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健康用品消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研:食補(bǔ)仍然是大眾保健第一選擇【賺零用微調(diào)研中心出品】調(diào)研背景我國(guó)保健品行業(yè)總產(chǎn)值逐年增加,產(chǎn)值在短短5年間,從2000億美元成長(zhǎng)到5000億,而且有數(shù)百萬(wàn)新客戶加入,保健產(chǎn)業(yè)處女地卻仍持續(xù)擴(kuò)大,機(jī)會(huì)潛力仍然巨大,我國(guó)約有70%的人呈亞健康狀態(tài),亞健康人數(shù)超過(guò)9億,這些構(gòu)成了健康關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)潛在的巨大需求人群。健康產(chǎn)業(yè)正在成為中國(guó)的“財(cái)富第五波”。國(guó)際巨頭紛紛加入中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),英國(guó)保健品巨頭H&B攜5000個(gè)品種的保健品,正式高調(diào)宣布進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),首先將在上海開(kāi)拓市場(chǎng),5年將計(jì)劃發(fā)展到328家連鎖門(mén)店。其實(shí)全球保健品巨頭美國(guó)NBTY公司早在006年已進(jìn)入中國(guó),正在蠶食中國(guó)的保健品市場(chǎng)。目前自然之寶、十一坊新西蘭、安美奇、蔚達(dá)、樂(lè)力、嘉荷、沃華泰康等國(guó)際知名健康保健品都在中國(guó)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。洋品牌在我國(guó)市場(chǎng)的銷量以平均每年12%以上的速度增長(zhǎng)。2014年2月賺零用為探尋中國(guó)民族品牌在中國(guó)保健品市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)執(zhí)行了健康用品消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研,力圖理解:1.消費(fèi)動(dòng)機(jī)2.消費(fèi)偏好3.營(yíng)銷障礙。調(diào)研說(shuō)明?抽樣對(duì)象:購(gòu)買使用健康用品的人群?樣本數(shù)量:728份有效樣本(N=728)?數(shù)據(jù)收集:手機(jī)App在線問(wèn)卷調(diào)查?調(diào)查時(shí)間:2014年2月?研究限制:本研究無(wú)地域限制,實(shí)行全國(guó)隨機(jī)抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)?30-35歲青年群體購(gòu)買保健產(chǎn)品的占比最高,購(gòu)買目的主要為送人;而45歲以上群體購(gòu)買主要為自用。?增強(qiáng)、改善身體素質(zhì),美容養(yǎng)顏,緩解緊張壓力為消費(fèi)者選擇保健品的主要目的。?“食補(bǔ)”為大眾最為偏好的保健方式,保健器械開(kāi)始流行,成為保持健康的重要選擇。?保健食品消費(fèi)頻率較高,且仍有較大的挖掘潛力;購(gòu)買主要還是集中在傳統(tǒng)渠道,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買以占到一成以上比例。?藥店、保健食品與賣店被消費(fèi)者選擇主要基于這兩種渠道質(zhì)量有保障;而網(wǎng)上藥店和大賣場(chǎng)超市主要因?yàn)槠放七x擇的多樣性,而網(wǎng)店價(jià)格的實(shí)惠是吸引消費(fèi)者的主要原因。?消毒機(jī)測(cè)試:產(chǎn)品推廣必須注意地域需求的差異以及消費(fèi)者價(jià)格邊際的偏好。一、消費(fèi)者購(gòu)買保健品的目的:送人為主要目的,在中年人群中最為明顯表一:保健品購(gòu)買人群年齡分布、保健產(chǎn)品購(gòu)買用途(N=728)分年齡層來(lái)看,30-35歲是保健產(chǎn)品最大的購(gòu)買群體,占比為49%,35-40、25-30兩個(gè)年齡段次之。