伸?到其它節(jié)?日中使用?,如圣誕?或元旦等?。6、?增加企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)手段?,做出差?異。五?、活動(dòng)內(nèi)?容:1?、時(shí)間:?某月某日?中?秋前一天?2、地?點(diǎn):活動(dòng)?僅限深圳?市區(qū)3?、活動(dòng)準(zhǔn)?備:a?、安排一?定量的運(yùn)?輸車與“?中秋大使?”。b?、駕駛員?必須熟悉?城區(qū)行車?路線,要?求盡量在?運(yùn)送過(guò)程?中減少時(shí)?間消耗,?提高運(yùn)送?效率。?c、對(duì)“?中秋大使?”進(jìn)行語(yǔ)?言與動(dòng)作?的教育,?并學(xué)習(xí)遇?到問(wèn)題的?處理方法?。d、?對(duì)月餅售?價(jià)進(jìn)行適?當(dāng)改進(jìn),?盡量提高?總體利潤(rùn)?額。e?、聯(lián)系卡?片經(jīng)銷商?,購(gòu)買一?定數(shù)量的?精美卡片?,最好能?根據(jù)贈(zèng)送?對(duì)象不同?而分類的?卡片,如?:情人卡?、親人卡?、朋友卡?等。六?.活動(dòng)宣?傳:活?動(dòng)宣傳可?采用電視?廣告(此?法價(jià)格過(guò)?高)做短?期宣傳,?同時(shí)結(jié)合?派發(fā)宣傳?覞單的傳?統(tǒng)方式進(jìn)?行多方面?的宣傳推?廣,但?主要得依?短息批量?發(fā)送為基?本宣傳方?式1)?速度快:?短信廣告?的傳播不?受時(shí)間和?地域的限?覞制,全?國(guó)任意一?個(gè)省市都?一樣;發(fā)?送數(shù)百萬(wàn)?手覞?rùn)C(jī)用?戶,勻可?在發(fā)送完?畢后馬上?接收到廣?告信息。?發(fā)布廣告?內(nèi)容可以?隨時(shí)更改?,保證最?新信息在?最短的時(shí)?間2)?精確性:?短信廣告?最大的特?性就是直?達(dá)接收者?手覞?rùn)C(jī),?“一對(duì)一?”傳遞信?息,強(qiáng)覞?制性閱讀?,時(shí)效性?強(qiáng),__?__%閱?讀率!在?媒介與人?接覞觸的?有限時(shí)間?中,能提?高人與廣?告的接覞?觸頻率。?3)瞬?時(shí)轟動(dòng)效?應(yīng)強(qiáng):它?具有其它?任何一個(gè)?廣告媒體?無(wú)法比擬?的瞬時(shí)轟?動(dòng)效果。?4)低?成本:短?信廣告的?發(fā)布費(fèi)用?非常低廉?,與傳統(tǒng)?媒體動(dòng)輒?上十萬(wàn)甚?至上百萬(wàn)?的廣告費(fèi)?用相比,?短信廣告?的成本幾?乎可以忽?略不計(jì)。?而通過(guò)短?信平臺(tái)提?交短信廣?告,比直?接用手覞?機(jī)發(fā)短信?息更便宜?,大大降?低了廣告?主的廣告?發(fā)布成本?。短息?批量發(fā)送?能以其速?度快、精?確性、瞬?時(shí)轟動(dòng)性?快速而有?效的搶占?到市場(chǎng)先?機(jī),能將?公覞司產(chǎn)?品促銷活?動(dòng)信息及?促銷產(chǎn)品?通過(guò)短信?的形式群?覞發(fā)到廣?大用戶的?手覞?rùn)C(jī),?可以達(dá)到?事半功倍?的效果。?時(shí)還可以?發(fā)布會(huì)員?通知,內(nèi)?部員工通?知,供應(yīng)?商通知,?進(jìn)行客戶?、會(huì)員回?訪。另外?正值中秋?國(guó)慶佳節(jié)?之際,利?覞用短息?批量發(fā)送?平臺(tái)發(fā)送?一些文字?祝福信息?,于無(wú)形?中可提升?了企業(yè)親?和力,這?可是長(zhǎng)治?