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文檔簡介
1/1保險公司財務工作報告隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼淖钚聢蟾娣段?,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險公司財務工作報告篇一20__年,在__公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和省分公司個險銷售部的指導幫助下,我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓目標和培訓策略,緊抓新人育成培訓,加強營銷員的銷售技能培訓,力推和多產(chǎn)有質量的產(chǎn)品說明會,堅持增員、發(fā)展、業(yè)務多棲發(fā)展,通過抓工作落實,全市系統(tǒng)培訓工作得到加強和進一步發(fā)展。
一、基本情況
20__年,我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類培訓班19期,培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期,參訓新人576位;組經(jīng)理培訓班3期,培訓組經(jīng)理332位;、組訓培訓班1期,培訓、組訓37位。舉辦營銷員繼續(xù)教育培訓7期,培訓人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專職2人,兼職17人。
二、20__年度教育培訓的主要工作及措施
1、以增員為核心,大力促進業(yè)務發(fā)展。在這個人人都喊增員難且市場競爭不斷加劇,同行業(yè)的高薪高傭誤導我業(yè)務員等一系列情況下,分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓為手段,積極落實增員策略和思路,及時、高密度的舉辦新人育成培訓班,從而提高了培訓的效果和新人留存率,為今后業(yè)務的發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、加強主管培訓,提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力量,是整個營銷團隊發(fā)展的脊梁,肩負著基層團隊管理和一線業(yè)務發(fā)展的重任,是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層主管的團隊經(jīng)營管理能力,我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓班,對全市系統(tǒng)營銷團隊組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進行了系統(tǒng)培訓,取得了比較好的效果,有效提升了組經(jīng)理管理團隊、發(fā)展建設團隊、陪訪育成屬員的能力和水平,有效促進了隊伍建設工作。
3、抓公司激勵政策的宣導,推動業(yè)務發(fā)展。我們緊盯公司發(fā)展目標,積極配合市分公司的業(yè)務推動政策,制作課件,發(fā)揮專兼職的作用,做好不同時期業(yè)務推動企劃方案的積極宣導和啟動工作,提高了推動政策在業(yè)務員之中的反響程度,有力促進了業(yè)務的發(fā)展。
4、加強活動管理工具培訓,鞏固提高“兩個規(guī)范”的實施效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經(jīng)營模式以及經(jīng)營日志正確、有效利用的強化培訓,幫助業(yè)務伙伴解決疑點、難點,規(guī)范了早會、職場和業(yè)務員的活動管理,有效的提高了“兩個規(guī)范”的實施效果。
5、通過教育培訓深入貫徹早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施,對全市系統(tǒng)、組訓進行集中培訓的基礎上,分職場對業(yè)務員進行分層級培訓,進一步提高三個根本機制執(zhí)行實施水平,提高貫徹落實的主動性、積極性、創(chuàng)造性。
6、分類培訓與“532”經(jīng)營策略緊密結合。、組訓與團隊主管積極配合,對劃分的各階層群體,特別是低績效群體進行分類指導和培訓,對有效人力擴充進行宣導和指導培訓。
7、以“三個確?!?、“三化銷售”模式為重點,利用教育培訓優(yōu)化業(yè)務結構。、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種結構分析及講解,確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升;培訓基本法,通過對利益點的講解來確保有效人力持續(xù)增加。
三、20__度教育培訓工作計劃
公司業(yè)務的發(fā)展和隊伍的建設在20__是關鍵的一年,市分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據(jù)20__業(yè)務發(fā)展和隊伍建設對教育培訓工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的工作:
1、開展依法經(jīng)營教育,提高業(yè)務員自身素質。要按照保險監(jiān)管部門要求和總公司關于建設國際金融保險集團的要求,對新人開設依法誠信經(jīng)營培訓課程,對其他業(yè)務員專門進行誠實守信、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識教育和培訓,形成全市系統(tǒng)以誠信服務客戶為尊、遵章守紀經(jīng)營的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方式,加強新人保險專業(yè)知識、相關金融投資知識、基本法律法規(guī)知識的教育培訓,提高業(yè)務員的自身素質,不斷滿足市場和客戶對保險業(yè)務員的需求。
