組織行為學分章練習題答案

《組織行為學》分章練習第一篇單選題管理者角色學派的代表人物是P7-AA.明茲伯格B．西蒙C．梅奧D．泰羅重要體現(xiàn)為多學科交叉性和多層次相交切性這兩個方面特性的是（）B-9

A.系統(tǒng)性

B.邊沿性

C.層次性D.立體性

組織行為學的多層次相交切性重要體現(xiàn)為P10BA.三層B．四層C．五層D．六層組織行為學研究的基礎和出發(fā)點是A-10A．個體 B．群體C．團體 D．組織組織行為學作為一門獨立的學科產(chǎn)生于C-12A．二十世紀二、三十年代 B．二十世紀三、四十年代C．二十世紀五、六十年代 D．二十世紀七、八十年代把組織作為一種整體來研究組織的心理與行為規(guī)律的是D-14A．行為科學

B．組織科學

C．微觀組織行為學

D．宏觀組織行為學

把個人作為社會的人而研究其心理過程的學科是（）C-19A.管理心理學

B.組織行為學

C.社會心理學

D.行為科學

組織行為學家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學的研究辦法的系統(tǒng)過程歸納為P28CA.四個環(huán)節(jié)B．五個環(huán)節(jié)C．六個環(huán)節(jié)D．七個環(huán)節(jié)組織行為學屬于A-12A.應用性科學B.傳統(tǒng)性科學C．純理論性科學D.創(chuàng)新性科學作為一門獨立的專門研究組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學，組織行為學最先產(chǎn)生于20世紀50年代至60年代的B-12A．英國B.美國C．法國D.日本組織行為學是一門含有兩重性的學科。其應用品有階級性的學科是A-11A．社會心理學B．普通心理學C.生物學D．生理學與系統(tǒng)觀察法親密相聯(lián)系的研究辦法是D-30A．實驗法B．心理測驗法C.觀察法D．調(diào)查法心理測驗的有效性是指心理測驗的C-30A.精確性B．信度C．效度D．有關性書信郵寄問卷調(diào)查法與直接現(xiàn)場問卷調(diào)查法相比P31CA.前者回收率較高B．兩者回收率同樣C．前者回收率較低D．兩者成本均較高讓被調(diào)查者對多個被選項目按一定原則排出等級先后次序，這屬于A-32A.等級排列法B．計分法C．選擇法D．心理測驗法揭示兩組變量或幾組變量之間的關系的統(tǒng)計分析是D-35A．因素分析B．抉擇分析C．離中趨勢分析D．有關分析抉擇分析中的構(gòu)造關系指標是用比例表達什么之間的關系P35AA.部分與整體B．整體內(nèi)部各部分C．整體與整體D．整體內(nèi)部與外部當測量的數(shù)值數(shù)列n為奇數(shù)時，其中位在（）D-35A.n

B.

n/2C.n/1D.

n+1被觀察者懂得自己處在被觀察狀態(tài)中的觀察辦法叫D-30A.參加觀察法B．自然觀察法C．非參加觀察法D．控制觀察法如果一組測量數(shù)值是1、3、5、7、9、11，則它的M值為A-34A.6B．7C．8D.9面談法是研究人員通過與被調(diào)查者直接交談，來探索被調(diào)查者的心理狀態(tài)的辦法，其優(yōu)點是信息的回收率高，普通在B-31A.75%～85%B．80%～95%C．80%～90%D．70%～90%必須先假設一種或多個自變量對另一種或多個因變量的影響，然后設計一種實驗，有系統(tǒng)地變化自變量，然后測量這些變化對因變量的影響的研究辦法是A-32A．實驗法B．調(diào)查法C．觀察法D．心理測驗法研究人員在不能完全控制的情景下所進行的實驗辦法B-33A．現(xiàn)場實驗法B．準實驗法C．觀察法D.調(diào)查法有關系數(shù)是有關分析作為度量的具體指標，有關系數(shù)的絕對值越大，闡明變量之間的關系A-35A.越親密B．越疏遠C．越好D．越壞用于揭示兩組變量或幾組變量之間關系的辦法是B-35A．抉擇分析 B．有關分析C．離中趨勢分析 D．集中趨勢分析用數(shù)量指標對每種狀況中可能有或可能沒有的心理現(xiàn)象進行分析的辦法是（）B35A．趨勢分析

B．抉擇分析

C．有關分析

D．因素分析

多選題有關組織行為學多層次相交切這一特性的表述對的的有P10-11ACDEA.它共分個體、群體、組織以及組織的外部環(huán)境四層次B．這四個層次的邏輯排列是無序的C．這四個層次不是互相排斥的D．個體的人既是群體的一員，也是組織中的一員，且三者相切于一點上E．這四個層次只有協(xié)調(diào)地加以研究才干更加好地發(fā)揮效能人們產(chǎn)生行為的重要因素和內(nèi)動力是BC-18A．思維活動B．心理活動C．心理特性D．意識活動E．人腦的健康心理學最先被應用到組織行為學中的是P19ADA.人事心理學B．管理心理學C．個體心理學D．工程心理學E．社會心理學如果你是辦公室主任，在觀察、考核、評價新職工的行為、體現(xiàn)和能力時，你可從下列幾方面做ACDEA．觀察其與人溝通和打交道的效果B．看其相貌、身高C．研究其送審的全部報告D．看其經(jīng)常性的工作體現(xiàn)E．觀察其主持和掌握會議的狀況調(diào)查法普通采用下列哪幾個具體的調(diào)查辦法BCD-31A.實驗法B．面談法C．電話調(diào)查法D．問卷調(diào)查法E．觀察法在調(diào)查法中，普通采用的具體的調(diào)查辦法有（）ABD-31A．面談法

