就業(yè)指導(dǎo)課-面試技巧(大連)

面試技巧就業(yè)指點(diǎn)課系列之----面試的定義及目的常言道：“百聞不如一見〞，就是說，即使他聽人家不斷講，也不如他親眼看到一次領(lǐng)會(huì)更深或更現(xiàn)實(shí)。判別一件事物，親身領(lǐng)會(huì)是非常重要的，同樣，一個(gè)企業(yè)在招聘新職員時(shí)，經(jīng)過面試作出的判別最直觀。面試〔Interview〕是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的談判，它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以作出正確的決議，是一個(gè)雙方彼此考量和認(rèn)知的過程。面試的定義及目的面試是一種人才測(cè)評(píng)工具，面試時(shí)面試考官向求職者提供企業(yè)的概略、應(yīng)聘崗位的情況及企業(yè)的人力資源政策等信息，并從求職者那里獲取應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技藝和非智力素質(zhì)等信息，以確定求職者能否成為公司的一員，最后，基于雙方的相互適宜作出聘用的決議。目錄3面試初印象〔自我引見〕4全盤大拷問5“錢“的問題〔薪酬談判〕6完美的告別〔離去法那么〕1常見的面試類型及應(yīng)變方法2面試前的預(yù)備常見的面試類型類型優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)一對(duì)一能夠給應(yīng)聘者提供更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)，使面試能進(jìn)行得比較深入耗時(shí)間，評(píng)價(jià)角度單一多對(duì)一耗時(shí)間，且應(yīng)聘者壓力大一對(duì)多效率高，便于同時(shí)對(duì)不同的應(yīng)聘者進(jìn)行比較評(píng)價(jià)角度單一，應(yīng)聘者相互影響；且對(duì)面試官技能要求較高，對(duì)于較隱私的問題不便詢問無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試1.測(cè)評(píng)的仿真模擬性高，能反映應(yīng)聘者的綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、說服別人的能力及潛在領(lǐng)導(dǎo)能力。2.評(píng)價(jià)結(jié)果更加全面、客觀3.節(jié)省時(shí)間（注：積極活躍，不要太搶風(fēng)頭）1.對(duì)測(cè)試題目的要求較高2.對(duì)考官的要求較高3.應(yīng)聘者表現(xiàn)受同組其他成員影響較大4.應(yīng)聘者有存在游戲，表演或者偽裝的可能性如何應(yīng)對(duì)五花八門的面試類型?

6清楚面試官的提問7不同類型面試的應(yīng)對(duì)方法要有針對(duì)性、直接簡(jiǎn)要地予以回答切忌繞彎子、抓不住重點(diǎn)，答非所問，或聽不懂提問的潛臺(tái)詞，回答過于淺薄。建議求職者回答以下問題時(shí)，要緊緊圍繞應(yīng)聘崗位必備的技藝、求職優(yōu)勢(shì)，全面展現(xiàn)個(gè)人綜合實(shí)力。面試者應(yīng)該對(duì)主要的面試考官有所注重，但也不能忽略其他人員，顯得厚此薄彼。8不同類型面試的應(yīng)對(duì)方法能從集面子試中脫穎而出的應(yīng)聘者，通常是能給人留下深化印象的人，他個(gè)性鮮明、邏輯明晰、專業(yè)素養(yǎng)較強(qiáng)。建議應(yīng)聘者在集面子試中，應(yīng)堅(jiān)持沉穩(wěn)，對(duì)有把握的問題積極回答，并且要有專業(yè)性、邏輯性、全面性，切忌人云亦云，反復(fù)他人的答案，這會(huì)掩蓋個(gè)人人才和求職優(yōu)勢(shì)。要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才干，論述本人的觀念的同時(shí)又要顧及他人想法和感受，防止排斥和打擊，盡量要做到包容和一致。9不同類型面試的應(yīng)對(duì)方法建議應(yīng)聘者首先要明晰應(yīng)聘崗位的素質(zhì)要求，如需具有較強(qiáng)的人際溝通才干，那就要防止在小組討論中一言不發(fā)。無(wú)指點(diǎn)小組討論是在沒有任何組織指點(diǎn)的情況下〔不指定討論主持者，不布置議程和要求的情況下〕讓一組應(yīng)試者〔通常5-8人〕根據(jù)一定素材或背景資料對(duì)一項(xiàng)典型義務(wù)進(jìn)展自在討論、如指定一項(xiàng)方案、處理一個(gè)問題或提出一項(xiàng)方案等。10不同類型面試的應(yīng)對(duì)方法1、忽然打來(lái)怎樣辦2、面試會(huì)問什么？3、接聽要冷靜4、接聽要留意語(yǔ)速5、面試終了時(shí)說什么？面試前的預(yù)備

