2023銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)模板（5篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)2023?銀行柜員?個(gè)人工作?總結(jié)模板?時(shí)間飛?逝，光陰?如梭。在?忙碌而充?實(shí)的工作?中我們度?過了好處?非凡的_?___年??；仡?一年的所?有工作令?人欣喜。?在支行各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和分?理處主任?的指導(dǎo)及?同事間共?同努力下?，我們用?心學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?增加各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?水平，認(rèn)?真履行工?作職責(zé)，?時(shí)刻謹(jǐn)記?內(nèi)控制度?，圓滿完?成了全年?各項(xiàng)工作?指標(biāo)，在?思想覺悟?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)等?方面都有?了較好提?高。現(xiàn)將?一年的工?作狀況總?結(jié)如下：?一、主?要工作資?料及職責(zé)?本人于?____?年___?_月入職?，從事綜?合柜員一?職。平日?工作主要?有柜應(yīng)對(duì)?私業(yè)務(wù)、?對(duì)公業(yè)務(wù)?、代發(fā)工?資、反洗?錢信息補(bǔ)?錄等。看?似簡(jiǎn)單的?操作，卻?需要平日?多積累多?學(xué)習(xí)操作?流程，日?益更新，?專注、仔?細(xì)、耐心?對(duì)待每一?筆業(yè)務(wù)的?發(fā)生與審?核，尤其?是對(duì)公業(yè)?務(wù)。一個(gè)?月的支票?處理量相?對(duì)較大，?為了減少?退票率，?也為了提?高自己處?理對(duì)公業(yè)?務(wù)水平，?我堅(jiān)持對(duì)?每一張票?據(jù)各個(gè)要?素進(jìn)行認(rèn)?真審核，?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自?己及客戶?填寫規(guī)范?。伴隨著?每筆業(yè)務(wù)?發(fā)生的同?時(shí)，也將?內(nèi)部控制?制度銘記?于心，七?步服務(wù)流?程做到大?方得體，?將各項(xiàng)政?策落到實(shí)?處。二?、我的收?獲與成長(zhǎng)?我很慶?幸自己能?夠加入_?___行?，成為其?中的一員?，工作近?一年的時(shí)?間里，我?的價(jià)值觀?和人生觀?都有個(gè)較?大的改變?，她讓我?相信人生?一切皆有?可能，只?要自己肯?努力創(chuàng)造?。當(dāng)然也?只有能為?企業(yè)做出?奉獻(xiàn)，才?能實(shí)現(xiàn)自?己的價(jià)值?。首先，?在一個(gè)工?作團(tuán)體里?，大家要?團(tuán)結(jié)一致?，互助進(jìn)?取，因?yàn)?團(tuán)結(jié)是取?得互利共?贏的前提?；其次，?做好自己?的本職工?作是基本?要求，作?為一個(gè)柜?員就應(yīng)懂?得自己該?做什么，?什么不能?做，有主?見有膽識(shí)?；另外，?客戶是我?們發(fā)展的?主體，服?務(wù)好客戶?是我們的?職責(zé)，研?究客戶，?透過對(duì)客?戶的研究?從而到達(dá)?了解客戶?的業(yè)務(wù)需?求，力爭(zhēng)?使每一位?客戶滿意?，透過自?身的努力?來維護(hù)好?每一位客?戶；當(dāng)然?，透過對(duì)?業(yè)務(wù)的熟?悉和對(duì)企?業(yè)內(nèi)部控?制的了解?之后，能?為企業(yè)的?一些潛在?的漏洞或?發(fā)展提出?建設(shè)性的?意見是我?