B．電話調(diào)查法

C．案例追蹤法

D．問卷調(diào)查法

E．心理測驗法

調(diào)查法中含有花錢花時不多的特點的研究辦法有P31BCA.面談法B．電話調(diào)查法C．問卷調(diào)查法D．實驗法E．心理測驗法第二篇一、單選題X理論是下列哪位社會心理學家對古典的傳統(tǒng)管理理論的概括C-45A．史布蘭格B．格雷夫斯C．道格拉斯.麥克里格D．斯多基爾麥克里格在進行X理論的概括后，表達不贊成原有的一種觀點和做法，提出論來替代X理論D-46A.Z理論B．超Y理論C．XY理論D．Y理論美國心理學家海德提出了B-46A．X理論B．歸因理論C．Y理論D．Z理論價值觀和價值觀體系是決定人的行為的D-49A．物質(zhì)追求B．精神需要C．指南D．心理基礎指導人們行為的準則是C-49A.人生觀B．世界觀C．價值觀D．處世哲學“時間就是金錢”這是一種D-50A．理性價值觀B．政治性價值觀C．集體價值觀D．社會價值觀格雷夫斯把價值觀分為七類，其分類的基礎是D-50A．人員的不同對象 B．有無價值的不同原則C．追求的不同目的 D．不同行為方式“信息就是資源”這是一種（）B-50A.個人價值觀

B.集體價值觀C.政治價值觀

D.國家價值觀20世紀70年代興起的一種最新的經(jīng)營管理價值觀是B-51A.最大利潤價值觀B．工作生活質(zhì)量價值觀C．委托管理價值觀D．最低成本價值觀自下列哪一時間開始，委托管理價值觀形成P51CA.20世紀30年代B．20世紀40年代C．20世紀代D．20世紀50年代最古老的、最簡樸的、局限性最大的價值觀念是A-51A.最大利潤價值觀B．最低成本價值觀C．委托管理價值觀D．工作生活質(zhì)量價值觀態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時間而不容易變化，在這方面起著突出作用的是（）

B-54A．認知

B．情感C．意向

D．行為

個性中最活躍的成分、起主導作用的因素是C-59A．個性心理特性B．愛好C．個性傾向性特性D．愛好心理活動的動力特性是C-61A．能力B．性格C．氣質(zhì)D．思維人的最基本或最普通的能力是D-63A.思維B．意識C．分析能力D．智力把能力分為能力低下、普通能力、才干和天才，其劃分的原則是（）A63A．差別性

B．傾向性

C．適應性

D．獨立性

個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式是（）D-64A.能力

B.個性

C.氣質(zhì)

D.性格

按人的行為模式劃分性格類型為P65DA.兩類B．三類C．四類D．五類根據(jù)控制方位論，技能為本酬勞制能使員工更傾向于A-76A．內(nèi)因控制 B．外因控制C．前饋控制 D．反饋控制發(fā)明性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特性是（）A-78A.發(fā)明性能力

B.發(fā)明性思維

C.發(fā)明性性格

D.發(fā)明性氣質(zhì)

發(fā)明性行為的特點是（）C-79A．社會性

B．系統(tǒng)性

C．主動性

D．管理性

擴散思維和關聯(lián)性思維的產(chǎn)物是A-80A.組織管理型的發(fā)明性行為B．藝術塑造型的發(fā)明性行為C．科學發(fā)現(xiàn)型的發(fā)明性行為D．技術發(fā)明型的發(fā)明性行為一種民族進步的靈魂是P81BA.生產(chǎn)性行為B．發(fā)明性行為C．分派性行為D．交換性行為人的主觀能動作用的最充足的發(fā)揮是P81CA．主動性B．客觀性C．發(fā)明性D．主動性要開發(fā)一種公司、單位部門或它們之中某個人的發(fā)明力，要順利地開展多個發(fā)明活動，首先規(guī)定他們的領導者A-88A．富于發(fā)明精神B．關心下屬C．工作主動性高D．善于協(xié)調(diào)多個關系要開發(fā)一種公司、單位、部門或它們之中某個人的發(fā)明力，要順利地開展多個發(fā)明活動，首先規(guī)定他們的領導者A-88A.富于發(fā)明精神B．關心下屬C．工作主動性高D．善于協(xié)調(diào)多個關系組織管理工作的基礎和發(fā)明性行為產(chǎn)生的源泉是C-89A．合理的群體構(gòu)造B．全力支持創(chuàng)新的領導C．良好的信息溝通D．和諧的人際關系發(fā)明性行為產(chǎn)生的源泉是D-89A．彈性的規(guī)章制度 B．合理的組織構(gòu)造C．和諧的人際關系 D．良好的信息溝通事業(yè)生涯的設計和事業(yè)生涯的開發(fā)兩個概念的關系是C-96A.同義語B．毫不相似C．有時有重要區(qū)別D．沒有區(qū)別事業(yè)生涯的兩個構(gòu)成方面分別是態(tài)度和B-96A．知覺 B．行為C．性格 D．價值觀對個人此后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要肩負的工作職務和工作職位的發(fā)展道路，做出構(gòu)想和計劃的過程是指事業(yè)生涯的C-96A.開發(fā)B．管理C．設計D．變動事業(yè)生涯由哪兩個方面構(gòu)成P96CA.行為意識B．態(tài)度觀念C．行為態(tài)度D．意識觀念事業(yè)生涯成功的核心在于（）C-102

A.事業(yè)生涯全方面管理

B.事業(yè)生涯動態(tài)管理

C.事業(yè)生涯自我管理

D.事業(yè)生涯組織管理

“個人的個性類型是職業(yè)選擇的重要決定因素”，這是下列哪位學者的觀點A-105A.霍蘭德B．赫茲伯格C．麥克利蘭D．薛恩公關行政人員屬于下列哪一類型C-106A.出納B．音樂家C．管理型D．外事服務常規(guī)型的人適合于從事下列行業(yè)P106BA.經(jīng)理B．會計C．廣告負責人D．教師“事業(yè)生涯計劃是一種持續(xù)發(fā)現(xiàn)的過程”。提出這種觀點的代表人物是（）C-108

A．霍萊特

B．霍蘭德

C．薛恩

D．羅斯

在組織內(nèi)部個人生涯的變動中，沿著核心方面發(fā)展變動與沿著縱向方面發(fā)展變動是A-112A．有關的B．無關的C．前者是基礎D．后者是重點事業(yè)生涯的橫向變動，就是組織內(nèi)部的個人的工作職業(yè)或職務沿著職能部門或技術部門的發(fā)生變動。P112CA.內(nèi)圈方面B．外側(cè)C．兩側(cè)D．核心層面組織內(nèi)部的個人的工作職業(yè)或職務沿著職能部門或技術部門的兩側(cè)發(fā)展變動是職業(yè)生涯

