HR各年考題按章節(jié)串講

HR各年考題按章節(jié)串講(1)企業(yè)人力資源管理師三級(jí)0911考前串講：卷冊二(0708二、按卷冊二題型分類串講0708HR070522(122)1234567(22)(P6P9)07111515P29ABC20232023110%3%95%2023A10030B20050C300602023080510110P7081110110P707052020P954ABCD4/A105918B1318612C2344D18161090711201TS200TSTS1TS62TS140805102.10(P80)08112032060120233TZHH15TZHTZTZ:TZTZ(l)TZTZTZTZ(2)TZ(3)TZTZ7(4)ABCDAB(4)TZ2101TZ(1)TZH(10)(2)(10)070518W45W1821007112020080520P127-133162140811202306RB400RB700?90010603020(DP115118135-137140-141(2)HRP141-145070512??(12)071110(10)0805205+1515215081120ABCDE10%20%40%20%10%10%注：P1715.從工作適用性的角度動(dòng)身，為不同員工設(shè)計(jì)合適的績效考評(píng)方法P1736.如何進(jìn)行考評(píng)時(shí)間的確定。P1747.績效管理的實(shí)施階段應(yīng)當(dāng)留意的問題。P176-1788.績效管理的考評(píng)階段應(yīng)做好哪些工作。P1789.績效管理的總結(jié)階段應(yīng)做好哪些工作。P180-18210.績效管理的總結(jié)階段各單位主管擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。P18111.績效管理的應(yīng)用開發(fā)階段應(yīng)重視哪些工作。P18212.績效改進(jìn)的方法與策略。P188-19313.績效沖突的沖突與解決方法。P193-19414.品質(zhì)、行為、效果三種主導(dǎo)型考評(píng)方法的特點(diǎn)及其適用。P19715.成對(duì)比較法/強(qiáng)制分布法的適用及優(yōu)缺點(diǎn)。P19916.關(guān)鍵事務(wù)法的特征、優(yōu)缺點(diǎn)。P20017.行為視察法的優(yōu)缺點(diǎn)。P20218.加權(quán)選擇量表法的優(yōu)缺點(diǎn)。P20319.目標(biāo)管理法（含義、步驟、優(yōu)缺點(diǎn)）。P20520.為防止和解決績效考評(píng)中的偏誤，應(yīng)實(shí)行哪些必要的措施和方法。P207 （25）1.薪酬的涵義（廣義）和實(shí)質(zhì)。P2092.企業(yè)薪酬管理的4個(gè)基本目標(biāo)（留意與4原則對(duì)應(yīng)）。P2113.企業(yè)薪酬管理的4項(xiàng)基本原則。P212 4.企業(yè)薪酬管理的4內(nèi)容。P2125.設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬管理制度的7基本要求。P2146.工資總額的2作用及3管理方法。P2137.制定企業(yè)薪酬管理制度的8基本依據(jù)。P2148.衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。P214 8.單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序。P2179.常用工資管理制度制定的基本程序。P21710.設(shè)計(jì)企業(yè)獎(jiǎng)金制度。P212-217H.工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的應(yīng)用實(shí)例。P219-22212.工作崗位評(píng)價(jià)基本功能、要素、原則。P223、226、22813.工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定。P23714.崗位測評(píng)信度效度檢查。P24115.各種崗位評(píng)價(jià)方法比較表5-27oP24216.簡潔排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法。P243—24617.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、福利費(fèi)、其他人工成本含義、內(nèi)容。P25318.確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素。P25419.核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)有哪些。P25720.應(yīng)用勞動(dòng)支配率基準(zhǔn)法的步驟。P25821.福利管理的主要原則。第P26222.福利總額預(yù)算支配應(yīng)包括哪些指標(biāo)。P26323.社會(huì)保障的基本要素。P26424.