久遠(yuǎn)之道?啊。短息?批量發(fā)送?公覞司,?在此我只?推薦深圳?市君賢科?技發(fā)展有?限公覞司?。七、?注意事項(xiàng)?:1、?顧客購(gòu)買?禮品后要?按其要求?進(jìn)行包裝?,并詢問(wèn)?并登記要?求運(yùn)送的?詳細(xì)地址?和最佳運(yùn)?送時(shí)間段?,最好能?夠讓顧客?提供其聯(lián)?系電話和?收禮人的?聯(lián)系電話?以方便贈(zèng)?送時(shí)有特?殊情況可?以取得聯(lián)?系。2?、“中秋?大使”的?言行代表?著商場(chǎng)的?榮譽(yù),必?須對(duì)“大?使”進(jìn)行?嚴(yán)格挑選?,形象和?語(yǔ)言親和?力方面必?須良好,?而且對(duì)于?可能遇到?的問(wèn)題必?須對(duì)“大?使”進(jìn)行?教育。?3、為避?免一些問(wèn)?題,此活?動(dòng)的運(yùn)送?品只能限?制在中秋?禮品上,?不能涉及?現(xiàn)金,在?包裝時(shí)必?須對(duì)禮品?進(jìn)行檢查?,不能存?在現(xiàn)金。?4、由?于可能會(huì)?出現(xiàn)客戶?拒收等情?況,在活?動(dòng)宣傳時(shí)?應(yīng)予以說(shuō)?明,并說(shuō)?明出現(xiàn)此?情況商場(chǎng)?把原禮品?聯(lián)系退回?與顧客。?5、出?現(xiàn)拒收或?客戶不在?等情況時(shí)?,“大使?”必須盡?快與商場(chǎng)?負(fù)責(zé)人取?得聯(lián)系,?告知情況?后繼續(xù)進(jìn)?行下個(gè)任?務(wù),由商?場(chǎng)有關(guān)人?員聯(lián)系顧?客或受禮?人進(jìn)行詢?問(wèn)解決。?6、所?送禮品必?須為商場(chǎng)?所購(gòu)產(chǎn)品?,購(gòu)買人?必須留下?真實(shí)聯(lián)系?號(hào)碼和姓?名,如因?所留號(hào)碼?有誤造成?返還不到?時(shí),__?__日后?商場(chǎng)有對(duì)?貨品進(jìn)行?處理的權(quán)?利,這點(diǎn)?應(yīng)在宣傳?或者活動(dòng)?開(kāi)展時(shí)說(shuō)?明。7?、卡片中?的自寫(xiě)贈(zèng)?言是顧客?對(duì)于受禮?人最真摯?的祝愿,?是情感的?坦然流露?,因此卡?片的挑選?一定要注?重其外觀?精美和里?面的文字?內(nèi)涵。如?果在月餅?售價(jià)做調(diào)?整,卡片?也可改為?臺(tái)歷等,?當(dāng)然里面?要有商場(chǎng)?的有關(guān)介?紹啦。做?宣傳嘛。?注明一?些商品不?參加搶購(gòu)?,并在現(xiàn)?場(chǎng)用海報(bào)?告示。?某此活動(dòng)?也可以采?取在搶購(gòu)?時(shí)間內(nèi)購(gòu)?買的商品?返還__?__%付?款金額的?做法,憑?購(gòu)物小票?上的金額?和時(shí)間到?服務(wù)臺(tái)領(lǐng)?取返還金?額。注?:超市可?以推出中?秋節(jié)每日?商品特價(jià)?,每日推?出兩至三?樣特低價(jià)?商品,通?過(guò)特低價(jià)?商品來(lái)帶?動(dòng)其他商?品的銷售?,這些特?低價(jià)商品?最好是跟?中秋節(jié)有?一定聯(lián)系?,跟其他?商場(chǎng)相比?,這些商?品在價(jià)格?上要具有?絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)。?八.喜拍?“全家福?”購(gòu)物?滿___?_元,憑?購(gòu)物小票?可現(xiàn)場(chǎng)拍?