電器行業(yè)分析報告

目錄一、選題的背景 2二、格力空調(diào)公司介紹及發(fā)展階段 3（一）公司介紹 3（二）發(fā)展大事記 3三、格力電器的發(fā)展歷程 4四、空調(diào)行業(yè)現(xiàn)狀及格力電器分析 4（一）空調(diào)行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析 4（二）國內(nèi)的空調(diào)行業(yè)重要發(fā)展趨勢 5五、格力電器SWOT分析 6六、供應(yīng)鏈的優(yōu)化 7（一）格力電器供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢分析 7（二）全球供應(yīng)鏈布局 1011月15日供應(yīng)鍵管理-----格力空調(diào)供應(yīng)鏈管理模式一、選題的背景1、全球經(jīng)濟一體化催生了新型的競爭模式自12月中國正式成為世貿(mào)組織組員以來，貿(mào)易壁壘快速減少，國內(nèi)市場和國際市場進一步融合，國內(nèi)公司和國際公司在同一平臺下競奪市場。在全球化的環(huán)境之下，任何公司都能夠通過全球采購，生產(chǎn)及開拓市場，通過把非核心業(yè)務(wù)“外包”出去，而專注與自己的核心能力的培養(yǎng)，實施高效供應(yīng)鏈管理。從而減少生產(chǎn)和交易成本，提高生產(chǎn)效率，提高市場反映速度，精確把握市場需求，增強公司競爭力，贏得競爭。新競爭時代的來臨，國內(nèi)公司如何適應(yīng)新型競爭模式、在更加復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下的把握競爭規(guī)律與市場機會，打造供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢。這就迫切規(guī)定公司提高的供應(yīng)鏈管理水平，結(jié)合本身發(fā)展狀況，進行供應(yīng)鏈管理實踐創(chuàng)新。在經(jīng)濟全球化之下，制造成本低的競爭優(yōu)勢不再是中國公司的特有的優(yōu)勢，而國內(nèi)尚未健全的市場體制和法規(guī)，以及某些公司不規(guī)范操作和缺少誠信等因素，造成國內(nèi)公司交易成本居高不下，相比較國外公司，缺少競爭優(yōu)勢。因此，國內(nèi)公司需要進行經(jīng)營管理上的變革，通過供應(yīng)鏈管理，改善經(jīng)營理念、進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造，提高供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢，增強公司競爭力。而現(xiàn)今信息技術(shù)的突飛猛進也為公司進行全球供應(yīng)鏈整合提供了技術(shù)支持，通過電子商貿(mào)、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等能夠容易實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)高效精確的傳遞，使供應(yīng)鏈間公司數(shù)據(jù)共享。2、消費者的需求不停提高隨著科技進步和社會生產(chǎn)力的不停提高，大部分商品產(chǎn)能產(chǎn)量皆不停提高，進入了供過于求的時代，消費者的消費也變得理性和謹慎，對產(chǎn)品的質(zhì)量，價格和供應(yīng)時間都提出了更高的規(guī)定。同時，消費者需求也由單一化逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?、個性化。不同的消費者對產(chǎn)品的功效特性、外觀設(shè)計擁有不同的偏好，而快速更新的潮流潮流也影響著消費者對商品的選擇，理解顧客需求和把握產(chǎn)品的時效性也成為公司管理者的最大挑戰(zhàn)，如何快速的解讀市場信息，生產(chǎn)真正滿足消費需求的產(chǎn)品，公司需加強供應(yīng)鏈反映速度的建設(shè)。3、健康、節(jié)能、環(huán)保以及美觀成為新型需求空調(diào)行業(yè)發(fā)展到今天，消費者不僅僅滿足與空調(diào)的制冷功效，健康、節(jié)能、環(huán)保以及美觀成為新型需求。能夠產(chǎn)生負氧離子自動換氣、自動清潔、殺菌除螨的健康型空調(diào)，無噪音污染，能效高的環(huán)保型空調(diào)等產(chǎn)品，成為市場新的寵兒。同時，隨著消費者審美水平的提高，對空調(diào)的外觀設(shè)計提出了更高的規(guī)定，設(shè)計新穎美觀的空調(diào)成為家居裝飾的一部分，成為重視潮流和居家品味的消費者的第一選擇。二、格力空調(diào)公司介紹及發(fā)展階段（一）公司介紹珠海格力電器股份有限公司成立于1991年。是現(xiàn)在全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)公司，銷售收入608億元，持續(xù)十年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)，至今，格力空調(diào)持續(xù)五年全球銷量領(lǐng)先。