住房公積金的制度規(guī)定及員工繳費(fèi)規(guī)定。P26525.員工提取住房公積金的6種情形。P266 (21)1.勞動(dòng)關(guān)系的含義及與勞動(dòng)法律關(guān)系的區(qū)分。P2682.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素和法律事實(shí)。P2713.物質(zhì)利益原則包括的內(nèi)容。P2714.勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整中各方式的特點(diǎn)。P275-2775.集體合同的特征。P2786.集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)分。P2787.訂立集體合同的原則。P2798.集體合同的內(nèi)容。P2809.簽訂集體合同的5步程序。P281-28310.用人內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的含義及其特點(diǎn)。P28811.用人內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容。P288-29012.職工參加民主管理的具體形式。P29113.同等協(xié)商與集體協(xié)商的關(guān)系即1聯(lián)系和6方面區(qū)分。P29214.員工滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。P296-30015.限制延長工作時(shí)間的措施。P30316.確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)通用方法。P30617.工資支付的一般規(guī)則。P30718.職業(yè)平安衛(wèi)生愛惜費(fèi)用分類。P30719.工傷事故分類。P31120.工傷傷殘?jiān)u定(留意：視同工傷的3種情形及申請時(shí)間和提交的材料)。P31221.一至四級(jí)的工傷醫(yī)療和致殘待遇及四級(jí)以上的待遇區(qū)分。P313計(jì)算題和方案設(shè)計(jì)題中部分題目有一些表格/公式/例題/制度范文可供大家參考，但發(fā)博文不能包含一些表格、符號(hào)等，假如學(xué)員須要資料作為參考，可以給我發(fā)電子郵件。231.核定用人數(shù)量的基本方法。P28-35 （6公式4例題+1新方法以及各方法的適用范圍）2.審核人工成本預(yù)算方法的應(yīng)用。P52-55（工資指導(dǎo)線三條線+勞動(dòng)力市場工資水平三條線以及適用、公式收入一利潤=成本）3.依據(jù)筆試與面試的權(quán)重比例，計(jì)算應(yīng)聘者的總成果，確定錄用人選。P824.員工聘請活動(dòng)評(píng)估的成本效益評(píng)估和數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估。P83-84 （9公式以及具體指標(biāo)的構(gòu)成）5.員工配置的三種基本方法。P93-95 （關(guān)注以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，優(yōu)點(diǎn)、結(jié)果、平均分?jǐn)?shù)）6.匈牙利法的推廣應(yīng)用。P98-101 （員工與任務(wù)數(shù)目不一樣狀況、最大化問題）7.培訓(xùn)效果評(píng)估中投資回報(bào)率的計(jì)算。P141（投資回報(bào)率皿1=培訓(xùn)凈效益/培訓(xùn)成本X100%）8.設(shè)計(jì)考評(píng)方法時(shí)管理成本的計(jì)算。P173（研制開發(fā)成本+預(yù)付成本+實(shí)施應(yīng)用成本+隱性成本即損失）9.員工工資總額的計(jì)算。P213（二計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特別狀況下支付的工資）10.延長工作時(shí)間加班費(fèi)的計(jì)算。P21611.個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算。P218 （個(gè)人獎(jiǎng)金=企業(yè)獎(jiǎng)金總額X個(gè)人應(yīng)得的獎(jiǎng)金系數(shù)）12.百分比系數(shù)的應(yīng)用工作崗位評(píng)價(jià)總分的計(jì)算。P239（表5—25） 13.概率加權(quán)法的應(yīng)用。P240（表5—26）14.因素比較法的應(yīng)用。P247、248（表5—34、35）15.評(píng)分法的應(yīng)用。P250、251（表5—36、39）16.工業(yè)企業(yè)人工成本的計(jì)算及列支渠道。P25217.影響企業(yè)支付實(shí)力的7個(gè)因素的計(jì)算。P25418.人工成本總額的計(jì)算。P257（二企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)酬勞總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教化費(fèi)用+勞動(dòng)愛惜費(fèi)用+住房費(fèi)用+其他人工成本，即P253人工成本7個(gè)組成部分）19.