開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀之5S實(shí)踐

5S管理5S還是6S？海爾的“6S”：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全波音的“5S”：整理、清正、簡化、標(biāo)準(zhǔn)化、自我約束一、5S的含義和做法（一）整理含義：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5S的第一步。

目的：騰出空間；防止誤用?！罢怼钡淖龇?示例：將物品分為幾類（如）：不再使用的；使用頻率很低的；使用頻率較低的；經(jīng)常使用的。將第1類物品處理掉，第2、3類物品放置在儲存處，第4類物品留置工作場所。（二）整頓含義：把留下來的必要用的物品定點(diǎn)定位放軒，并放軒整齊，必要時(shí)加以標(biāo)識。它是提高效率的基礎(chǔ)。

目的：工作場所一目了然；消除找尋物品的時(shí)間；整整齊齊的工作環(huán)境。“整頓”的做法/示例：對可供放置的場所進(jìn)行規(guī)劃；將物品在上述場所擺放整齊；必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識。（三）清掃含義：將工作場所及工作用的設(shè)備清掃干凈。保持工作場所干凈、亮麗。

目的：保持良好工作情緒；穩(wěn)定品質(zhì)?！扒鍜摺钡淖龇?示例：清掃從地面到墻板到天花板所有物品；機(jī)器工具徹底清理、潤滑；杜絕污染源如水管漏水、噪音處理；破損的物品修理。（四）清潔含義：維持上面3S成果。目的：監(jiān)督。“清潔”的做法/示例：檢查表；紅牌子作戰(zhàn)。（五）素養(yǎng)含義：每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事培養(yǎng)主動積極的精神。目的：培養(yǎng)好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工；營造良好的團(tuán)隊(duì)精神。二、5S的功能“素養(yǎng)”的做法/示例：應(yīng)遵守出勤、作息時(shí)間；工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)（如不可以隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零售等）；服裝整齊，待好識別卡；待人接物誠懇有禮貌；愛護(hù)公物，用完歸位；保持清潔；樂于助人。1、提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心；由于口碑相傳，會成為學(xué)習(xí)的對象。2、提升員工歸屬感：人人變得有素養(yǎng)；員工從身邊小事變化上獲得成就感；員工對自己的工作更愿易付出愛心與耐心。3、提升效率：物品擺放有序，不用花時(shí)間尋找；好的工作情緒。4、提升員工歸屬感：員工上下形成做事講究的風(fēng)氣，品質(zhì)自然有保障了；機(jī)器設(shè)備的故障減少。三、如何推行5S5、減少浪費(fèi)：場所的浪費(fèi)；設(shè)備、工具的浪費(fèi)減少。成立推行組織，制訂激勵措施；制訂實(shí)施規(guī)劃，形成書面制度；展開宣傳造勢，進(jìn)行教育培訓(xùn)；全面實(shí)施5S，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制；組合檢查，采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進(jìn)行督促。

成立5S推行委員會。注意，這是成敗的關(guān)鍵所在。

任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展。而且，該“專人”必須是企業(yè)高級管理層的人員，對下要有權(quán)威性，對上要有較多機(jī)會與最高領(lǐng)導(dǎo)者溝通。應(yīng)明確其對該項(xiàng)工作所負(fù)的責(zé)任。

他應(yīng)該“組閣”，即組成5S推行委員會，這個(gè)委員會由他直接領(lǐng)導(dǎo)，對他負(fù)責(zé)。

上述這樣一個(gè)組織是必不可缺的。

1、組織組織制定各項(xiàng)5S規(guī)范，制定激勵措施。

規(guī)范是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。有了明確的書面規(guī)范，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的。所以，開展5S活動，首先要組織人力制定各項(xiàng)必要的5S規(guī)范——即“立法”。

2、規(guī)劃

方法一：詳細(xì)調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺。即由推行委員會成員深入各基層詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)場情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。

優(yōu)點(diǎn)：周期快；缺點(diǎn)：具體執(zhí)行人員參與少，可能會導(dǎo)致今后執(zhí)行的障礙。

優(yōu)點(diǎn)：具體執(zhí)行人員參與“立法”工作，有利于調(diào)動積極性；缺點(diǎn)：這樣擬出來的規(guī)范可能會由于人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致各項(xiàng)規(guī)范水平參差不齊。方法二：培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺。即首先對各基層干部培訓(xùn)5S相關(guān)知識，要求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場實(shí)際狀況分工擬訂本基層單位5S規(guī)范，再收集起來充分討論，取長補(bǔ)短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。培訓(xùn)、宣傳。

