農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工(綜合柜員)高級工試題(一)_第1頁
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第頁農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工(綜合柜員)高級工試題1.售電量=當(dāng)日或當(dāng)月累計發(fā)行電費(fèi)的()電量之和。A、計費(fèi)B、線路C、臺區(qū)D、關(guān)口表【正確答案】:A2.營銷收費(fèi)收取客戶銀行票據(jù)的,按()的要求進(jìn)行管理。A、用電營業(yè)管理B、電費(fèi)發(fā)票管理C、信息安全管理D、營銷收費(fèi)資金管理【正確答案】:D3.充電卡銷卡業(yè)務(wù)暫在()可以辦理。A、發(fā)卡省所轄營業(yè)廳B、e充電網(wǎng)站C、各省營業(yè)廳D、手機(jī)客戶端【正確答案】:A4.供電企業(yè)至少對按其不同電價類別的用電設(shè)備容量的比例或定量進(jìn)行分算的,每年核定()次,用戶不得拒絕。A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0【正確答案】:A5.居民客戶在自有產(chǎn)權(quán)或擁有使用權(quán)的車位(庫)建設(shè)充電設(shè)施,申請時宜單獨(dú)立戶,發(fā)起()流程A、居民B、高壓C、低壓非居民D、臨時用電【正確答案】:C6.當(dāng)月應(yīng)收但未收到的電費(fèi)應(yīng)()。A、從應(yīng)收電費(fèi)報表中扣除B、在營業(yè)收支匯總表的欠費(fèi)項目中反映C、不在營業(yè)收支匯總表中反映,另作報表上報D、不在用電部門的報表反映,只在財務(wù)部門掛賬處理【正確答案】:B7.鐵道、地下鐵道充電站、下水道等電力用電,執(zhí)行()電價A、居民照明電價B、大工業(yè)電價C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價D、一般工商業(yè)及其它【正確答案】:D8.對接主流商業(yè)銀行和第三方支付渠道,拓展“()”水氣熱等交費(fèi)服務(wù)功能,引導(dǎo)客戶線上交費(fèi),積極打造便民服務(wù)平臺。A、網(wǎng)上國網(wǎng)B、95598互動網(wǎng)站C、車聯(lián)網(wǎng)D、電e寶【正確答案】:D9.當(dāng)對客戶進(jìn)行了新戶售電后,在電量未輸入電表的情況下可以做()。A、正常售電B、換卡售電C、清零售電D、重新售電【正確答案】:D10.要求并入配網(wǎng)運(yùn)行的分布式電源項目()。A、均應(yīng)簽訂并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議B、視其投資主體或產(chǎn)權(quán)歸屬,決定是否需要簽訂并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議C、不需簽訂并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議D、由領(lǐng)導(dǎo)決定簽訂是否并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議【正確答案】:A11.()電價由電度電價和基本電價兩部分構(gòu)成。A、單一制B、兩部制C、分時制D、分類制【正確答案】:B12.供電公司在7月10日的反竊電行動中,查獲一竊電戶,該戶一2kW電熱水器繞越電能表直接外線,現(xiàn)查明該戶熱水器是同年6月1日購置(有購貨發(fā)票),則確定該戶的竊電量為()kW?h。A、960B、480C、2160D、4320【正確答案】:B13.集中器I型主接線端子4號端子功能為()。A、U相電流輸入B、U相電壓輸入C、V相電流輸入D、V相電壓輸入【正確答案】:C14.某臺區(qū)單月抄表,經(jīng)查詢營銷系統(tǒng),5月份總表抄表電量為2600kWh,臺區(qū)開票電量為2400kWh,4月份總表抄表電量為2000kWh,臺區(qū)開票電量為1930kWh,臺區(qū)5月份統(tǒng)計線損率為()。A、0.059B、0.398C、0.033【正確答案】:A15.