合理確定人工成本的3種方法。P258-261 （每種方法的公式+5個(gè)例題）20.福利總額預(yù)算。P263 （全部福利設(shè)施和服務(wù)的10個(gè)項(xiàng)目）21.員工住房公積金的計(jì)算及余額提取。P265、26622.確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的方法。P306 （比重法、恩格爾系數(shù)法）23.工傷致殘待遇中傷殘補(bǔ)助金和津貼的計(jì)算。P313 251.工作說明書的設(shè)計(jì)。P6、P9（工作說明書12項(xiàng)內(nèi)容+某機(jī)場要客接待室主任工作說明書實(shí)例）2.工作崗位分析調(diào)查表的設(shè)計(jì)。P2、P73.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)。P414.聘請申請表的設(shè)計(jì)。P685.面試問題的設(shè)計(jì)。P74（設(shè)計(jì)技巧+問題）6.無領(lǐng)導(dǎo)小組探討評(píng)分表的設(shè)計(jì)。P807.面談法中面談問題的設(shè)計(jì)。P1228.培訓(xùn)需求調(diào)查表的設(shè)計(jì)。P1259.培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)支配的編寫。P127-129（關(guān)注內(nèi)容的構(gòu)成：比較記憶）10.培訓(xùn)課程評(píng)估表的設(shè)計(jì)。P142（表3-2實(shí)例，留意表注）11.案例分析法的應(yīng)用中案例的編寫。P15812.事務(wù)處理法中個(gè)案分析表的制作。P159（表3—3,留意表中括號(hào)內(nèi)容是設(shè)計(jì)的關(guān)鍵）13.各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度的編寫。P163-167（例如：某公司新員工入職培訓(xùn)制度）14.培訓(xùn)合同的編寫。P137+P163+P16515.考評(píng)表格的設(shè)計(jì)。P179（留意：P172四類被考評(píng)者不同表格中所列舉指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不同）16.績效面談表的設(shè)計(jì)。P18417.績效管理系統(tǒng)評(píng)估調(diào)查表的設(shè)計(jì)。P19518.關(guān)鍵事務(wù)記錄表的設(shè)計(jì)。P20019.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)表的銷售營業(yè)部經(jīng)理管理績效考評(píng)表。P20220.行為視察法的行為視察量表實(shí)例。P203（以上三種考評(píng)方法還須要留意：特點(diǎn)、工作步驟/設(shè)計(jì)方法）21.干脆指標(biāo)法的設(shè)計(jì)。P206 22.工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案/制度的設(shè)計(jì)。P219（應(yīng)用實(shí)例：某公司員工提薪規(guī)定）23.工作崗位評(píng)價(jià)表的設(shè)計(jì)。P226（影響因素+指標(biāo)+分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)+權(quán)重+分?jǐn)?shù)）24.集體合同/用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的編寫。P281/P28825.員工滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。P296—300（教材實(shí)例）2+1.應(yīng)用案例分析案例一。P2832.應(yīng)用案例分析案例二。P286 147（26）1.人力資源規(guī)劃的5內(nèi)容。P12.工作崗位分析的3內(nèi)容和5+1作用。P23.崗位規(guī)范的4主要內(nèi)容。P44.工作說明書的12內(nèi)容。P65.崗位規(guī)范與工作說明書的3區(qū)分。P76.工作崗位分析的程序3階段。P77.工作崗位分析的準(zhǔn)備階段的任務(wù)5項(xiàng)。P78.工作崗位分析的準(zhǔn)備階段中設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案的任務(wù)5項(xiàng)。P89.工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則5。P1510.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容4方面。P1611.企業(yè)定員管理的作用4oP2612.