們份內(nèi)之?事，也是?為企業(yè)能?做的較好?的貢獻(xiàn)。?在市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的這?天，在具?有熱情的?服務(wù)態(tài)度?，嫻熟的?業(yè)務(wù)潛力?的同時(shí)，?還務(wù)必要?不斷的學(xué)?習(xí)，提高?自己各方?面的潛力?水平，才?能向客戶?帶給更高?效率、更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。我行?舉辦的各?類培訓(xùn)和?技能考核?為我盡快?提高業(yè)務(wù)?技能帶給?了有力的?保障。我?始終用心?參加各類?培訓(xùn)，堅(jiān)?持認(rèn)真聽?課，結(jié)合?平時(shí)學(xué)習(xí)?的規(guī)章制?度和法律?法規(guī)，努?力提高著?自己的業(yè)?務(wù)潛力水?平。透過?一段時(shí)間?的工作，?我深刻體?會(huì)到銀行?是一個(gè)高?風(fēng)險(xiǎn)的行?業(yè)，辦理?每一筆業(yè)?務(wù)都要注?意到每一?個(gè)小細(xì)節(jié)?和要素，?它能夠是?一個(gè)復(fù)核?、一個(gè)簽?章、一個(gè)?客簽名、?一個(gè)手印?、一個(gè)登?記、一個(gè)?交易碼。?一筆業(yè)務(wù)?可能涉及?到很多個(gè)?細(xì)節(jié)問題?，如果因?為粗心大?意，不用?心想，漏?掉一個(gè)沒?有做到，?都有可能?存在風(fēng)險(xiǎn)?，就比如?放貸款。?細(xì)節(jié)不是?兒戲，需?要我們嚴(yán)?肅對(duì)待。?嚴(yán)格把守?每一個(gè)關(guān)?口，是對(duì)?我行風(fēng)險(xiǎn)?的控制，?更是對(duì)自?己的負(fù)責(zé)?。三、?存在的不?足和努力?方向回?顧___?_年的工?作，雖然?各項(xiàng)工作?都能比較?順利的開?展，但深?知自身依?然存在不?足，需要?進(jìn)一步改?善。其?一，學(xué)習(xí)?力度不夠?。以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟(jì)時(shí)代，?新狀況新?問題層出?不窮，新?知識(shí)新科?學(xué)不斷問?世，應(yīng)對(duì)?嚴(yán)峻的挑?戰(zhàn)，加快?學(xué)習(xí)的步?伐迫在眉?睫，不容?遲緩。我?始終相信?機(jī)會(huì)是留?給有準(zhǔn)備?的人，所?以，在工?作之余，?我還在為?考取基金?銷售資格?、中級(jí)會(huì)?計(jì)職稱等?證書做準(zhǔn)?備。其?二，個(gè)人?情緒控制?不佳。針?對(duì)以上問?題，今后?的努力方?向是：其?一，加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步?提高自身?素質(zhì)；其?二，轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?，努力克?服自己的?消極情緒?，用飽滿?的工作狀?態(tài)，提高?工作質(zhì)量?和效率，?用心配合?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們把工?作做得更?好。四?、新一年?的展望?屈原有句?名言：“?路漫漫其?修遠(yuǎn)兮，?吾將上下?而求索”?。在金融?業(yè)的道路?還很漫長(zhǎng)?，我堅(jiān)信?源于我對(duì)?金融事業(yè)?的熱愛和?所學(xué)的專?業(yè)知識(shí)，?將個(gè)人理?想與企業(yè)?的發(fā)展緊?密結(jié)合，?充分發(fā)揮?自己的工?作用心性?、創(chuàng)造性?和主動(dòng)性?，我終會(huì)?實(shí)現(xiàn)自己?的人身價(jià)?值，與我?們___?