問(wèn)題學(xué)生個(gè)案輔導(dǎo)分析報(bào)告

社社會(huì)工作概論期末考核葛思宏葛思宏政教二班201013010208問(wèn)題學(xué)生的個(gè)案輔導(dǎo)案例分析隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治的不斷發(fā)展，社會(huì)環(huán)境的不間斷變化使青少年受到影響，由于青少年正處于人生中的黃金學(xué)習(xí)階段，這也造成了青少年受影響的程度較之成年人而言是廣泛的，表現(xiàn)行為上也是復(fù)雜的。而這就造成了學(xué)校的教育工作的變化，傳統(tǒng)教育的模式化已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)階段的學(xué)生心理生理變化，作為教育工作者的我們，應(yīng)該在保留傳統(tǒng)教育方法的基礎(chǔ)上，融匯學(xué)校社會(huì)工作這一層面的理解和應(yīng)用。學(xué)校社會(huì)工作的目的是為學(xué)生提供一種有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境與條件，協(xié)助學(xué)生克服困難、解決問(wèn)題，以此獲得適當(dāng)?shù)男闹桥c行為發(fā)展，恢復(fù)與發(fā)展正常的社會(huì)功能，從而適應(yīng)現(xiàn)在及未來(lái)的生活。一、個(gè)案基本資料1、案主姓名（化名）：張雄性別：男年齡：162、家庭背景：張雄父親沒(méi)有正式工作，偶爾和朋友一起做點(diǎn)小生意，對(duì)于孩子的現(xiàn)狀關(guān)心程度不夠；母親去內(nèi)地打工，對(duì)孩子的關(guān)注過(guò)少；父母雙方的文化水平都不是很高，張雄和爺爺奶奶生活一起，老人對(duì)孩子溺愛(ài)程度較高3、案主在?；厩闆r：（1）生活上，由于高中部學(xué)生都是需要住校的，平時(shí)與父母、爺爺奶奶的溝通很少，生活態(tài)度懶散，對(duì)事易沖動(dòng)。（2）學(xué)習(xí)上，作業(yè)不及時(shí)上交，上課注意力不集中，考試中有作弊行為，覺(jué)得學(xué)習(xí)無(wú)用。但對(duì)老師還是有尊重感，不會(huì)頂撞老師。（3）人際交往上，與社會(huì)青年來(lái)往較為密切，平時(shí)在學(xué)校里呼朋喚友，遇事習(xí)慣用暴力解決。但對(duì)于班級(jí)集體活動(dòng)還是熱心參與的。二、問(wèn)題分析（一）案主存在的問(wèn)題可以總結(jié)為兩個(gè)方面：1、與家人缺乏溝通。這主要是因?yàn)楦改笇?duì)于孩子的關(guān)注程度不高，不了解案主的需求，而案主也不懂得如何表達(dá)自己的感情和需要，加之與社會(huì)青年的交往、父母的反對(duì)，使案主對(duì)父母有敵對(duì)心理。2、自我形象較低。由于班級(jí)上屬于后進(jìn)生，案主惰性比較大，不求改變。被老師和同學(xué)定位為“壞學(xué)生”，案主習(xí)慣這樣的形象。所以案主對(duì)于自我形象的定義較低。（二）對(duì)于這兩個(gè)主要問(wèn)題的分析可應(yīng)用社會(huì)工作中幾個(gè)理論來(lái)加以分析：1、從社會(huì)化理論上來(lái)說(shuō)社會(huì)化理論強(qiáng)調(diào)家庭教育和學(xué)校教育在青少年社會(huì)化過(guò)程中的重要作用。而家庭是個(gè)人社會(huì)化最早與最重要的機(jī)構(gòu)，父母親對(duì)子女的影響無(wú)疑是最重要的，父母的管教態(tài)度和人格特點(diǎn)都會(huì)影響到孩子人格的發(fā)展。