作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，5萬多名員工，至今已開發(fā)出涉及家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充足滿足不同消費群體的多個需求；擁有技術(shù)專利數(shù)千項，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機組、超低溫數(shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)、新型高效離心式大型中央空調(diào)、G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機等一系列國際領(lǐng)先產(chǎn)品彌補了行業(yè)空白，成為從“中國制造”走向“中國發(fā)明’的典范，在國際舞臺上贏得了廣泛的出名度和影響力。（二）發(fā)展大事記1985年，珠海經(jīng)濟特區(qū)工業(yè)發(fā)展總公司成立，即格力集團的前身。1990年，朱江洪創(chuàng)立“格力（GREE）”商標。1991年11月18日，格力電器一期工程開工奠基，格力電器公司正式誕生。1992年1月，珠海格力電器股份有限公司正式成立，“格力”牌空調(diào)面世。1994年，通過GS認證，成為大陸第一種拿到“歐洲家電市場通行證”的產(chǎn)品。1995年3月，格力電器通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證初審，格力空調(diào)的質(zhì)量體系開始與國際接軌。1995年9月，格力電器總經(jīng)理朱江洪簽發(fā)了“總經(jīng)理12條禁令”，在質(zhì)量上“大開殺戒”。1996年11月格力電器股票（000651）在深交所掛牌上市。1997年，董明珠被任命為主管營銷的副總經(jīng)理1999年1月，格力商標被國家工商行政管理局商標局認定為“中國馳名商標”。2月，格力電器獲“國家首批產(chǎn)品質(zhì)量免檢公司”稱號。4月26日，格力電器公布董事會公示，朱江洪由總經(jīng)理升任董事長，董明珠由副總經(jīng)理升任為總經(jīng)理，開始主管全方面工作。6月，南美巴西生產(chǎn)線正式投產(chǎn)。8月，格力的“西部戰(zhàn)略”拉開了序幕。9月，獲“國家質(zhì)量管理卓越公司”稱號，再次被授予“國家免檢產(chǎn)品”和“中國名牌產(chǎn)品”稱號。3月下旬，巴基斯坦格力空調(diào)生產(chǎn)線正式投入使用。2月12日，“格力”被商務(wù)部授予“最具市場競爭力品牌”稱號。，格力實現(xiàn)銷售收入608.07億元，繼續(xù)領(lǐng)跑空調(diào)銷售行業(yè)。三、格力電器的發(fā)展歷程(1)品牌創(chuàng)立階段(1991年～1993年)新成立的格力電器，是一家默默無聞的小廠，只有一條簡陋的、年產(chǎn)量但是2萬臺窗式空調(diào)的生產(chǎn)線。此時，空調(diào)剛剛進入中國，對普通老百姓，空調(diào)屬于高檔消費品，生產(chǎn)空調(diào)的生產(chǎn)商也但是是十幾家，空調(diào)市場含有銷售利潤高，空調(diào)開發(fā)技術(shù)壁壘低的特點。格力適時開發(fā)了一系列適銷對路的產(chǎn)品，搶占了市場先機，初步樹立格力品牌形象，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。(2)發(fā)展階段（1994年～1996年）格力電器在經(jīng)營過程中，逐步意識到產(chǎn)品的質(zhì)量對品牌建設(shè)的重要性。開始以抓質(zhì)量為中心，提出了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平”的質(zhì)量方針，實施了“精品戰(zhàn)略”，建立和完善質(zhì)量管理體系，出臺了“總經(jīng)理十二條禁令”，建立自己的質(zhì)量檢測工廠，自己研發(fā)質(zhì)量檢測工具，推行“零缺點工程”，狠抓質(zhì)量工作。格力的質(zhì)量意識，在當時公司中，無疑是超前的先進的。在質(zhì)量上不予余力的投入，使格力產(chǎn)品在質(zhì)量上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了格力產(chǎn)品在質(zhì)量上的競爭優(yōu)勢，很快，這一系列舉措便贏得了市場回報，格力品牌在消費者中樹立良好的信譽度和美譽度。同時，1994年，格力還創(chuàng)新了渠道營銷模式，95年格力空調(diào)的產(chǎn)銷量一舉躍居全國同行第一。(3)壯大階段（1997年～）在此階段，格力獨創(chuàng)了被營銷界譽為“21世紀經(jīng)濟領(lǐng)域的全新營銷模式”的“區(qū)域性銷售公司”，通過公司整合銷售渠道，使得格力電器成功脫離渠道商的利潤壓榨，此舉獲得了突破性的成功，亦被其它競爭對手進行效仿學(xué)習。1998年格力電器三期工程建設(shè)完畢，重慶公司投入建設(shè)，巴西生產(chǎn)基地投入生產(chǎn)，格力的生產(chǎn)能力不停提高，形成規(guī)模效益，其在供應(yīng)鏈條上的強勢地位也逐步形成；同時，通過強化成本管理，格力盈利能力進一步增強。自此產(chǎn)量、銷量、銷售收入、市場占有率始終穩(wěn)居國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)頭地位，格力電器效益連年穩(wěn)步增加，領(lǐng)跑競爭激烈的家電業(yè)。(4)國際化階段（～）公司提出了“爭創(chuàng)世界第一”的品牌戰(zhàn)略目的，在管理上不停創(chuàng)新，引入六西格瑪管理辦法，推行卓越績效管理模式，加強全球供應(yīng)鏈整合，加大拓展國際市場力度，向國際化公司推動。，公司家用空調(diào)銷量突破1000萬臺，實現(xiàn)銷售世界第一的目的，成為全球家用空調(diào)“單打冠軍”。