_銀行共?同走向更?好的明天?。20?23銀行?柜員個(gè)人?工作總結(jié)?模板（二?）時(shí)間?飛逝，光?陰如梭。?在忙碌而?充實(shí)的工?作中我們?度過了意?義非凡的?____??；仡?一年的所?有工作令?人欣喜。?在支行各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和分?理處主任?的指導(dǎo)及?同事間共?同努力下?，我們進(jìn)?取學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?增加各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?水平，認(rèn)?真履行工?作職責(zé)，?時(shí)刻謹(jǐn)記?內(nèi)控制度?，圓滿完?成了全年?各項(xiàng)工作?指標(biāo)，在?思想覺悟?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)等?方面都有?了較好提?高。現(xiàn)將?一年的工?作情景總?結(jié)如下：?一、主?要工作資?料及職責(zé)?本人于?____?月入職，?從事綜合?柜員一職?。平日工?作主要有?柜應(yīng)對(duì)私?業(yè)務(wù)、對(duì)?公業(yè)務(wù)、?代發(fā)工資?、反洗錢?信息補(bǔ)錄?等。看似?簡(jiǎn)單的操?作，卻需?要平日多?積累多學(xué)?習(xí)操作流?程，日益?更新，專?注、仔細(xì)?、耐心對(duì)?待每一筆?業(yè)務(wù)的發(fā)?生與審核?，尤其是?對(duì)公業(yè)務(wù)?。一個(gè)月?的支票處?理量相對(duì)?較大，為?了減少退?票率，也?為了提高?自我處理?對(duì)公業(yè)務(wù)?水平，我?堅(jiān)持對(duì)每?一張票據(jù)?各個(gè)要素?進(jìn)行認(rèn)真?審核，高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自我?及客戶填?寫規(guī)范。?伴隨著每?筆業(yè)務(wù)發(fā)?生的同時(shí)?，也將內(nèi)?部控制制?度銘記于?心，七步?服務(wù)流程?做到大方?得體，將?各項(xiàng)政策?落到實(shí)處?。二、?我的收獲?與成長(zhǎng)?我很慶幸?自我能夠?加入__?__行，?成為其中?的一員，?工作近一?年的時(shí)間?里，我的?價(jià)值觀和?人生觀都?有個(gè)較大?的改變，?她讓我相?信人生一?切皆有可?能，只要?自我肯努?力創(chuàng)造。?當(dāng)然也僅?有能為企?業(yè)做出奉?獻(xiàn)，才能?實(shí)現(xiàn)自我?的價(jià)值。?首先，在?一個(gè)工作?團(tuán)體里，?大家要團(tuán)?結(jié)一致，?互助進(jìn)取?，因?yàn)閳F(tuán)?結(jié)是取得?互利共贏?的前提；?其次，做?好自我的?本職工作?是基本要?求，作為?一個(gè)柜員?應(yīng)當(dāng)懂得?自我該做?什么，什?么不能做?，有主見?有膽識(shí)；?另外，客?戶是我們?發(fā)展的主?體，服務(wù)?好客戶是?我們的職?責(zé)，研究?客戶，經(jīng)?過對(duì)客戶?的研究從?而到達(dá)了?解客戶的?業(yè)務(wù)需求?，力爭(zhēng)使?每一位客?戶滿意，?經(jīng)過自身?的努力來?維護(hù)好每?一位客戶?；當(dāng)然，?經(jīng)過對(duì)業(yè)?務(wù)的熟悉?和對(duì)企業(yè)?內(nèi)部控制?的了解之?后，能為?企業(yè)的一?些潛在的?漏洞或發(fā)?展提出建?設(shè)性的意?見是我們?份內(nèi)之事?，也是為?企業(yè)能做?的較好的?貢獻(xiàn)。?在市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈的今日?