無領導小組討論

華圖面試輔導

無指點小組討論華圖公務員考試研討中心

面試精英團隊1知己知彼謹言慎行.公務員面試的類型構造化面試無指點小組討論面試情景模擬面試文件筐測試演講爭辯2.無指點小組討論與構造化面試共性3要點共性面對表征考察考生言談、行為、舉止評測素質（七能力）綜合分析能力；解決問題能力；人際協(xié)調能力；組織計劃能力；自我認知、求職動機與崗位匹配性；語言表達能力；舉止儀表秉持原則（十原則）實事求是、客觀、公正；辯證統(tǒng)一、一分為二；積極主動和穩(wěn)重冷靜相平衡；多做自我批評；解決問題多匯報、溝通；周密計劃、精心準備、認真組織；全局觀、大局觀、系統(tǒng)觀；處理問題輕重緩急；遇事冷靜，沉著應對；積極思考，表明態(tài)度.無指點小組討論與構造化面試不同處4要點無領導小組討論結構化面試所采取的形式不同，程序有差別小組個人交流對象的不同考生之間考生與考官行為模式反映程度不同較直接較間接公開程度不同較強較弱互動程度不同較強較弱考題設計有差異，考察難度不同較大較小.公務員面試素質評測綜合分析才干處理問題才干人際協(xié)調才干組織方案才干自我認知、求職動機與崗位匹配性言語表達才干舉止儀表5七才干.公務員面試應對原那么實事求是、客觀、公正辯證一致、一分為二積極自動和穩(wěn)重冷靜相平衡多做自我批判處理問題多匯報、溝通縝密方案、精心預備、仔細組織全局觀、大局觀、系統(tǒng)觀處置問題輕重緩急遇事冷靜，冷靜應對積極思索，闡明態(tài)度6十原那么.無指點小組討論引見7.無指點小組討論的歷史圍桌進展的無指點小組討論始于1925年德國軍隊，主要用于軍官的選拔。世界500強的企業(yè)中有80%的企業(yè)在高級人才招聘或是職務競爭上會運用無指點小組討論的方式。對于公務員考試來說，無指點小組討論的方法僅次于構造化面試方法，并且大有超越構造化面試方法成為第一首選的面試方法的趨勢。.9無指點小組討論才干評價組織協(xié)調才干口頭表達才干爭辯才干壓服才干心情穩(wěn)定性處置人際關系的技巧非言語溝通才干(面部表情、身體姿態(tài)、語調、語速和手勢等).10無指點小組討論才干評價擬任崗位的用人要求自信程度進取心責任心靈敏性擬任崗位的團體氣氛.11無指點小組討論才干調查角度言語非言語溝通才干個性特點.12無指點小組討論特點角色平等自組織競合關系.13構造化面試評分例如<無指點小組討論——評分規(guī)范><無指點討論小組——評分表><無指點討論小組——評分統(tǒng)計表>.14無指點小組討論方式：情景模擬、行為評測方式：集面子試對象：一組考生(普通是4～10人)內容：一個或多個相關問題時間：30-60分鐘.無指點小組討論會議室現(xiàn)場15.無指點小組討論考場布置(一)16主考官考官考官考官考官考官考官考生考生考生考生考生考生監(jiān)視員監(jiān)視員計分計時任務人員席監(jiān)視席.無指點小組討論考場布置(二)17主考官考生考生考生考生考生考生考官考官考官考官考官考官.無指點小組討論考場布置(三)18考生考生考生考生考生考生考官考官主考官考官考官.入場任務人員引導排隊入場，留意走姿假設門是封鎖形狀，任務人員未開門，隊伍的第一人應敲門，得到“請進〞的允許后進入按順序進入，根據(jù)桌牌找到本人的座位，在椅子側、后站定未得到考官允許“請坐下〞，不得自行落座考官表示“請坐下〞，道謝后坐下調整座椅時，防止發(fā)出刺耳聲響假設考官和他有眼神交流，可禮貌地淺笑點頭回應.得到考官、任務人員“面試終了，請退場。〞提示后起立鞠躬敬禮，“謝謝考官！