(5)創(chuàng)全球出名品牌階段（～至今）格力電器提出“打造精品公司、制造精品產(chǎn)品、創(chuàng)立精品品牌”的品牌戰(zhàn)略，銷售第一并不等于“品牌價值第一”，為此格力電器提出了締造世界名牌的目的，以“弘揚工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，發(fā)明舒適環(huán)境”為使命，朝前奮進。四、空調(diào)行業(yè)現(xiàn)狀及格力電器分析（一）空調(diào)行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析空調(diào)行業(yè)自從進入中國市場以來，發(fā)展到至今己靠近。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，我國居民的購置力進一步提高，對生活的舒適度規(guī)定也不停增高，而生產(chǎn)技術(shù)不停提高，減少生產(chǎn)成本，使得空調(diào)的價格不再高不可攀，空調(diào)作為最初的高檔消費品現(xiàn)今已進入日常百姓家。另外，全球不停變暖的氣候條件，也為空調(diào)的銷售提供了增加預(yù)期。1-12月，中國空調(diào)工業(yè)公司實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值188,564,788千元，比同期增加20%；全年實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入178,258,342千元，比同期增加8.39%；全年實現(xiàn)累計利潤總額5,257,035千元，比同期增加了7.58%。，全年實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值217,005,555千元，比同期增加19.35%；全年實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入203,127,502千元，比同期增加17.39%；全年實現(xiàn)累計利潤總額4,795,149千元，比同期增加2.91%。1-10月，中國空調(diào)工業(yè)公司實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值143,283,146千元，比上年同期增加31%；實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入151,410,493千元，比上年同期增加35.32%；實現(xiàn)累計利潤總額5,165,862千元，比上年同期增加了109%。由以上數(shù)據(jù)我們能夠看出，國內(nèi)的空調(diào)市場處在穩(wěn)步發(fā)展的趨勢。即使受美國的經(jīng)濟危機的影響，各大空調(diào)公司的出口份額增勢有所放緩，然而在2月份，國家開始推行的“家電下鄉(xiāng)”政策，為空調(diào)在中國廣大的農(nóng)村市場的發(fā)展提供了新的契機。（二）國內(nèi)的空調(diào)行業(yè)重要發(fā)展趨勢（1）空調(diào)市場份額進一步向一線品牌集中，三大空調(diào)銷售公司公布的六個月報顯示，格力電器、美的電器今年上六個月空調(diào)的銷量分別有21％和14％的增加，而海爾有5％的增加。平安證券最新的研究報告顯示，格力、美的和海爾的市場占有率（出口，內(nèi)銷）分別有20.08％、18.06％和8.64％，而格力和美的的內(nèi)銷市場占有率之和超出47％，海爾為11.59％。而同樣來源的銷量數(shù)據(jù)顯示，格力上六個月銷售1052萬臺，美的銷售886萬臺，海爾銷售了393萬臺。國家信息中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，冷凍年度國內(nèi)零售市場銷售量排行前五名的品牌占據(jù)了近三分之二的市場份額，市場占有率達成62.18%，比再有提高；而排行最后九位的空調(diào)品牌總共占有率僅為0.8%，兩極分化日益明顯?？照{(diào)市場的裁減力度明顯高于往年，市場上的空調(diào)品牌已由的52個減少為34個，有18個空調(diào)品牌被市場裁減遭遇退市。在幸存的34個空調(diào)品牌中，尚有16個品牌的市場占有率已局限性1%，預(yù)計也將面臨退市邊沿。以上數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)市場呈現(xiàn)了強者愈強的趨勢。而面對經(jīng)濟危機造成海外市場環(huán)境惡劣的影響，銷量中55%以上出口的空調(diào)行業(yè)也面臨寒冬，龍頭公司在技術(shù)，規(guī)模以及渠道等方面優(yōu)勢明顯，御寒能力更強，因此，能夠預(yù)見，在將來空調(diào)市場集中度將進一步提高。（2）格力空調(diào)的發(fā)展戰(zhàn)略格力的競爭戰(zhàn)略能夠歸納為：瞄準全球市場，專注化。單一品牌戰(zhàn)略在國內(nèi)大型空調(diào)生產(chǎn)公司如海爾、美的等，都在進軍多元化領(lǐng)域，而格力電器從創(chuàng)立至今，始終堅持專業(yè)化的道路。堅持專業(yè)化以技術(shù)領(lǐng)先發(fā)明精品，規(guī)?；a(chǎn)以減少成本增強抗風險能力。這使得格力的業(yè)績持續(xù)保持領(lǐng)先地位，根據(jù)國內(nèi)三大空調(diào)巨頭公布的六個月報顯示，格力的空調(diào)及配件營業(yè)收人為234.2億元，同比增加25.41%；美的空調(diào)營業(yè)收入為199億元，同比增加34.66%；海爾的空調(diào)營業(yè)收入為69.98億元，同比下降3.04%。