2、持續(xù)不斷的加強增員培訓,加強營銷隊伍建設。只有持續(xù)不斷的反復的加強增員工作才是建設營銷隊伍的有效途徑,也只有教育培訓,才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重,繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓,提高育成留存,不斷壯大展業(yè)力量。
3、以深入堅持早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點,開展多點多面式的教育培訓。利用早會、結合基本法加強宣導增員利益點,尤其是對主管,通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對未來團隊的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動量入手,深入且靈活的開展提升活動量的培訓。20__內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓班,對全轄人員全面培訓一遍,切實提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環(huán)節(jié)來抓,年內(nèi)計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓,分主管和業(yè)務員兩個層級,對全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個月根據(jù)“預警”系統(tǒng)的考核預警提示情況進行培訓,幫助全員分析自己的業(yè)績達成情況,促進業(yè)務均衡發(fā)展,順利通過季度考核。
4、以深入踐行“532”經(jīng)營策略為重點,對高中低三類績效群體,分類指導培訓,從而實現(xiàn)整體推進。
5、以深入貫徹“三個確?!?、“三化銷售”模式為重點,對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業(yè)績形態(tài)在整合調(diào)整的同時,充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業(yè)務的弊端和人員大進大出的局面,達到解決問題、矛盾的目的。
6、積極配合工作,加大主管培訓,抓好銷售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支持,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上,為業(yè)務發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級主管的培訓力度,一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓,另一方面完善開發(fā)課程,利用現(xiàn)有課程資源,做好組經(jīng)理層級主管的培訓提高,不斷提升各級主管經(jīng)營管理團隊的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓,結合公司的政策制度,組織課程開發(fā),做好全體人員的銷售技能提升培訓,幫助低績效人員提高業(yè)績水平,改善收入低的狀況,促進留存。
7、加強隊伍建設,提高服務水平。今年,我們要根據(jù)營銷隊伍建設和業(yè)務發(fā)展對教育培訓工作的需要,以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問題,加大專兼職隊伍的選拔工作力度,充實全市系統(tǒng)教育培訓隊伍力量。采取派出去和自我學習提高相結合的辦法,提高專兼職隊伍自身素質,增強支援和支持服務營銷隊伍建設發(fā)展的能力與水平。
保險公司財務工作報告篇二日月如梭,轉瞬間20__年將進入尾聲!做為保險公司的一份子來說,首先感激領導和同事在這即將一年的工作中,對我的教導支撐。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就20__工作扼要總結如下:
一、工作思想方面
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨x點上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。
我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就x樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
保險公司財務工作報告篇三一年來,在省市公司的正確領導下,在公司全體員工的不懈努力下,今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務,各項工作健康順利開展。以下是我在過去一年中的成就和缺點的總結,以及我的詳細職責。
第一,工作思維
積極實施省市公司對公司發(fā)展的一系列重要煽動,與時俱進,勤奮工作,求真務實,爭創(chuàng)一流,帶領各部門員工緊緊圍繞“立足改革,加快發(fā)展,誠信服務,提高效率”這一核心,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對臨沂保險市場日益激烈的競爭,增強核心競爭力,開展多元化經(jīng)營。經(jīng)過艱苦努力,公司保持了良好的發(fā)展趨勢
加強各方面的學習,努力提高自己的專業(yè)素質、水溫和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的主要職責和使命,公司的經(jīng)營方針和政策需要我來貫徹執(zhí)行。所以,我_學習和培養(yǎng)管理能力。注意以迷信的方式領導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員的整體素質水平。一年來,我一直把會展員工的專業(yè)素質作為團隊建設的重要內(nèi)容,并與經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓規(guī)劃,加強領導團隊和員工團隊的建設。
第二、企業(yè)管理
