降低傳輸網絡調整率課件

降低傳輸網絡調整率浙江移動寧波分公司傳輸中心QC小組降低傳輸網絡調整率浙江移動寧波分公司1總體概況-課題介紹及小組成員信息傳輸中心小組名稱注冊編號寧波移動傳輸中心QC活動小組課題名稱課題編號ZJQC07475降低傳輸網絡調整率ZJQC07475-384小組類型現(xiàn)場型活動時間2007.2—2007.120708010203040506序號姓名屠駿高波孫克雄汪升杜山山呂彬韓成俞健性別職務教育組內主要職責男男男男女男男男中心主任傳輸主管系統(tǒng)維護員系統(tǒng)維護員系統(tǒng)維護員系統(tǒng)維護員系統(tǒng)維護員系統(tǒng)維護員本科本科本科本科本科本科本科本科組長副組長副組長組員組員組員組員組員課題策劃課題顧問調查實施數(shù)據(jù)整理報告撰寫報告撰寫圖表繪制調查實施傳輸維護組傳輸優(yōu)化組總體概況-課題介紹及小組成員信息傳輸中心小組名稱注冊編號寧波2總體概況-名詞解釋傳輸設備

傳輸網絡中提供網絡服務的各層次設備。根據(jù)網絡層次的劃分，相應地有：接入設備、匯聚設備、核心設備、落地設備。電路、通道電路：業(yè)務信息以特定的格式在網絡中傳遞的基本單位通道：業(yè)務信息傳遞的載體總體概況-名詞解釋傳輸設備傳輸網絡中提供網電路、3選題理由1用戶增長，網絡擴建，傳輸電路總數(shù)也隨之不斷增長。

2用戶網絡類投訴中，因基站退服引起的投訴占比最大。3傳輸電路中斷成為影響基站退服的主要因素。4網絡調整引起的電路中斷占比相當，且逐年上升。5網絡調整率與電路中斷歷時之間有著強相關性。傳輸電路數(shù)量伴隨用戶數(shù)的增長迅猛基站退服引起的網絡類投訴占比最大傳輸電路中斷引起的基站退服占比最大網絡調整引起的電路中斷占比最大，且不斷上升網絡調整率與電路中斷歷時之間的相關性。選題理由1用戶增長，網絡擴建，傳輸電路總數(shù)也隨之不斷增長。4選題理由降低傳輸網絡調整率選題理由降低傳輸網絡調整率5活動計劃及實現(xiàn)情況P選擇課題2月上下上下上下上下上下上下上下上下上下上下上下使用工具項目進度階段3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月現(xiàn)狀調查確定目標分析原因要因確認制定對策柱狀圖散布圖對策實施效果檢查措施鞏固總結展望DCA折線圖排列圖PDPC法流程圖直方圖控制圖關聯(lián)圖散布圖柱形圖表格圖排列圖表格圖表格圖雷達圖活動計劃及實現(xiàn)情況P選擇2月上下上下上下上下上下上下上下上下6現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查一現(xiàn)狀調查二現(xiàn)狀調查三現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查一現(xiàn)狀調查二現(xiàn)狀調查三7現(xiàn)狀調查調查四：統(tǒng)計2006年網絡調整的各類影響因素6501950130025%50%75%100%通道設備線路人為其它95.66%93.31%65.27%83.96%2600調整電路數(shù)(條)累積百分比(100%)通道類網絡調整凸顯現(xiàn)狀調查調查四：統(tǒng)計2006年網絡調整的各類影響因素650860025%50%75%100%電路資源短缺網絡安全隱患交換接割容MSTP業(yè)務調整其它92.11%89.19%46.62%79.09%300累積百分比(100%)調整電路數(shù)(條)900120015001800調查五：調查通道類調整的各類影響因素關鍵癥結為電路資源短缺和網絡安全隱患現(xiàn)狀調查60025%50%75%100%電路資源短缺網絡安全隱患交換9實現(xiàn)月網絡調整率從59.98‰下降到40.00‰！設定目標目標可否實現(xiàn)？調查發(fā)現(xiàn)參照同類城市目標可行歷史依據(jù)2006年3月和6月月調整頻率已分別達38.89‰和38.09‰數(shù)據(jù)標桿