從家用空調(diào)到商用空調(diào)，現(xiàn)在格力的商用空調(diào)質(zhì)量已達成發(fā)達國家國際原則產(chǎn)品，通過數(shù)年的研發(fā)積累，格力擁有了幾千項專利技術(shù)，許多技術(shù)已處在國際領(lǐng)先，這為格立品牌走向全球化奠定了基礎(chǔ)。為了打造全球化品牌，格力對本身提出了更高的規(guī)定，把品牌定位從“好空調(diào)，格力造”變?yōu)椤熬房照{(diào)，格力發(fā)明”，更專注于中高檔產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和推廣，推出噪音更低，更節(jié)能環(huán)保健康的空調(diào)。格力投入大量的資金、人力進行空調(diào)技術(shù)的研發(fā)，其在技術(shù)上的不停創(chuàng)新，使得其產(chǎn)品領(lǐng)先與國內(nèi)同行，格力從創(chuàng)業(yè)早期就意識到擁有知識產(chǎn)權(quán)才干增加品牌的附加值。格力把質(zhì)量視為公司的生命線，對產(chǎn)品質(zhì)量不惜耗費時間和人力物力進行嚴格把關(guān)，格力供應(yīng)商，都要通過四道關(guān)卡的“殘酷”必選，不僅如此，供應(yīng)商提供的設(shè)備還要再通過篩選工廠進行檢測，格力對整個生產(chǎn)流程，則提出“零缺點”的原則。正是這種對質(zhì)量控制近乎“偏執(zhí)”執(zhí)著，才使得格力在消費者贏得了極高的品牌美譽度。同時，在供應(yīng)鏈工作流程中，模具生產(chǎn)能力被格力培養(yǎng)成為其品牌核心競爭力之一。通過管理創(chuàng)新，引入ERP系統(tǒng)，格力整套模具從設(shè)計、開發(fā)到制造完，只需要兩個半月的時間（舊工序需要1年時間），從而大大縮短了新產(chǎn)品進入市場的時間，獲得了比競爭對手更快市場反映速度。不僅如此，格力的供應(yīng)鏈管理滲入于公司經(jīng)營管理的始終，構(gòu)筑成為格力的核心競爭力，本文將進一步論證此觀點。五、格力電器SWOT分析SWOT分析的重要目的在于對格力電器的綜合狀況進行較為客觀的評價，以識別格力現(xiàn)在相對于競爭公司的優(yōu)勢和劣勢，在市場上擁有哪些機會和威脅因素。分析格力公司所處的市場競爭地位，以此研究以格力公司為核心的供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢，作為格力研究本身該通過哪些手段來強化優(yōu)勢弱化劣勢，把握機會去除威脅的根據(jù)。SWOT分析有助于理清公司經(jīng)營管理的思路，有助于協(xié)助公司對的地制訂其經(jīng)營戰(zhàn)略和強化核心競爭優(yōu)勢。SWOT分析是把公司內(nèi)外補環(huán)境所形成的機會（Opportunities），風險（Threats），優(yōu)勢（Strengths），劣勢（Weaknesses）四個方面的狀況，結(jié)合起來進行分析，以尋找1、優(yōu)勢（Strengths）①格力電器擁有多個品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充足滿足不同消費群體的多個需求。②格力電器擁有技術(shù)專利近項，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機組、離心式大型中央空調(diào)、正弦波直流變頻空調(diào)等一系列高端產(chǎn)品彌補了國內(nèi)空白，打破了美日制冷巨頭的技術(shù)壟斷。多項技術(shù)已達成國際領(lǐng)先水平，格力含有強大的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。③格力電器擁有先進的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，優(yōu)于國內(nèi)競爭對手渠道整合能力。④格力電器產(chǎn)能位居世界第一，含有規(guī)模優(yōu)勢。⑤格力電器擁有被譽為“21世紀經(jīng)濟領(lǐng)域的全新營銷模式。⑥格力電器已成為出名品牌，含有品牌高附加值的優(yōu)勢。消費者對其品質(zhì)認知度較高⑦格力電器渠道擴張的成本較低。⑧格力電器對國內(nèi)銷售公司采用預(yù)付款的方式供貨，能夠低成本占用下游資金。⑨2月，格力與日本大金成立珠海格力大金精密模含有限公司和珠海格力大金機電設(shè)備有限公司，格力控股均為51%。這將增強格力掌握變頻技術(shù)，擴大有關(guān)產(chǎn)品的市場份額，通過大金在世界范疇的影響力，增進格力更加好地拓展國際市場，獲取更多的出口訂單，提高出口的數(shù)量和利潤率，進一步強化格力的供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢。⑩制冷行業(yè)唯一“國家節(jié)能環(huán)保制冷設(shè)備工程技術(shù)研究中心”落戶格力，進一步增強了格力的2、劣勢（Weaknesses）①在供應(yīng)鏈管理層面，格力對市場的反映速度和全球化供應(yīng)鏈布局有待增強。②生產(chǎn)質(zhì)量管控成本長久居高，有待進一步減少。③在北京上海等一線都市，格力空調(diào)的自建渠道的優(yōu)勢較為弱化，市場占有份額較低。④空調(diào)機的外觀設(shè)計相較于國際出名品牌和國內(nèi)競爭對手，不含有優(yōu)勢。⑤人才儲藏、科研投入相較于國際出名品牌尚需提高。