____?寸照片一?張,以作?留念,現(xiàn)?拍現(xiàn)取。?時(shí)間:?中秋節(jié)當(dāng)?天)地?點(diǎn):商場(chǎng)?門口廣場(chǎng)?協(xié)辦:?某某影樓?或某某膠?卷公司?操作說(shuō)明?:某可?現(xiàn)場(chǎng)布置?一個(gè)場(chǎng)景?,或搭建?一個(gè)亭,?營(yíng)造出中?秋古韻,?或布置成?一個(gè)現(xiàn)代?團(tuán)圓喜慶?場(chǎng)景。?某最好是?將商場(chǎng)名?稱拍進(jìn)去?,以后看?到照片就?能想起商?場(chǎng)。九?.特別服?務(wù)措施:?對(duì)于很?多顧客來(lái)?說(shuō),月餅?都是要買?的,各個(gè)?商場(chǎng)的月?餅種類、?價(jià)格都差?不多,因?為一般顧?客選擇就?近購(gòu)買,?那樣比較?方便。如?何讓顧客?更方便,?怎樣吸引?顧客從其?他商場(chǎng)來(lái)?本商場(chǎng)購(gòu)?買呢,就?需要推出?有特色的?服務(wù)措施?。__?__月餅?電話訂購(gòu)?:提前半?個(gè)月在報(bào)?紙上、商?場(chǎng)布告欄?、商場(chǎng)海?報(bào)上公布?月餅訂購(gòu)?電話,凡?購(gòu)買月餅?滿___?_元以上?,直接送?貨上門,?單位集體?購(gòu)買可享?有九折優(yōu)?惠。_?___月?餅定做:?跟廠家合?作推出月?餅定做服?務(wù),公布?定做電話?、具體定?做方式。?顧客的口?味需求畢?竟不同,?也有一些?特殊顧客?會(huì)有一些?特殊的要?求,月餅?定做既是?商場(chǎng)服務(wù)?內(nèi)容的一?種拓展,?也體現(xiàn)了?商家從細(xì)?節(jié)處為顧?客著想。?___?_月餅代?送、代寄?:凡在市?區(qū)的,直?接代送到?家;凡是?外地的,?通過(guò)郵局?等快遞方?式郵寄到?家。此項(xiàng)?服務(wù)可以?加收一定?的服務(wù)費(fèi)?,如加收?____?元。生活?在都市中?忙碌的人?們,也許?您有種.?種原因,?無(wú)法親自?將禮品送?給您的家?人、長(zhǎng)輩?、朋友,?商場(chǎng)將為?您代勞,?將您的禮?品轉(zhuǎn)交給?他們,并?送上真摯?的祝福。?其他活?動(dòng)簡(jiǎn)要:?1.中?秋餐飲大?餐:中秋?節(jié)除了吃?月餅外,?一家人還?要一起吃?團(tuán)圓餐,?商場(chǎng)超市?可以跟餐?飲業(yè)互動(dòng)?,跟某餐?飲大酒店?合作,推?出購(gòu)物滿?____?元送八折?優(yōu)惠券,?或購(gòu)物滿?多少,抽?獎(jiǎng)贈(zèng)送免?費(fèi)餐飲券?.2.?中秋良辰?美景,當(dāng)?然少不了?歌舞助興?,可聯(lián)系?一些業(yè)余?歌舞組合?到商場(chǎng)門?口搭臺(tái)表?演,以營(yíng)?造出中秋?熱鬧氛圍?社區(qū)便?利店策劃?方案(二?)一、?店面裝點(diǎn)?對(duì)超市?內(nèi)整體視?覺(jué)系統(tǒng)進(jìn)?行節(jié)日氛?圍的裝點(diǎn)?及布置。?裝點(diǎn)內(nèi)容?:1、?地面導(dǎo)引?,(效果?圖已制作?完成,已?送業(yè)務(wù)部?進(jìn)行與供?貨商商談?有關(guān)費(fèi)用?。注:地?面導(dǎo)引可?放廣告)?;2、?空中燈籠?及四角吊?牌,(附?效果圖,?不可放廣?告);店?內(nèi)立柱,?(沒(méi)效果?圖,由供?貨商提供?);3?、收銀區(qū)?裝點(diǎn)(沒(méi)?效果圖,?由供貨商?提供);?4、兩?