2023銀行實習(xí)心得總結(jié)開頭參考模板（二篇）

第7頁共7頁2023?銀行實習(xí)?心得總結(jié)?開頭參考?模板時?光荏苒，?離___?_月__?__號社?會實踐開?啟日已經(jīng)?一個星期?，到了我?們第一次?匯報成果?和分享經(jīng)?歷的時候?了。我?是被分配?到呂良支?行，兩人?一小組。?一開始的?想法是到?鄉(xiāng)下壓力?小，會輕?松點，然?而這一星?期過來了?，發(fā)現(xiàn)并?不是那么?容易。?我們根據(jù)?這里的情?況擬定了?一個作戰(zhàn)?計劃。?關(guān)于辦卡?。拉動我?們身邊的?朋友和親?戚，主要?是通過朋?友圈宣傳?和電話聯(lián)?系。對朋?友的宣傳?主要是辦?金卡，對?親戚的宣?傳主要是?將他們在?別地的卡?轉(zhuǎn)移到本?行。(現(xiàn)?況：這里?的人基本?上人手一?張農(nóng)商卡?，不得不?說，農(nóng)商?行深得百?姓信任。?)關(guān)于?開通手機?銀行。在?有辦卡的?同時，順?帶開通手?機銀行;?有卡的，?我們把重?點放在來?銀行轉(zhuǎn)賬?的年輕人?，會介紹?手機銀行?的好處，?不需要大?夏天的來?銀行排隊?轉(zhuǎn)賬，只?需在家動?動手機就?完成業(yè)務(wù)?并且不收?手續(xù)費哦?。關(guān)于?微信關(guān)注?綁定與電?費代扣。?微信關(guān)注?及綁定，?主要針對?年輕人，?手把手教?操作流程?，只需在?手機上就?可以查余?額和明細?;而大部?分辦業(yè)務(wù)?的都是老?人，所以?我們主要?宣傳電費?代扣這塊?，再也不?用每個月?準時去電?網(wǎng)局交電?費啦。?關(guān)于存款?與貸款，?主要針對?學(xué)校，個?體戶，鎮(zhèn)?政府及收?糧大戶等?。然而?計劃是美?好的，實?施起來卻?遇見很多?麻煩。?比如，在?金湖找了?幾個人辦?卡，但是?又必須到?本支行辦?理，把人?家?guī)У洁l(xiāng)?下又不現(xiàn)?實，只有?把他們信?息收集起?來，帶到?鄉(xiāng)下，辦?完再送給?他們，再?教他們怎?么使用手?機銀行，?開通支付?寶和財富?通等，對?于我們來?說很麻煩?，效率不?高。我?們跟客戶?談有關(guān)業(yè)?務(wù)等，看?我們是實?踐的，也?不敢相信?我們，所?以介紹了?只會聽聽?，不會做?出行動。?我們很苦?惱，這還?是在營業(yè)?廳里介紹?的，下鄉(xiāng)?了更沒人?相信了。?所以接?下來一個?星期我們?計劃重點?在下鄉(xiāng)。?由小組?長帶著我?們挨家挨?戶宣傳發(fā)?單，刷臉?，為以后?我們自己?下鄉(xiāng)取得?信任。?利用逢集?進行宣傳?，那是人?聚集一起?最多的時?候。找?親戚朋友?拉存款，?拉貸款。?親戚找朋?友，一個?傳一個，?做一個連?鎖效應(yīng)。?通過這?一個星期?，我們小?組共獲得?本行微信?關(guān)注16?0幾個，?微信綁定?____?個，辦卡?____?張，開通?手機銀行?____?個，代扣?電費__?__戶。?一個星?期下來，?有笑也有?累，接下?來我們會?再接再厲?，永不言?棄，因為?正是有了?這些經(jīng)歷?，才讓我?們變得更?優(yōu)秀!?2023?銀行實習(xí)?心得總結(jié)?開頭參考?模板（二?）今年?暑假是我?人生中最?特別的一?年暑假了?，十二號?一考完就?直接回到?株洲參加?面試，十?四號開始?培訓(xùn)，經(jīng)?過三天轟?炸式的培?訓(xùn)，直接?下發(fā)到網(wǎng)?點正式開?始了我們?為期一個?月的暑假?實習(xí)，也?開始了我?人生中第?