《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程標(biāo)準(zhǔn)

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)數(shù)：64適用的專(zhuān)業(yè)范圍及層次：全日制工商企業(yè)管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)分：3考核方式：考試一、教學(xué)目的與要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是全日制工商企業(yè)管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的專(zhuān)業(yè)課。本課程教學(xué)的主要目的與任務(wù)是：通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握較全面、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和方法，掌握營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)及策略，學(xué)會(huì)使用各種營(yíng)銷(xiāo)工具、學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)策劃及分析方法，在市場(chǎng)推廣、新品開(kāi)發(fā)、渠道建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的實(shí)際運(yùn)作能力和實(shí)戰(zhàn)能力。二、課程內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配表2.3課程內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配表章數(shù)內(nèi)容課時(shí)1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述42市場(chǎng)分析63市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析64市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者行為分析65市場(chǎng)細(xì)分與定位66市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略47產(chǎn)品策略88定價(jià)策略89分銷(xiāo)策略810促銷(xiāo)策略8合計(jì)64三、教學(xué)建議基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，本課程教學(xué)采取講練結(jié)合的教學(xué)方法。本課程教學(xué)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況及教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，有針對(duì)性地采取講授式、啟發(fā)式等相應(yīng)的教學(xué)方法。本課程教學(xué)應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生能運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。每一章節(jié)的教學(xué)，教師應(yīng)適當(dāng)?shù)匕才虐咐v解、課后作業(yè)，以便使學(xué)生能更有效地消化、鞏固所學(xué)的知識(shí)。四、理論教學(xué)部分教學(xué)目的與要求：第一章概論通過(guò)本章學(xué)習(xí)，理解市場(chǎng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本觀點(diǎn)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與作用一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容與基本原理一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成和發(fā)展一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的起源二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的四個(gè)階段三、各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的比較四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨向教學(xué)目的與要求：第二章市場(chǎng)分析通過(guò)學(xué)習(xí)，要求掌握市場(chǎng)的基本概念，了解影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要因素、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基本方法與步驟，并能夠?qū)οM(fèi)者市場(chǎng)行為、生產(chǎn)者市場(chǎng)行為和政府市場(chǎng)行為做出分析。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)市場(chǎng)的概念、分類(lèi)與模式一、市場(chǎng)的概念二、市場(chǎng)的分類(lèi)第二節(jié)市場(chǎng)因素分析一、消費(fèi)者市場(chǎng)因素分析二、生產(chǎn)者市場(chǎng)因素分析三、政府市場(chǎng)因素分析教學(xué)目的與要求：第三章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析要求理解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境構(gòu)成，即客觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響，掌握營(yíng)銷(xiāo)因素分析方法。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概念二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的實(shí)用方法第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境一、企業(yè)二、供應(yīng)商三、營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)四、顧客五、競(jìng)爭(zhēng)者六、公眾第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境一、人口環(huán)境二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境三、政治法律環(huán)境四、社會(huì)文化環(huán)境五、自然環(huán)境六、技術(shù)環(huán)境第四節(jié)WTO對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響一、WTO對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生影響的原因二、WTO對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響第四章購(gòu)買(mǎi)者行為分析教學(xué)目的與要求：通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，要求了解消費(fèi)者市場(chǎng)的需求特征，掌握消費(fèi)者行為分析的主要內(nèi)容和消費(fèi)者的一般行為模式和策略過(guò)程，了解影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素及其作用原理，能夠理解關(guān)于購(gòu)買(mǎi)行為的十大認(rèn)識(shí)誤區(qū)。