中國民生銀行奧運(yùn)村支行客戶營銷策略選擇研究

銷策略選擇研究不斷變化，客戶營銷策略對(duì)一的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。本文以中國民生銀行奧運(yùn)村支行為研究對(duì)象，探討了其客戶營銷策略方案。本篇文章分別從市場(chǎng)分析、顧客需求、略選擇、實(shí)施監(jiān)控、反饋改進(jìn)等方面進(jìn)行探討。通過對(duì)客戶營銷研究和分析，為商業(yè)銀行客戶營銷策略的研究和實(shí)踐提供一定的分析，顧客需求，營銷策略選擇，實(shí)施監(jiān)控，反饋改背景的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)需要探索客戶需求，制定更具有針對(duì)性銷策略。中國民生銀行奧運(yùn)村支行作為商業(yè)銀行，面臨著市場(chǎng)激烈、顧客服務(wù)質(zhì)量要求提高、金融市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)大等諸多問這些問題，本文旨在探討中國民生銀行奧運(yùn)村支行的客戶營銷作營銷計(jì)劃的前提和基礎(chǔ)，只有通過對(duì)市場(chǎng)的深境的日趨開放和影響的不斷擴(kuò)銀行業(yè)競(jìng)爭日益激烈。在北京市場(chǎng)上，從業(yè)金融機(jī)構(gòu)眾多，人產(chǎn)和收入水平較高，客戶資產(chǎn)組合較為復(fù)雜，民生銀行奧運(yùn)村場(chǎng)份額相對(duì)較小。因此，如何制定有針對(duì)性的營銷策略是該支居住著一定的高端消費(fèi)群體，這部分群體對(duì)金融服務(wù)需多樣化，需要從銀行業(yè)的角度給予更多的考慮。另外，奧運(yùn)村地不少企業(yè)企業(yè)機(jī)構(gòu)和學(xué)校，他們的資金管理需要相對(duì)穩(wěn)定，但對(duì)品的需求也不同?；谝陨显?，中國民生銀行奧運(yùn)村支行的目銀行等，同時(shí)還有其他金融機(jī)構(gòu)如保險(xiǎn)公司、證券公司等。經(jīng)過市和調(diào)查，奧運(yùn)村地區(qū)銀行行業(yè)主要的競(jìng)爭對(duì)手為建設(shè)銀行和工商和基礎(chǔ)，企業(yè)不但要了解客戶的需要滿足客戶需求，以便吸引客戶，并促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，商業(yè)蓄產(chǎn)品外，還需設(shè)立財(cái)富管理等更多金融產(chǎn)品?？蛻魝冞€希望銀行具險(xiǎn)、管等為主，此類客戶需求穩(wěn)定，資金管理要求較高，而且對(duì)銀。生銀行奧運(yùn)村支行可以加強(qiáng)新產(chǎn)品的研究開推廣。如推出財(cái)富管理服務(wù)、專屬貴賓金融服務(wù)、全球投資咨詢服務(wù)質(zhì)量的前提下，民生銀行奧運(yùn)村支行需要與業(yè)內(nèi)競(jìng)爭品M告、宣傳品、客戶活動(dòng)、客戶論壇等多種形式來推廣銀務(wù)。民生銀行奧運(yùn)村支行應(yīng)該根據(jù)不同類型客戶的需求，采控實(shí)施客戶營銷策略后，需要建立相關(guān)的實(shí)施控制措施，以保證利執(zhí)行?？蛻魻I銷策略的實(shí)施需要進(jìn)行綜合實(shí)施監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)務(wù)的發(fā)展情況以及競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以及市場(chǎng)環(huán)境的變化營銷策略實(shí)施的過程中，需要不斷收集、分析并處理客戶的反。根據(jù)反饋信息及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。并向客積極、負(fù)責(zé)的反饋和解決問題的措施，以此來樹立良好的企業(yè)形優(yōu)化市場(chǎng)營銷模以提高市場(chǎng)占有率。針對(duì)該支行營銷策略選擇的問題，本文從市場(chǎng)、顧客需求、營銷策略選擇、實(shí)施監(jiān)控、反饋改進(jìn)等方面進(jìn)行了探營銷策略