，在具有?熱情的服?務(wù)態(tài)度，?嫻熟的業(yè)?務(wù)本事的?同時(shí)，還?必須要不?斷的學(xué)習(xí)?，提高自?我各方面?的本事水?平，才能?向客戶供?給更高效?率、更優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。我行舉?辦的各類?培訓(xùn)和技?能考核為?我盡快提?高業(yè)務(wù)技?能供給了?有力的保?障。我始?終進(jìn)取參?加各類培?訓(xùn)，堅(jiān)持?認(rèn)真聽課?，結(jié)合平?時(shí)學(xué)習(xí)的?規(guī)章制度?和法律法?規(guī)，努力?提高著自?我的業(yè)務(wù)?本事水平?。經(jīng)過?一段時(shí)間?的工作，?我深刻體?會(huì)到銀行?是一個(gè)高?風(fēng)險(xiǎn)的行?業(yè)，辦理?每一筆業(yè)?務(wù)都要注?意到每一?個(gè)小細(xì)節(jié)?和要素，?它能夠是?一個(gè)復(fù)核?、一個(gè)簽?章、一個(gè)?客簽名、?一個(gè)手印?、一個(gè)登?記、一個(gè)?交易碼。?一筆業(yè)務(wù)?可能涉及?到很多個(gè)?細(xì)節(jié)問題?，如果因?為粗心大?意，不用?心想，漏?掉一個(gè)沒?有做到，?都有可能?存在風(fēng)險(xiǎn)?，就比如?放貸款。?細(xì)節(jié)不是?兒戲，需?要我們嚴(yán)?肅對(duì)待。?嚴(yán)格把守?每一個(gè)關(guān)?口，是對(duì)?我行風(fēng)險(xiǎn)?的控制，?更是對(duì)自?我的負(fù)責(zé)?。三、?存在的不?足和努力?方向回?顧___?_的工作?，雖然各?項(xiàng)工作都?能比較順?利的開展?，但深知?自身依然?存在不足?，需要進(jìn)?一步改善?。其一，?學(xué)習(xí)力度?不夠。以?信息技術(shù)?為基礎(chǔ)的?新經(jīng)濟(jì)時(shí)?代，新情?景新問題?層出不窮?，新知識(shí)?新科學(xué)不?斷問世，?應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)，?加快學(xué)習(xí)?的步伐迫?在眉睫，?不容遲緩?。我始?終相信機(jī)?會(huì)是留給?有準(zhǔn)備的?人，所以?，在工作?之余，我?還在為考?取基金銷?售資格、?中級(jí)會(huì)計(jì)?職稱等證?書做準(zhǔn)備?。其二，?個(gè)人情緒?控制不佳?。針對(duì)以?上問題，?今后的努?力方向是?：其一，?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步提高?自身素質(zhì)?；其二，?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，努?力克服自?我的消極?情緒，用?飽滿的工?作狀態(tài)，?提高工作?質(zhì)量和效?率，進(jìn)取?配合領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?把工作做?得更好。?四、新?一年的展?望屈原?有句名言?：“路漫?漫其修遠(yuǎn)?兮，吾將?上下而求?索”。在?金融業(yè)的?道路還很?漫長(zhǎng)，我?堅(jiān)信源于?我對(duì)金融?事業(yè)的熱?愛和所學(xué)?的專業(yè)知?識(shí)，將個(gè)?人夢(mèng)想與?企業(yè)的發(fā)?展緊密結(jié)?合，充分?發(fā)揮自我?的工作進(jìn)?取性、創(chuàng)?造性和主?動(dòng)性，我?終會(huì)實(shí)現(xiàn)?自我的人?身價(jià)值，?與我們_?___行?共同走向?更好的明?天。2?023銀?行柜員個(gè)?人工作總?結(jié)模板（?三）_?___，?