助理業(yè)代培訓(xùn)：集團(tuán)消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)理念（匯編）

助理業(yè)代培訓(xùn)系列集團(tuán)消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)理念課程目標(biāo)能描述公司發(fā)展遠(yuǎn)景能描述公司經(jīng)營(yíng)理念營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列課程大綱企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與策略行銷理念與經(jīng)銷商關(guān)系與社會(huì)大眾、消費(fèi)者關(guān)系與社區(qū)關(guān)系營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列中國(guó)的頂新世界的頂新營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列正派經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列誠(chéng)信對(duì)人，對(duì)社會(huì)信守承諾，坦誠(chéng)溝通，和諧共榮，是企業(yè)生存的根本。營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地，追根究底，專業(yè)專精，追求品質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列創(chuàng)新不斷學(xué)習(xí)新知，追求突破，向不可能挑戰(zhàn)，不斷追求卓越，代表企業(yè)的希望，關(guān)系企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列廣告行為與經(jīng)營(yíng)理念營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)理念價(jià)錢公道物超所值公平競(jìng)爭(zhēng)與君子之爭(zhēng)營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列政商關(guān)系與公關(guān)法律界限送禮與賄賂利益輸送營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列企業(yè)責(zé)任營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列環(huán)境政策營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列產(chǎn)品政策與品質(zhì)政策顧客滿意營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列拒絕交易的權(quán)利營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列助理業(yè)代培訓(xùn)系列生動(dòng)化演練課程目標(biāo)實(shí)際擺設(shè)商品動(dòng)作符合基本要求98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列生動(dòng)化活化產(chǎn)品力，喚起消費(fèi)者需求，提高回轉(zhuǎn)率，貨架占有率，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成銷售業(yè)績(jī)，樹立良好的公司形象與產(chǎn)品形象。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品生動(dòng)化適用范圍傳統(tǒng)式商店，如雜貨店、食品店、果品店、售貨亭、食雜店、路邊攤。半自助式商品，如平價(jià)商店的較小型商店。自助式商店，如百貨公司超級(jí)市場(chǎng)及獨(dú)立的大型超級(jí)市場(chǎng)、便利店。批發(fā)市場(chǎng)攤床。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品陳列的功用增加商品回轉(zhuǎn)率。提高貨架占有率。刺激、便利消費(fèi)者購(gòu)買。建立良好的通路關(guān)系。樹立良好企業(yè)形象。賣場(chǎng)銷售活性化。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列產(chǎn)品生動(dòng)化管理范圍貨架端架冰櫥堆箱陳列倉(cāng)庫(kù)陳列98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列生動(dòng)化管理基本原則要記下任何足以增加銷售量的特別陳列方式或陳列物適時(shí)地向客戶宣傳，商品生動(dòng)化陳列對(duì)提高利潤(rùn)的益處，并且舉出一些成功的銷售案例采用先進(jìn)先出的原則，以減少退貨；應(yīng)了解以下資料：產(chǎn)品的正常銷售速度在商品生動(dòng)化陳列后，商品銷售有何特別的效應(yīng)必須把這些銷售成果告訴客戶，并告訴商品生動(dòng)化能帶來更多的利潤(rùn)98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品陳列的六大原則利益性陳列點(diǎn)吸引力方便性價(jià)格穩(wěn)固性98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列主要的陳列地點(diǎn)入門第一眼看到的地方架頭陳列位置顧客必經(jīng)之路線位置同類貨品中的相對(duì)位置98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列爭(zhēng)取最好的陳列點(diǎn)傳統(tǒng)式商店（1）柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上（2）磅秤旁（3）收銀機(jī)旁（4）柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上路邊攤、售貨亭、食雜店、果品店、離老板最近的位置98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列產(chǎn)品可見度與動(dòng)線（一）98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列產(chǎn)品可見度與動(dòng)線（二）98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列最好避免的陳列點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)出入口黑暗角落店門口兩側(cè)的死角氣味強(qiáng)烈的商品旁，如清潔劑、殺蟲劑或生魚等處98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列貨架陳列原則產(chǎn)品必須陳列于動(dòng)線與視線最佳的位置。產(chǎn)品必須集中，并做到上輕下重垂直陳列，前小后大水平陳列。所有產(chǎn)品均須有價(jià)格標(biāo)示。產(chǎn)品如須依品種陳列則須放置于動(dòng)線、視線最佳位置或第一品牌之旁邊。產(chǎn)品陳列面需與銷售成正比。產(chǎn)品陳列需將正面朝前。每次拜訪需進(jìn)行產(chǎn)品回轉(zhuǎn)及清潔工作。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列增加商品的方便性必須擺在消費(fèi)者容易拿取的位置上。（要考慮一下，購(gòu)買對(duì)象，大人或小孩？）爭(zhēng)取好大陳列點(diǎn)，讓消費(fèi)者能從不同的方向取得商品。在貨架上至少有80%的商品擺放，可以讓消費(fèi)者很方便地自行取購(gòu)。千萬不要把店面廣告宣傳品直接粘在商品上，否則商品賣掉時(shí)，宣傳品也會(huì)跟著不見了。記住貨架的正確位置，不要把食品性產(chǎn)品擺到日用品貨架上。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列冰櫥管理原則永遠(yuǎn)將冰的產(chǎn)品放在前面，新補(bǔ)的貨品放在后面（先進(jìn)先出）。將產(chǎn)品放置于動(dòng)線與視線的最佳位置。產(chǎn)品排面必須多于或等于主要競(jìng)爭(zhēng)者排面。所有產(chǎn)品均須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示。每次拜訪均須整理此一區(qū)域并移走破損及不良之產(chǎn)品。 每一包產(chǎn)品均須正面朝前。 產(chǎn)品依實(shí)際需求集中或放置于市場(chǎng)第一品牌旁邊。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列爭(zhēng)取最好的陳列點(diǎn)：批發(fā)市場(chǎng)堆箱陳列開箱陳列善用POP推廣道具作生動(dòng)化陳列98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列落地陳列管理原則 依據(jù)動(dòng)線，擺設(shè)在所有競(jìng)品之前。所有陳列須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示與相關(guān)促銷POP。產(chǎn)品不可放在接近熱源或有陽(yáng)光照射的地方。每次拜訪時(shí)需清潔陳列區(qū)域。移走每一包非屬本公司之產(chǎn)品及不良品。補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前，由下面上。每一包產(chǎn)品均須正面朝前。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列陳列方式島型梯型壁型端架陳列 98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品陳列的基本手法充分利用空間，占有更大空間。陳列所有規(guī)格系列產(chǎn)品，位置有效集中。擺置人潮流動(dòng)最頻繁處，及接近消費(fèi)者的視覺位置及觸手可及之處。保持商品價(jià)值