多點(diǎn)并網(wǎng)的分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù),自受理并網(wǎng)申請之日起()個工作日內(nèi),供電公司答復(fù)接入系統(tǒng)方案。A、10B、15C、20D、30【正確答案】:D16.0.4kV低壓臺區(qū)線損以()為考核依據(jù)。A、變電站出線總表;配電變壓器二次側(cè)計量總表B、配電變壓器一次側(cè)計量總表;低壓客戶計費(fèi)表C、配電變壓器二次側(cè)計量總表;低壓客戶計費(fèi)表D、變電站出線總表;低壓客戶計費(fèi)表【正確答案】:C17.終端調(diào)試包括如下工作:①記錄現(xiàn)場終端參數(shù):將現(xiàn)場工作人員上報的各類參數(shù)進(jìn)行記錄。②修改系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù):修改終端檔案及運(yùn)行參數(shù)。③核對信息:與現(xiàn)場工作人員核對CT、PT、K值、電表信息、開關(guān)信息等。④功能調(diào)試:對終端進(jìn)行遙控、功控、電控等功能試驗。⑤參數(shù)下發(fā):將系統(tǒng)中修改的參數(shù)下發(fā)到負(fù)荷管理終端,并與現(xiàn)場核對功率、電量、遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)等信息。⑥終端啟用:終端調(diào)試完畢,將終端啟用。工作流程順序是()。A、①->②->③->④->⑤->⑥B、③->②->①->⑤->④->⑥C、③->①->②>⑤->④->⑥D(zhuǎn)、③->①->②>④->⑤->⑥【正確答案】:C18.100kVA以上高壓供電的客戶,電網(wǎng)高峰負(fù)荷時功率因數(shù)應(yīng)執(zhí)行()標(biāo)準(zhǔn)。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95【正確答案】:C19.力合微的電力線載波方案選的調(diào)試方式為()。A、FSKB、PSKC、正交多載波D、PKS【正確答案】:C20.RS-485標(biāo)準(zhǔn)的最大傳輸距離大約是()。A、600mB、1200mC、2400mD、4800m【正確答案】:B21.目前移動式充電方式的研究主要集中在(),因為它不需要機(jī)械接觸,也不會產(chǎn)生大的位置誤差。A、微波充電方式B、感應(yīng)充電方式C、充電槍充電方式D、集中充電方式【正確答案】:B22.大工業(yè)車間空調(diào)、照明用電應(yīng)執(zhí)行()電價。A、非居民照明B、普通工業(yè)電價C、大工業(yè)電價D、居民生活電價【正確答案】:C23.客戶遷址,須在()向供電企業(yè)提出申請A、一天前B、兩天前C、三天前D、五天前【正確答案】:D24.超級電容器的循環(huán)壽命長達(dá)()。A、5萬~10萬次B、50萬~100萬次C、10萬~100萬次D、100萬~1000萬次【正確答案】:B25.對于35、10kV接入,或380(220)V多點(diǎn)接入且并網(wǎng)點(diǎn)總報裝容量超過()kW的分布式電源項目,項目業(yè)主應(yīng)在項目核準(zhǔn)后、客戶工程施工前,提交工程設(shè)計相關(guān)資料。A、100B、200C、300D、400【正確答案】:D26.居民客戶分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)承諾在受理申請后的()個工作日(不含客戶的光伏發(fā)電本體和接入系統(tǒng)工程施工時間)內(nèi)辦結(jié)所有并網(wǎng)業(yè)務(wù)。A、45B、40C、30D、25【正確答案】:C27.供電企業(yè)在受理客戶減容申請之后,根據(jù)客戶申請減容的日期對設(shè)備進(jìn)行加封。從()起,按原計費(fèi)方式減收其相應(yīng)容量的基本電費(fèi)。A、加封之日B、加封次日C、加封后一個工作日D、加封后三個工作日【正確答案】:A28.電動汽車充電模式3是指供電設(shè)備與交流電網(wǎng)連接,并且安裝了保護(hù)裝置。采用單相供電時電流不大于()。采用三相供電且電流大于32A時,應(yīng)采用連接方式C。A、8B、16C、32D、63【正確答案】:C29.“網(wǎng)上國網(wǎng)”中客戶可以查詢其供電電源信息,在電源信息中羅列了供電電源、計量點(diǎn)、變壓器三項查詢條目,()不屬于在計量點(diǎn)項目中可以查看的信息。