1112面試前預(yù)備13面試前預(yù)備公司概略運(yùn)營(yíng)情況企業(yè)文化職位的特點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容了解對(duì)方14面試前預(yù)備面試前預(yù)備16面試前預(yù)備17面試前預(yù)備應(yīng)聘應(yīng)聘不是選美18面試前預(yù)備正視缺陷，一分為二地對(duì)待本人。選擇用人單位，大膽推銷本人。心態(tài)預(yù)備19面試前預(yù)備20面試前預(yù)備面試初印象

2122面試初印象23面試初印象24面試初印象25面試初印象26面試初印象面試初印象容易第一眼被面試官pass的細(xì)節(jié)進(jìn)屋不敲門--------直接闖入坐姿問題---------蹺二郎腿，扭捏穿著飾品--------休閑服，過于暴露，碩大飾品簡(jiǎn)歷--------紙張不平整，被卷，污損。面試初印象自我引見是每一個(gè)求職者在面試中不可短少的一個(gè)環(huán)節(jié)，面試官將經(jīng)過求職者簡(jiǎn)短的自我引見，對(duì)其進(jìn)展一個(gè)簡(jiǎn)單初步的了解。29面試初印象建議：他最多用二十秒鐘引見本人的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出本人的強(qiáng)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)他的好感，或者至少是興趣。答案范例：我叫×××，××省××市人，×年從××大學(xué)××專業(yè)本科〔專科〕畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的引見，我情愿特別說一下我在×××方面的專長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是········〔給出事例〕。正是基于對(duì)本人這方面的自信，使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴公司的××職位。30面試初印象切忌冗長(zhǎng)式自我引見切忌暴露缺陷切忌語(yǔ)音過小，語(yǔ)速過快通關(guān)法寶全盤大拷問

32全盤大拷問經(jīng)過自我引見之后，HR開場(chǎng)經(jīng)過觀看他的紙質(zhì)簡(jiǎn)歷。而接二連三的對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)展提問，提問的問題通常都是簡(jiǎn)歷的相關(guān)疑問，例如之前離任的緣由，在前單位詳細(xì)擔(dān)任的相關(guān)任務(wù)等。34全盤大拷問——構(gòu)造化面試問題35全盤大拷問——構(gòu)造化面試問題36全盤大拷問——構(gòu)造化面試問題全盤大拷問學(xué)會(huì)美化本人的閱歷1.回答以下問題不要全部實(shí)事求是2.適度錦上添花〔例如:問他之前都做過什么任務(wù)，回答時(shí)可以把任務(wù)內(nèi)容詳細(xì)化，添加專業(yè)化的描畫詞〕全盤大拷問例子：我之前做過行政前臺(tái)方面的任務(wù)，主要擔(dān)任接待公司的重要客戶，為他們提供一系列的效力；還有辦公室日常行政管理的任務(wù)，考勤，低值易耗品的統(tǒng)計(jì)等。全盤大拷問3.學(xué)會(huì)藏拙〔不暴露本人缺陷〕例：?jiǎn)枺何铱此岸际亲銮芭_(tái)的任務(wù)啊，沒有什么行政閱歷答：雖然是前臺(tái)，但是還是會(huì)擔(dān)任公司日常的辦公行政任務(wù)，而且我對(duì)這些任務(wù)也都很熟習(xí)，像是日常的考勤，報(bào)表，物品的清點(diǎn)等，都是我任務(wù)的一部分。全盤大拷問怎樣說離任〔無(wú)任務(wù)閱歷〕兩種完美的回答1.由于我想更好的提高本人的綜合實(shí)力，多學(xué)習(xí)一些技藝，所以選擇了學(xué)習(xí)速錄，為了本人未來(lái)的職業(yè)方向和規(guī)劃，所以離任2.之前剛畢業(yè)，本人的規(guī)劃和開展還沒有很明確，如今有了一定的社會(huì)閱歷，覺得還是多掌握一些技藝會(huì)更好，所以學(xué)習(xí)了速錄，就離任了。也是為了提高本人的綜合素質(zhì)吧。全盤大拷問怎樣說沒有任務(wù)閱歷1.假設(shè)有校園閱歷和實(shí)際閱歷多講述大學(xué)期間在校的閱歷，例如參與的活動(dòng)，參與的競(jìng)賽。在班級(jí)或者校內(nèi)擔(dān)任的職位等2.假設(shè)沒有，突出大學(xué)期間的學(xué)習(xí)仔細(xì)，各方面條件都很優(yōu)秀，深得教師同窗的一定。切忌貶低前公司，抬高本人回答以下問題需嚴(yán)謹(jǐn)，明確什么該說什么不該說留意心情控制，注重自我籠統(tǒng)。隱私類問題可以婉約逃避。通關(guān)法寶經(jīng)過前面兩輪的HR調(diào)查，進(jìn)入了他和面試官互動(dòng)的環(huán)節(jié)，這個(gè)時(shí)候他也可以問一些關(guān)于公司或者崗位的詳細(xì)信息，由HR給他作答。由于是雙方互動(dòng)，氣氛相對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)較為輕松，但是提示各位面試學(xué)員，不能過于輕松。全盤大拷問44引薦問題：假設(shè)我有時(shí)機(jī)參與貴公司，我想問下我以后在公司的職業(yè)跑道？全盤大拷問——反問互動(dòng)問HR的問題不宜過多，兩三個(gè)即可問題要有質(zhì)量，不要過問太幼稚的問題〔例如：公司平常組織文娛活動(dòng)么〕假設(shè)HR沒有先提及薪酬，不要先談到這個(gè)話題多議論有深度的話題〔例如，公司背景，前景，目前規(guī)模開展情況等〕通關(guān)法寶“錢“的問題〔薪酬談判〕