產(chǎn)品的清潔與整齊碼放，正面迎客。

產(chǎn)品的損壞品、過期、滯銷品更換。

保持不缺貨、不斷貨。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列落地陳列管理原則 依據(jù)動(dòng)線，擺設(shè)在所有競(jìng)品之前。所有陳列須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示與相關(guān)促銷POP。產(chǎn)品不可放在接近熱源或有陽(yáng)光照射的地方。每次拜訪時(shí)需清潔陳列區(qū)域。移走每一包非屬本公司之產(chǎn)品及不良品。補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前，由下面上。每一包產(chǎn)品均須正面朝前。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列冰櫥管理原則永遠(yuǎn)將冰的產(chǎn)品放在前面，新補(bǔ)的貨品放在后面（先進(jìn)先出）。將產(chǎn)品放置于動(dòng)線與視線的最佳位置。產(chǎn)品排面必須多于或等于主要競(jìng)爭(zhēng)者排面。所有產(chǎn)品均須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示。每次拜訪均須整理此一區(qū)域并移走破損及不良之產(chǎn)品。 每一包產(chǎn)品均須正面朝前。 產(chǎn)品依實(shí)際需求集中或放置于市場(chǎng)第一品牌旁邊。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列陳列方式島型梯型壁型端架陳列 98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列增加商品吸引力充分利用現(xiàn)有的商品數(shù)量，并陳列在消費(fèi)者面前。（但要衡量商品的銷售潛力）商品標(biāo)簽一定要擺放正確隨時(shí)檢查制造日期與保質(zhì)期限完成陳列工作后，記得故意拿掉一些，一來可留個(gè)空隙方便顧客拿取，一來也可藉此顯示商品的良好銷售狀況。陳列時(shí)把自己的商品與其他品牌的商品劃分清楚。配合陳列空間的大小，充分利用廣告宣傳品來吸引消費(fèi)者的注意。亦可應(yīng)用整堆不規(guī)則的排列法，不僅可節(jié)省時(shí)間，更有特價(jià)優(yōu)待的意義。98-9-8營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)系列商品價(jià)格標(biāo)示標(biāo)示清楚的價(jià)格，是增加購(gòu)買的動(dòng)力之一。價(jià)格標(biāo)示必須陳列在醒目的位置上，數(shù)字的大小多少也會(huì)影響到價(jià)格的吸引力