A城市2004年調整率達到38.52‰，超過39.00‰的活動目標值實現(xiàn)月網絡調整率從59.98‰下降到40.00‰！計算分析

僅僅只需要解決90%，就可將月網絡調整率降至38。24設定目標目標可行實現(xiàn)月網絡調整率設定目標目標可否實現(xiàn)？調查發(fā)現(xiàn)參10原因分析機房空間有限割接流程不規(guī)范缺乏電路調度平臺線路資源凌亂人員缺乏培訓電路資源短缺基礎設施擴容難落地設備擴容難落地電路緊張接入層資源緊張基站可接入電路少網絡清理不徹底無效電路多資源利用率低匯聚環(huán)通道緊張匯聚環(huán)負荷大組網模式單一光纜建設力度不夠電路資源無法利用纖芯資源不到位網絡安全隱患線路物理同路由光纜放置不到位設備板卡配置不合理設備利用不充分電路調度人工參與率高優(yōu)化方案難形成優(yōu)化不及時長單鏈產生新站開通無章可循缺乏網絡有效評估能力局部組網不合理規(guī)劃不夠長遠全面接入網元容量飽和匯聚節(jié)點容量受限原因分析機房空間有限割接流程缺乏電路線路資源凌亂人員缺乏培訓112007.04.15呂彬《寧波移動傳輸線路資源管理辦法V2.0》現(xiàn)場調查線路資源管理現(xiàn)狀線路資源凌亂102007.04.08韓成(1)《寧波移動本地傳輸網六期可行性研究報告》(2)《2006年網絡建設工作分析總結報告》現(xiàn)場調查傳輸網絡建設規(guī)劃現(xiàn)狀規(guī)劃不夠長遠全面092007.04.06俞健(1)維護人員本專業(yè)培訓要求至少7天/年(2)培訓內容涵蓋廣、方式多樣

(3)全員技能培訓成績≥80分現(xiàn)場調查小組成員培訓記錄人員缺乏培訓082007.04.05杜山山因光纜未到位而無法開通的電路數(shù)應小于30條·每月現(xiàn)場統(tǒng)計光纜建設力度是否滿足新電路開通需求光纜建設力度不夠072007.04.2孫克雄設備廠商建議平均每個匯聚節(jié)點下掛接入網元數(shù)小于50個為佳現(xiàn)場統(tǒng)計匯聚節(jié)點容量飽和程度匯聚節(jié)點容量受限062007.03.29汪升華為Optix系列設備硬件手冊及配置原則現(xiàn)場試驗華為設備板卡配置原則設備板卡配置不合理052007.03.27呂彬接入環(huán)VC4的電路時隙使用數(shù)在35個左右為適宜現(xiàn)場統(tǒng)計地區(qū)接入網元容量使用情況接入網元容量飽和042007.03.25孫克雄《浙江移動傳輸電路調度平臺簡介及操作規(guī)范》現(xiàn)場調查是否有電子化的電路調度平臺缺乏電路調度平臺032007.03.23高波《寧波移動傳輸電路割接流程規(guī)范V3.0》：割接后必須及時清理無效電路現(xiàn)場調查割接流程中有無明確無效電路的清理割接流程不規(guī)范022007.03.17屠駿核心機房落地設備不能小15㎡/每套現(xiàn)場調查機房面積與落地設備數(shù)量機房空間有限01完成日期負責人確認依據(jù)和標準確認方法確認內容末端原因序號要因確認接入網元容量飽和2007.03.27呂彬接入環(huán)VC4的電路時隙使用數(shù)在35個左右為適宜現(xiàn)場統(tǒng)計地區(qū)接入網元容量使用情況2007.04.15呂彬《寧波移動傳輸線路資源管理辦法V2.12要因確認過程舉例說明末端原因四接入網元容量飽和背景知識：接入環(huán)的容量以155M衡量，而一個155M環(huán)共有63個時隙，每個時隙好比一條信息傳遞的通路。確認標準：廠家建議：155M接入環(huán)的電路時隙使用數(shù)在35個左右為適宜。確認方法：從全地區(qū)網絡中隨機抽取60個接入環(huán)，統(tǒng)計其電路時隙使用情況，并使用直方圖對結果進行觀察。接入環(huán)時隙使用情況直方圖偏向型直方圖，接入環(huán)飽和度高不符合確認標準！要因要因確認過程舉例說明末接背景知識：確認標準：確認方法：接入環(huán)13要因確認線路資源凌亂