我在銀行?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?同事們的?支持和幫?助下，以?____?為指導(dǎo)，?認(rèn)真執(zhí)行?銀行的工?作方針政?策，立足?本職，服?務(wù)客戶，?較好地完?成自己的?工作任務(wù)?，取得了?一定的成?績(jī)，獲得?銀行領(lǐng)導(dǎo)?的肯定和?客戶的滿?意?，F(xiàn)將?____?年工作情?況具體總?結(jié)如下：?一、取?得的工作?成績(jī)我?勤奮努力?工作，全?面完成工?作任務(wù)，?取得了較?好的工作?成績(jī)。除?完成一線?前臺(tái)的柜?員工作外?，我利用?一切機(jī)會(huì)?銷售銀行?理財(cái)產(chǎn)品?，共銷售?銀行理財(cái)?產(chǎn)品__?__萬元?，其中：?基金__?__萬元?，保險(xiǎn)_?___萬?元，銀行?卡___?_萬元。?二、認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?提高政治?思想覺悟?和業(yè)務(wù)工?作水平?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)___?_，學(xué)習(xí)?____?和___?_、__?__、_?___，?提高自己?的政治思?想覺悟，?在思想上?與銀行保?持一致，?堅(jiān)定理想?信念，樹?立正確的?世界觀、?人生觀和?價(jià)值觀，?樹立全心?全意為客?戶服務(wù)的?思想，做?到無私奉?獻(xiàn)。我在?工作上除?了學(xué)習(xí)政?治理論外?，重點(diǎn)是?學(xué)習(xí)銀行?的各項(xiàng)制?度、工作?紀(jì)律及理?財(cái)業(yè)務(wù)知?識(shí)，做到?學(xué)深學(xué)透?，掌握在?腦海里，?運(yùn)用到實(shí)?際工作中?，為自己?做好各項(xiàng)?本職工作?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?通過學(xué)習(xí)?，我熟悉?和掌握了?銀行的各?項(xiàng)制度、?工作紀(jì)律?及基本理?財(cái)業(yè)務(wù)知?識(shí)與技能?，增強(qiáng)了?履行崗位?職責(zé)的能?力和水平?，做到與?時(shí)俱進(jìn)，?增強(qiáng)大局?觀，能較?好地結(jié)合?實(shí)際情況?加以__?__執(zhí)行?，完成銀?行布置的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，取?得良好成?績(jī)。三?、樹立服?務(wù)意識(shí)，?做好服務(wù)?工作作?為一線前?臺(tái)柜員，?要做好自?己的工作?，關(guān)鍵是?要樹立服?務(wù)意識(shí)，?做好服務(wù)?工作，獲?得客戶的?滿意，以?此增強(qiáng)銀?行品位與?形象，促?進(jìn)銀行業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。為此，?我做到愛?崗敬業(yè)、?履行職責(zé)?，吃苦在?前，享樂?在后，為?客戶做好?服務(wù)工作?。著重做?好三方面?工作：?一是擺正?位置，認(rèn)?真做好服?務(wù)工作，?消除自己?思想上的?松懈和不?足，徹底?更新觀念?，自覺規(guī)?范自己的?行為，認(rèn)?真落實(shí)銀?行各項(xiàng)服?務(wù)措施。?二是把?業(yè)務(wù)技術(shù)?和熟練程?度作為衡?量服務(wù)水?平的尺度?，苦練基?本功，加?快業(yè)務(wù)辦?理的速度?，避免失?誤，把握?質(zhì)量。?三是努力?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)知識(shí)，?掌握做好?銀行工作?必備的知?識(shí)與技能?