的（）B-112A.縱向變動

B.橫向變動

C.向核心變動

D.斜向變動

按個人生命周期劃分，人的一生大致能夠劃分為幾個階段（）B-113~114A．四個

B．五個

C．六個

D．七個

開始先是作為有選擇的參加者和觀察員，然后不再是參加者的階段是P114AA.衰退階段B．探索階段C．創(chuàng)立階段D．成長階段下列不屬于發(fā)明性行為的特點的是D-79A.首創(chuàng)性B．有用性C．適應性D．主動性根據(jù)薛恩的研究，他認為“職業(yè)錨”共有D-108A．二種B．三種C．四種D．五種有關個人事業(yè)生涯選擇的第二個重要決策，是對D-110A．職位的選擇B．職務的選擇C．職業(yè)的選擇D．所在組織的選擇二、多選題下列哪些屬于影響知覺選擇的主觀因素ABCDE-42A．觀察者的愛好B．觀察者的需要C．觀察者的動機D．觀察者的個性E．觀察者的經(jīng)驗造成錯誤知覺的思想辦法重要有P44-45BCDEA.次因效應B．知覺防御C．首因效應D．暈輪效應E．投射價值觀取決于AB-49A.人生觀B．世界觀C．抱負D．信念E．意志按人員的不同對象來劃分，價值觀可分為BCD-50A.人生觀B．個人價值觀C．集體價值觀D．社會價值觀E．世界觀態(tài)度的特性有ACDE-53~54A．針對性 B．直接性C．兩極性 D．協(xié)調(diào)性E．社會性工作態(tài)度的功效重要涉及ACE-55A．增進學習B．強化認識C．提高工作的忍耐力D．提高工作的主動性E．影響對工作的知覺與判斷發(fā)明性行為的產(chǎn)生重要取決于AC-78A.人們內(nèi)在的主觀特性B．人們的知識水平C．外部的客觀環(huán)境D．人們的能力水平E．人們的整體素質(zhì)任何發(fā)明性行為都必須產(chǎn)生出對下列哪幾方面有價值的新成果CDE-79A．個人B．家庭C.組織D．社會E．人類發(fā)明性行為的特點涉及（）BCDE-79A.有效性

B.首創(chuàng)性

C.有用性

D.適應性

E.主動性

表達一種人事業(yè)生涯的客觀特性有ACDE-96A.人進行的多個活動B．價值觀C．人所體現(xiàn)的多個行為D．工作職務的選擇E．所肩負的特定的工作崗位霍蘭德(Holland)認為，人的基本個性類型有ABCDE-105~106A．現(xiàn)實型 B．調(diào)研型C．藝術型 D．社會型E．管理型組織內(nèi)部的個人事業(yè)生涯往往沿著下列哪些方面變動P111ABCA.縱向的變動B．橫向的變動C．向核心的變動D．發(fā)散型變動E．螺旋型變動第三篇單選題進人群體的任何一種人，首先應建立和適應群體的P120AA.規(guī)范B．角色意識C．角色盼望D．行為模式群體內(nèi)部組員之間開始形成親密的關系，體現(xiàn)出一定的凝聚力的階段是C-123A．形成階段 B．震蕩階段C．規(guī)范化階段 D．有所作為階段一種小學的校長和她管轄的幾位教師構(gòu)成一種C-126A.任務型群體B．正式群體C．命令型群體D．利益型群體全部的命令型群體都是P127DA.利益型群體B．友情型群體C．正式群體D．任務型群體一種人在群體中工作不如單獨一種人工作時更努力，這種效應是B-149A．群體助長效應 B．社會惰化效應C．從眾效應 D．責任分攤效應組織中所存在的亞文化，普通是以何種群體為中心產(chǎn)生的（）D-129

A．正式

B．非正式C．異質(zhì)

D．工作

小群體完畢任務的速度比大群體B-131A．慢B．快C．同樣快D．同樣慢任務型群體的界限并不僅僅局限于直接的上下級關系，還可能跨越P127BA.指令性關系B．直接的命令關系C．指導性關系D．人與人之間的不平等關系下列有關群體規(guī)模的敘述中不對的的是P131-P132CA.組員為奇數(shù)的群體似乎比組員為偶數(shù)的群體更受歡迎B．群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為C．小群體完畢任務的速度比大群體慢．D．5人或7人群體在執(zhí)行任務時更有效在預測群體組員的離職率的問題上，影響最大的變量是（）C-133A．外部環(huán)境

B．群體規(guī)模

C．群體構(gòu)成

D．群體任務

人們對在某個社會性單位中占有一種職位的人所盼望的一系列行為模式是（）A-140A.角色

B.角色知覺

C.角色期待

D.心理契約

下列不屬于角色的特性的是P140-142AA.角色性格B．角色知覺C．角色期待D．角色同一性維持群體行為有效性的一種合力是P143BA.共同的信念B．群體凝聚力C．共同的抱負D．共同的目的據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，女性的凝聚力與男性的相比C-144A.低B．同樣高C．高D．同樣低在很大程度上決定群體行為的效率和效果的是P145AA.凝聚力的高低B．群體規(guī)范C．角色間的關系D．群體組員的意志評價群體凝聚力時．能夠比較具體地給出凝聚力的具體體現(xiàn)的辦法是P146-P147BA.數(shù)量分析法B．問卷調(diào)查法C．定量分析法D．定性分析法評價群體凝聚力時，特別有助于不同群體間進行比較的是D-147A.問卷調(diào)查法B．定量分析法C.定性分析法D．數(shù)量分析法一種人的活動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效率提高或減少的傾向被稱為

（）A-148A．群體增進效應

B．社會惰化效應

C．協(xié)同效應

D．從眾效應

對群體助長現(xiàn)象最早的科學研究是由法國心理學家特里普利特在下列哪一年進行的C-149A.20世紀代末B．20世紀40年代末C．1898年D.1876年有關從眾行為，下列說法中對的的是（）D-153

