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第11頁共11頁汽車維修?員工年度?工作總結?模板時?光荏苒,?____?年很快就?要過去了?,回首過?去的一年?,內(nèi)心不?禁感慨萬?千……年?終之季,?我對即將?過去的一?年中所做?的工作向?公司作如?下報告。?從事汽?車車身維?修工作我?學學到了?許多知識?和經(jīng)驗,?由不懂到?懂,由膚?淺到深入?,由難到?易,可以?說這個過?程是艱辛?而美麗的?。特別是?____?年的工作?中,通過?學習廠家?的技術培?訓,我所?獲得的不?僅僅是知?識和領悟?,是對生?活和事業(yè)?的一種端?正的態(tài)度?,這可以?說對我以?后的人生?旅途都有?很大的影?響和幫助?,也算我?人生的一?次不小的?轉折點和?跨越。所?以自已也?要更加懂?得珍惜和?運用。以?后的工作?對我來說?都是一種?挑戰(zhàn),也?是一種磨?練。一年?以來在工?作中不斷?的磨練了?我的意志?,同時增?加了我對?困難的.?征服欲,?實現(xiàn)了我?的人生價?值。我想?無論我做?什么都會?干一行愛?一行。既?然我從事?了這份工?作,就要?愛崗敬業(yè)?,盡職盡?責的去認?真完成我?的工作。?雖說戰(zhàn)?戰(zhàn)兢兢辛?辛苦苦地?遵守單位?各項規(guī)章?制度和流?程工作了?一年,得?到了領導?和同事對?我個人以?及班組的?成績肯定?,相反也?暴露了許?許多多的?問題和隱?患。1?、工作繁?忙時安全?作業(yè)思想?意識重視?度不夠。?2、工?組管理制?度不完善?,流程次?序混亂,?分工不勻?。3、?傳統(tǒng)操作?手法與科?學操作有?很大差異?。4、?5S管理?不是很理?想。5?、按時交?車不是很?及時。客?戶滿意度?需加強。?6、培?訓組員次?數(shù)甚少。?7、儀?容儀表工?裝整潔仍?需加強。?8、組?員休息次?數(shù)稀少,?疲勞作戰(zhàn)?,導致思?想意識散?慢,壓力?頗大。?為此我決?心,我決?定在新的?一年里再?接再厲,?新的一年?意味著新?的起點新?的機遇新?的挑戰(zhàn)!?一定努力?打開一個?工作新局?面!汽?車維修員?工年度工?作總結模?板(二)?時間過?得很快,?轉眼間_?___月?就快要過?去了。首?先,多謝?張班長、?蔡主任、?候主任,?給我這個?學習技術?的機會和?這段時間?以來同事?的幫助與?支持。?回顧這幾?個月以來?的學習,?工作雖累?,但并不?阻礙我那?顆“陽光?之心”去?享受工作?中的點點?滴滴?!?用心”體?會的實習?過程中,?我受益匪?淺,主要?有以下幾?個方面。?一、技?術方面。?在學習?過程中,?我感觸最?深的一句?話是:紙?上得來終?覺淺,絕?知此事要?躬行。理?論知識與?實際操作?還是有一?定的差距?的,通過?此次學習?,能夠鞏?固汽車構?造的理念?知識,能?讓我感性?的接觸實?物,并提?高了自己?的動手能?力。現(xiàn)在?我已經(jīng)知?道保養(yǎng)的?工作流程?,并能做?些簡單的?汽模具維?護。二?、思想層?次提高不?少。在?悶熱的天?氣中,我?仍能堅持?按時學習?,磨煉了?自己的意?志,并讓?其變得更?加堅強。?在實習的?過程中,?我明白了?要以怎樣?的心態(tài)去?面對新環(huán)?境新工作?。要怎樣?提高自己?的適應能?力,才能?更快地成?為一名正?式的技術?人員。怎?樣與同事?(群體)?交流,盡?量減少能?量的內(nèi)耗?等。三?、敬業(yè)精?神。海?峰實業(yè)的?每位同事?都能明確?自己的崗?位現(xiàn)職。?在維修工?作中,忘?記午餐時?間已經(jīng)是?常事,就?算是已經(jīng)?下班,都?是能盡責?、認真地?對待手頭?上的工作?。在維修?的過程中?,他們的?那份責任?心、認真?、嚴謹深?深地感染?了我。我?們一起在?車間中揮?灑汗水,?為的是生?產(chǎn)線上正?常生產(chǎn)。?五、溝?通非常重?要。良?好的溝通?能達到統(tǒng)?一戰(zhàn)線的?目的。學?組員之間?的溝通、?模修工與?生產(chǎn)線上?人員的溝?通、機修?人員與上?產(chǎn)線上人?員的溝通?