“不規(guī)則不是方圓”。為了使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,需要制定規(guī)范,加強管理。管理是一種投入,會帶來收益。我是負責業(yè)務工作的,需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法,真正落實到行為中,才能取得成績和效益。在企業(yè)管理方面,我主要做了以下工作:
1.根據(jù)市公司下達的年度銷售義務,制定各部門、辦事處的周、月、季、年度銷售計劃。在制定計劃時,我們會根據(jù)各種保險類型和客戶的特點,判斷各個部門和辦事處的公平和可實現(xiàn)的目標。目標確定后,我堅持“一切執(zhí)行,一切監(jiān)督”的原則,通過加強對流程的治理和監(jiān)控,確保各部門目標和計劃的順利實現(xiàn)。
2.作為主管業(yè)務的經(jīng)理,我非常注重各個展示部門的團隊建設。時刻關注部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質教學。在過去的一年里,我多次組織情況發(fā)布會和業(yè)務研究會議,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學習常識,尋找經(jīng)驗教訓,提高員工的整體素質。培訓重點是學習保險理論和展示技巧,強調(diào)團隊能量的培養(yǎng)。學習提高了每個團隊的素質,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。
3.副經(jīng)理辦公室全面推進薪酬體系改革,鞏固公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我堅定不移地圍繞崗位澄清、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化的“四化”,全面推進企業(yè)薪酬制度改革。最初,是一個能上能下,能進能出,能充分激發(fā)積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了經(jīng)營管理,我還擔任過市場部1的經(jīng)理。市場部只有一個業(yè)務員,我的業(yè)務主要是大客戶。我的主要客戶業(yè)務對原材料公司很重要。根據(jù)圣子公司車隊的特點,在原有車險的基礎上,我首先建立了全市貨運險。運費保險的設立,不僅為客戶提供了保險保障,還增加了公司的保費收入,真是兩全其美。經(jīng)過不懈努力,我部實現(xiàn)年保費收入人民幣__元。
因為工作那么多,分管那么多業(yè)務,所以有時候在繁忙的工作中也會出錯。比如有時候服務遇到麻煩,統(tǒng)計數(shù)據(jù)就有偏差。有時工作有浮躁情緒,有時工作急于求成,影響工作進度和質量;我不能輕易處理一些與工作相關的問題。
總之,一年來,我嚴格要求自己,克己,服務大眾,用我的主角在思想上提高員工的意識,在行動上用嚴格的制度規(guī)范。在我的領導下,公司員工以持續(xù)發(fā)展和建設為己任,以“誠信第一、經(jīng)營第一、價值第一、服務社會”為經(jīng)營主題,在改革創(chuàng)新和規(guī)范運作方面取得了巨大成就
隨著新年的到來,保險市場的競爭將更加激烈。公司要想堅持更好的發(fā)展趨勢,必須進一步解放思想,更新觀點,突破自我,逐步加大營銷力度!
保險公司財務工作報告篇四墻上的時鐘滴滴答答,敲擊在心房,緩慢有聲的時間沖日常工作中溜走,在我們客服部,每天的日常是激烈的溝通交流中,每個人都在為了工作而努力,我也是其中一員。一年的工作汲取了一年的知識經(jīng)驗讓我吸收,讓我有了更廣闊的視野有了全新的感受。
我在崗位上過去還有些生澀,畢竟我們工作做的不是非常好,總是有些地方做的不夠好,有些地方做的欠缺,需要我不斷彌補,但是人需要的是改善和努力,提升,而不是一味的去加油補充,做保險客服就要有抗壓能力,就要能夠解決保險相關的問題,我今年進入的公司,有兩周的學習時間,學習的是保險相關的知識,一開始我并不想學,認為做客服的挺簡單,只要有資料就行,因為我做過其他客服,覺得自己有經(jīng)驗,有一定能力可以做好,能錄做出一番事業(yè),但是卻沒有想到的是自己居然并沒有自己想象中的那么優(yōu)秀,返現(xiàn)原來自己有這么多的漏洞和缺陷,需要一點點彌補。
工作過了才知道過去的自己的淺薄,有了一年的歲月敬禮,收獲的是沉穩(wěn)和踏實,淘汰的是自傲和無知,我不再如同過去一般只知道沉默只知道寂靜,現(xiàn)在已經(jīng)有了新的開始,有了全新的感受,做保險就必須要全面了解保險,解決保險問題,和一些客戶買了保險后應該如何去做,任何時候都要給自己更多的動力,畢竟工作病逝是那么好做,保險行業(yè)也存在競爭,也需要做好全面工作,我們客服同樣要尊重客戶,并且要做到真實可靠任何虛假無知的回答都有可能造成嚴重的后果,我們必須要為自己的工作做好全面的改善。
對于未來我也有了新的安排,那就是繼續(xù)學習,保險業(yè)務知識,畢竟不怕學的不多,就怕自己學的不夠好,不能忘記自己的工作任務,不能讓自己在工作中感到麻煩,畢竟人生需要的是提升自己的能力改變自己的實力,讓更多的客戶來購買我們的保險,誠信這是一件非常重要的申請,在工作中我們的經(jīng)理也時刻提醒我們要重視自己所說的話,不能有絲毫的松口。
在崗位上每個工作都要時間去做,每件事情都要我們?nèi)θプ?,客服要的是不斷的與客戶溝通,加強交流從而去解決客戶的問題,畢竟現(xiàn)在很多客戶都已經(jīng)購買了保險這些都是我們要重視的。一旦我們作為客服的做的不夠好就就會影響到客戶對我們公司的信任,失去了信任就會失去一切,這對公司的信譽打擊嚴重,所以我們要做的就是應對所有有問題的客戶給他們答案,避免出現(xiàn)大問題,大紕漏。
保險公司財務工作報告篇五20__年是我加入__人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在學習和工作中成長,逐步成熟,現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務
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