A、接線方式B、互感器變比C、每個計量點(diǎn)下表電能表的校驗日期D、互感器型號及廠家【正確答案】:C30.電扇、電熨斗、收音機(jī)、電動留聲機(jī)、電視機(jī)、電冰箱等家用電器用電,執(zhí)行()電價。A、居民照明電價B、大工業(yè)電價C、一般工商業(yè)及其它電價D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價【正確答案】:A31.大工業(yè)客戶的生產(chǎn)照明(系指井下、車間、廠房內(nèi)照明)按()電價執(zhí)行。A、非工業(yè)B、其他照明C、普通工業(yè)D、大工業(yè)【正確答案】:D32.對竊電用戶需追補(bǔ)()違約使用電費(fèi)。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍【正確答案】:C33.專用發(fā)票抵扣聯(lián)應(yīng)當(dāng)保存()年,保存期滿,報經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查驗后銷毀A、3B、10C、5D、長期【正確答案】:B34.《中華人民共和國電力法》第五條規(guī)定:國家()利用可再生能源和清潔能源發(fā)電。A、禁止B、限制C、鼓勵和支持D、有條件的支持【正確答案】:C35.充電卡銷卡退款在()個工作日內(nèi)到賬。A、10B、15C、20D、25【正確答案】:B36.客戶在進(jìn)行實名認(rèn)證時,()描述正確。A、通過身份證認(rèn)證時,客戶需要持本人身份證拍攝近照B、通過身份證認(rèn)證時,客戶需上傳本人近照C、通過銀行卡認(rèn)證時,客戶需要上傳身份證照片D、通過身份證認(rèn)證時,客戶需填寫身份證號碼【正確答案】:B37.充電卡掛失后()工作日內(nèi)找到原充電卡,可在指定營業(yè)廳申請解掛。A、3B、5C、7D、10【正確答案】:C38.對經(jīng)營性集中式充換電設(shè)施用電,執(zhí)行大工業(yè)用電價格,()年前,暫免收基本電費(fèi)。A、2018B、2019C、2025D、2021【正確答案】:C39.分布式電源并網(wǎng)電壓等級可根據(jù)裝機(jī)容量進(jìn)行初步選擇,()可接入35kV。A、3000kW~8000kW以上B、5000kW~15000kW以上C、8000kW~15000kW以上D、5000kW~30000kW以上【正確答案】:D40.如發(fā)生客戶在使用過程因充值卡損壞造成無法使用,可憑原充值卡和()進(jìn)行調(diào)換。A、身份證復(fù)印件B、電費(fèi)交費(fèi)卡C、購卡發(fā)票D、增值稅發(fā)票【正確答案】:C41.營業(yè)廳解款后,應(yīng)在信息系統(tǒng)中登記()等信息,便于后續(xù)的營財賬項核對工作。A、解款時間B、解款人員C、解款單號D、以上均是【正確答案】:D42.根據(jù)《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》規(guī)定:160kVA以上高壓供電的工業(yè)客戶功率因數(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為()。A、0.95B、0.9C、0.85D、0.8【正確答案】:B43.居民客戶分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)自受理并網(wǎng)申請之日起()個工作日內(nèi),供電公司答復(fù)接入系統(tǒng)方案。A、10B、15C、20D、30【正確答案】:B44.在用電地址、用電容量、()、供電點(diǎn)等不變情況下,可辦理移表手續(xù)A、供電環(huán)境B、用電設(shè)備C、用電類別D、用電方式【正確答案】:C45.國家電網(wǎng)辦[2012]1560號文規(guī)定:供電公司完成分布式光伏并網(wǎng)驗收調(diào)試服務(wù)時限為居民客戶自表計安裝完畢及合同、協(xié)議簽署完畢之日起()個工作日內(nèi)完成。A、10B、7C、5D、3【正確答案】:A46.現(xiàn)場具備直接遷址條件的,應(yīng)采用“一崗制”作業(yè)模式,()完成遷址工作。A、5個工作日B、3個工作日C、當(dāng)場D、2個工作日【正確答案】:C47.POS機(jī)刷卡交費(fèi)完畢后,()應(yīng)與發(fā)票收據(jù)存根聯(lián)一同保管。