要因接入網元容量飽和

匯聚節(jié)點容量受限

規(guī)劃不夠長遠全面要因確認線路資源凌亂要因接入網元容量飽和匯聚節(jié)點容142007.08.03高波、汪升傳輸中心1.建立傳輸線路綜合管理系統(tǒng)2.線路資源管理流程制度規(guī)范化由線路資源現(xiàn)狀確定優(yōu)化方案的時間值處于控制穩(wěn)定狀態(tài)建立線路資源管理平臺線路資源凌亂42007.07.16孫克雄傳輸中心1.調整中心組織架構，提升規(guī)劃力度2.提升規(guī)劃長遠性3.規(guī)劃方案聯(lián)合會審，建立新站開通流程及時開通新站比例與按規(guī)劃建設新站比例都提升至90%以上增強網絡規(guī)劃有效性規(guī)劃不夠長遠全面32007.07.05呂彬、韓成傳輸中心1.匯聚節(jié)點設備容量升級。2.大力提升匯聚節(jié)點數(shù)量。3.減少匯聚層跨地區(qū)組環(huán)。平均每個匯聚節(jié)點下掛接入網元數(shù)小于50個加強匯聚節(jié)點建設力度匯聚節(jié)點容量受限22007.06.22屠駿傳輸中心1.接入網元設備容量升級2.接入層環(huán)路拆分接入環(huán)每個VC4的時隙使用個數(shù)為35個左右接入層結構優(yōu)化接入網元容量飽和1完成日期負責地點措施目標對策要因序制定對策-對策實施表(5W1H原則)2007.08.03高波、傳輸中心1.建立傳輸線路由線路資源15制定對策制定對策16對策實施(一)對策一：接入層結構優(yōu)化措施一155H型622H型一車道公路VC4四車道公路VC4VC4VC4VC4類似類似措施二一條公路VC4兩條公路類似類似目標達到！對策實施(一)對策一：接入層結構優(yōu)化措施一155H型62217對策實施(二)對策二：加強匯聚節(jié)點建設力度措施一措施二措施三對策實施(二)對策二：加強匯聚節(jié)點建設力度措施一措施二措施三18對策實施(二)對策二：加強匯聚節(jié)點建設力度選定位置無機房可利用原有機房面積不足新建機房新匯聚節(jié)點建成擴建原有機房選定匯聚節(jié)點位置利用原有機房選定位置有機房原有機房面積滿足要求匯聚節(jié)點建設PDPC圖平均值46平均值65對策實施(二)對策二：加強匯聚節(jié)點建設力度選定位置無機房可利19傳輸網絡規(guī)劃方案對策三：增強網絡規(guī)劃有效性措施一調整中心組織架構，提升規(guī)劃力度優(yōu)化、規(guī)劃措施二每年若干次階段性設計每年一次傳輸網可研報告?zhèn)鬏斁W絡三年規(guī)劃措施三新站開通流程傳輸中心設計院工程中心縣分公司對策實施(三)提升規(guī)劃長遠性

規(guī)劃方案聯(lián)合會審，建立新站開通流程標準要求：新站開通及時率與有效率在90%以上！目標達到！傳輸網絡對策三：增強網絡規(guī)劃有效性措施一調整中心組織架構，優(yōu)20對策四：建立線路資源管理平臺措施一對策實施(四)線路資源管理平臺線路資源管理流程資源采集流程勘察設計流程工程驗收流程故障搶修流程線路巡檢流程外力盯防流程線路纖改流程光纜割接流程措施二對策四：建立線路資源管理平臺措施一對策實施(四)線路資源管理21對策實施(四)對策四效果檢查控制圖平均值和極差圖中都出現(xiàn)連續(xù)14個相鄰點總是上下交替，說明過程異常。控制圖正常，說明活動后得到有效改進，線路資源管理得到明顯改善對策實施(四)對策四效果檢查控制圖平均值和極差圖中都出現(xiàn)連續(xù)22效果檢查小組統(tǒng)計QC活動各個階段傳輸網絡月調整率

目標值已達到效果檢查小組統(tǒng)計QC活動各個階段傳輸網絡月調整率目標值23制定鞏固措施實施標準化鞏固期檢查將活動中有效的措施總結形成制度，由專人負責跟蹤反饋，期待改進的持續(xù)化。序內容標準化措施負責人1多方式結合員工培訓計劃《寧波移動傳輸專業(yè)培訓大全》高波2電路割接流程不斷完善充實《寧波移動傳輸電路割接流程規(guī)范》