，特別是?理財(cái)產(chǎn)品?方面的知?識(shí)，為擴(kuò)?大業(yè)務(wù)范?圍與創(chuàng)造?良好經(jīng)濟(jì)?效益奠定?基礎(chǔ)。?我認(rèn)真努?力工作，?雖然在政?治思想與?業(yè)務(wù)知識(shí)?上有了很?大的提高?，在業(yè)務(wù)?工作中取?得了較好?成績(jī)，但?是與銀行?的要求和?客戶的希?望相比，?還是需要?繼續(xù)努力?和提高。?202?3銀行柜?員個(gè)人工?作總結(jié)模?板（四）?___?_在全行?員工忙碌?緊張的工?作中又臨?近歲尾。?年終是最?繁忙的時(shí)?候，同時(shí)?也是我們?心里最塌?實(shí)的時(shí)候?。因?yàn)榛?首這一年?的工作，?每一名員?工都有自?已的收獲?。盡管職?位分工不?同，但大?家都在盡?最大努力?為行里的?發(fā)展做出?貢獻(xiàn)。現(xiàn)?將全年的?工作情況?匯報(bào)如下?：一、?重視業(yè)務(wù)?核算質(zhì)量?，___?_人行、?總分行各?項(xiàng)制度?在會(huì)計(jì)經(jīng)?理的組織?下每天晨?會(huì)認(rèn)真學(xué)?習(xí)制度文?件，并結(jié)?合日常工?作多總結(jié)?多修正。?一直堅(jiān)持?向時(shí)間要?效益、向?工作要質(zhì)?量。在核?算數(shù)量上?一直高于?平均水平?。在核算?質(zhì)量上無?重大差錯(cuò)?事故，并?控制在萬?分之2以?內(nèi)。二?、加強(qiáng)自?身管理，?做好安全?防范工作?全年無?遲到早退?，以積極?心態(tài)投入?工作，完?成好本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交代的?各項(xiàng)任務(wù)?。在安全?防范方面?，對(duì)柜員?日常工作?所用的各?種公章、?名章都嚴(yán)?格做到每?日入庫(kù)保?管；對(duì)自?己庫(kù)中的?重要憑證?和現(xiàn)金能?做到午晚?盤庫(kù)，帳?實(shí)相符、?不超庫(kù)存?。對(duì)二級(jí)?庫(kù)中的重?要憑證和?現(xiàn)金的領(lǐng)?用，作為?庫(kù)管記賬?柜員能做?到仔細(xì)核?對(duì)、帳實(shí)?相符；總?之，我們?要將一切?防忠于未?然，不做?亡羊補(bǔ)牢?的無用功?，力求使?全行的工?作在穩(wěn)健?中謀發(fā)展?。三、?培養(yǎng)自身?操作能力?，各項(xiàng)考?試奮勇爭(zhēng)?先在分?行會(huì)計(jì)部?和支行會(huì)?計(jì)經(jīng)理的?組織帶動(dòng)?下堅(jiān)持苦?練基本功?，點(diǎn)鈔、?小鍵盤和?漢字錄入?三項(xiàng)技能?有了突飛?猛進(jìn)的進(jìn)?步。并在?分行組織?的季度考?試、新員?工考試中?，同事間?形成你超?我趕，互?相幫助、?互相進(jìn)步?的氛圍，?考試成績(jī)?始終保持?在前三十?名的水平?。體現(xiàn)出?了團(tuán)結(jié)同?志的精神?，更讓員?工們感受?到了行內(nèi)?大家庭的?溫暖。?四、加強(qiáng)?服務(wù)品質(zhì)?，提升服?務(wù)理念?今年在分?行會(huì)計(jì)部?的組織下?，我行全?體柜員、?大堂經(jīng)理?參加了_?___學(xué)?院的服務(wù)?品質(zhì)學(xué)習(xí)?。在學(xué)習(xí)?過程中，?我對(duì)服務(wù)?有了新的?體會(huì)，在?學(xué)習(xí)結(jié)束?后，大家?的面貌煥?然一新，?更整潔的?儀表，更?規(guī)范的動(dòng)?作，更發(fā)?自內(nèi)心的?笑容，使?我更加自?信的為客?戶提供服?務(wù)。在分?行的各項(xiàng)?服務(wù)品質(zhì)?檢查中，?我們用標(biāo)?準(zhǔn)、真誠(chéng)?的服務(wù)交?