A、銀行卡簽購單B、發(fā)票收據(jù)記賬聯(lián)C、交易憑證D、以上均是【正確答案】:A48.自()起,受電變壓器(含不通過變壓器接用的高壓電動機(jī)容量)在315千伏安(千瓦)及以上的批發(fā)和零售、住宿和餐飲業(yè)、商務(wù)服務(wù)和倉儲物流業(yè)的商業(yè)用戶可選擇執(zhí)行兩部制分時電價。A、2017年7月1日B、2017年8月1日C、2017年6月1日D、2018年5月1日【正確答案】:B49.《國網(wǎng)江蘇省電力公司變更用電及低壓居民新裝(增容)業(yè)務(wù)工作規(guī)范》規(guī)定:正式受理減容后,多電源客戶()個工作日內(nèi)答復(fù)供電方案。A、10B、20C、30D、15【正確答案】:C50.對于電動汽車充換電設(shè)施,從產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)至公共電網(wǎng)的配套接入工程,以及因充換電設(shè)施接入引起的公共電網(wǎng)改造,由()負(fù)責(zé)投資建設(shè)。A、用戶B、供電公司C、施工單位【正確答案】:B51.客戶對一筆應(yīng)收電費(fèi)既使用支票又使用現(xiàn)金支付時,應(yīng)()進(jìn)行賬務(wù)處理。A、分別B、合并C、一次D、相同【正確答案】:A52.大中型水庫移民后期扶持基金征收范圍是省級電網(wǎng)企業(yè)在本省(區(qū)、市)區(qū)域內(nèi)扣除()后的全部銷售電量。A、居民用電B、商業(yè)用電C、普通工業(yè)用電D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電【正確答案】:D53.客戶可以在“網(wǎng)上國網(wǎng)”綁定多個用電戶號,并且可以查看多個用電戶號的用電情況,請問最多可以綁定()個住宅客戶號。A、3B、5C、10D、無限制【正確答案】:C54.被轉(zhuǎn)供戶折算最大需量時,三班制每月用電量()千瓦時,折合為1千瓦。A、180B、360C、540D、270【正確答案】:C55.分布式光伏發(fā)電、分布式風(fēng)電項目不收取()。A、系統(tǒng)容量費(fèi)B、系統(tǒng)備用容量費(fèi)C、功率因數(shù)調(diào)整費(fèi)D、基本電費(fèi)【正確答案】:B56.在抄表數(shù)據(jù)比對頁面,校驗不合格是指采集數(shù)據(jù)無效。A、正確B、錯誤?!菊_答案】:A57.用戶故意短接電流互感器K1與K2端,屬于()行為。A、竊電B、違章C、違約D、違規(guī)【正確答案】:A58.II型集中器7、8端子代表含義為()。A、RS485IB、RS485IIC、抄表維護(hù)【正確答案】:B59.客戶登陸95598網(wǎng)站后,系統(tǒng)會顯示客戶的電費(fèi)信息以及是否欠費(fèi),如果有欠費(fèi),則通過點(diǎn)擊“我要交費(fèi)”按鈕或通過()菜單進(jìn)入繳費(fèi)頁面。A、【業(yè)務(wù)辦理】B、【客戶查詢】C、【在線客服】D、【在線支付】【正確答案】:D60.坐收是指供電企業(yè)設(shè)立的營業(yè)站或收費(fèi)站()收費(fèi),即坐在柜臺里收費(fèi)。A、固定值班B、銀行代收C、電費(fèi)儲蓄D、托收【正確答案】:A61.客戶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”官方版進(jìn)行辦電申請時,客戶進(jìn)行個人辦電的流程正確的是()。A、用電申請——現(xiàn)場服務(wù)——裝表接電B、用電申請——申請確認(rèn)——現(xiàn)場服務(wù)——裝表接電C、用電申請——方案確認(rèn)——現(xiàn)場服務(wù)——工程驗收——裝表接電D、用電申請——現(xiàn)場服務(wù)——工程驗收——裝表接電【正確答案】:B62.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第二十七條規(guī)定,用戶移表應(yīng)提前()個工作日申請。A、5B、6C、7D、8【正確答案】:A63.保險柜的另一把鑰匙交由市公司()封存。A、審計部B、財務(wù)部C、辦公室D、安監(jiān)部【正確答案】:D64.遇到電價變化時的處理。遇到電價變化時,及時對系統(tǒng)進(jìn)行電價維護(hù),以保證價格的(),保證電費(fèi)及時、正確回收。A、及時性B、實時性C、準(zhǔn)確性D、完整性【正確答案】:B65.