銷售人員實習(xí)心得體會

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銷售人員實習(xí)心得體會1

在短短幾個星期的實習(xí)中，的確讓自己成長了很多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己技能的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的`閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

但在實習(xí)工作的同時也發(fā)覺了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜尋，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是盼望可以在畢業(yè)論文設(shè)計的過程中，不斷討論，不斷完善。

實習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份能量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!

到今日三個月實習(xí)期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。依據(jù)公司的需要，目前在**公司傳媒部門擔(dān)負(fù)銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到**公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到**這個團隊中來了。

本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作技能;責(zé)任感強，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而親睦，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作。

作為一個，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

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去銷售實習(xí)，是我計劃已久的事。我想通過實踐來熬煉自己，增加我的社會閱歷，學(xué)會很好地與他人進行溝通、合作和溝通，以此來豐富和進展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是簡單的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財寶。我在營銷部門，作為一名**手機的導(dǎo)購，需要你有良好的語言表達技能，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班，仔細(xì)工作，學(xué)到更多的知識。以下是我的實習(xí)報告：銷售實習(xí)內(nèi)容

1、銷售實習(xí)概況

我的工作是從*月*號到*月*號，在**大廈通訊專柜，充當(dāng)整整一個月的手機導(dǎo)購。

2、實踐詳情

(1)銷售實習(xí)流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在**大廈通訊專柜的**手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往，并不是全部人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡約。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來選擇自己喜愛的手機。作為導(dǎo)購，而并非徑直的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學(xué)會創(chuàng)新。

(2)專業(yè)知識與技能

不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面。**手機比較暢銷的便是**那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。**偏向于已經(jīng)從事工作的女性運用，也有不少的高校生也運用。而公司新推出的泡泡款，即**那么更適合于同學(xué)運用，在這個實習(xí)也頗受同學(xué)們的`。其次，比較受關(guān)注的那么是步步高**，它的價格比**款略低，但是手機圖案是**的漂亮景色，可以運用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿態(tài)肯定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一予以回答，對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作，只有當(dāng)大家同心協(xié)力的時候，能量才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團結(jié)就是能量。

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轉(zhuǎn)瞬間，時間已經(jīng)靜靜的過去了三個月。作為一名應(yīng)屆的高校生，我有幸在實習(xí)階段剛開始就順當(dāng)來到了**市**公司的**崗位。就實習(xí)來說，這次的開頭我真的是非常幸運的。但這份幸運卻并不算長期。因在社會的環(huán)境中，并不是只靠幸運就能生存下來的。在第一次實習(xí)開始了一段時間后，我由于對工作的不適應(yīng)，離開了**公司。至此，我的第一次實習(xí)就匆忙的結(jié)束了。這第一次的工作給我留下了很深的影響，它讓我認(rèn)識到了社會的“嚴(yán)厲”，了解到了工作中的辛苦和繁復(fù)。當(dāng)然，也是以為我一點閱歷都沒有，隨隨意便的選擇了自己的實習(xí)工作，所以才會涌現(xiàn)這樣的結(jié)果。

但這份失敗卻并沒能就此將我打垮!在離開了上一份崗位之后，我利用在崗位中學(xué)習(xí)的.閱歷和技巧。充分思索了自己的技能、素養(yǎng)、以及期望。并在充分的預(yù)備之后，于*月*日的上午，來到了***公司面試，并再次取得了工作的機會!由于有了第一次的閱歷教訓(xùn)，所以我在這次的工作上也更多了一份細(xì)心和規(guī)劃。這份工作一開始，我就在培訓(xùn)上積極的學(xué)習(xí)和請教領(lǐng)導(dǎo)。做到不懂就問、不會就練，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼瓶亓斯ぷ鞯幕A(chǔ)技能。有閱歷的好處就是能讓的我知道的自己有哪些應(yīng)當(dāng)重視，又有那些需要學(xué)習(xí)。

在此次工作中，我主要重視個人的技能，通過基礎(chǔ)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌控了工作的基本技巧，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)。并且利用空閑時間里的自學(xué)和請教，我也學(xué)到了不少額外的閱歷技巧。這使我在工作中取得了一些不錯的成果。

其次，在紀(jì)律方面我也非常關(guān)懷。不僅仔細(xì)牢記了公司的規(guī)定，對于領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作的規(guī)范，也一貫仔細(xì)的執(zhí)行，保證了工作的嚴(yán)謹(jǐn)。通過對紀(jì)律和規(guī)定的適應(yīng)，我不僅順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱膶嵙?xí)工作，更讓自己慢慢融入了公司的環(huán)境，能更好的和同事領(lǐng)導(dǎo)們溝通、溝通。

回顧這段實習(xí)期的時間，我在兩次的工作中，學(xué)到了許多的知識和閱歷，讓自己有了不錯的技能收獲。此外在社會的生活，也讓我與更多人進行了溝通，認(rèn)識了不少的伙伴，得到了大家不少的援助。

社會讓我真正感到了生活和工作的辛苦，但我相信，只要努力的去熬煉自己，我也能在社會中打拼出優(yōu)秀的成果!

銷售人員實習(xí)心得體會4

在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，許多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說，只有共同努力，相互援助，大家才會一起進展。你踩我我踩你，必定每況愈下。例如，在打電話的時候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?由于我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想：肯定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，由于商場如戰(zhàn)場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊?我肯定要勸他買，肯定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘。有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務(wù)，我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的技能;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個受歡迎的人;可以學(xué)到說話的`藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中裝扮自己，營銷自己的技能。做電話銷售學(xué)到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依舊是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。

第三種心態(tài)：實踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種閱歷