⑥國際品牌相比格力品牌仍有大幅的溢價能力。⑦售后服務(wù)管理水平有待進一步增強3、機會（Opportunities）①自7月中旬以來，國內(nèi)鋼材平均價格累計下跌近40%,而銅平均價格累計下跌60%，鋁、塑料等其它原材料的價格也出現(xiàn)了較大幅度的下跌?？照{(diào)因原材料下跌呈生產(chǎn)成本下降趨勢。②2月，空調(diào)正式納入“家電下鄉(xiāng)”政策補貼范疇，為格力加大農(nóng)村市場銷售份額提供契機。③格力銷量額位居全國第一，持續(xù)4年位居世界第一，長久處在市場壟斷地位，供應(yīng)鏈核心地位進一步增強。④行業(yè)技術(shù)成熟、產(chǎn)能相對過剩、充足的競爭使得空調(diào)市場份額進一步呈現(xiàn)集中趨勢。4、威脅（Threats）①行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩，市場供過于求，存在存貨風險，市場競爭激烈。②行業(yè)利潤率進一步下滑，價格競爭嚴重，影響整個行業(yè)的健康發(fā)展。③大部分空調(diào)公司在低技術(shù)水平下出口，不重視品牌形象和核心競爭力的維護，價格偏低，容易遭受國外反傾銷的制裁。④行業(yè)進入壁壘低，即使市場趨向與集中，但仍然有諸多新進入者參加競爭。⑤受人民幣增值和美國經(jīng)濟危機的影響，出口增速放緩。⑥新的能效原則即將推出，更新舊空調(diào)生產(chǎn)線需要增加投入成本。根據(jù)以上SWOT分析，我們能夠看出，格力品牌擁有強于對手的競爭優(yōu)勢，但也有局限性之處。格力的優(yōu)勢重要是相比較于國內(nèi)公司，格力擁有較強的渠道整合能力和先進的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，多項領(lǐng)先全球的專利技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，創(chuàng)新性營銷方略和供應(yīng)鏈資金滾利優(yōu)勢，品牌在廣大消費者贏得了極高的美譽度等比較優(yōu)勢，格力的劣勢重要體現(xiàn)在與國際競爭對手的比較上，這也是格力的構(gòu)建“世界名牌”的所面臨的挑戰(zhàn)。那么，格力應(yīng)當如何應(yīng)對市場威脅，把握機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補局限性，制訂對應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略，構(gòu)建供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢呢？六、供應(yīng)鏈的優(yōu)化下面將從格力供應(yīng)鏈管理的角度進一步分析格力作為供應(yīng)鏈條中的核心公司是如何通過供應(yīng)鏈整合建立起供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的。（一）格力電器供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢分析通過對格力的調(diào)研，作者發(fā)現(xiàn)，格力能夠在激烈的競爭中由建立基于供應(yīng)鏈共贏的長久戰(zhàn)略伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈長久戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過多個利益共享的方式，把上下游公司緊緊的和格力捆綁在一起。格力在構(gòu)建供應(yīng)鏈過程中，始終站在戰(zhàn)略共贏的高度。（協(xié)同優(yōu)勢和資源整合優(yōu)勢）第二，格力嚴格管控終端產(chǎn)品的品質(zhì)，不停創(chuàng)新，贏得消費者。（資源整合優(yōu)勢）第三，格力以市場為導(dǎo)向，不僅設(shè)計出適合客戶需求的產(chǎn)品，還通過內(nèi)部供應(yīng)流程優(yōu)化，縮短產(chǎn)品從設(shè)計到投產(chǎn)到終端的時間。（協(xié)同優(yōu)勢）第四，格力專注于擴大技術(shù)優(yōu)勢，不停投入研發(fā)，獲取多項專利。（資源整合優(yōu)勢）近來，制冷行業(yè)唯一“國家節(jié)能環(huán)保制冷設(shè)備工程技術(shù)研究中心”落戶格力。進一步增強了格力的研發(fā)能力（政策環(huán)境優(yōu)勢）(1)區(qū)域銷售公司建立與整治格力針對下游分銷渠道的一系列營銷管理方略應(yīng)用，在1995年協(xié)助格力銷售額第一次超出當時第一名的春蘭，從此，格力開始以國內(nèi)空調(diào)行業(yè)領(lǐng)跑者的姿態(tài)，在銷量冠軍的寶座上。“先付款后發(fā)貨”、“淡季返利”、“廢除年終退貨”、“區(qū)域性銷售公司”等銷售舉措，皆開創(chuàng)了空調(diào)行業(yè)營銷渠道的先河，為競爭對手競相模仿。特別值得一提的是，1997年開創(chuàng)并沿用至今，被經(jīng)濟界、理論界譽為“21世紀經(jīng)濟領(lǐng)域的全新革命”的“區(qū)域性銷售公司模式”。這種模式的實質(zhì)就是利益共享。格力在每個省選定幾家大的經(jīng)銷商，共同出資參股組建銷售公司，構(gòu)成“利益共同體”。統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一市場、統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一價格對外批貨、共同開拓市場，共謀發(fā)展。