A.情緒比較穩(wěn)定的人容易從眾

B.服從性和受暗示性弱的人容易從眾

C.自信心強的人容易從眾

D.人際關系比較好的人容易從眾

溝通過程涉及幾個部分P154BA.六個B．七個C．八個D．九個傳送信息的媒介物是P154AA.通道B．反饋C．溝通D．合作溝通過程的最后一環(huán)是D-155A.溝通信息源B．編碼C．通道D．反饋信息事實上是通過信息源編碼的A-155A．物理產(chǎn)品B．精神產(chǎn)品C．科技產(chǎn)品D．科學成果根據(jù)組織的構(gòu)造特性，信息溝通可分為A-157A.正式溝通與非正式溝通B．口頭溝通與書面溝通C．縱向溝通與橫向溝通D．言語，險溝通與非言語性溝通圓式溝通的最大特點是溝通網(wǎng)絡中組員的C-159A.集中屬性B．層次屬性C．平等屬性D．分散屬性最為民主、最為暢通的溝通形式是P159DA.輪式溝通B．Y式溝通C．鏈式溝通D．全方位溝通把信息有選擇地轉(zhuǎn)達給自己的朋友或有關的人，這種非正式溝通的形式是C-159A．偶然式 B．流言式C．集束式 D．單線式最普通的非正式的溝通形式是P160AA.集束式傳輸B．偶然式傳輸C．流言式傳輸D．單線式傳輸群體決策終究是轉(zhuǎn)移到更保守還是更冒險，取決于群體組員個人在討論前的P170AA．傾向B．計劃C．意思表達D．行為德爾斐技術能夠確保群體組員免于別人的不利影響，這與下列哪首先同樣P173CA.電子會議技術B．腦力激蕩法C．命名小組技術D．傳統(tǒng)會議技術群體決策有多個辦法，其中決策速度最慢的決策辦法是（）C-173

A．頭腦風暴法

B．命名小組法

C．德爾斐法

D．電子會議法

人際關系中最重要、最基本的關系是A-175A.經(jīng)濟關系B．政治關系C．法律關系D．心理關系人們在共同活動的過程中形成的彼此之間的關系稱為P175CA.政治關系B．經(jīng)濟關系C．人際關系D．利益關系人類的心理適應，重要是對下列方面的適應B-177A.環(huán)境B．人際關系C.法律D．制度人際關系緊張可能造成P177BA.偏頭痛B．身心疾病C．高血壓D．減少人的敏捷度交換論的原則是B-178A.等價交換B．以最小的代價換取最多的酬勞C．圍繞價值規(guī)律進行交換D．等價值交換在權力上有與別人建立并維持良好關系的欲望的人際反映特質(zhì)是P178DA.包容的需求B．感情的需求C．工作的需求D．控制的需求心理學家舒茲將基本的人際反映特質(zhì)劃分為（）D-178A.三種

B.四種

C.五種

D.六種

心理學家舒茲將人際關系需求分為三類：感情、包容與D-178A．尊重 B．成就C．利益 D．控制決定一種人在別人心目中印象的核心性因素是C-181A.大方B．知書達禮C．熱情D．幽默在人的個性特點中，決定一種人在別人心目中印象的核心因素是（）C-181A．外貌

B．聰穎

C．熱情

D．能力

態(tài)度相似性有時被認為是人際關系的C-184A.“互惠原則”B．“互補原則”C．“吸引原則”D．“魅力原則”社會測量是由美國社會心理學家（）提出的。D-187A．霍曼斯B．勞勒C.扎瓊克D．莫里諾理解人際關系最簡便、最慣用的辦法是（）A-187A．觀察法

B．社會測量法

C．關系分析法

D．參考測量法

社會測量法規(guī)定組員進行選擇的方式普通是B-187A.口頭回答下列問題B．書面回答下列問題C．非語文性回答下列問題D．廣泛而全方面地回答下列問題謝德林娜在莫里諾的社會測量的基礎上，提出了P189BA.關系分析B．參考測量C．相對測量D．絕對測量人們之間合作或競爭的因素重要由他們之間的所決定。P191DA.互相排斥關系B．能力不同C．社會地位不平等D．互相依賴關系的性質(zhì)影響個體對別人采用不同行為方式的決定性因素是（）A-193

A.個性特性

B.需要與動機

C.態(tài)度與情感

D.人生觀

信息的溝通和交流，是增加_______的有效途徑。P193CA.競爭B．溝通C．合作D．聯(lián)系影響合作與競爭的重要因素是D-194A.一種人的個性特性B．需要C．動機D．組織氛圍和文化集中反映出組織中群體與群體之間互相作用的行為特點是B-196A.組織間互動行為B．群體間互動行為C．個人間互動行為D．單位間互動行為如果兩個群體的功效相對獨立，但它們共同的產(chǎn)品會為組織的總體目的作出奉獻，那么這兩個群體間的互動關系屬于B-197A.協(xié)作式互相依賴關系B．聯(lián)營式互相依賴關系C．次序式互相依賴關系D．互惠式互相依賴關系管理群體間互動最簡樸、耗費最低的辦法是A-200A．制訂規(guī)則與程序 B．設計聯(lián)系員角色C．成立工作團體 D．建立特別工作組層次等級辦法最大的局限是A-201A.增加了上級主管耗費的時間B．該辦法起不了多大作用C．不能充足確保群體之間的有效協(xié)作D．造成優(yōu)秀員工的流失特別工作組由來自不同部門的代表構(gòu)成，是一種D-202A.長久的群體B．固定的組織C．為發(fā)現(xiàn)問題的群體D．臨時性的群體管理群體間互動有許多措施，其中功效性最強，但代價最高的措施是（）D-202~203

A．設計聯(lián)系員角色

B．建立工作團體

C．成立特別工作組

D．構(gòu)建綜合部門

綜合部門是一種B-203A.臨時性的部門B．永久性的部門C．問題一得到解決就解散的部門D．由來自不同部門代表構(gòu)成的部門辨別沖突是功效正常還是失調(diào)的指標是群體的（）C-204A.競爭程度