培訓(xùn)的對象是全體基層干部及基層員工，主要內(nèi)容是5S基本知識、各項(xiàng)5S規(guī)范。培訓(xùn)的方式可采用集中培訓(xùn)，也可逐級培訓(xùn)，即先培訓(xùn)基層干部，再由基層干部培訓(xùn)其所屬員工。

宣傳是起造勢作用，旨在營造一個(gè)氛圍，使員工逐步習(xí)慣這個(gè)氛圍。潛移默化，從意識上得以提升。3、宣傳

全面執(zhí)行5S各項(xiàng)規(guī)范：公司最高管理者或5S推行委員會主任總動員；全公司上下正式全面執(zhí)行5S各項(xiàng)規(guī)范；各辦公室、各車間、各倉庫、各檢驗(yàn)室等場所均對照適用于本場所的5S規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行；各級人員都透徹了解5S規(guī)范，并按照規(guī)范嚴(yán)格要求自身行為。4、執(zhí)行

這個(gè)階段是推行5S的實(shí)質(zhì)階段。每個(gè)人的不良習(xí)慣能否得到改變，能否建立一個(gè)良好的5S工作風(fēng)氣，在這個(gè)階段得以體現(xiàn)。推薦下述三種實(shí)施技巧：

1、樹立樣板單位的辦法2、分階段或分片實(shí)施的辦法3、落實(shí)5S文明區(qū)域責(zé)任制的辦法組織檢查。

推行5S的阻力：規(guī)范本身不夠完善；借口工作忙不執(zhí)行規(guī)范；執(zhí)行得不夠徹底；應(yīng)付式的執(zhí)行；熱潮過后又恢復(fù)原樣；個(gè)人習(xí)慣難以改變……5、監(jiān)督

四、5S實(shí)施技巧

1、檢查表（檢查表應(yīng)依據(jù)所出臺的5S書面規(guī)定編制，示例：）

場所檢查對象檢查項(xiàng)目記錄車間通道是否劃線（整頓）有沒有無用的物品堆放（整理）通道能否順利通行（整頓）地面是否平整（清掃）地面是否干凈（清掃）辦公室辦公現(xiàn)場辦公現(xiàn)場有無無用物品；使用頻率低的物品是否放置儲存處；經(jīng)常使用的物品是否擺放在辦公現(xiàn)場；物品擺放是否有合理規(guī)劃，容易尋找；物品擺放是否整齊；抽屜、柜筒、文件類物品是否做有標(biāo)識；辦公現(xiàn)場是否清潔；辦公設(shè)施是否干凈；2、牌子作戰(zhàn)：在不良之所貼上醒目的紅牌子以待該部門人員改進(jìn)。各部門的目標(biāo)就是盡量減少“紅牌”的發(fā)生機(jī)會。五、5S規(guī)范示范（附5S活動標(biāo)語）5S規(guī)范適用場所檢查記錄備注清理把永遠(yuǎn)不可能用到的物品清理掉把長期不用，但有潛在可用性的物品指定地方放置把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方5S規(guī)范適用場所檢查記錄備注整理應(yīng)有倉庫場地布置總體規(guī)劃，并畫出規(guī)劃圖