格力以資產(chǎn)為紐帶、以品牌為旗幟的區(qū)域銷售公司和上下游商家緊密合作，通過這個模式，格力增強了供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)勢，有助于格力對銷售終端進行價格控制和客戶服務(wù)管理。使得格力能夠牢牢掌控對整條供應(yīng)鏈管理權(quán)，有效避免其供應(yīng)鏈下游渠道商為了謀求市場份額而私自降價，參加價格戰(zhàn)擠壓供應(yīng)鏈上游的利潤，而危及整條供應(yīng)鏈的健康運行的問題。，即使格力撤離渠道霸主國美之后，靠這種自建渠道的模式，銷售額仍然翻番上漲，穩(wěn)居第一。此模式也被格力的重要競爭對手國內(nèi)另一空調(diào)巨頭美的以及以微波爐老大的進軍空調(diào)行業(yè)的格蘭仕所效仿。對手的模仿從另一側(cè)面反映了此模式的競爭優(yōu)勢。在供應(yīng)鏈管理上，格力持“確保供應(yīng)鏈長久競爭優(yōu)勢”的戰(zhàn)略理念，確保其下游經(jīng)銷商的總體利益，針對供應(yīng)鏈中某些存有“私心”的經(jīng)銷公司，無論其銷售規(guī)模大小，果斷剔除。比較典型的案例是，末格力電器認為，湖北銷售公司某些人想采用“移花接木”和“偷梁換柱”的手法，借格力品牌搞“體外循環(huán)”，將格力的資源轉(zhuǎn)移到個人注冊的小公司中去，損害二、三級經(jīng)銷商的利益，從中牟取暴利。初，珠海格力在湖北成立了一家“新欣格力公司”取代湖北格力銷售公司。隨即，年銷售逾5億的湖北格力銷售公司開始停止營運。類似的渠道整治的事件也在安徽、重慶、東北等省份發(fā)生。通過整治，格力進一步建立更加穩(wěn)定供應(yīng)鏈長久合作伙伴關(guān)系。(2)用股權(quán)捆綁經(jīng)銷商，使得廠商利益將達成高度統(tǒng)一格力廠商之間的關(guān)系不僅僅靠雙方的誠信、共同承認的公司文化和經(jīng)營理念來維系，格力還通過轉(zhuǎn)讓10%的股權(quán)引進格力經(jīng)銷商作為戰(zhàn)略投資者，與經(jīng)銷商建立了產(chǎn)權(quán)關(guān)系。對于持股的經(jīng)銷商而言，利潤歸至上市公司所帶來的股權(quán)價值的增值要遠遠超出直接歸至其銷售公司的利潤。在整個產(chǎn)業(yè)鏈的利潤分派上，則將越來越有助于格力。從制度上將經(jīng)銷商與格力電器的利益牢牢捆綁在一起，這更加充足調(diào)動了經(jīng)銷商的主動性，有助于廠家和渠道建立更加和諧、共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進一步提高格力電器的市場競爭力?，F(xiàn)在，格力的經(jīng)銷網(wǎng)點超出0家，全球格力專賣店近10000家（其中海外格力專賣店1000多家），專業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點超出5000家，專業(yè)售后服務(wù)人員30000多人。有了品牌和品質(zhì)做支撐的格力專賣店渠道模式不僅有助于提高廠家品牌形象，并且專店專營的營銷模式也有助于整合優(yōu)勢資源，為消費者提供更為周到和專業(yè)的售前、售中和售后服務(wù)，從根本上保障了廠家、商家和消費者三方利益，這必將增進公司久遠發(fā)展和整個空調(diào)行業(yè)的健康有序發(fā)展。（3）引入信息化技術(shù)，提高供應(yīng)鏈效率格力的供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢還體現(xiàn)在，其很早就引入了先進信息化管理。信息技術(shù)是公司發(fā)展的一種高效推動器，通過信息技術(shù)重構(gòu)公司生產(chǎn)流程，能夠有效減少運行成本，提高公司的快速反映能力，提高了決策支持的精確率和及時性，提高公司營運效率。10月，格力完畢ERP信息系統(tǒng)對公司的全方面覆蓋，該系統(tǒng)可解決從財務(wù)管理到銷售預(yù)測、采購、庫存管理、制造控制、項目管理、服務(wù)與維修、分銷和運輸?shù)热繕I(yè)務(wù)。該系統(tǒng)涉及了重要針對分銷環(huán)節(jié)的分銷需求計劃、銷售合同管理、電子數(shù)據(jù)交換、銷售控制等模塊。針對制造環(huán)節(jié)的能力需求計劃、生產(chǎn)控制、工程更改控制、主生產(chǎn)計劃、工程數(shù)據(jù)管理等模塊，針對財務(wù)管理的預(yù)收掌賬款、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、現(xiàn)金管理、預(yù)算系統(tǒng)等。該系統(tǒng)協(xié)助公司專業(yè)人員獲得能夠協(xié)助他們提高工作目的和目的的信息，使得格力供應(yīng)鏈管理水平的大大提高。（4）實施供應(yīng)鏈金融管理，資金低成本運行格力電器在供應(yīng)鏈金融管理上，也含有強于競爭對手的優(yōu)勢。首先，格力電器處在供應(yīng)鏈中的強勢地位，因此能夠有效開展供應(yīng)鏈金融管理，增強空調(diào)業(yè)務(wù)競爭力。1月，格力電器的增持格力財務(wù)公司股份，持股比例為由49.92%增加至88.31%，實現(xiàn)了絕對控股。通過財務(wù)公司平臺，格力電器能夠通過買方信貸增進產(chǎn)品的出口，進口商以不低于合同總價15%的預(yù)付款就能夠拿貨，余下分期支付，這也就增加了格力產(chǎn)品出口的競爭力；而消費信貸的運用能夠增進產(chǎn)品銷售，同時增加資金回轉(zhuǎn)效率，有效應(yīng)對金融危機下出口難度增加的風險。