B.合作程度

C.工作績效

D.凝聚力

普通地，人們把沖突源概括為溝通變量、個人變量與（）B-205A．層次變量

B．構(gòu)造變量

C．類型變量

D．行為變量

下列屬于遷就的例子有P209BA．試圖忽視沖突B．樂意犧牲自己的目的使對方達成目的C．試圖找到雙贏的解決措施D．出現(xiàn)問題時試圖讓別人承當責任在下列哪首先中沒有明顯的贏者或輸者D-210A.競爭B．協(xié)作C．回避D．折衷63．競爭方略又叫C-216A.合作方略B．運用回避C．強制方略D．遷就方略二、多選題五階段模型中震蕩階段含有的特點有ABC-122A.群體組員接受了群體的存在B．群體組員對群體加給他們的約束仍予以抵制C．群體組員對于誰能夠控制這個群體還存在爭執(zhí)D．群體內(nèi)部組員之間開始形成親密的關系E．群體體現(xiàn)出一定的凝聚力下列屬于群體細分類型的有BCDE-126A.正式群體B．命令型群體C．任務型群體D．利益型群體E．友情型群體態(tài)度由下列哪些因素構(gòu)成P53ACDA.感知B．需要C．情感D．意向E．動機慣用的測量和評價凝聚力的辦法有AC-146A．問卷調(diào)查法 B．因素分析法C．數(shù)量分析法 D．個案研究法E．準實驗法下列屬于萊維特所說的組織和群體中正式溝通網(wǎng)絡基本形式的有(

ABCDE

)

-158A．輪式溝通

B．Y式溝通

C．鏈式溝通

D．全方位溝通

E．圓式溝通

能夠確保群體組員免于別人的不利影響的技術有CE-172-173A.腦力激蕩技術B．電子會議技術C．德爾斐技術D．反頭腦風暴技術E．命名小組技術電子會議技術的重要優(yōu)勢有ADE-173A．匿名B．公開C．廣泛D．可靠E．快速人際反映特質(zhì)涉及ADE-178A．包容的需求B．交換的需求C．分派的需求D．控制的需求E．感情的需求在人際關系的需求中，感情的需求所產(chǎn)生的待人行為的某些特性是P179BCA．融洽B．親密C．友善D．疏遠E．厭惡組織普通通過制訂哪些規(guī)范來使員工的行為原則化CDE-A.法律B．法規(guī)C．規(guī)則D．程序E．政策影響合作與競爭的因素有（）ABC-192~194A.個性特性

B.動機C.信息溝通

D.群體規(guī)模

E.領導水平

群體間互動行為重要體現(xiàn)為AE-196A.建設性的行為B．主動性的行為C．消極性的行為D．溫和性的行為E．破壞性的行為慣用的測量和評價凝聚力的辦法有AC-146A．問卷調(diào)查法 B．因素分析法C．數(shù)量分析法 D．個案研究法E．準實驗法第四篇一、單選題領導活動的目的是B-223A.滿足領導者的利益B．實現(xiàn)組織的目的C．滿足被領導者的需求D．使組織得以協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)領導者進行管理，實現(xiàn)領導功效的重要手段是A-223A.權力B．資歷C．資格D．威信在領導活動的三要素中，核心要素是A-224A.領導者B．客觀環(huán)境C．被領導者D．組織文化下列不屬于領導行為的特點的是P225-P226BA.示范性B．強制性C．激勵性D．環(huán)境適應性有效領導的基礎是C-229A.領導的B．領導的作風C．領導的權威D．員工的素質(zhì)領導的過程模式以下哪項所示A-229A．領導的基礎—一領導行為—一領導成果B．領導行為——領導的基礎—一領導成果C．領導行為—一領導成果D．領導的基礎——領導成果領導的權力普通由三部分構(gòu)成，即資源控制權、獎懲權和C-230A.指揮權B．決策權C．特長權D．領導權領導的特長權來自于D-231A．組織賦予的物資分派權 B．組織賦予的決策權C．組織賦予的人事權D．下級對上級的信任與尊敬領導威信的特點是P234DA.外在性B．同一性C．短暫性D．持久性有效領導行為的環(huán)節(jié)是指B-236A.計劃—一貫徹——委派一—評價一一獎懲B．計劃—一委派——貫徹—一評價——獎懲C．計劃——委派—一貫徹—一獎懲D．計劃—一貫徹——評價—一獎懲有效領導行為的核心是C-237A．預測B．決策C．良好的計劃D．監(jiān)督下列哪首先能夠衡量領導績效的好差P242CA.領導者素質(zhì)B．員工素質(zhì)C．跳槽率的高低D．價值指標決策一詞首先見于P247AA.《韓非子》B．《孫子兵法》C．《茍子》D．《老子》公司家不停地調(diào)節(jié)既定的目的、方針、方略和管理方式，以適應發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱為P249CA．決策能力B．組織能力C．應變能力D．激勵能力把領導者的素質(zhì)稱為“一種后天的習慣，是一種務實的結(jié)合，是能夠?qū)W來的”的美國知名理學家是C-251A.多基爾B．西蒙C．杜拉克D．泰羅領導素質(zhì)的核心是B-253A.干勁B．能力C．學歷D．資歷對基層領導者來說，最重要的是A-253A.技術能力B．協(xié)調(diào)能力C．創(chuàng)新能力D．應變能力下列不屬于領導行為理論的是C-257A．領導作風論B．領導行為方格論C．途徑——目的理論D．領導行為二元四分論含有對人和對生產(chǎn)都極少關心特點的領導行為類型是C-261A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理B．任務式管理C．貧乏式管理D．中間型管理領導者折衷地在關心人和關心工作兩者間求得平衡的領導行為類型是A-261A.中間型管理B．團體式管理C．任務式管理D．貧乏式管理領導作風論認為以知識型員工為主導的組織適宜采用的領導方式是C-264A．集權式 B．任務式C．民主式 D．放任式領導權變理論又被稱為A-265A．情景理論 B．領導理論C．權力理論 D．周期理論“有效領導的權變模型”普通叫D-266A.二元四分模型B．勒溫模式C．管理方格模型D．菲德勒模式領導有效性中最重要的權變因素是B-266A.領尋者的素質(zhì)B．領導的情景C．領導者本身的特點D．領導者的能力菲德勒的“有效領導的權變模型”于哪一年提出C-266A.1964年B．1966年C．1967年D．1970年權變理論的核心內(nèi)容是研究P266CA.被領導者對領導者的影響B(tài)．領導者的工作績效水平的高低C．被領導者的特點對領導有效性的影響D．被領導者的工作績效水平的高低在LPC量表評價中，高LPC,得分的人是以下列哪首先為導向的領導B-267A．工作B．人際關系C．個人利益D．效益在團體狀況普通的狀況下，效果較好的領導類型，菲德勒認為是C-269A.民主參加型B．授權型C．關系導向型D．戰(zhàn)斗集體型下屬理解和認識領導者的最直接的途徑是AA．工作績效B．與下屬的關系C．領導素質(zhì)的高低D．領導資歷的深淺在決策理論中，決策者被看做為一種BA.自然人B．社會人C．經(jīng)濟人D．復雜人領導生命周期理論認為，有效的領導行為應當綜合考慮工作行為、關系行為與（）A-271A．被領導者的工作成熟度