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析一、消費(fèi)者市場(chǎng)需求特征二、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為研究三、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式四、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程第二節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素分析一、經(jīng)濟(jì)因素二、心理因素三、社會(huì)因素第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)人員的經(jīng)驗(yàn)心得——購(gòu)買(mǎi)行為的十大誤區(qū)第五章市場(chǎng)細(xì)分與定位教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，掌握市場(chǎng)定位的前提和基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇以及現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的核心：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及市場(chǎng)定位教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分概述一、市場(chǎng)細(xì)分的概念二、市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)分類(lèi)的區(qū)別三、市場(chǎng)細(xì)分的可能性四、市場(chǎng)細(xì)分的作用第二節(jié)市場(chǎng)細(xì)分的原則與標(biāo)準(zhǔn)一、市場(chǎng)細(xì)分的原則二、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇一、目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)價(jià)二、目標(biāo)市場(chǎng)策略三、目標(biāo)市場(chǎng)策略的選擇第四節(jié)市場(chǎng)定位一、市場(chǎng)定位的概念與步驟二、市場(chǎng)定位的作用三、市場(chǎng)定位策略教學(xué)目的與要求：第六章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念、基本構(gòu)架以及特征；了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論在企業(yè)實(shí)踐中的意義，掌握其運(yùn)用的約束條件；運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分析、決策。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)組合概述第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)、意義和約束條件第七章產(chǎn)品策略教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品組合策略，以及包裝、品牌、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略等內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)產(chǎn)品整體概念一、產(chǎn)品的整體概念二、產(chǎn)品的分類(lèi)第二節(jié)產(chǎn)品生命周期一、產(chǎn)品生命周期的概念二、產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營(yíng)銷(xiāo)策略三、產(chǎn)品生命周期的非典型化形態(tài)第三節(jié)產(chǎn)品組合策略一、產(chǎn)品組合的概念二、產(chǎn)品組合的分析評(píng)價(jià)三、產(chǎn)品組合策略第四節(jié)包裝與包裝策略一、包裝的概念及作用二、包裝的設(shè)計(jì)三、包裝策略第五節(jié)品牌策略一、品牌與品牌的作用二、品牌注冊(cè)及商標(biāo)三、馳名商標(biāo)四、品牌策略第六節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略一、新產(chǎn)品的概念及分類(lèi)二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的意義三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式四、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程五、新產(chǎn)品擴(kuò)散教學(xué)目的與要求：第八章定價(jià)策略通過(guò)學(xué)習(xí)，了解價(jià)格的構(gòu)成、影響定價(jià)的主要因素和產(chǎn)品定價(jià)的一般過(guò)程，介紹了產(chǎn)品定價(jià)的方法以及根據(jù)企業(yè)的不同情況制定相應(yīng)的定價(jià)策略。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)定價(jià)綜述一、價(jià)格構(gòu)成二、影響產(chǎn)品定價(jià)的因素三、企業(yè)定價(jià)程序第二節(jié)定價(jià)方法一、成本導(dǎo)向定價(jià)法二、需求導(dǎo)向定價(jià)法第三節(jié)定價(jià)的基本策略一、新產(chǎn)品定價(jià)策略二、產(chǎn)品組合定價(jià)策略三、折扣和折讓定價(jià)策略四、心理定價(jià)策略五、差別定價(jià)策略六、地區(qū)定價(jià)策略教學(xué)目的與要求：第九章分銷(xiāo)渠道策略通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解分銷(xiāo)渠道的作用與構(gòu)成，了解中間商的功能，了解影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素以及分銷(xiāo)渠道管理的內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)分銷(xiāo)渠道的作用與構(gòu)成一、分銷(xiāo)渠道二、分銷(xiāo)渠道構(gòu)成：傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道與分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)第二節(jié)中間商一、中間商的功能二、批發(fā)商三、零售商第三節(jié)分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與管理一、影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素二、對(duì)分銷(xiāo)渠道的具體設(shè)計(jì)三、分銷(xiāo)渠道管理教學(xué)目的與要求：第十章促銷(xiāo)策略通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解促銷(xiāo)策略的基本內(nèi)容：廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)及公共關(guān)系。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合一、促銷(xiāo)的含義二、促銷(xiāo)的作用三、促銷(xiāo)組合及其影響因素第二節(jié)廣告策略一、廣告的含義二、廣告預(yù)算三、廣告媒體及其選擇四、網(wǎng)絡(luò)廣告五、廣告設(shè)計(jì)六、廣告效果第三節(jié)人員推銷(xiāo)策略一、人員推銷(xiāo)的概念及作