另外，上市公司的融資運做也能夠通過財務(wù)公司。另首先，格力在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中，格力以通過上下游占款形成的“預(yù)收賬款”和“應(yīng)付賬款”的形式實現(xiàn)資金低成本的占用。通過分析格力的財務(wù)報表，筆者發(fā)現(xiàn)格力的非現(xiàn)金運行資本數(shù)年來始終為負，這就意味著當期維持公司正常運行的流動資產(chǎn)全部由流動負債來承當支付，這里的流動負債便是“預(yù)收賬款”和“應(yīng)付賬款”，格力對這些款項的占用幾乎皆為無息的。這不僅能夠彌補流動資產(chǎn)所需要的現(xiàn)金支付，流動負債還帶來了大量的結(jié)余。而通過控股財務(wù)公司之后，3季度，格力的利息收入為125,406,254.54元，較上年同期增加509.63%，遠遠高于利息支出6,723,094.01元，資金運用成本極低。這無疑增強了格力資源整合優(yōu)勢。（5）三大關(guān)卡管控原材料質(zhì)量，精益管理提高生產(chǎn)效率產(chǎn)品品質(zhì)是公司生存之本，也是公司競爭優(yōu)勢的基石之一。格力對終端產(chǎn)品品質(zhì)的重視，為其贏得了消費者承認。1995年格力開始決定狠抓質(zhì)量，開始推行ISO9000質(zhì)量管理體系，以每一種產(chǎn)品“零缺點”為質(zhì)量目的，打造精細化產(chǎn)品。至今格力已建立較為完整的質(zhì)量管控體系。由公司管理部、篩選分廠和質(zhì)量控制部三大流程嚴格管控供應(yīng)商供貨質(zhì)量和公司內(nèi)部整條生產(chǎn)線的質(zhì)量。從產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭、過程整個環(huán)節(jié)進行嚴格的全方位的管理監(jiān)控。格力較早的引入了精益管理的思想和管理法，這使得格力的生效效率、產(chǎn)品質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍，公司資源得到更加合理的配備和充足的運用，生產(chǎn)管理水平不停提高。同時，格力的生產(chǎn)線還引入了條形碼自動化管理，該系統(tǒng)允許同時生產(chǎn)和測試不同機型，全部機組的測試全部實現(xiàn)了條形碼自動化管理，電腦對測試產(chǎn)品進行自動定位和識別，計算機根據(jù)條形碼自動設(shè)定控制參數(shù)和合格鑒定參數(shù)，測試數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計，對不合格項進行實時報告并打印出不合格標簽（注明具體不合格參數(shù)及機身編碼），含有快速、精確的特點，不僅大大提高了功效，并且有效消除了人工管理判斷失誤的風險，使產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。該系統(tǒng)含有業(yè)界國際領(lǐng)先水平。格力既重視技術(shù)，同時通過先進的設(shè)備和工裝，以及不停提高的工藝水平，始終保持著制造方面的優(yōu)勢；格力不僅有適應(yīng)多個工質(zhì)（R22、R407C、R134A、R410A）的智能總裝生產(chǎn)線，并且通過室外機管路的充氮焊接工藝、高效精確的冷媒灌注工藝、系統(tǒng)雙向過濾雜質(zhì)工藝、帶模擬工況自動商檢系統(tǒng)和自動打包、套包工藝的配合，形成了一套高質(zhì)量、高效率的整機生產(chǎn)流程。格力在產(chǎn)品質(zhì)量方面的努力，為格力品牌國際化的贏得了一系列質(zhì)量通行證：1996年通過了SGS國際認證服務(wù)公司、中國興輕質(zhì)量體系認證中心、中國輕工質(zhì)量認證中心的認證審核，獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書。年通過SGS國際認證服務(wù)公司的認證審核，分別獲得ISO14001:環(huán)境管理體系和OHSAS18001:1999職業(yè)健康安全管理體系認證證書.年公司獲得國家質(zhì)監(jiān)總局頒發(fā)的特種設(shè)備制造許可證（壓力容器）。年獲得QC080000禁用物質(zhì)管控體系證書。年獲得BRC全球原則-消費品：第二類產(chǎn)品證書。（6）專注技術(shù)創(chuàng)新，培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢格力的核心能力之一為技術(shù)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是一種公司保持其產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的要素，在以顧客需求驅(qū)動的供應(yīng)鏈條的構(gòu)筑中，創(chuàng)新能力使得公司能夠快速研發(fā)出能夠滿足市場需求的含有差別化的產(chǎn)品。公司在構(gòu)建供應(yīng)鏈時候，供應(yīng)商選擇，或是渠道開創(chuàng)、營銷手法等都可容易被競爭對手所模仿或復(fù)制，而創(chuàng)新能力則無法被復(fù)制和模仿，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)能為公司發(fā)明持續(xù)的盈利，創(chuàng)新能力是使公司保持持續(xù)領(lǐng)先的競爭力之一。