B．被領導者的性格

C．被領導者的氣質(zhì)

D．被領導者的個性特點

領導生命周期理論模型不涉及下列哪種領導類型（）B271A.指令式領導

B.獨斷式領導

C.說服式領導

D.授權式領導

領導生命周期理論認為，當下級進入比較成熟階段時，領導者宜采用的領導類型．P272AA.授權型B．參加型C．說服型D．命令型檢查領導者與否稱職的重要標志是D-274A.工作效率B．工作速度C．與下屬的關系D．工作績效管理過程最核心、最核心的環(huán)節(jié)是C-276A.計劃B．預測C．決策D．控制決策是針對________的。P277AA.將來B．現(xiàn)在C．過去D．組織知識經(jīng)濟條件下，組織與組織之間競爭取勝的決定性因素是（）C-227A.領導者的組織管理能力

B.領導者的有效創(chuàng)新能力

C.組織的整體創(chuàng)新能力

D.被領導者的有效創(chuàng)新能力

領導過程與否有效重要取決于（）C278A．決策的合理性

B．決策的創(chuàng)新性C．決策的對的性

D．決策的民主性

在組織決策中，形成決策的前提是A-280A．理解組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件B．全方面精確地掌握信息C．把握決策對象的運動規(guī)律D．擬定決策對象與目的任何一項決策都不是孤立的，都會牽涉到其它的因素和方面，這就規(guī)定領導在制訂決策時必須要有C-281A.整體觀念B．時效觀念C．系統(tǒng)觀念D．擇優(yōu)選擇觀念在領導決策過程中必須提出兩個以上的方案進行比較，在多個方案中擇優(yōu)選用。這體現(xiàn)了領導決策應堅持（）A281A．擇優(yōu)原則

B．隨意原則

C．衡量原則

D．平衡原則

領導決策的客觀根據(jù)，就是要分析影響有效決策的B-282A.問題背景B．主客觀因素C．人員素質(zhì)D．電腦技術領導決策的基本條件和素質(zhì)是A-284A．科學的預見性B．發(fā)明性C．主動性D．主動性現(xiàn)在比較盛行的是把決策程序分為八個階段，其中第二個階段是A-287A.擬定目的B．擬訂方案C．發(fā)現(xiàn)問題D．提出預測決策程序中，真正的“決策”階段是（）B-290A.擬定和評定備選方案階段

B.選擇和決定方案階段

C.實驗實證階段

D.評定和選擇方案階段

效益的評價往往使用下列哪一判斷指標BA.質(zhì)量指標B．價值指標C．數(shù)量指標D．效率指標決策程序的最后階段是C-292A．方案評定B．方案選擇C．組織實施D．實驗實證根據(jù)目的理論，人類行為最直接的調(diào)節(jié)或決定因素是CA.動機B．盼望C．目的D．需要C-302決策民主化的先決條件是P294BA.決策體制的合理化B．決策的法制化C．決策研究的公開化D．決策觀念的創(chuàng)新化領導有效決策的根本是P294BA.決策民主化B．決策科學化C．決策研究公開化D．決策體制合理化提高決策水平的核心是P296AA.如何選準目的B．提高執(zhí)行者對決策的承認水平C．發(fā)揮外腦的作用D．善于運用逆反意見美國的組織行為學專家奧德弗認為，在管理實踐中將員工需要分為三類較為合理，它們是（）B323A．生存需要、互有關系需要、合群需要

B．生存需要、互有關系需要、成長需要C．生理需要、尊重需要、權力需要

D．生存需要、尊重需要、成長需要

二、多選題領導者決定著組織運行與發(fā)展的（）AD-222A.方向

B.層次

C.高度

D.水平E.深度

權力的性質(zhì)涉及有ACDE-229A.權力的情景性B．權力的易濫用性C．權力的依賴性D．權力的不擬定性E．權力的資源性領導權的分派應堅持的原則有（）BCD-232A．量才合用，德才兼?zhèn)湓瓌t

B．職權一致，責權對等原則C．分派適度，系統(tǒng)優(yōu)化原則

D．因事設人，量才授權原則

E．保權授責，科學授權原則

提高有效領導行為的環(huán)節(jié)P236ABCDEA.計劃B．委派C．評價D．獎懲E．貫徹評價領導績效的原則涉及ABCDE-240A.工作的效率B．工作的效益C．人員的滿意度D．人員的流向E．出勤率下列哪些是日本公司界所規(guī)定的領導者應當含有的十項能力ABCDE-252A．思維決策能力B．規(guī)劃能力C．勸告能力D．解決問題能力E．調(diào)動主動性能力組織的領導層次普通分為哪幾層ABE-253A．最高領導層B．中間領導層C．集中領導層D．特別領導層E．作業(yè)領導層第一種研究領導行為類型的是俄亥俄州立大學專家ACE-258A．R．斯托蒂爾B．布蘭卡C．E．弗萊西曼D．菲德勒E．J．海普爾集權型領導方式的重要特性是CDE-262A.把一切事情交給下屬去辦B．凡事和下屬協(xié)商解決C．獨攬決策權D．單純命令主義E．個人包辦一切管理權超大型組織的突出特點是ABCE-295A.規(guī)模龐大B．功效綜合C．信息量大D．發(fā)展相對緩慢E．構(gòu)造復雜下列屬公司家能力的有ABCDE-248A.決策能力B．組織能力C．協(xié)調(diào)能力D．創(chuàng)新能力E．應變能力權變理論認為，領導的有效性重要取決于P265-266CDEA．領導者的地位B．被領導者的意識C．領導者本身的特點D．被領導者的特點E．領導的情景權變理論又稱為P265ABA.應變理論B．情景理論C．途徑——目的理論D．領導生命周期理論E．權力理論途徑—目的理論的補充者和發(fā)展者豪斯專家提出的領導方式有（）ACDE-270A．指令型