、模修工?與機修人?員的溝通?,這些同?級溝通有?利于各位?工作人員?明確自己?當前的任?務,進而?提高工作?效率。而?領導與工?作人員之?間的溝通?,主要得?益于公司?優(yōu)秀的管?理制度。?通過開早?會、培訓?、技術交?流會、員?工大會等?,其既能?提高其辦?事交流,?又能主各?位員工都?站在統(tǒng)一?的戰(zhàn)線上?,協(xié)同管?理好公司?,我相信?:在這種?優(yōu)秀的管?理制度之?下,只要?“萬眾一?心,眾志?成城”,?海峰實業(yè)?會越來越?好,實行?飛越式發(fā)?展。或?許對于海?峰實業(yè)而?言,我只?是一個普?普通通的?過客。但?對我而言?,海峰實?業(yè)是我人?生道路中?一道不可?替代的風?景。海峰?實業(yè)在各?位工作人?員的共同?努力之下?,會發(fā)展?得更好。?而我也會?跟海峰實?業(yè)一樣,?天天進步?。汽車?維修員工?年度工作?總結模板?(三)?時間過得?很快,轉?眼間__?__月就?快要過去?了。首先?,多謝張?班長、蔡?主任、候?主任,給?我這個學?習技術的?機會和這?段時間以?來同事的?幫助與支?持。回?顧這幾個?月以來的?學習,工?作雖累,?但并不阻?礙我那顆?“陽光之?心”去享?受工作中?的點點滴?滴。“用?心”體會?的實習過?程中,我?受益匪淺?,主要有?以下幾個?方面。?一、技術?方面。?在學習過?程中,我?感觸最深?的一句話?是:紙上?得來終覺?淺,絕知?此事要躬?行。理論?知識與實?際操作還?是有一定?的差距的?,通過此?次學習,?能夠鞏固?汽車構造?的理念知?識,能讓?我感性的?接觸實物?,并提高?了自己的?動手能力??,F(xiàn)在我?已經(jīng)知道?保養(yǎng)的工?作流程,?并能做些?簡單的汽?模具維護?。二、?思想層次?提高不少?。在悶?熱的天氣?中,我仍?能堅持按?時學習,?磨煉了自?己的意志?,并讓其?變得更加?堅強。在?實習的過?程中,我?明白了要?以怎樣的?心態(tài)去面?對新環(huán)境?新工作。?要怎樣提?高自己的?適應能力?,才能更?快地成為?一名正式?的技術人?員。怎樣?與同事(?群體)交?流,盡量?減少能量?的內(nèi)耗等?。三、?敬業(yè)精神?。海峰?實業(yè)的每?位同事都?能明確自?己的崗位?現(xiàn)職。在?維修工作?中,忘記?午餐時間?已經(jīng)是常?事,就算?是已經(jīng)下?班,都是?能盡責、?認真地對?待手頭上?的工作。?在維修的?過程中,?他們的那?份責任心?、認真、?嚴謹深深?地感染了?我。我們?一起在車?間中揮灑?汗水,為?的是生產(chǎn)?線上正常?生產(chǎn)。?四、企業(yè)?文化。?良好的企?業(yè)文化可?以帶動員?工工作的?積極性。?“將困難?留給我們?,將方便?留給顧客?”這樣的?標語在公?司每個顯?眼的位置?都可以看?到,可見?公司對企?業(yè)文化的?重視。我?們的口號?是:全力?以付、超?越自我、?追求卓越?、超越目?標。這口?號鞭策著?我們每位?追求更加?的目標,?共創(chuàng)佳績?。五、?溝通非常?重要。?良好的溝?通能達到?統(tǒng)一戰(zhàn)線?的目的。?學組員之?間的溝通?、模修工?與生產(chǎn)線?上人員的?溝通、機?修人員與?上產(chǎn)線上?人員的溝?通、模修?工與機修?人員的溝?通,這些?同級溝通?有利于各?位工作人?員明確自?己當前的?任務,進?而提高工?作效率。?而領導與?工作人員?之間的溝?通,主要?得益于公?司優(yōu)秀的?管理制度?。通過開?早會、培?訓、技術?交流會、?員工大會?等,其既?能提高其?辦事交流?,又能主?各位員工?都站在統(tǒng)?一的戰(zhàn)線?上,協(xié)同?管理好公?司,我相?信:在這?種優(yōu)秀的?管理制度?之下,只?要“萬眾?一心,眾?志成城”?,海峰實?業(yè)會越來?越好,實?行飛越式?發(fā)展。?或許對于?海峰實業(yè)?而言,我?只是一個?普普通通?的過客。?但對我而?言,海峰?實業(yè)是我?人生道路?中一道不?可替代的?風景。海?峰實業(yè)在?各位工作?人員的共?同努力之?下,會發(fā)?展得更好?。