格力奉行“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，格力始終重視投入對技術(shù)專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)，重視對技術(shù)研發(fā)的投入。到現(xiàn)在為止，格力電器擁有270多臺（套）實驗室，是現(xiàn)在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大種類最齊全的公司，在世界上也是首屈一指。（二）格力空調(diào)全球供應(yīng)鏈布局現(xiàn)在，格力電器已海外建成巴西、巴基斯坦、越南3大生產(chǎn)基地。運用本地較低的生產(chǎn)成本，生產(chǎn)格力空調(diào)，同時輻射周邊市場。從98在南美巴西瑪瑙斯市投資設(shè)廠，至今，格力現(xiàn)在在巴西共有500家專賣店，在重要都市有5000家售后及銷售店。在巴西、俄羅斯、英國、希臘、西班牙、沙特、伊朗、印度等國家與全球90多個經(jīng)銷商建立了格力品牌推廣和銷售的合作關(guān)系，衍射到全球多個國家和地區(qū)，同時，在全球多個國家和地區(qū)建立了格力品牌專賣店。從1995年起，格力空調(diào)出口量、出口增幅持續(xù)13年均位居全國同行前列。格力的政策環(huán)境的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在格力在國內(nèi)的珠海、重慶和合肥三大生產(chǎn)基地協(xié)助格力縮短了供應(yīng)半徑，使格力能夠以更低的物流成本輻射全國市場。另外，國家科技部近來公布了年國家工程技術(shù)研究中心組建名單，“國家節(jié)能環(huán)保制冷設(shè)備工程技術(shù)研究中心”正式落戶格力。這是中國制冷業(yè)第一種，也將是唯一一種國家級工程技術(shù)研究中心。格力獲得此項目，工程中心享有國家予以科研機構(gòu)的各項優(yōu)惠政策。涉及工程中心研制開發(fā)出的新產(chǎn)品、中試產(chǎn)品，報經(jīng)國家科委審批后，優(yōu)先列入國家新產(chǎn)品試制鑒定計劃和中試產(chǎn)品免稅立項，享有國家有關(guān)減免所得稅、產(chǎn)品稅和增值稅優(yōu)惠；工程中心所需部分必要的進口儀器設(shè)備、樣機樣品，以及部分原材料，由依靠單位報經(jīng)主管部門審查后，報送國家科委商海關(guān)辦理有關(guān)減免關(guān)稅手續(xù)；工程中心在平等競爭、條件相似的前提下，國家將優(yōu)先安排其承當有關(guān)重點科技開發(fā)任務(wù)等。10一輩子時光在慌忙中流逝，誰都無法挽留。多少人前半生忙忙碌碌，奔波追逐，后半生回望過去，難免感慨一生的碌碌無為，恨時光短暫，荒廢了最佳的光陰。人過中年，不停跟時間妥協(xié)，之因此不爭搶，處世淡然，完全是通過世故的淬煉，達成心智的成熟。有朋友問我，如何寫出滋潤心靈的文字？是要查字典，引用名言，還是有什么規(guī)律？我笑著回，隨心隨意，不為難自己。你為難自己，就要刻意去效仿，你不隨心隨意就要被名利世俗困擾，自然心態(tài)會有偏差，文字也染上了俗氣?，F(xiàn)實生活中，不乏完美主義者，終日在不食人間煙火的意境中活著，虛擬不切合實際。如此，唯有活在當下，才是真正的人生箋言。經(jīng)常想，不想活在過去的人，是經(jīng)歷了太多的大起大落，不想被束縛在心靈蝸居里的人，是失去的太多，一番大徹大悟后，對視的眼神定會愈發(fā)清澈，坦然笑對人生的雨雪冰霜。對于隨波逐流的人們，難免要被世俗困擾，不問過去，不畏將來又將是怎么樣的一種糾葛，無從知曉。不得不說，人是活在矛盾中的。既要簡樸，又難淡然，掙扎在名利世俗中，一切身不由己，又有那樣的生活是我們自己想要的呢？人前，你笑臉相迎，帶著偽裝的面具，不敢容易得罪人；人后，黯然傷懷，總感慨命運的不公平，人生的不如意；經(jīng)常仰望別人的幸福，而無視了自己，卻不知你與他所想要的幸福，都只得一二，十之八九只有在希冀中追求，不是嗎？人活一輩子，心懷夢想，蒼涼追夢，難能可貴的是執(zhí)著向前，義無反顧，最懼怕瞻前顧后，退縮不前。一生短暫如光影交錯，有幾個人能放下牽絆，有幾個人能不難為自己，活的精彩呢！我們的一生，是慌忙的行走，誰的人生，不是時刻在被命運捉弄中前行。我想，我是無法和命運抗衡的，卻又時刻想做真實的自己。眼下的生活是一面鏡子，對照著卑微的自己，心有萬千光輝，無法放棄的卻總是太多太多。中年，人生的分水嶺，不再有小女孩的浪漫情懷，撒嬌賣萌，穿著也越發(fā)簡樸，舒適即可。年輕時能夠穿緊身裙，牛仔褲，甚至小一碼的高跟鞋，不惜磨破了腳板，夾痛了腳趾，仍舊笑魘如花，人前賣弄。年少時，青春做砝碼，別人的一句贊美能心頭飄飄然，走在公路上，陌生男子的回頭率，成了青春的資本，忘乎因此。年紀越大，對身邊的一切似乎沒了熱情，爭執(zhí)，攀比，打扮，都沒了愛好。有人說，女人要愛自己，打扮的漂美麗亮的才行，而我卻恰恰相反，正如有一天涂了口紅出門，兒子嚇了一跳，一句太庸俗，再昂貴品牌的口紅你都不適合，讓我啞然失笑。原來，他寧愿喜歡素面朝天的媽媽，也不想要矯揉造作的中年婦女，我必須保持最初的簡潔，亦或簡樸。居家女人雖平庸，卻總想活出真我。不喜歡的東西，學(xué)會舍棄，生活趨于安靜。每天打理家務(wù)，照顧兒女，空閑的時間看看書，散散步，陪婆婆去買菜，少某些功利心，多某些日常心，生活便達成了想要的簡樸。人過中年天過午，流逝的時間不會等我的。不想為難自己了，幾十年光陰里，不停做著事與愿違的選擇，極力說服自己，多替別人想想，多顧及別人的感受，卻無視了委屈的自己。我承認，給自己負擔，就是難為自己。不樂意放下，就是心態(tài)使然。其實，你大可不必為了別人變化自己，為自己活著，才是真理。從今天起，不樂意迎合的人，選擇放手；卑鄙下流，虛情假意的損友，回絕交往，只要隨心隨意，什么都不