B．獨裁型

C．支持型

D．參加型

E．成就型

決策的基本規(guī)則決定著決策活動的BE-279A.內(nèi)容B．方式C．原則D．根據(jù)E．辦法可行性分析是進行方案評定的重要辦法，它涉及P290ABCDA．法律可行性分析B．經(jīng)濟可行性分析C．技術可行性分析D．環(huán)境可行性分析E.政治可行性分析決策民主化的特性涉及（）ABDE-293A.決策觀念的民主化

B.決策體制的合理化

C.決策辦法的科學化

D.決策研究的公開化

E.決策的法制化

決策科學化的特性有ACD-295A．決策思想科學化 B．決策形式科學化C．決策辦法科學化 D．決策程序科學化E．決策目的科學化第五篇測試題（選擇題部分）一、單選題人類行為是自動自發(fā)的，外力可能影響其行為，但無法發(fā)動其行為，這是人們行為特性的A-300A.自發(fā)性B．因果性C．持久性D．目的性造成個體產(chǎn)生行為的因素是B-301A.抱負B．動機C．愿望D．信念動機是人們評價周邊事物和進行學習的基礎，能指導人們作出對應選擇，從而使行為朝向特定的方向和預期的目的。這體現(xiàn)了動機的（）C-301A.始發(fā)機能

B.溝通機能C.選擇和導向機能

D.強化機能

動機是人類行為的直接因素，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這體現(xiàn)了動機的C-301A．導向機能 B．選擇機能C．始發(fā)機能 D．強化機能按動機的由來分類，不涉及C-302A．原始動機B．普通動機C．特殊動桃D．習得動機動機的分類辦法諸多，按其屬性可分為B-302A.優(yōu)勢動機和次要動機B．物質(zhì)的動機和精神的動機C．持久的動機和短暫的動機D．主動動機和消極動機組織行為學中，把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類動機稱為（）A-302A.原始動機

B.普通動機

C.習得動機

D.衍生性動機

管理人員如何激發(fā)職工的主動性，很大程度上取決于D-303A.原始動機B．普通動機C．特殊動機D．習得動機心理學家默里通過臨床觀察，列舉了人類的種基本需要。P304AA.40種B．12種C．28種D．30種把需要分為物質(zhì)需要和精神需要，是按下列哪一原則進行的分類P304CA.社會學角度B．醫(yī)學角度C．需要的功效特性D．需要的對象是如何得到的需要的指向性是指D-304A.人的某種需要若因主客觀條件不含有而未能解決會轉(zhuǎn)移到另一種需要的滿足B．人的需要由于滿足方式的變化而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展C．有些需要能夠重新產(chǎn)生甚至有周期性D．任何需要都指向某種事物按需要的功效特性來分，可將需要分為B-304A．自然需要與社會需要 B．物質(zhì)需要與精神需要C．優(yōu)勢需要與次要需要 D．生理需要與心理需要人的需要由于滿足方式的變化而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這表明了需要含有（）D-305A．再生性

B．交替性

C．轉(zhuǎn)移性

D．發(fā)展性

有些需要能夠重新產(chǎn)生甚至有周期性，這是指需要的D-305A．指向性B．發(fā)展性C．交替性D．再生性馬斯洛的需要層次論于下列哪一年提出B-315A.1925年B．1943年C．1940年D．1958年奧德弗的ERG理論屬于C-315A．過程型激勵理論 B．行為改造型激勵理論C．內(nèi)容型激勵理論 D．公平型激勵理論最高層次的需要是A-316A.自我實現(xiàn)的需要B．尊重需要C．安全需要D．愛與歸屬的需要赫茲伯格認為，最重要的激勵因素是P320DA．成就需要B．權力需要C．合群需要D．工作對人的吸引力在雙因素理論中，屬于激勵因素的是P321AA.工作上的成就感B．工作條件C．與同事的人際關系D．工資待遇根據(jù)雙因素理論，下列不屬于保健因素的是C-321A．職務保障 B．工資待遇C．工作職務上的責任感 D．工作條件通過一種叫做“主題統(tǒng)覺測驗(TAT)”的工具測量受測者的需耍程度的是P324BA．馬斯洛B．麥克里蘭C．赫茲伯格D．奧德弗造成不公平感的真正問題所在是B-338A．社會制度B．收入差距的不合理C．社會不平等D．人與人之間地位的不同公平理論是美國心理學家亞當斯根據(jù)下列哪個理論提出的C-338A.成就需要理論B．雙因素理論C．認知失調(diào)理論D．盼望理論公司員工不公平感按起因劃分，可分為P340CA.主觀不公平感和主觀公平感B．客觀不公平感和客觀公平感C．主觀不平公感和客觀不公平感D．主觀公平感和客觀不公平感出勤率與滿意度之間存在著P242CA.正有關關系B．正比例關系C．負有關關系D．相輔相成關系當代行為改造型激勵理論的代表人物是D-344A.赫茲伯格B．麥克里蘭C．迪爾D．斯金納當代行為改造型激勵理論的代表人物斯金納研究認為，人的行為能夠分為兩類，它們是

（）C-344A.操作性行為與非操作性行為

B.操作性行為與學習性行為C.操作性行為與答應性行為

D.學習性行為與答應性行為

在各類強化方式中，最慣用而有效的方式是（）A-345

A.正強化

B.負強化

C.自然消退

D.處罰

“7S”模型于下列哪一年設計出C-350A.1970年B．1980年C．1981年D．1988年美國學者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是C-351A.戰(zhàn)略、構(gòu)造、作風B．制度、構(gòu)造、技能C．戰(zhàn)略、構(gòu)造、制度D．戰(zhàn)略、技能、作風職業(yè)生活質(zhì)量是下列哪一國家的激勵機制D-352A.日本B．中國C．德國D．美國激勵因素和保健因素的關系是BA.一成不變的B．能夠轉(zhuǎn)化的C．互相排斥的D．矛盾對立的JK活動的理論基礎是A-355A．雙因素理論B．ERG理論C．需要層次理論D．盼望理論寶鋼的激勵機制是以下列哪一理論為基礎的P356CA.過程激勵理論B．內(nèi)容型激勵理論C．綜合激勵理論D．行為改造型激勵理論寶鋼激勵機制的理論根據(jù)是D-356A．需要層次理論 B．雙因素理論C．公平理論 D．綜合激勵理論吉林羊毛衫廠在實施全員塑形法過程中設立了“三獎”，這“三獎”具體是指（）D-358A．增益獎、增輝獎、增效獎