而在購(gòu)買目的上,送禮成為了全年齡段購(gòu)買者的主要購(gòu)買目的,達(dá)到了585(80%)以上。從不同年齡段分析,30-35歲群體購(gòu)買保健產(chǎn)品主要目的是送人,持這種目的被訪者占比達(dá)到79%;同樣,25-30歲購(gòu)買群體持有該目的的也占到40%。而45歲以上群體購(gòu)買自用的目的明顯,近7成都為自用。表二:購(gòu)買的保健品的主要功能時(shí)什么?(多選,N=728)從被訪者回答可以看出,增強(qiáng)身體免疫力、補(bǔ)鈣類保健產(chǎn)品是被訪者首選保健品,選擇比例分別為88%和36%,另外美容選擇比例也達(dá)到27%,改善壓力和睡眠分別為25%和19%,其它選擇也主要集中在調(diào)節(jié)身體機(jī)能上。從這一組數(shù)據(jù)中可以看出,增強(qiáng)免疫力是保健用品購(gòu)買者的主要購(gòu)買目的,廠商可以根據(jù)此表和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系考慮新品。二、購(gòu)買習(xí)慣分析:產(chǎn)品類別、頻率、購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格區(qū)間表三:通常購(gòu)買哪類健康用品?(N=728)從表中可以看出,保健食品為被訪者選擇比例最高的保健品,選擇比例為82%,其次為健康器械,選擇比例為74%,藥食同源食品和保健飲品的選擇比例分別為73%和61%。在可食用保健品方面,食品化產(chǎn)品是廠商最佳選擇。表四:保健食品購(gòu)買頻率(N=728)賺零用經(jīng)過(guò)收據(jù)收集發(fā)現(xiàn),超過(guò)五成的被訪者每個(gè)月都要購(gòu)買保健食品,每周都要購(gòu)買的被訪者比例為7%。這組數(shù)據(jù)給保健食品的包裝給出了一定的指導(dǎo),圍繞月使用量上下進(jìn)行浮動(dòng)為最佳。表五:保健食品購(gòu)買場(chǎng)所(N=728)經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),保健食品的購(gòu)買場(chǎng)所主要集中在超市、藥店、食品專賣店,網(wǎng)上藥店也占到11%,經(jīng)銷商可以根據(jù)這一數(shù)字選擇鋪貨渠道。表六:選擇不同渠道購(gòu)買保健食品的原因(N=728)經(jīng)過(guò)分析可以看出,藥店、保健食品與賣店被消費(fèi)者選擇主要基于這兩種渠道質(zhì)量有保障;而網(wǎng)上藥店和大賣場(chǎng)超市主要因?yàn)槠放七x擇的多樣性,有超過(guò)三成的被訪者選擇網(wǎng)上藥店還基于網(wǎng)上藥店價(jià)格的實(shí)惠。表七:消費(fèi)者價(jià)格偏好趨勢(shì)(N=728)經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于保健品價(jià)格的接受程度呈現(xiàn)比較特殊的特征,并非簡(jiǎn)單的越貴越好或越便宜越好。5000元左右成為風(fēng)水嶺:價(jià)格近5000元的保健品購(gòu)買可能性最高,超過(guò)被訪者的一半,而價(jià)格越高、越低,購(gòu)買可能性逐漸下滑。5000元也成為了眾多保健品廠商的定價(jià)標(biāo)桿。三、空氣消毒機(jī)產(chǎn)品的單獨(dú)調(diào)研在這組問(wèn)卷中,賺零用針對(duì)空氣消毒機(jī)這一產(chǎn)品進(jìn)行了單獨(dú)的接受度調(diào)研,調(diào)研采取跨區(qū)域比較的方式,對(duì)于空氣消毒機(jī)廠商的區(qū)域市場(chǎng)拓展有重要意義。表八:如果有一款產(chǎn)品,室內(nèi)空氣消毒機(jī)(空氣凈化機(jī)),可以清除室內(nèi)空氣中的pm2.5、甲醛、異味、二手煙、細(xì)菌。請(qǐng)問(wèn)您對(duì)這款產(chǎn)品是否感興趣?(N=728)從上圖可以得出結(jié)論,和其它地區(qū)相比,西南地區(qū)對(duì)于空氣消毒機(jī)的興趣度明顯較低,僅有46%表達(dá)了濃厚興趣
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