而我也?會跟海峰?實業(yè)一樣?,天天進?步。汽?車維修員?工年度工?作總結模?板(四)?經(jīng)過一?年的工作?,我們?nèi)?得了可喜?的成績,?不過工作?中還存在?很大的不?足,現(xiàn)總?結如下:?第一,?我們的基?礎建設投?入不是多?了,而是?力度不夠?大。自?去年以來?,我們累?計投入基?礎建設資?金___?_元,實?施了維修?廠搬遷、?門市整修?等多項工?程,現(xiàn)公?司整體經(jīng)?營面積擴?展到__?__平方?米。而前?段時間我?參觀的_?___(?地址),?僅去年一?年,就投?入基礎設?施建設資?金___?_元,經(jīng)?營面積達?到___?_平方米?。面對各?地競相加?快城市建?設的形勢?,我們決?不能在城?市建設投?入上有任?何的遲疑?和絲毫的?顧慮,堅?決破除自?滿自足和?畏難發(fā)愁?思想,以?資金大投?入帶動城?市規(guī)模大?膨脹,推?動公司經(jīng)?營效益大?發(fā)展。?第二,我?們公司整?體競爭力?不是強了?,而是優(yōu)?勢不夠突?出?,F(xiàn)?在,汽車?維修保養(yǎng)?行業(yè)各單?位之間的?競爭越來?越集中在?技術實力?與服務態(tài)?度的競爭?上,而這?兩項正是?是公司競?爭力的重?要組成部?分,直接?決定著整?個公司的?整體發(fā)展?前景。?公司通過?近幾年的?建設和經(jīng)?營,我們?經(jīng)營各方?面的功能?不斷完善?,經(jīng)濟承?載能力不?斷提高,?但總的看?,經(jīng)營的?框架還沒?有完全拉?開,現(xiàn)有?的基礎設?施剛剛配?套,經(jīng)營?環(huán)境才得?到初步改?善,還不?能適應公?司快速發(fā)?展的需要?。我們必?須緊緊抓?住技術實?力和服務?態(tài)度這兩?個方面不?放松,進?一步加大?經(jīng)營力度?,增強公?司的吸納?、聚集功?能和對外?吸引力,?提升市場?競爭力。?第三,?我們經(jīng)營?成績不是?很高了,?而是還有?許多不盡?人意的地?方。汽?車是改善?人居環(huán)境?、提高人?民群眾生?活質量的?重要載體?,而我們?從事的汽?車售后服?務業(yè)是支?撐這一載?體的重要?組成部分?。雖然這?幾年我公?司的經(jīng)營?取得的成?績有目共?睹,得到?了廣大客?戶和生產(chǎn)?廠家的認?可和好評?,但仍有?許多方面?不能滿足?生產(chǎn)廠家?和廣大客?戶的要求?,如售后?服務缺乏?主動、服?務態(tài)度缺?乏熱情的?問題,維?修質量不?高、經(jīng)營?運作不夠?規(guī)范的問?題等。我?們必須牢?固樹立抓?住“為廠?家負責、?為客戶負?責,挖潛?增效,創(chuàng)?造效益”?的經(jīng)營思?想,堅持?不懈地抓?好服務站?建設,樹?立公司的?良好形象?,創(chuàng)造良?好的工作?業(yè)績。?為了實現(xiàn)?公司的再?發(fā)展,我?們將在公?司推行“?四個一”?工程:?1、確定?一個明確?的整體發(fā)?展思路。?新的一?年里,公?司將在保?持現(xiàn)有紅?巖服務站?、___?_服務站?____?定點維修?站,能夠?獨立承攬?____?的維修保?養(yǎng)工作的?基礎上,?再加一把?勁,再鼓?一下力,?對公司的?管理程序?、經(jīng)營程?序進一步?規(guī)范,進?一步壯大?南陽分公?司,爭取?取得__?__專業(yè)?認證,在?鄭州市乃?至河南省?的汽車維?修保養(yǎng)行?業(yè)中,占?據(jù)一個不?容忽視的?席位。?2、營造?一個友好?、和協(xié)的?發(fā)展環(huán)境?。公司?的發(fā)展需?要一個安?定的創(chuàng)業(yè)?環(huán)境,離?不開友好?相處的同?事關系。?為此,公?司在以后?的經(jīng)營中?,將對周?邊環(huán)境的?創(chuàng)造予以?重視,與?鄰居友好?相處,與?各有關管?理部門友?好相處,?支持社區(qū)?工作,為?公司的發(fā)?展創(chuàng)造條?件。在公?司內(nèi)部,?部門之間?、同事之?間也同樣?要友好相?處,大事?講原則,?小事講風?