受理分布式光伏并網(wǎng)申請后,供電公司答復(fù)接入方案服務(wù)時限為企業(yè)客戶單點(diǎn)并網(wǎng)的自受理并網(wǎng)申請之日起()個工作日內(nèi)完成。A、25.0B、20.0C、15.0D、10.0【正確答案】:B66.以下哪一項不屬于95598網(wǎng)站交費(fèi)的登陸操作?A、撥打95598客服電話B、打開瀏覽器,輸入網(wǎng)址進(jìn)入95598網(wǎng)站C、輸入總戶號、查詢密碼D、輸入驗證碼【正確答案】:A67.地市、縣供電企業(yè)營銷部(客戶服務(wù)中心)受理客戶并網(wǎng)申請時,應(yīng)主動提供并網(wǎng)咨詢服務(wù),履行“()”義務(wù),接受、查驗并網(wǎng)申請資料,并于受理當(dāng)日錄入營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。A、一證受理B、首問負(fù)責(zé)C、一次性告知D、一口對外【正確答案】:C68.“兩個替代”是指供給側(cè)清潔替代和()。A、風(fēng)能替代B、消費(fèi)側(cè)電能替代C、煤替代D、熱能替代【正確答案】:B69.欠費(fèi)停復(fù)電投訴是指客戶反映()、未按規(guī)定停電、繳費(fèi)后未按規(guī)定及時復(fù)電等違反業(yè)務(wù)處理規(guī)定的問題。A、服務(wù)行為B、催費(fèi)態(tài)度C、欠費(fèi)停電D、欠費(fèi)停錯電【正確答案】:D70.使用電費(fèi)充值卡時,撥打當(dāng)?shù)?5598,選擇“9”充值,輸入電費(fèi)戶號,再次輸入電費(fèi)戶號,輸入()密碼確認(rèn)充值成功。A、12位B、14位C、16位D、18位【正確答案】:D71.供電方案的答復(fù)時間,高壓單電源客戶最長不超過()工作日。A、20.0B、30.0C、15.0D、10.0【正確答案】:C72.居民家庭住宅、居民住宅小區(qū)、執(zhí)行居民電價的非居民客戶中設(shè)置的充電設(shè)施用電,執(zhí)行()用電電價。A、一般工商業(yè)及其他類B、非居民C、居民合表D、大工業(yè)【正確答案】:C73.在三相負(fù)載平衡的情況下,當(dāng)三相四線有功電能表任意兩相電流交叉接入,則電能表()。A、走慢B、走快C、正常D、停轉(zhuǎn)【正確答案】:D74.暫拆原因消除,用戶要求復(fù)裝接電時,須向供電企業(yè)辦理復(fù)接電手續(xù)并按規(guī)定交付費(fèi)用。上述手續(xù)完成后,供電企業(yè)應(yīng)在()天內(nèi)為該用戶復(fù)裝接電。A、三B、五C、二D、一【正確答案】:B75.在()、用電容量、用電類別、供電點(diǎn)等不變情況下,可辦理移表手續(xù)A、用電地址B、供電電壓C、供電環(huán)境D、用電設(shè)備【正確答案】:A76.集中器I型主接線端子11號端子功能為()。A、W相電流輸出B、電流中性線(預(yù)留)C、V相電流輸入D、電壓中性線【正確答案】:B77.根據(jù)《省物價局關(guān)于印發(fā)江蘇省電網(wǎng)銷售電價分類適用范圍說明的通知》規(guī)定:河道疏浚用電執(zhí)行()用電價格?A、城鄉(xiāng)居民生活用電電價B、一般工商業(yè)及其它用電電價C、大工業(yè)電價D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價【正確答案】:B78.執(zhí)行居民電價的非居民客戶中設(shè)置的電動汽車充電設(shè)施用電,執(zhí)行()電價。A、非居民照明B、非工業(yè)C、居民用電價格中的合表客戶D、普通工業(yè)【正確答案】:C79.種植、養(yǎng)殖的“第一環(huán)節(jié)”用電應(yīng)執(zhí)行()電價。A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B、非工業(yè)C、普通工業(yè)D、商業(yè)【正確答案】:A80.按照政策規(guī)定,執(zhí)行大工業(yè)用電價格的充換電設(shè)施用電,()年前,暫免收基本電費(fèi)。A、2020B、2025C、2030D、2035【正確答案】:B81.社會公共停車場中設(shè)置的電動汽車充電設(shè)施用電執(zhí)行()類用電價格。A、非居民照明B、大工業(yè)用電C、普通工業(yè)D、一般工商業(yè)及其他【正確答案】:D82.由于客戶誤操作、系統(tǒng)故障等導(dǎo)致充電中斷的,可能造成充電卡灰鎖??蛻艨稍谌我獬潆姌逗蜖I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行