企業(yè)定員的原則（或者在核定定員時(shí)應(yīng)考慮的因素）6。P2713.企業(yè)為強(qiáng)調(diào)精簡、高效、節(jié)約原則，應(yīng)做好哪些工作3oP2714.核定用人數(shù)量的5種基本方法的適用范圍。P28-3215.編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則6oP3816.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的三大構(gòu)成要素。P3917.制度化管理的特征6oP42 18.制度規(guī)范的類型5oP4319.企業(yè)HRM制度體系的構(gòu)成2及特點(diǎn)（基本職能）5。P4420.HRM規(guī)劃的原則6oP4621.人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟3oP4922.制定具體人力資源管理制度的程序10。P5023.審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序2OP5224.審核人工成本預(yù)算的方法3種+1項(xiàng)留意。P52-5525.審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的方法。P5526.人力資源費(fèi)用支出限制的程序3OP56 （26）1.選擇聘請渠道的4個(gè)主要步驟。P60 2.內(nèi)部招募的特點(diǎn)（即優(yōu)、缺點(diǎn)）和3方法。P58、623.外部招募的特點(diǎn)（即優(yōu)勢與不足）和5方法。P59、634.參加聘請會(huì)的主要程序6步以及應(yīng)關(guān)注的4問題。P6K665.接受校內(nèi)上門聘請方式時(shí)應(yīng)留意的問題。P656.篩選簡歷的5方法及篩選申請表的8方法。P67、687.面試的目標(biāo)（考官4、應(yīng)聘者5）以及二者目標(biāo)的區(qū)分。P69-718.面試的基本程序5階段及各階段應(yīng)留意的問題。P719.面試前準(zhǔn)備階段應(yīng)做好哪些工作。P7110.各種面試方法（初步面試/診斷面試、結(jié)構(gòu)化面試/非結(jié)構(gòu)化面試）的含義、目的、特點(diǎn)。P7311.面試提問7種方式（留意：舉例式提問即行為描述提問技巧）。P7612.面試提問應(yīng)留意的5個(gè)問題。P7613.心理測試的含義和4類型（特點(diǎn)和適用）及應(yīng)用時(shí)的3個(gè)基本要求。P77、78+P8114.情境模擬的特點(diǎn)與分類。P7915.如何運(yùn)用公文處理模擬法來對(duì)管理人員進(jìn)行測評(píng)。P7916.如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組探討進(jìn)行人員選聘。P8017.成本效益評(píng)估和數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估方法的含義及包括的內(nèi)容。P83 18.信度與效度評(píng)估的意義及種類。P8419.人員配置的5原理。P8620.簡述員工配置的3種基本方法。P93-9521.簡述匈牙利法的適用及約束條件。P95-9822.5S活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系及目標(biāo)。P10223.工作輪班組織的內(nèi)容及其應(yīng)留意的問題。P104-10624.工作輪班的組織形式。P107-10925.外派勞務(wù)工作的基本程序。P110-11126.被聘用的外國人入境后需做哪些工作。PH3（29）1.培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容（3層次、2對(duì)象、2階段）。P1162.培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序（留意：準(zhǔn)備工作4點(diǎn)+制定支配4點(diǎn)+實(shí)施調(diào)查4點(diǎn)+分析輸出結(jié)果3點(diǎn)及調(diào)查報(bào)告的7項(xiàng)內(nèi)容+1項(xiàng)留意）。PH8-1213.培訓(xùn)需求信息的收集方法5種+4個(gè)模型。P122-1264.如何運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法搜集培訓(xùn)需求信息。1235.工作任務(wù)分析法和視察法的優(yōu)缺點(diǎn)。P123-1246.接受面談法和調(diào)查問卷收集信息時(shí),應(yīng)關(guān)注的問題。P122、P1247.在進(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)留意的5個(gè)問題。P1248.實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)留意的4問題。P126、1279.制定培訓(xùn)規(guī)劃步驟（目的、結(jié)果、方法