格,不搞?“窩里斗?”,嚴禁?內(nèi)部鬧矛?盾,使每?一個人舒?心地工作?,高興地?生活。?3、建立?一套責任?清楚、獎?懲合理的?管理制度?。公司?將涉及公?司發(fā)展的?承攬業(yè)務?量、創(chuàng)造?效益額、?維修質量?、工作進?度、服務?態(tài)度等每?一個環(huán)節(jié)?納入管理?之中,明?確每一個?崗位的責?任,制定?相應的獎?罰標準。?真正讓賢?者有其位?、能者有?其惠,根?據(jù)個人的?工作能力?、工作態(tài)?度、工作?成績真正?拉開收入?檔次,激?勵每一位?職工以更?大的熱情?、更大的?干勁、更?精的技術?投入工作?,共同創(chuàng)?造公司美?好的明天?。4、?培養(yǎng)一支?業(yè)務精干?的技術隊?伍。新?的一年里?,公司將?適度加大?業(yè)務精干?人員的招?聘工作,?引入競爭?機制。同?時,在現(xiàn)?有職工中?開展比學?趕幫超活?動,讓技?術熟練的?帶動技術?一般的,?讓管理經(jīng)?驗豐富的?帶動管理?生疏的,?進而使公?司的各個?環(huán)節(jié)走向?高效、規(guī)?范,富有?競爭力。?讓每一位?職工在公?司里,業(yè)?務技術得?到提高,?同樣富有?競爭力。?統(tǒng)一思?想,明確?任務,強?化措施,?圓滿完成?新一年的?工作新的?一年里,?我們要進?一步增強?公司的凝?聚力和向?心力,并?肩攜手,?共創(chuàng)新一?年的輝煌?。為了達?到這個美?好的目標?,我想請?大家思考?一個問題?:四川長?虹集團是?怎樣由一?個民營小?企業(yè)走向?國際性的?大集團的??廣西_?___公?司是如何?由只有幾?個人的小?作坊發(fā)展?壯大起來?的?甚至?名揚天下?的微軟如?何能由幾?個捆在一?起的兄弟?手中騰飛?的?經(jīng)過?思考,我?想答案有?很多,天?時、地利?、人和缺?一不可,?但我認為?最重要的?一條是:?人和!這?一點尤其?關鍵。如?果創(chuàng)業(yè)之?初長虹集?團中幾個?元老過分?考慮自己?的得失,?如果廣西?____?的合作伙?伴同床異?夢,如果?微軟幾個?兄弟不放?眼未來。?他們的發(fā)?展會迎來?讓人如此?眩目的秋?天嗎?回?顧我們自?己的公司?,我們已?經(jīng)擁有了?他們并不?擁有的創(chuàng)?業(yè)基礎,?我相信在?我們的共?同努力下?,一定會?有一個美?好的發(fā)展?前景,我?相信我們?在座的每?一個人,?也請你們?相信我!?當然,?我們都清?楚,發(fā)展?對公司來?說決不是?一句空話?,發(fā)展需?要我們都?付出扎實?的工作和?艱辛的勞?動,發(fā)展?需要我們?每一個人?都為公司?的發(fā)展獻?計獻策。?新的一年?里,我們?要腳踏實?地,從公?司發(fā)展的?高度出發(fā)?,從一切?為了客戶?的服務宗?旨上出發(fā)?,明確目?標,突出?重點,扎?實工作,?切實做到?“四個確??!保?們才有可?能迎來美?好的發(fā)展?空間。?汽車維修?員工年度?工作總結?模板(五?)新的?一年,新?的開始,?每個人都?有新的理?想,新的?目標,為?能逐一實?現(xiàn)它們,?現(xiàn)將我新?一年的工?作做如下?計劃:?1、制定?完善的工?組管理規(guī)?章制度。?在公司里?,我們每?個人都處?在一種角?色的轉換?中,在下?級面前是?管理者,?在上級面?前是被管?理者。而?從另外一?個角度,?大家都是?社會人、?企業(yè)人,?管理具有?科學性和?藝術性,?要真正達?到有效管?理,其重?要性不容?置疑。沒?有規(guī)矩不?成方圓。?管理是一?種投入,?我們要向?管理要效?益,不斷?完善各種?管理制度?和方法,?并真正_?___到?行動中去?。2、?加強部門?之間的溝?通。溝通?是一種非?常重要且?有效的途?徑。團隊?要做大做?強,但江?山不是一?個人打出?來的,而?要依靠群?體的力量?。各部門?有著不同?的特色和?優(yōu)勢,不?同的思想?有不同的?文化、習?慣和管理?模式,要?把各自好?的東西融?入

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