解灰,無法解灰的,客戶可在()日后到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制解灰。A、3B、5C、7D、9【正確答案】:C83.國家發(fā)展改革委《關(guān)于電動汽車用電價格政策有關(guān)問題的通知》中,2020年前對電動汽車()實行政府指導(dǎo)價管理。A、電費(fèi)B、基本電費(fèi)C、報裝服務(wù)費(fèi)D、充換電服務(wù)費(fèi)【正確答案】:D84.審核崗位負(fù)責(zé)保險箱內(nèi)()的安全。A、支付密碼器B、銀行印鑒C、空白普通發(fā)票D、銀行空白票據(jù)【正確答案】:B85.辦理減容業(yè)務(wù)時,用戶主體資格證明(營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證明等),若系統(tǒng)內(nèi)存在且在有效期內(nèi)的,則()。A、需要再次提供原件B、需要再次提供復(fù)印件C、無需提供D、需要再次提供原件和復(fù)印件【正確答案】:C86.根據(jù)《省物價局關(guān)于印發(fā)江蘇省電網(wǎng)銷售電價分類適用范圍說明的通知》規(guī)定:某國有農(nóng)場奶粉廠受電變壓器容量315kVA,該奶粉廠應(yīng)按()電價計費(fèi)。A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B、普通工業(yè)C、大工業(yè)D、非工業(yè)【正確答案】:C87.低壓客戶充換電設(shè)施用電報裝業(yè)務(wù)工程建設(shè)階段時限要求為供電方案答復(fù)、完成施工設(shè)計工作并移交項目管理部門后()個工作日內(nèi)完成配套接入工程建設(shè)。A、20B、15C、10D、5【正確答案】:D88.國網(wǎng)客服中心建立分布式電源并網(wǎng)服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)過程回訪機(jī)制,開展業(yè)主回訪和滿意度調(diào)查,定期提出改進(jìn)分布式電源并網(wǎng)服務(wù)工作的建議,回訪率應(yīng)達(dá)到()%。A、99B、99.9C、99.99D、100【正確答案】:D89.收費(fèi)人員必須嚴(yán)格按規(guī)定使用發(fā)票,對規(guī)定的“機(jī)開發(fā)票”()使用手工填寫。A、可以B、鼓勵C、嚴(yán)禁D、盡量避免【正確答案】:C90.一切電力收費(fèi)票據(jù)均由()負(fù)責(zé)保管、發(fā)行、回收。A、營業(yè)部門B、技術(shù)部門C、行政部門D、財務(wù)部門【正確答案】:D91.為便于發(fā)票的使用管理,以()為單位一次性領(lǐng)用發(fā)票數(shù)量不宜太多。A、領(lǐng)用人B、受用人C、使用人D、經(jīng)辦人【正確答案】:C92.客戶繳納電費(fèi)后,對()應(yīng)主動提供電費(fèi)普通發(fā)票或增值稅票。A、應(yīng)收電費(fèi)B、預(yù)收電費(fèi)C、實收電費(fèi)D、預(yù)結(jié)算電費(fèi)【正確答案】:C93.“網(wǎng)上國網(wǎng)”官方版為客戶提供了多渠道的問題反映方式,包括投訴舉報、建議意見、表揚(yáng)咨詢等等,()服務(wù)申請表單可以提供匿名選項。A、意見和建議B、投訴和舉報C、表揚(yáng)和舉報D、以上都可以【正確答案】:B94.分布式光伏發(fā)電項目采用的光伏電池組件、逆變器等設(shè)備須采用經(jīng)()批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的產(chǎn)品,符合相關(guān)接入電網(wǎng)的技術(shù)要求。A、國家質(zhì)檢總局B、中國質(zhì)量認(rèn)證中心C、國家發(fā)改委D、國家認(rèn)監(jiān)委【正確答案】:D95.實名制充電卡客戶輸入密碼連續(xù)錯誤()次后,將導(dǎo)致鎖卡。A、3B、5C、7D、9【正確答案】:B96.關(guān)于230MHz通信方式的下列描述,錯誤的是()。A、230MHz終端設(shè)備體積較大B、通訊速率較低,容量受限制C、易受地形、電磁干擾影響D、屬于無線公網(wǎng)通訊【正確答案】:D97.