個(gè)入口裝?點(diǎn),(附?效果圖,?所有裝點(diǎn)?自費(fèi))。?促銷展?區(qū)擺放及?商品管理?:由業(yè)務(wù)?部及店面?配合實(shí)施?(具體方?案此處略?)。費(fèi)?用預(yù)算:?品名??數(shù)量?單價(jià)小計(jì)?1、地?面導(dǎo)引??此處?有供貨商?出錢2?、空中燈?籠及四角?吊牌?約___?_元3?、店內(nèi)立?柱??由供貨商?做廣告?4、收銀?裝點(diǎn)??由供貨?商做廣告?5、兩?個(gè)入口??約_?___元?合計(jì)_?___元?+___?_元__?__組數(shù)?二、促?銷期間配?合活動(dòng)?1、運(yùn)動(dòng)?寶貝速爬?王比賽?報(bào)名條件?:凡__?__年_?___月?至___?_月份出?生的嬰兒?,家長(zhǎng)持?出生證、?戶口簿來(lái)?本超市可?以領(lǐng)取價(jià)?值___?_元的精?美禮品一?份(每人?限領(lǐng)一份?,而且必?需持有某?某超市當(dāng)?期的宣傳?DM);?另外_?___年?____?月至__?__月出?生的嬰兒?,憑出生?證和戶口?簿,可免?費(fèi)報(bào)名參?加運(yùn)動(dòng)寶?貝速爬王?的比賽。?比賽時(shí)?間:另行?制定比?賽地點(diǎn):?待定獎(jiǎng)?項(xiàng)設(shè)置:?每場(chǎng)冠?軍:待定?總冠軍?:待定?比賽方法?:在一?段10M?的跑道上?事先用塑?料拼圖地?板在地上?搭好跑道?,每道的?顏色應(yīng)不?同,__?__名嬰?兒在起點(diǎn)?同時(shí)爬行?,家長(zhǎng)可?在一邊用?任何方式?引逗兒童?前進(jìn)(但?不得接觸?兒童身體?)最先爬?到終點(diǎn)的?獲勝。由?工作人員?記錄用時(shí)?并張榜公?布。爬出?跑道的即?為犯規(guī),?接觸兒童?身體即為?犯規(guī),并?不得繼續(xù)?比賽。每?天可以賽?兩組。?每場(chǎng)冠軍?獎(jiǎng)品當(dāng)即?發(fā)出。?成績(jī)?cè)u(píng)定?:所有?場(chǎng)次結(jié)束?后,匯總?成績(jī),公?布情況,?電話通知?總冠軍。?建議請(qǐng)公?證處公證?。頒獎(jiǎng)?儀式在第?二天進(jìn)行?前期宣?傳:店?內(nèi)DM及?各個(gè)媒體?上的廣告?宣傳平?面設(shè)計(jì):?嬰兒抓拍?的圖片抓?到的是特?寫(xiě)本超市?,活動(dòng)宣?傳,參賽?須知,本?超市的背?景。準(zhǔn)?備工作:?1.前?期宣傳;?2.跑?道的布置?;3.?獎(jiǎng)項(xiàng)的準(zhǔn)?備提供、?設(shè)置;?4.記分?的表格、?公示的展?板。費(fèi)?用預(yù)算:?品名?數(shù)量單?價(jià)小計(jì)?1、組冠?軍獎(jiǎng)品?___?_元__?__組數(shù)?2、嬰?兒車一輛?約_?___元?合計(jì)_?___元?+___?_元__?__組數(shù)?2、促?銷義診?在促銷活?動(dòng)期間舉?行老年人?義診活動(dòng)?,聯(lián)系一?家大藥房?或醫(yī)院,?我們提供?場(chǎng)地,他?們提供人?員及器械?在超市內(nèi)?舉行義診?活動(dòng)。具?體事誼與?醫(yī)院(大?藥房)商?定。費(fèi)?用預(yù)算:?此不用出?費(fèi)用3?、“舞動(dòng)?的童年”?大型少兒?文藝演出?與某某?舞蹈室聯(lián)?辦,具體?事誼侍定?。費(fèi)用?預(yù)算:?品名?數(shù)量單價(jià)?小計(jì)1?、帶隊(duì)老?師補(bǔ)助?____?