46“錢〞的問題經(jīng)過前三輪的環(huán)節(jié)之后，HR能夠會(huì)問他一個(gè)每次面試必問的問題〔他期望的待遇是多少〕，這個(gè)時(shí)候，闡明雙方對(duì)前面的說話都比較稱心，可以進(jìn)展最后一步的談薪環(huán)節(jié)，假設(shè)談薪環(huán)節(jié)雙方都認(rèn)可的話，會(huì)有30%的幾率進(jìn)入到復(fù)試環(huán)節(jié)。防止一上來(lái)就直接說價(jià)錢，比較適宜的開場(chǎng)白是：〔由于我之前的任務(wù)薪酬大約是XXX,所以我想最好可以在之前XXX左右，您看〕假設(shè)HR的薪酬福利待遇沒有符合他的心思價(jià)位，切忌立刻顯露不滿的心情，或者直接告知對(duì)方終了面試。假設(shè)HR的薪酬待遇超出他的心思價(jià)位，切忌立刻表現(xiàn)出非常開心的心情，千萬(wàn)不要直接說〔太好了，很稱心〕這類詞語(yǔ)，但是可以悄然點(diǎn)頭，表示贊同。溝通薪酬時(shí)，在他發(fā)問的時(shí)候，一定要訊問清楚工資的根本構(gòu)成有哪些〔例如：根本工資+浮動(dòng)績(jī)效+季度獎(jiǎng)金+補(bǔ)助〕防止入職后由于薪酬問題發(fā)生糾紛。通關(guān)法寶完美的告別

49完美的告別經(jīng)過了前面四個(gè)環(huán)節(jié)，面試根本就告于尾聲了，無(wú)論他對(duì)之前的面試過程稱心或者不稱心，都要留給HR一個(gè)愉快的告別，完美的終了，讓他加深對(duì)他的印象?！灿刑砑訌?fù)試幾率的時(shí)機(jī)〕學(xué)會(huì)察言觀色，假設(shè)HR頻繁看表或者坐立不安時(shí)，請(qǐng)停頓他的發(fā)問，然后淺笑即可?！策@時(shí)HR能夠會(huì)提出終了的話語(yǔ)〕禮貌訊問出結(jié)果的時(shí)間，淺笑，握手告別不能忘告別之前贊賞HR〔例如：非常贊賞您給我這次珍貴的面試時(shí)機(jī)〕分開時(shí)要隨手輕帶門。通關(guān)法寶切忌一出門就原形畢露，蹦蹦跳跳，衣衫不整，抽煙切忌沒分開面試大廈，就撥打大聲告知親人結(jié)果切忌在面試大廈樓下和朋友大聲喧嘩，嬉笑打鬧面試之后53面試之后堅(jiān)持手機(jī)暢通不要急于探聽面試結(jié)果如何協(xié)調(diào)報(bào)道時(shí)間拾掇