《關(guān)于做好電動汽車充換電設(shè)施用電報裝服務(wù)的意見(試行)》中,地市/區(qū)縣公司營銷部(客戶服務(wù)中心)在受理客戶設(shè)計審查申請時,接收并查驗客戶設(shè)計資料,審查合格后正式受理,并組織(),按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及供電方案要求進(jìn)行設(shè)計審查。A、發(fā)展策劃部B、運(yùn)維檢修部(檢修公司)C、營銷部(客戶服務(wù)中心)D、調(diào)控中心【正確答案】:B98.在廠礦、城鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、村莊等人口密集地區(qū),架空電力線路保護(hù)區(qū)為導(dǎo)線邊線在最大計算風(fēng)偏后的水平距離和風(fēng)偏后距建筑物的水平安全距離之和所形成的兩平行線內(nèi)的區(qū)域,35千伏電壓導(dǎo)線邊線在計算導(dǎo)線最大風(fēng)偏情況下,距建筑物的水平安全距離為()米。A、2.5B、3.0C、3.5D、5.0【正確答案】:B99.安裝交流采樣裝置時,三相四線應(yīng)該使用電壓線、電流線分別為()。A、二根、三根B、三根、三根C、三根、四根D、四根、六根【正確答案】:D100.工作人員接到客戶報修時,如判斷屬客戶設(shè)備故障的,也可應(yīng)客戶要求由供電公司代為聯(lián)系有資質(zhì)的單位上門維修,但要事先向客戶說明該項服務(wù)是()的。A、無償服務(wù)B、限時收費(fèi)C、有償服務(wù)D、進(jìn)行收費(fèi)【正確答案】:C1.在營銷系統(tǒng)線損考核單元管理模塊中,考核單元失敗原因有()。A、臺區(qū)無關(guān)口表B、臺區(qū)無用電客戶C、考核周期無法設(shè)定D、變壓器未置清理標(biāo)識【正確答案】:ABCD2.客戶的設(shè)備狀況、用電行為、運(yùn)行管理等方面有不符合安全規(guī)定的,或者在電力使用上有明顯違反國家有關(guān)規(guī)定的,用電檢查人員應(yīng)開具()或()。A、罰款通知書B、用電檢查結(jié)果通知書C、停電通知書D、違約用電、竊電通知書【正確答案】:BD3.電能表的誤差超出允許范圍時,退補(bǔ)電量計算式為抄見電量×(±實際誤差%)/[1±(實際誤差)]下述判斷正確的有()。A、正差為應(yīng)退B、正差為應(yīng)補(bǔ)C、負(fù)差為應(yīng)補(bǔ)D、負(fù)差為應(yīng)退?!菊_答案】:AC4.“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶通過以下哪種方式無法進(jìn)入【支付購電】功能頁面?()A、首頁B、用電C、我的D、電量電費(fèi)【正確答案】:CD5.集中器的上線標(biāo)志是()。A、網(wǎng)絡(luò)燈常亮B、信號強(qiáng)度足夠C、屏幕左上方的“G”常亮D、屏幕左上方的“E”常亮【正確答案】:ABC6.售電統(tǒng)計表主要內(nèi)容有()。A、售電分類B、售電單價C、售電量D、售電收入【正確答案】:ABCD7.充電卡分為實名卡和非實名卡兩種形式,實名卡需要客戶進(jìn)行實名登記,并留下聯(lián)系方式,具有()、銷卡退費(fèi)、查詢等功能,可反復(fù)充值,不能透支,不計利息。A、充值B、充電C、解灰D、解鎖【正確答案】:ABCD8.下列屬于集中器下行通信的調(diào)試步驟是()。A、確認(rèn)電表地址與集中器檔案一致B、如有采集器地址,確認(rèn)采集器地址及其所屬電表信息是否正確C、確認(rèn)集中器的通信參數(shù)設(shè)置正確D、通過相關(guān)工具測試集中器載波模塊好壞【正確答案】:ABD9.集中器界面菜單“測量點(diǎn)數(shù)據(jù)”主要包括信息有()。A、曲線數(shù)據(jù)B、實時數(shù)據(jù)C、日數(shù)據(jù)D、月數(shù)據(jù)【正確答案】:BCD10.《供電營業(yè)規(guī)則》中第八十四條規(guī)定:()不扣減基本電費(fèi)。A、事故停電B、檢修停電C、用電變更D、計劃限電【正確答案】:ABD11.企業(yè)客戶分布式光伏發(fā)電項目,380V電壓等級并網(wǎng)驗收調(diào)試申請所需資料:施工單位資質(zhì)復(fù)印件、包括承裝(修、試)電力設(shè)施許可證()。