一段真正?意義上的?社會實踐?。建行?實習(xí)的收?獲：我這?次的收獲?在于兩個?方面-業(yè)?務(wù)方面和?人際關(guān)系?方面。?雖然三天?的培訓(xùn)很?累，但是?我的收獲?是很大的?，從與財?經(jīng)完全沒?有聯(lián)系的?中文師范?專業(yè)來到?建行實習(xí)?，這對我?而言確實?是一個挑?戰(zhàn)，記得?第一天下?午培訓(xùn)信?用卡知識?的時候，?我基本上?是像一個?傻瓜一樣?的，因為?太多的專?業(yè)術(shù)語我?是完全聽?不懂的，?比如說I?oP、A?tm、P?cD等等?。其實我?對儲蓄卡?都是很不?了解的，?我自己除?了有一張?工商卡之?外什么卡?也沒有，?也什么業(yè)?務(wù)也沒辦?，我甚至?連什么是?住房公積?金都不知?道看著那?些其他的?實習(xí)生超?級強悍的?回答和發(fā)?言，我只?能在心里?默默嘆一?句：隔行?如隔山哪?!但是二?十多天過?去了，現(xiàn)?在的我覺?得自己在?業(yè)務(wù)上收?獲很多，?總的來說?主要是三?點：首先?就是：“?知之為知?之，不知?為不知”?。銀行?里面對業(yè)?務(wù)的精確?度要求度?很高，完?全容不得?一點錯誤?，有時候?一點小小?的錯誤就?會引起很?大的損失?。其實我?自己之前?聽這樣的?話已經(jīng)聽?得夠多了?，我也一?直以為我?是很懂這?句話的內(nèi)?涵了，可?是人都是?這樣的，?除非是親?身經(jīng)歷，?否則別人?和你講再?多也只是?別人的經(jīng)?驗之談，?自己并未?真正的吸?收。這次?在建行親?身經(jīng)歷的?幾件事讓?我對這句?話有了深?刻的理解?。印象最?深的是有?一次，有?一個大概?二十歲上?下的顧客?來銀行匯?外幣，他?首先是來?到柜臺咨?詢，其實?他只要直?接匯過去?就行了，?不需要兌?換成人民?幣的，也?不知道是?誰對他說?，你直接?到專門辦?理外匯業(yè)?務(wù)的二號?柜臺兌換?就行了，?結(jié)果那個?客戶就直?接去柜臺?兌換成人?民幣，在?兌換成外?幣之后有?兌換回歐?元再匯到?外國去，?中間就產(chǎn)?生了五六?百的手續(xù)?費，這個?損失是應(yīng)?當(dāng)由給他?引導(dǎo)的大?堂承擔(dān)的?，只是那?個客戶人?很好，摸?摸鼻子就?自己出了?這個費用?，但這個?過錯確實?是由于柜?臺業(yè)務(wù)不?熟練卻又?不穩(wěn)的緣?故造成的?。這件事?讓我深刻?的理解并?記住了“?知之為知?之，不知?為不知”?的這句話?。其次是?，時刻謹?記自己的?職責(zé)本分?，保證把?自己的工?作做好，?不拖別人?的后腿。?記得我?剛到網(wǎng)點?的第二天?，就直接?被指派和?我們的個?人客戶經(jīng)?理一起到?化工廠去?發(fā)公積金?卡，我是?負責(zé)網(wǎng)銀?激活這部?分，可是?那天我是?真的什么?都不懂，?也什么都?沒準備，?就個人跟?著過去了?，連筆和?銀行卡都?沒帶，結(jié)?果在那邊?激活的時?候，因為?沒有原始?的十塊錢?入賬，沒?有辦法進?行轉(zhuǎn)賬，?也就沒有?辦法進行?激活，以?至于整個?發(fā)卡的工?作都由于?我的緣故?而受到嚴?重影響，?雖然大家?都沒有說?我什么，?但那天其?實我心里?是很不好?受的，說?自己搞不?清楚狀況?，說自己?還是新手?，是菜鳥?，所以做?錯也是情?有可原的?其實這都?是借口，?錯了就是?錯了，年?輕并不是?我們犯錯?的資本，?只要認清?自己的本?分工作，?時時刻刻?記住自己?的職責(zé)，?就能保證?自己在任?何情況下?都能夠很?好的完成?自己的工?作，不會?影響整個?團隊的工?