張雄的母親由于長(zhǎng)期在外地，對(duì)于孩子的管教鞭長(zhǎng)莫及，父親沒(méi)有工作，父母的文化程度都不是很高，在教育孩子方面關(guān)注程度不是很高，而張雄在長(zhǎng)期的家庭生活中受的是父親的生活習(xí)氣的影響，造成了張雄平時(shí)在校呼朋喚友，與社會(huì)青年往來(lái)密切，加之父母文化程度不高，對(duì)自己的學(xué)習(xí)也不過(guò)多要求，使之認(rèn)為學(xué)習(xí)無(wú)用的錯(cuò)誤想法，才導(dǎo)致作業(yè)的上交和學(xué)習(xí)上的不積極的現(xiàn)象。學(xué)校環(huán)境中，本身屬于班級(jí)后進(jìn)生的張雄，很難引起老師和學(xué)校的重視，這也是造成張雄自暴自棄的原因之一。2、從越軌行為理論上來(lái)說(shuō)越軌行為包括三種，張雄的現(xiàn)象在我看來(lái)更屬于社會(huì)失范論，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是社會(huì)文化產(chǎn)生目標(biāo)，社會(huì)結(jié)構(gòu)決定達(dá)到這種目標(biāo)的手段，而取得成就目標(biāo)的合法機(jī)會(huì)并不能同等的分配給每一個(gè)人。如果某人接受這種社會(huì)目標(biāo)又沒(méi)有合法手段，必然會(huì)出現(xiàn)越軌行為。這樣也就容易造成正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的青少年出現(xiàn)越軌行為，張雄正是這種現(xiàn)象的表現(xiàn)。張雄遇事習(xí)慣以武力方式解決，他相信打可以解決所有問(wèn)題，現(xiàn)在社會(huì)在有些事情上不重過(guò)程只看中結(jié)果，這也造成了社會(huì)目標(biāo)過(guò)多的集中在結(jié)果上，當(dāng)沒(méi)有適當(dāng)?shù)暮戏ㄊ侄稳ミ_(dá)到目標(biāo)時(shí)，張雄采用了野蠻的暴力行為進(jìn)行解決；在考試上，社會(huì)目標(biāo)就是不能不及格或者是需要好成績(jī)，然而不學(xué)習(xí)的張雄沒(méi)有正當(dāng)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)這一社會(huì)目標(biāo)或者是家庭、學(xué)校目標(biāo)，必然會(huì)為了實(shí)現(xiàn)而采取作弊等行為，產(chǎn)生越軌行為。3、從標(biāo)簽理論上來(lái)說(shuō)標(biāo)簽理論主要認(rèn)為偏差行為不完全是個(gè)人品質(zhì)所決定的，而是他人應(yīng)用規(guī)范制裁于違反者的結(jié)果。就是說(shuō)，這些被標(biāo)簽的學(xué)生一旦被套上“壞孩子”的標(biāo)簽后，會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的開(kāi)始修正自我形象，將自己歸屬于被標(biāo)簽的角色。張雄被同學(xué)、老師標(biāo)簽為“壞學(xué)生”“后進(jìn)生”，一定程度上會(huì)讓張雄潛意識(shí)中修正自我形象，不斷地靠近標(biāo)簽上的角色，上課不積極、不主動(dòng)，態(tài)度懶散、與社會(huì)青年交往和不想與老師溝通都是其具體的表現(xiàn)。三、個(gè)案目標(biāo)與服務(wù)計(jì)劃（一）個(gè)案目標(biāo)1、改善與家人的溝通：定期與案主家人聯(lián)系，告知案主的近況和進(jìn)步；督促案主家人與案主進(jìn)行定期溝通和了解，了解案主的想法和需求；2、提升自我形象：督促案主注重自我形象，改變同學(xué)和老師對(duì)他的看法；與案主進(jìn)行溝通，分析本身的優(yōu)劣情況；鼓勵(lì)參與班級(jí)事務(wù)，提升自我形象以及鞏固案主的自我認(rèn)同感。（二）服務(wù)計(jì)劃1、與案主建立朋友關(guān)系；2、了解基本情況，用社會(huì)工作理論分析；3、溝通交流，展開(kāi)對(duì)話(huà)；4、引導(dǎo)案主朝正確方向前進(jìn)四、計(jì)劃開(kāi)展過(guò)程及實(shí)施成效（一）過(guò)程：1、與案主建立關(guān)系。