〞將座椅悄然放歸原位隨任務人員依次走出，留意走姿隊伍最后一位留意悄然將門帶關不得將試題與考場草稿紙、記錄用筆等帶出考場.21無指點小組討論的幾個階段無指點小組討論的討論過程普通分為三個階段：第一階段，考生了解試題，獨立思索，列出發(fā)言提綱，普通為5分鐘左右；第二階段，考生輪番發(fā)言論述本人的觀念；第三階段，考生交叉討論，繼續(xù)闡明本人的觀念，或對他人的觀念提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見并總結發(fā)言。.22無指點小組討論的程序(1)討論前事先分好組，普通每個討論組4～10人為宜；(2)考場按易于討論的方式設置，普通采用圓桌會議室，面試考官席設在考場四邊(或集中于一邊，以利于察看為宜)；(3)應試者落座后，監(jiān)考人員為每個應試者發(fā)空白紙假設干張，供草擬討論提綱用；(4)主考官向應試者講解無指點小組討論的要求(紀律)，并宣讀討論題；(5)給應試者5～10分鐘預備時間(構思討論發(fā)言提綱)；.23無指點小組討論的程序〔續(xù)〕(6)主考官宣布討論開場，依考號順序每人論述觀念(5分鐘)，依次發(fā)言終了后開場自在討論；(7)各面試考官只察看并根據(jù)評分規(guī)范為每位應試者打分，但不準參與討論或給予任何方式的誘導。(8)無指點小組討論普通以40～60分鐘為宜，主考官根據(jù)討論情況，宣布討論終了后，收回應試者的討論發(fā)言提綱，同時收各考官評分成果單，考生退場；(9)記分員按歌唱競賽方法去掉一個最高分，一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成果單上簽字。.無指點小組討論面試流程24面試組織抽簽入場小組討論考生退場計分審核下一組考生入場自我引見總結陳說個人陳說.無指點小組討論的優(yōu)點25行為測評應試者交互貼近實踐難以粉飾高效調查內容、范圍廣泛.無指點小組討論的缺陷26命題難對考官要求較高分組、情境影響評價結果.考生在無指點小組討論中的本卷須知27自自信心態(tài)度自然、心態(tài)平和、胸襟坦蕩言簡意賅擇機成為小組討論主導者的時機良好的風度和團隊認識.無指點小組討論標題類型28.29無指點小組討論題分類題型開放問題兩難問題〔爭議問題〕多項選擇問題〔排序問題〕操作性問題資源爭奪問題情景模擬問題資料分析問題〔熱點問題〕.301、開放型問題此類問題答案的范圍可以很廣，很寬。主要調查考生們思索問題能否全面、能否有針對性，思緒能否明晰、能否有新的觀念和見解。例如：他以為什么樣的指點是好指點?關于此問題，考生可以從很多方面，如指點的人格魅力、指點的才干、指點的親和取向、指點的管理取向等來回答，可以列出很多的優(yōu)良質量。對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進展評價，由于此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所測查考生的才干范圍較為有限。.312、兩難問題〔爭議問題〕是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要調查考生分析才干、言語表達才干以及壓服力等。例如：他以為以任務為取向的指點是好指點呢還是以人為取向的指點是好指點?此類問題對考生而言，既通俗易懂，又可以引起充分的爭辯；對于考官而言，不但在編制標題方面比較方便，而且在評價考生方面也比較有效。但是，此種類型的標題需求留意兩種備選答案且具有同等程度的利弊，不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢。.323、多項選擇問題〔排序問題〕例如：他們正乘坐一艘科學調查船航行在大西洋的某個海域。調查船忽然觸礁并立刻下沉。隊長下令全隊立刻上橡膠救生筏。據(jù)估計，離他們出事地點最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有15件物品，除了這些物品以外，有些同志身上還有一些香煙、火柴和氣體打火機。