B．增輝獎、增效獎、爭先獎

C．增效獎、增益獎、爭先獎

D．增益獎、增輝獎、爭先獎

其理論基礎是參加管理理論和麥克里蘭的成就需要理論的是P359CA.全方位激勵B．自主管理C．全員塑形法D．職業(yè)生活質(zhì)量吉林羊毛衫廠的全員塑形法提出抱負的職工形象涉及“三有”，“三有”是指（）B-359A.有事業(yè)心、有進取精神、有耐力B.有事業(yè)心、有進取精神、有干勁和毅力

C.有進取精神、有耐力、有韌性

D.有干勁和毅力、有責任心、有民主意識

同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同層次之間的聯(lián)系稱為BA.專業(yè)化協(xié)作B．縱向經(jīng)濟聯(lián)合C．橫向經(jīng)濟聯(lián)合D．公司集團海爾OEC模式的理論基礎是盼望理論和C-361A.公平理論B．需要層次理論C．綜合激勵理論D．行為改造激勵理論縱向?qū)哟螛?gòu)造的中層負責P364CA.制訂總目的及方針政策B．實施上級所安排的具體計劃或工作C．制訂具體計劃，執(zhí)行上級政策D．適應內(nèi)外環(huán)境的變化整個社會組織體系的基礎是P366DA.政治組織系統(tǒng)B．文化組織系統(tǒng)C．軍事組織系統(tǒng)D．經(jīng)濟組織系統(tǒng)既是組織心理和諧性的標志，又是影響組織效能的重要因素的是B-391A．組員認同感強B．協(xié)同合作C．組員參加意識強D．組織內(nèi)人際關系和諧二、多選題按照心理學分析，動機有下列哪些機能ADE-301A.始發(fā)機能B．最初機能C．原始機能D．選擇和導向機能E．強化機能與管理關系較大的分類辦法，是按動機的由來分類，分為ACE-303A.原始動機B．初始動機C．普通動機D．特殊動機E．習得動機具體指勝任工作、好奇、對客觀事物的操縱掌握、愛好活動及情感的動機是P303CA.原始動機B．習得動機C．普通動機D．特殊動機E．規(guī)章制度下列屬內(nèi)容型激勵理論的有ABC-315A．需要層次理論B．雙因素理論C．ERG理論D．盼望理論E．綜合型激勵理論在下列激勵理論中，屬于內(nèi)容型激勵理論的有（）ABD-315A．需要層次理論

B．雙因素理論C．盼望理論

D．ERG理論

E．公平理論

下列屬赫茲伯格歸納的職工非常不滿的因素有ABCDE-320A.公司的政策和制度B．技術監(jiān)督C．工資D．職務保障E．工作條件ERG理論中的E、R、G分別指出下列需要P323ABDA.生存需要B．互有關系需要C．互相尊重需要D．成長需要E．安全需要過程型激勵理論涉及P326ADEA．盼望理論B．ERG理論C．雙因素理論D．綜合型激勵理論E．公平理論下列屬“7S”的有ABCDE-351A.戰(zhàn)略B．構(gòu)造C．制度D．人員E．作風CPM評價法涉及AD-386A.領導行為評價B．領導作風評價C．領導特性評價D．工作情景評價E．領導權變評價JK活動的目的涉及ABCE-355A.尊重人性，發(fā)明明快工作場合B．在工作中得到歡樂和喜悅C．使公司蓬勃發(fā)展D．成為工廠的開拓者E．使每個員工都得到較好的發(fā)揮和提高斯金納認為，運用“強化”以改造行為普通有下列哪些方式P345BCDEA．弱強化B．正強化C．負強化D．自然消退E．處罰第六篇一、單選題組織內(nèi)部構(gòu)造普通涉及縱向?qū)哟螛?gòu)造、橫向部門構(gòu)造和364-AA.整體組織構(gòu)造B．系統(tǒng)組織構(gòu)造C．組織規(guī)范D．組織理念傳統(tǒng)組織構(gòu)造理論形成于C-367A.20世紀代B．20世紀50年代C．20世紀30年代D．20世紀40年代發(fā)呈當代組織構(gòu)造理論和管理實踐的基礎是P368DA．行為組織構(gòu)造理論B．近代組織構(gòu)造理論C．古代組織構(gòu)造理論D．傳統(tǒng)組織構(gòu)造理論組織構(gòu)造設計的根本性宗旨是C-371A.實現(xiàn)組織緊急目的B．實現(xiàn)組織長久目的C．實現(xiàn)組織根本目的D．實現(xiàn)組織重要目的組織心理合理性的重要標志是C-371A.健全的組織構(gòu)造B．合理的組織設計C．和諧的人際關系D．科學的組織文化管理者普通的管理幅度在_______之間。D-372A.5至7人B．2至12人C．9至12人D．7至9人從某種意義上說，管理目的有效實現(xiàn)的前提是P373CA.責權利相結(jié)合B．執(zhí)行與監(jiān)督分開C．靈活溝通D．糟簡高效在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次與管理幅度成B-372A．正比關系B．反比關系C．對應關系D．以上均不對組織構(gòu)造設計的基本規(guī)定是B-373A.責權利相結(jié)合B．精簡而又高效C．現(xiàn)有穩(wěn)定性又有適應性D．便于信息溝通下列不屬于當代組織構(gòu)造形式的是（）D-376A.事業(yè)部制

B.立體組織制C.矩陣制

D.職能制

在當代組織構(gòu)造的形式中，事業(yè)部制也被稱為D-377A.職能制B．直線職能式C．立體組織制D．斯隆模型集中政策、分散經(jīng)營的典型是C376A.超事業(yè)部制B．立體組織制C．事業(yè)部制D．矩陣制較合用于創(chuàng)新工作較多或經(jīng)營環(huán)境復雜多變的組織的構(gòu)造是P379BA．超事業(yè)部制B．矩陣制C．立體組織制D．虛擬構(gòu)造制公司發(fā)揮本身優(yōu)勢，進行有效合怍的新典范是D-382A.協(xié)調(diào)管理機構(gòu)B．費用測算的規(guī)范化和原則化管理C．社會化協(xié)作D．虛擬化組織構(gòu)造衡量組織成熟程度和組織運行有效性的基本標志是B-383A.組織目的的實現(xiàn)程度B．組織目