全國2022年4月自考04754《電子商務(wù)與電子政務(wù)》真題

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1.（單選題,1分）在電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的框架中，政府門戶網(wǎng)站屬于電子政務(wù)的（）

A、網(wǎng)絡(luò)體系

B、信息資源體系

C、應(yīng)用體系

D、安全體系

2.（單選題,1分）以下關(guān)于BPR的描述，正確的是（）

A、只可再造企業(yè)內(nèi)部流程

B、只可再造企業(yè)外部流程

C、可再造企業(yè)內(nèi)部流程和外部流程

D、不可再造企業(yè)內(nèi)部流程和外部流程

3.（單選題,1分）在業(yè)務(wù)流程重組中，關(guān)注企業(yè)核心問題指的是（）

A、“根本性”思考

B、“徹底性”再設(shè)計(jì)

C、“巨大改善”

D、“流程”

4.（單選題,1分）與一般辦公自動化系統(tǒng)相比，政府辦公自動化系統(tǒng)的首要特點(diǎn)是（）

A、公文流轉(zhuǎn)信息詳盡

B、支持Word文檔編輯

C、以公文處理為核心

D、自動生成報(bào)表

5.（單選題,1分）第三代辦公自動化系統(tǒng)的顯著特征是（）

A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和文檔寫作電子化

B、以知識管理為核心

C、工作流程自動化

D、網(wǎng)絡(luò)化辦公

6.（單選題,1分）社會信息化、企業(yè)信息化、電子商務(wù)等的發(fā)展對政務(wù)管理的影響，可以歸納為電子政務(wù)（）

A、內(nèi)部環(huán)境的影響

B、政策環(huán)境的影響

C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響

D、外部環(huán)境的影響

7.（單選題,1分）政務(wù)運(yùn)營中，要求既要分清各級政府和職能部門，維護(hù)嚴(yán)密的行政結(jié)構(gòu)，又要注意它們之間的相互協(xié)調(diào)、相互溝通。這是遵循了政務(wù)運(yùn)營的（）

A、系統(tǒng)理念

B、績效理念

C、創(chuàng)新理念

D、民主理念

8.（單選題,1分）在社會信息化進(jìn)程中，擔(dān)任領(lǐng)頭羊角色的是（）

A、企業(yè)

B、社會團(tuán)體

C、政府

D、公民

9.（單選題,1分）電子政務(wù)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的后果，最貼切的說法是（）

A、系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)展緩慢

B、“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重

C、“一把手原則”無法落實(shí)

D、限制電子政務(wù)推廣

10.（單選題,1分）網(wǎng)絡(luò)促銷時，商家更多采用“拉”的策略來引導(dǎo)消費(fèi)者，這說明網(wǎng)絡(luò)營銷具有的一個劣勢是（）

A、缺乏信任感

B、缺乏情趣

C、被動性加劇

D、缺乏人性化

11.（單選題,1分）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查不需派出調(diào)查人員，不受天氣和時空的限制，這說明網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有的一個特點(diǎn)是（）

A、及時性和共享性

B、便捷性和低費(fèi)用

C、交互性和充分性

D、可靠性和客觀性

12.（單選題,1分）在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求對物品進(jìn)行挑選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動稱為（）

A、倉儲

B、配送

C、裝卸

D、流通加工

13.（單選題,1分）射頻識別技術(shù)的縮寫是（）

A、RF

B、GPS

C、GIS

D、RFID

14.（單選題,1分）電子現(xiàn)金在支付清算時有兩種處理方式，即雙方支付和（）

A、單方支付

B、三方支付

C、買方支付

D、賣方支付

15.（單選題,1分）在網(wǎng)絡(luò)支付體系中，客戶擁有資金賬戶的銀行是指（）

A、商家開戶行

B、客戶開戶行

C、支付網(wǎng)關(guān)

D、金融專用網(wǎng)

16.（單選題,1分）支付寶的運(yùn)作實(shí)質(zhì)是要降低交易中的風(fēng)險(xiǎn)，其信用中介是（）

A、淘寶網(wǎng)

B、金融機(jī)構(gòu)

C、買家

D、賣家

17.（單選題,1分）電子商務(wù)活動中最后產(chǎn)生商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的是（）

A、資金流

B、信息流

C、物流

D、商流

18.（單選題,1分）有“網(wǎng)絡(luò)快車”之美譽(yù)，作為主流因特網(wǎng)接入方式的是（）

A、ISDN接入

B、DDN接入

C、ADSL接入

D、無線接入

19.（單選題,1分）在我國“三金工程”中，國家金融自動化支付系統(tǒng)及電子貨幣稱為（）

A、金匯工程

B、金稅工程

C、金關(guān)工程

D、金卡工程

20.（單選題,1分）電子政務(wù)的實(shí)施使政府的工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/p>

A、以管理和審批為中心

B、以效率和廉潔為中心

C、以服務(wù)和指導(dǎo)為中心

D、以經(jīng)濟(jì)和信息化為中心

21.（多選題,2分）電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則有（）

A、以公眾需要為目標(biāo)

B、以信息資源規(guī)劃為先導(dǎo)

C、整體規(guī)劃，分步實(shí)施

D、以簡約化為基本尺度

E、規(guī)劃要確定發(fā)展優(yōu)先級

22.（多選題,2分）作為一個完整的流程，其基本要素應(yīng)該包括（）

A、方向

B、過程

C、輸入

D、輸出

E、客戶

23.（多選題,2分）以下屬于電子化公共服務(wù)特點(diǎn)的有（）

A、以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為主要服務(wù)平臺

B、以公眾需求為導(dǎo)向

C、服務(wù)流程得到優(yōu)化

D、多樣化的服務(wù)形式

E、服務(wù)成本降低

24.（多選題,2分）以下屬于網(wǎng)絡(luò)支付安全協(xié)議的有（）

A、CA

B、EFT

C、HTTP

D、SET

E、SSL

25.（多選題,2分）電子商務(wù)給傳統(tǒng)商務(wù)帶來了變革，其中對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響體現(xiàn)在多個方面，包括（）

A、給企業(yè)采購帶來影響

B、對企業(yè)生產(chǎn)方式的影響

C、對企業(yè)銷售帶來影響

D、突破時間和空間的限制

E、對企業(yè)與客戶關(guān)系的影響

26.（名稱解釋,4分）電子化公共服務(wù)系統(tǒng)

27.（名稱解釋,4分）GtoC電子政務(wù)

28.（名稱解釋,4分）供應(yīng)鏈

29.（名稱解釋,4分）支付網(wǎng)關(guān)

30.（名稱解釋,4分）防火墻

31.（簡答題,6分）

電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的日標(biāo)是什么？

32.（簡答題,6分）

政府資源計(jì)劃（GRP）的內(nèi)容主要體現(xiàn)在哪些方面？

33.（簡答題,6分）

簡述物流管理的核心內(nèi)容。

34.（簡答題,6分）

電子商務(wù)的應(yīng)用框架中，各種應(yīng)用是建立在哪四層技術(shù)基礎(chǔ)上的？

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