物料、物品放置應(yīng)有總體規(guī)劃

區(qū)域劃分應(yīng)有標(biāo)識

物料架應(yīng)有標(biāo)識

不同物料應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識來區(qū)分

物料放置應(yīng)整齊、美觀

通道要空出、不雜亂

應(yīng)有車間場地布置總體規(guī)劃，并畫出規(guī)劃圖

不同的生產(chǎn)線、工序應(yīng)設(shè)牌標(biāo)識

工位擺放應(yīng)整齊

5S規(guī)范適用場所檢查記錄備注整理（續(xù)表）設(shè)備擺放應(yīng)整齊

工人工作臺面應(yīng)整齊

文件、記錄等物品放置應(yīng)有規(guī)劃

物品放置應(yīng)整齊、美觀

必要時(shí)應(yīng)做一定標(biāo)識

檔案柜應(yīng)整齊，有必要的標(biāo)識

抽屜應(yīng)整齊，不雜亂

員工應(yīng)有員工卡要設(shè)置文件布告欄5S規(guī)范適用場所檢查記錄備注清潔地面要清潔墻面要清潔物料架要清潔

物料無積塵

通風(fēng)要好，保持干燥清爽的環(huán)境

工人工作臺面要清潔

設(shè)備要清潔

光線要充足

辦公桌面要清潔

檔案柜要清潔

抽屜要清潔

文件、記錄不骯臟破爛

5S規(guī)范適用場所檢查記錄備注維持堅(jiān)持上班5S一分鐘，下班5S一分鐘定期有檢查對不符合的情況及時(shí)糾正素養(yǎng)語言有禮貌舉止講文明著裝要整潔工作主動、熱情有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念（按時(shí)完成任務(wù)、開會不遲到等）注1：上表包含三種場所的5S規(guī)范示例

——表示對倉庫的規(guī)范要求；

——表示對車間的規(guī)范要求；

——表示對辦公現(xiàn)場的規(guī)范要求。全空白---表示適用于所有場所。注2：本附表僅為通用示例，具體格式和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)推行5S的場所實(shí)際情況決定，且應(yīng)更加具體化、細(xì)節(jié)化。

5S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

5S就是一切改善活動的基礎(chǔ)整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)5S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)整理是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化整頓使“尋找”消失“打招呼”是教養(yǎng)的第一步整頓“不同意見”是5S的第一步5S不只是全員參與，更要全員實(shí)踐機(jī)械的清掃就是點(diǎn)檢借5S提高公司形象借5S提高公司信用整頓就是定位置、定品目、定數(shù)量

常用的東西就放在機(jī)器的旁邊將標(biāo)準(zhǔn)滲入作業(yè)中建立安全線的權(quán)威目視管理是改善的第一步守法、守紀(jì)是5S的出發(fā)點(diǎn)遵守標(biāo)準(zhǔn)是5S的前提整理是提高品質(zhì)的基礎(chǔ)5S是員工的護(hù)身符縮短作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間是多品種的秘方清潔塑造明朗的工作場所清潔是干勁的源泉5S始於教養(yǎng)，終於教養(yǎng)5S是改善企業(yè)體質(zhì)的良方六、領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)如何做5S？

高級領(lǐng)導(dǎo)包括：老板、董事、總經(jīng)理、高級主管等。做好高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)5S的重要性、必要性：（1）高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)是公司職場的一個(gè)重要組成部分；（2）做好高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)5S活動，有利于增強(qiáng)他們對5S的實(shí)質(zhì)認(rèn)識和直接感受，使他們真正下定決心，堅(jiān)定不一的支持公司5S活動推行；（3）辦公室或區(qū)域，經(jīng)常有客戶來訪，是體現(xiàn)公司5S效用的窗口。把高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)當(dāng)作是神圣、私人、保密的地區(qū)不敢或不便染指的想法是錯誤的。1、常整理：將私人物品與工作用品分開存放；明確不要品的歸類。實(shí)施方法：設(shè)置衣帽架；設(shè)置私人物品存放儲柜；由秘書或助理人員制定不要清單擺放在領(lǐng)導(dǎo)用的記事本首頁或備忘錄中，便于領(lǐng)導(dǎo)日常清理不要品；

每周末秘書全面核實(shí)并協(xié)助整理，碎掉過時(shí)或不要資料。實(shí)施內(nèi)容：2、常整頓：規(guī)劃好抽屜、儲存柜，用標(biāo)貼定位，鎖扣齊備；文件資料用顏色、編碼或款式不同的資料夾分類歸檔，建立目錄索引；公告物、計(jì)劃、備忘錄。實(shí)施方法：秘書在定位標(biāo)貼前應(yīng)先征求領(lǐng)導(dǎo)意見，以本人方便取放為原則；文件資料由秘書協(xié)助歸檔；正在處理中的資料用“IN”“OUT”兩層資料架分類；將公布板面格局區(qū)分標(biāo)示；過時(shí)公告物由秘書及時(shí)清理。實(shí)施內(nèi)容：3、常清掃：辦公室、辦公桌、文件的清掃。實(shí)施方法：領(lǐng)導(dǎo)辦公桌明確劃分為本人清掃責(zé)任區(qū)。每日例行5分鐘清潔，辦公室外及室內(nèi)其他區(qū)域可由他人協(xié)助完成；過期文件、報(bào)章雜志由秘書及時(shí)清理；邀請安排領(lǐng)導(dǎo)參與