問題：如今隊長要求他們每個人將救生筏上備用的15件物品按其重要性進展陳列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。請他們一同討論，在25分鐘內定出一個一致方案。附：排序用的物品指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機油、救生圈(一箱)、緊縮餅干(一箱)、小收音機(一臺)、航海圖(一套)、二鍋頭(一箱)、巧克力(二斤)、釣魚工具(一套)、15尺細纜繩、驅鯊劑(一箱)、30平方尺雨布一塊

.4、操作性問題這是給資料、工具或道具，讓考生利用所給的資料制造出一個或一些考官指定的物體來。主要調查考生的能動性、協(xié)作才干以及在一項實踐操作義務中所充任的角色特點。此類問題，調查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些，情景模擬的程度要大一些，但調查言語方面的才干那么較少。必需充分地預備需求用到的一切資料，對考官和標題的要求都比較高。.5、資源爭奪問題此類問題適用于指定角色的無指點小組討論，是讓處于同等位置的考生就有限的資源進展分配，從而調查考生的言語表達才干、概括或總結才干，發(fā)言的積極性和反響的靈敏性等。如讓考生擔當各個分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進展分配。由于要想獲得更多的資源，本人必需求有理有據(jù)，必需能壓服他人，所以此類問題能引起考生的充分爭辯，也有利于考官對考生的評價，只是對試題的要求較高。.6、情景模擬問題讓考生們扮演某一類角色，針對某一問題進展討論。討論前并不指定誰主持會議，在討論中察看每一個被試者的發(fā)言，以便了解被試者心思素質和潛在才干。根據(jù)每一個被試者在討論中的表現(xiàn)，可以從以下幾個方面進展評價：指點愿望、自動性、壓服才干、口頭表達才干、自信程度、抵抗壓力的才干、閱歷、人際交往才干等等。.7、資料分析型問題要求考生閱讀一頁或幾頁文字資料，討論并回答以下問題，或經(jīng)過討論達成一致意見，提出建議、方案等，調查考生資料閱讀才干、了解才干、概括歸納才干、分析才干、口頭表達才干、壓服力、自自信心等等?？焖匍喿x勾畫關鍵字句寫出要點分析背后的緣由了解他人觀念提出對策、建議、意見或結論.無指點小組討論中心技巧37.無指點小組討論應對戰(zhàn)略仔細審題，辨析題意，明確答題要求發(fā)言要積極、自動努力在小組中奠定良好的人際關系根底把握住壓服對方的時機留意講話的技巧，并且言詞要真誠可信抓住問題的本質，言簡意賅努力充任討論小組的指點者提出不贊同見的戰(zhàn)術——先一定后轉機的技巧.無指點小組討論應對戰(zhàn)略〔續(xù)〕擺現(xiàn)實，講道理，有壓服力尊重他人，爭取良好印象忌運用粗話或黑話慎用外語和方言廣泛吸收他人精華，后發(fā)制人戰(zhàn)術照顧發(fā)言較少的參與者，體恤周到說話要記得留意本人的體態(tài).無指點小組討論應對戰(zhàn)略〔續(xù)〕留意傾聽，進展記錄，忌打斷他人講話有本人的觀念，態(tài)度要端正能夠的情況下，運用他人名字稱謂.討論中的隱含角色41破冰者組織者、溝通協(xié)調者時間控制者意見奉獻者總結者.破冰者第一位次發(fā)言者組織者〔穿針引線〕調動團隊氣氛，控制討論進展方向，調配發(fā)言權時間控制者留意時間進展，提示小組時間意見奉獻者點子王總結者代表小組進展匯報總結.幾個怎樣辦43【問1】大家搶著發(fā)言怎樣辦？【問2】大家爭論不下怎樣辦？【問3】與多數(shù)人意見不一致怎樣辦？【問4】沒有人發(fā)言怎樣辦？【問5】本人的觀念被他人說了怎樣辦？【問6】小組沒有達成一致意見怎樣辦？【問7】有實力，但沒被推選為代表總結發(fā)言怎樣辦？.無指點小組討論套話起始：我先談談本人的觀念，希望可以拋磚引玉，請大家指正和補充。承轉：XX同志/XX號考生剛剛的發(fā)言非常精彩〔觀念很新穎〕，我補充兩點〔我以為同時應思索另一方面問題〕督促進度：討論時間曾經(jīng)過去了將近一半，我看大家是不是就第一個問題進展小結，以便轉入第二個問題的討論？小結：我看大家說的都特別好，我對大家提出的問題/觀念進展了記錄和整理，關于對第一個問題的看法