出了滿意?的答案。?五、彌?補(bǔ)不足，?再創(chuàng)佳績(jī)?回顧今?年一年的?工作，我?發(fā)現(xiàn)在工?作中還有?一些不足?：更加細(xì)?心的辦事?態(tài)度，更?有親和力?的處事方?式，都是?我需要在?明年的工?作學(xué)習(xí)中?加以改進(jìn)?的。以?上是我_?___的?工作總結(jié)?，向全行?領(lǐng)導(dǎo)及員?工作匯報(bào)?。這一年?中的所有?成績(jī)都只?代表過去?，所有教?訓(xùn)和不足?我都牢記?在心，努?力改進(jìn)。?工作是日?復(fù)一日的?，我們相?信“點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，造?就不凡”?。有今天?的積累，?就有明天?的輝煌。?202?3銀行柜?員個(gè)人工?作總結(jié)模?板（五）?___?_年，我?滿懷著對(duì)?金融事業(yè)?的向往與?追求走進(jìn)?了___?_支行，?在這里我?將釋放青?春的能量?，點(diǎn)燃事?業(yè)的夢(mèng)想?。時(shí)光飛?逝，來_?___支?行已經(jīng)一?個(gè)年頭了?，在這短?短的一年?中，我的?人生經(jīng)歷?了巨大的?變化，無?論是工作?上，學(xué)習(xí)?上，還是?思想上都?逐漸成熟?起來。?在___?_支行，?我從事著?一份最平?凡的工作?-柜員。?也許有人?會(huì)說，普?通的柜員?何談事業(yè)?，不，柜?臺(tái)上一樣?可以干出?一番輝煌?的事業(yè)。?卓越始于?平凡，完?美源于認(rèn)?真。我熱?愛這份工?作，把它?作為我事?業(yè)的一個(gè)?起點(diǎn)。作?為一名農(nóng)?行員工，?特別是一?線員工，?我深切感?受到自己?肩負(fù)的重?任。柜臺(tái)?服務(wù)是展?示___?_行系統(tǒng)?良好服務(wù)?的“文明?窗口”，?所以我每?天都以飽?滿的熱情?，用心服?務(wù)，真誠(chéng)?服務(wù)，以?自己積極?的工作態(tài)?度羸得顧?客的信任?。是的?，在__?__行員?工中，柜?員是直接?面對(duì)客戶?的群體，?柜臺(tái)是展?示農(nóng)行形?象的窗口?，柜員的?日常工作?也許是繁?忙而單調(diào)?的，然而?面對(duì)各類?客戶，柜?員要熟練?操作、熱?忱服務(wù)，?日復(fù)一日?，用點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的周?到服務(wù)讓?客戶真正?體會(huì)到_?___行?人的真誠(chéng)?，感受到?在___?_行辦業(yè)?務(wù)的溫馨?，這樣的?工作就是?不平凡的?，我為自?己的崗位?而自豪！?為此，我?要求自己?做到：一?是掌握過?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)、時(shí)?刻不放松?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?；二是保?持良好的?職業(yè)操守?，遵守國(guó)?家的法律?、法規(guī)；?三是培養(yǎng)?和諧的人?際關(guān)系，?與同事之?間和睦相?處；四是?清醒的認(rèn)?識(shí)自我、?勝不驕、?敗不餒。?一、在?工作上?參加工作?以來，我?立足本職?崗位，踏?實(shí)工作，?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，向有經(jīng)?驗(yàn)的同事?請(qǐng)教，只?有這樣，?才能確確?實(shí)實(shí)干出?能經(jīng)得起?時(shí)間考驗(yàn)?的業(yè)績(jī)。?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?的小事讓?我深刻體?會(huì)到，作?為一名一?線的員工?，注定要?