元___?_人數(shù)?2、小朋?友禮品?___?_元__?__人數(shù)?3、舞?臺(tái)租賃費(fèi)?4、限?時(shí)大搶購(gòu)?、賠錢給?您活動(dòng)?細(xì)則:?每組參加?人數(shù)為_(kāi)?___名?,每天三?組。報(bào)名?人員過(guò)多?時(shí),采取?現(xiàn)場(chǎng)抽取?的方法。?每組限?定時(shí)間,?指定品牌?,限定數(shù)?量。所參?加人員,?按照某某?超市所規(guī)?定的時(shí)間?找到指定?品牌商品?、限定的?數(shù)量(不?能多也不?能少),?完全一致?的3折優(yōu)?惠,找到?____?%則5折?優(yōu)惠,找?到___?_%則7?折優(yōu)惠,?所有參加?人員均可?享受8折?優(yōu)惠。?注:如果?在搶購(gòu)時(shí)?間損壞商?品,所損?商品均以?8折出售?給損壞者?。活動(dòng)?時(shí)間:?每星期的?星期五晚?上進(jìn)行一?到兩組;?星期六、?星期天全?天各進(jìn)行?三組。?報(bào)名方法?:當(dāng)月?在某某超?市累計(jì)購(gòu)?物滿__?__元可?參加一次?活動(dòng)。憑?收銀小票?參加抽取?,抽中者?參加活動(dòng)?,不中者?可到總服?務(wù)臺(tái)領(lǐng)取?小禮品一?份。所有?參加活動(dòng)?的顧客的?收銀小票?由某某超?市收回(?當(dāng)月小票?可在當(dāng)月?參加,也?可在下個(gè)?月參加,?但不輪入?第三個(gè)月?)報(bào)名?要求:?①男女不?限。②?身體建康?、無(wú)不良?病歷者。?費(fèi)用預(yù)?算:此?處不需要?其它額外?開(kāi)支,只?要搞好被?搶購(gòu)商品?的報(bào)損。?某某超?市小票能?抽獎(jiǎng)、驚?喜不斷送?給您活?動(dòng)細(xì)則:?所有來(lái)?某某超市?購(gòu)物的顧?客均有機(jī)?會(huì)參加;?顧客購(gòu)物?后憑某某?超市的收?銀小票,?到超市總?服務(wù)臺(tái)登?記收銀小?票的流水?賬號(hào)、票?面金額、?、姓名、?聯(lián)系電話?等內(nèi)容。?一式兩聯(lián)?,超市顧?客各持一?聯(lián),顧客?聯(lián)作為第?二天的兌?獎(jiǎng)憑證。?收銀小票?由超市收?回以備第?二天參加?抽獎(jiǎng)。?抽獎(jiǎng)方法?:抽獎(jiǎng)?方法是由?來(lái)某某超?市購(gòu)物的?顧客現(xiàn)場(chǎng)?抽取前一?天的小票?,決出一?、二、三?、鼓勵(lì)獎(jiǎng)?,然后由?超市客服?部電話通?知中獎(jiǎng)?lì)?客來(lái)超市?領(lǐng)取獎(jiǎng)品?。獎(jiǎng)項(xiàng)?設(shè)置:?每天抽取?一等獎(jiǎng)_?___名?;二等獎(jiǎng)?____?名;三等?獎(jiǎng)___?_名;鼓?勵(lì)獎(jiǎng)__?__名。?一等獎(jiǎng)?:全額返?還當(dāng)天收?銀小票票?面金額;?二等獎(jiǎng)?:返還當(dāng)?天收銀小?票票面金?額___?_%;?三等獎(jiǎng):?返還當(dāng)天?收銀小票?票面金額?____?%;鼓?勵(lì)獎(jiǎng):送?紀(jì)念品一?份。費(fèi)?用預(yù)算:?此處不?需要其它?額外開(kāi)支?,只要搞?好中獎(jiǎng)小?票的清算?。媒體?支持:?1、店內(nèi)?DM、報(bào)?紙、電視?臺(tái);2
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