作進度。?最后就?是，“失?之東隅，?收之桑榆?”。很?多時候在?有些事情?上總覺得?自己是吃?虧了，可?是其實自?己收獲的?遠比自己?想象的還?要多，只?是自己尚?未意識到?而已。就?比如說我?剛到實習(xí)?網(wǎng)點的第?二天就跟?隨我們網(wǎng)?點的個人?客戶經(jīng)理?化工廠發(fā)?卡，那里?的激活條?件比網(wǎng)點?的差很多?，我本來?激活操作?就不熟練?，現(xiàn)在主?客觀條件?都不具備?了，激活?的業(yè)績也?不算我的?，那一天?我真的很?沮喪。但?是發(fā)完卡?回到網(wǎng)點?之后，我?在激活網(wǎng)?銀的時候?驚奇的發(fā)?現(xiàn)我激活?網(wǎng)銀的成?功率居然?達到了百?分之九十?以上，而?且通過掃?樓活動，?我激活天?翼、電信?等之前讓?我頭疼的?手機銀行?的成功率?也大大增?加，果然?是“失之?東隅，收?之桑榆”?，看來“?把吃苦當(dāng)?作是進補?”還是有?點道理的?'。我?覺得我這?次收獲最?大的是在?人際交往?方面，我?不僅認識?了許多新?朋友，而?且在于陌?生人的交?流方面也?有了很大?的收獲，?同時對自?己也有了?全新的認?識。在?培訓(xùn)的時?候，我結(jié)?識了許多?新的同學(xué)?，他們之?中有許多?是我以前?沒有接觸?過的類型?，在她們?身上我學(xué)?到了很多?，也增長?了許多的?見識和閱?歷。我非?常強烈的?感覺到他?們身上的?競爭性和?上進心，?這對我在?中文系長?久以來形?成的安與?落后的心?態(tài)形成了?一次強悍?的沖擊，?和他們在?一起培訓(xùn)?給我最大?的感覺就?是，古老?落后的鄉(xiāng)?村和快節(jié)?奏的現(xiàn)代?化都市接?上軌了，?碰撞是必?然的，痛?苦也是有?的，但是?進步是一?定的，收?獲是很多?的我的?二十歲生?日，也是?我去建行?營業(yè)部網(wǎng)?點實習(xí)的?第一天，?真的是我?人生中最?特殊的一?個生日了?，也是我?第一次沒?有在家里?過生日。?我不知道?去建行的?實習(xí)，算?不算是一?份我自己?選擇的人?生二十歲?的禮物，?但是這絕?對是一份?特別的會?讓我自己?銘記一輩?子的經(jīng)歷?，從家人?和學(xué)校的?象牙塔里?走出來，?第一次真?正的接觸?正規(guī)的職?場，在沒?有任何人?保護的情?況下去面?對這個社?會，在銀?行里面對?各式各樣?的客戶，?由于自己?對業(yè)務(wù)一?竅不通，?從早到晚?一直犯錯?，面對客?戶犀利的?指責(zé)時才?發(fā)現(xiàn)，自?己以為的?成熟冷靜?根本就是?不堪一擊?的，當(dāng)一?個人和你?沒有任何?利害關(guān)系?的時候，?他面對你?的態(tài)度才?是最真實?的，對你?的欣賞是?最真誠的?，對你的?批評也是?最真實最?中肯的，?同時也是?最不留情?的。而?和上級、?同事的相?處之道根?本就不是?學(xué)校能學(xué)?得到的，?也不是我?們自己想?象的那樣?，無所謂?公平與不?公平，而?在于你有?心或無心?。我從剛?開始到營?業(yè)部的時?候由于大?家都不熟?，總覺得?營業(yè)部很?冷，沒有?人情味，?每天上班?都覺得很?難受很無?聊，大概?過了三天?左右實在?是受不了?了，既然?環(huán)境適應(yīng)?不了我，?那就只能?我來改變?自己去適?應(yīng)環(huán)境，?于是我決?定做一些?事情來改?變這個現(xiàn)?狀-每天?早上都提?早二十分?鐘來上班?，利用這?二十分鐘?做好三件?事：幫所?有的人泡?好茶水，?把垃圾簍?里的垃圾?倒掉，把?柜臺的表?單準備好?。就因為?這幾件小?