平凡，因?為他不能?像沖鋒陷?陣的戰(zhàn)士?一樣用滿?腔的熱血?堵槍口，?炸碉堡，?留下英雄?美名供世?人傳揚(yáng)，?甚至不能?像農(nóng)民那?樣冬播夏?收，夏種?秋收，總?有固定的?收獲。有?的只是日?復(fù)一日年?復(fù)一年的?重復(fù)那些?諸如存款?、取款，?賬務(wù)錄入?，收收放?放，營(yíng)銷?維護(hù)，迎?來送往之?類的枯燥?運(yùn)作和繁?雜事務(wù)。?在這平凡?的崗位上?，讓我深?刻體會(huì)到?，偉大正?寓于平凡?之中，平?凡的我們?一樣能夠?奉獻(xiàn)，奉?獻(xiàn)我們的?熱情，奉?獻(xiàn)我們的?真誠(chéng)，奉?獻(xiàn)我們的?青春。平?凡的我們?一樣能夠?創(chuàng)造出一?片精彩的?天空，沒?有根基哪?來高樓，?沒有平凡?哪來偉大?！人生的?價(jià)值只有?在平凡的?奉獻(xiàn)中才?能得到升?華和完善?。二、?在服務(wù)上?在為客?戶服務(wù)的?過程中，?我始終堅(jiān)?持“想客?戶之所求?，急客戶?之所需，?排客戶之?所憂”，?為客戶提?供全方位?、周到、?便捷、高?效的服務(wù)?，做到操?作標(biāo)準(zhǔn)、?服務(wù)規(guī)范?、用語(yǔ)禮?貌、舉止?得體，給?客戶留下?了良好的?印象，也?贏得了客?戶的信任?。實(shí)際辦?理業(yè)務(wù)時(shí)?，在保證?遵守我行?各項(xiàng)規(guī)章?制度的前?提下，靈?活掌握營(yíng)?銷方式，?為客戶提?供一定的?方便，靈?活、適度?地為客戶?提供個(gè)性?化、快捷?的服務(wù)。?完美源?于認(rèn)真。?在做好柜?面優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的基礎(chǔ)?上，我們?想方設(shè)法?為客戶提?供更加周?到的服務(wù)?。因?yàn)椋?沒有挑剔?的客戶，?只有不完?美的服務(wù)?。在日常?工作中，?我積極刻?苦鉆研新?知識(shí)，新?業(yè)務(wù)，理?論結(jié)合實(shí)?踐，熟練?掌握各項(xiàng)?服務(wù)技能?。我從點(diǎn)?滴小事做?起，在辦?理業(yè)務(wù)時(shí)?，盡量做?到快捷、?準(zhǔn)確、高?效，讓客?戶少等、?少跑、少?問，給客?戶提供及?時(shí)、準(zhǔn)時(shí)?、定時(shí)、?隨時(shí)的服?務(wù)。青?年時(shí)期是?人生最寶?貴的時(shí)光?，因?yàn)檐P?躇滿志，?精力充沛?，因?yàn)楦?闖敢干，?活力四射?，因?yàn)橛?太多的夢(mèng)?想和希望?！但在我?看來，青?年的寶貴?還在包括?不懈的追?求與團(tuán)隊(duì)?的融合，?崇高的道?德修養(yǎng)，?以及堅(jiān)強(qiáng)?的意志，?更要耐得?住平凡，?立足于平?凡，淡泊?名利，勇?于奉獻(xiàn)！?三、保?持著良好?的工作狀?態(tài)今天?，我們正?把如火的?青春獻(xiàn)給?平凡的_?___行?崗位，_?___行?正是在這?青春的交?替中，一?步一步向?前發(fā)展。?在她清晰?的年輪上?，也將深?深的烙下?我們青春?的印記。?富蘭克林?有句名言?：“推動(dòng)?你的事業(yè)?，不要讓?你的事業(yè)?來推動(dòng)你?”。今天?我正是為?推動(dòng)我的?事業(yè)而來?，這源于?我對(duì)人生?價(jià)值的追?求，對(duì)金?融事業(yè)的?一份熱情?。因?yàn)槲?知道作為?一名成長(zhǎng)?中的青年?，只有把?個(gè)人理想?與___?_行事業(yè)?的發(fā)展有?機(jī)結(jié)合起?來，才能?充分發(fā)揮?自己的工?作積極性?、主動(dòng)性?和創(chuàng)造性?，在開創(chuàng)?銀___?_行美好?明天的過?程中實(shí)現(xiàn)?自身的人?生價(jià)值。?當(dāng)日歷?一頁(yè)