前期案主對(duì)于彼此的溝通和談話(huà)是有較高的抵觸情緒的，不配合工作和聊天過(guò)程，自我想象低，之后在逐漸的了解和交談中，案主逐步接納我的意見(jiàn)和一些觀(guān)點(diǎn)，愿意與我主動(dòng)溝通和交談，成為朋友，這加強(qiáng)了我與案主的聯(lián)系，并為案主主動(dòng)尋求我給予的幫助奠定了基礎(chǔ)。2、了解基本情況，理論分析。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的間斷性的交談中，了解案主的基本生活、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等情況，深層次的理解案主的需求和渴望，通過(guò)案主的表象總結(jié)其問(wèn)題的本質(zhì)化特征，就是倆個(gè)問(wèn)題，利用社會(huì)工作理論中的社會(huì)化理論、越軌行為理論和標(biāo)簽理論來(lái)剖析案主產(chǎn)生這些不良情況的原因，以及如何后期對(duì)案主進(jìn)行引導(dǎo)。3、溝通交流，展開(kāi)對(duì)話(huà)。在利用社會(huì)工作理論分析過(guò)后，明確之后做法的狀態(tài)下，進(jìn)一步與案主進(jìn)行溝通和交流，一方面，幫助案主與家人多進(jìn)行溝通和交談，幫助案主進(jìn)行正確的情感態(tài)勢(shì)，期間不易手段過(guò)于明顯，應(yīng)該以逐步滲透的方式進(jìn)行，這樣案主的反抗情緒會(huì)逐步的減少，最后變成主動(dòng)與家人溝通，解決與家人缺乏溝通這一關(guān)鍵性問(wèn)題。另一方面，這期間主要還是要幫助案主重塑改變的自信，不能讓案主仍然在自我形象的低谷中徘徊，通過(guò)鼓勵(lì)參加集體活動(dòng)和幫助案主學(xué)習(xí)進(jìn)步等角度來(lái)重塑案主的自信心，引導(dǎo)案主明確改變的重要性以及明確改變后的效果，逐步的解決自我形象低、不求改變的問(wèn)題，當(dāng)然這期間是存在反復(fù)性的，情況的變化無(wú)法事前確定，因此過(guò)程是長(zhǎng)時(shí)間的，依據(jù)新情況來(lái)改變計(jì)劃中的具體方法，但是大的方向是不變的。4、引導(dǎo)案主朝正確方向前進(jìn)。通過(guò)溝通和交談，以及運(yùn)用社會(huì)工作理論的分析后，幫助案主解決主要的問(wèn)題點(diǎn)，引導(dǎo)案主在學(xué)習(xí)和生活上朝正確的方向前進(jìn)，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵點(diǎn)上，幫助案主形成正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。（二）實(shí)施效果目標(biāo)基本達(dá)成，案主與家人可以進(jìn)行定期溝通，正確的表達(dá)自己的想法與要求，通過(guò)不斷地努力，改變?cè)?jīng)被標(biāo)簽的角色，提高自我形象，增強(qiáng)了自我的自信心。五、個(gè)案總結(jié)1、輔導(dǎo)方法上，始終將彼此的尊重?cái)[在第一位，理解和信任張雄的行為，從積極樂(lè)觀(guān)的角度給他分析他的狀況，進(jìn)行真實(shí)的交流，在相互信任的基礎(chǔ)上，逐步進(jìn)行學(xué)校社會(huì)工作，采用心理暗示和逐步滲透的方式，慢慢轉(zhuǎn)化張雄的行為，使之形成自己的正確理解，增強(qiáng)自我信心和提升自我形象。2、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，由于張雄的案例屬于比較典型的后進(jìn)生案例，彼此之間第一步需要建立足夠的信任度才方便開(kāi)展之后的工作和教育，這期間案主的反復(fù)性較強(qiáng)，自控能力較差，需要幫助案主建立并且鞏固支持系統(tǒng)，增強(qiáng)自信心。充