談判力讀書筆記

1/1談判力讀書筆記

常見的談判策略大多屬于溫和或強硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和沖突，為了達到共識，往往很快做出讓步。強硬的方式則以戰(zhàn)勝對方為目標，堅守立場，常常導(dǎo)致兩敗俱傷。下面就是xx整理的，一起來看一下吧。

篇一

借回這本書有兩個原因，一個是因為哈佛大學(xué)的教授，名氣應(yīng)該還不錯，另外是因為中信出版社，出版的書一般都還不錯，偏向經(jīng)管類的，也算是行業(yè)中定位非常好的出版社。

第一遍粗粗略過，文章結(jié)構(gòu)很好，而且作者所推崇的“原則談判”，寫述的非常簡單，沒有那么繁瑣，而且后面的每一小節(jié)都是生活中談判會遇到的普遍問題。感覺應(yīng)該還不錯。

第二遍是詳細翻看，結(jié)果卻有點令人失望。談判遇到的問題每一個都提及到了，但是作者一直不忘初衷“原則談判”，所以幾乎將所有的解決方案最后都歸咎于原則，與“說服”有點界限模糊了。

書中第二部分提及到的.四個問題：1、把人和事分開，具體應(yīng)用實踐的方法并沒有提出，現(xiàn)實生活中卻到處存在是因為這個人做了這件事，另外一個人也做了這件事，但遇到的待遇卻截然不同；2、著眼于利益而不是立場：這點算是比較新穎的一點，圖片我們通常認為的立場與利益的交鋒，而是更加看重利益，現(xiàn)實生活中確實團團轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)分不清；3、為共同利益創(chuàng)造選擇方案：作者的觀點是放棄贏得談判，而轉(zhuǎn)為獲得雙贏；4、堅持使用客觀標準：有一個問題，何謂客觀標準？每個人的衡量都不一樣，雖然第四部分作者就這個標準問題進行討論，并說道不需要去尋求一套統(tǒng)一的最佳標準，也不存在什么最佳，這不是前后矛盾嗎？

最后，我覺得這本書在實際中的應(yīng)用并不是很好，只是把實際生活中的談判案例用原則談判這個概念圈起來，具體執(zhí)行的步驟什么的參考價值不大。當然這是基于我目前尚未接觸到商務(wù)談判所得出的粗淺的結(jié)論，也許這對于在實務(wù)工作中經(jīng)歷非常多的人很有幫助，畢竟三位作者都是商務(wù)談判中的專家。

篇二

你有過談判的經(jīng)歷嗎？

如果你覺得沒有，其實你只是沒意識到它就是談判。

什么是談判？在讀本書前，當提到“談判”這個詞，我腦袋中蹦出的印象是：嚴肅的氛圍、爾虞我詐、巨大的壓力、勝者和敗者?，F(xiàn)在我知道，談判是一種溝通方式，當雙方有意見分歧時，或者想說服對方時，就是一種談判。有效的談判，不僅讓雙方實現(xiàn)利益最大化，找到共贏和公平的方案，而且不破壞雙方的人際關(guān)系。

無論什么樣的談判，記住下面4個要點都能讓你獲益。

1、將人和事分開。

為什么要分開呢？因為人不是機器，而是有情感的動物。人們天生容易將事情和情緒混雜在一起，也很容易被情緒所感染和影響。談判的雙方稍不克制，就容易情緒化，讓沖突加劇。

我們常說，要對事不對人；要關(guān)注話里的事實，而不是情緒。達到這樣的境界非一夕之功，需要不斷實踐。一個好的辦法是常常反問自己，是否有情緒、是否有偏見、是否有傾聽、是否有誤解。當對方有情緒的時候，如果你也將情緒爆發(fā)出來，只會讓事情變得更糟。你不妨這么想，在情緒爆發(fā)中的人，智商無限趨于零，不想被拉低智商，最好的辦法是靜靜地等待對方發(fā)泄完畢，恢復(fù)正常。

2、關(guān)注利益。

富蘭克林說過：“說服一個人，要訴諸利益，而不是理性?！崩娌攀钦勁须p方爭執(zhí)的核心。我們要做到知己知彼。清楚地知道自己的利益，才能判斷談判的結(jié)果是否合適。而知道對方的利益，不是為了以此為籌碼交鋒，而是為了尋找能滿足雙方共同利益的方案。談判不是戰(zhàn)爭，而是合作。

那么，怎樣知道對方的利益呢？一方面，要換位思考，如果你是對方，想要得到哪些利益，承受了哪些壓力，如果談判失敗，會有什么樣的結(jié)果。另一方面，直接向?qū)Ψ皆儐枺_誠布公地表明你愿意尋找可以滿足對方利益的方案。

3、為共同利益創(chuàng)造選擇方案。

談判陷入僵局的原因，往往是人們在談判之初，就將有利于己方的解決方案牢牢鎖定，并以此為立場。而真正有效率的做法，是為共同利益而創(chuàng)造選擇方案。考慮雙方利益的好處是，不僅能夠滿足自己的利益，而且因為同時滿足了對方的利益，使得對方更容易下決定。

4、堅持使用客觀標準。

一個無法避免的事實是，人們的利益往往有沖突。而解決這種沖突，同時讓人心服口服的辦法，就是使用客觀標準。客觀標準讓雙方的利益分配更公平合理，也更容易被人接受。所以，在談判時，你要想好客觀標準是什么，并且堅持使用。