A、主要電氣設(shè)備技術(shù)參數(shù)、型式認(rèn)證報告或質(zhì)檢證書,包括發(fā)電、逆變、變電、斷路器、開關(guān)等設(shè)備B、并網(wǎng)前單位工程調(diào)試報告(記錄)C、并網(wǎng)前單位工程驗收報告(記錄)D、并網(wǎng)前設(shè)備電氣試、繼電保護(hù)裝置整定,通信設(shè)備、電能計量裝置安裝、調(diào)試記錄【正確答案】:ABCD12.供電部門受理居民客戶或企業(yè)客戶分布式光伏并網(wǎng)申請后,()完成現(xiàn)場勘察。A、當(dāng)?shù)毓╇姽緯c您預(yù)約時間B、當(dāng)?shù)毓╇姽咀孕邪才臗、自受理并網(wǎng)申請之日起2個工作日內(nèi)D、自受理并網(wǎng)申請之日起供電公司會盡快【正確答案】:AC13.供電所定比定量客戶概況表中包含用戶編號、用戶姓名、地址、計量點(diǎn)編號、()、核定人等內(nèi)容A、定比定量值B、電價C、核定時間D、核定意見【正確答案】:ABCD14.充換電設(shè)施包括()。A、充電站B、換電站C、充電塔D、分散充電樁【正確答案】:ABCD15.以下是關(guān)于“兩部制電價的優(yōu)越性”的描述,其正確的包括()。A、兩部制電價使電網(wǎng)負(fù)荷率相應(yīng)提高,減少了無功負(fù)荷,提高了電力系統(tǒng)的供電能力,使供用雙方從降低成本中都獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益B、兩部制電價發(fā)揮了價格的杠桿作用,促進(jìn)用戶合理使用用電設(shè)備,同時改善用電功率因數(shù),提高設(shè)備利用率,壓低最大負(fù)荷,減少了電費(fèi)開支C、兩部制電價中的基本電價是按用戶的用電設(shè)備容量或最大需量用量來計算的。用戶的設(shè)備利用率或負(fù)荷率越高,應(yīng)付的電費(fèi)就越少,其平均電價就越低,反之,電費(fèi)就越多,均價也就越高D、兩部制電價,使用戶合理負(fù)擔(dān)電力生產(chǎn)的固定成本費(fèi)用?!菊_答案】:ABCD16.集中器的安裝要求有()。A、集中器安裝時應(yīng)將接線端子擰緊,并且掛牢在堅固耐火、不易振動的墻壁或屏柜上。B、端蓋上加上鉛封,以防止非授權(quán)人開啟C、用戶需使用GPRS功能時,需與當(dāng)?shù)谿PRS網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商聯(lián)系D、接線后應(yīng)將端蓋加上鉛封【正確答案】:ABCD17.充電卡充值可在()。A、本省B、異省C、都不可以【正確答案】:AB18.兩部制電價客戶計費(fèi)包括()。A、基本電費(fèi)B、電度電費(fèi)C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)D、附加電價【正確答案】:ABC19.大工業(yè)用電電價執(zhí)行范圍:凡以電為原動力,或以電冶煉、()的一切工業(yè)用戶,受電容量在315KVA及以上者以及符合上述容量規(guī)定的下列用電,均執(zhí)行大工業(yè)電價。A、烘焙B、熔焊C、電解D、電化【正確答案】:ABCD20.售電量統(tǒng)計及分析主要包括()A、售電量指標(biāo)的完成情況B、分析售電量和分類售電量變化及變化的原因C、目前采取的增供促銷措施對售電的影響D、重點(diǎn)用戶的跟蹤分析【正確答案】:ABCD21.采用充值卡收費(fèi)方式時,應(yīng)每日對當(dāng)日銷售的電費(fèi)充值卡()抵交電費(fèi)情況進(jìn)行核對,并編制日報表。A、數(shù)量B、充值記錄C、充值金額D、充值賬戶【正確答案】:ABCD22.解款時應(yīng)按照電費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)分別解款,并在銀行方登記()等信息,攜帶解款單據(jù)返回后,應(yīng)及時上交。A、解款時間B、解款供電所C、解款人員D、解款銀行【正確答案】:ABC23.遠(yuǎn)程費(fèi)控策略應(yīng)用請求包括()。A、提醒B、預(yù)警C、取消預(yù)警D、停電【正確答案】:ABCD24.充電卡掛失后不可辦理()業(yè)務(wù)。A、充值B、消費(fèi)C、換卡D、銷卡【正確答案】:ABCD25.低壓客戶充換電設(shè)施用電報裝業(yè)務(wù)申請時除用電申請表外,還需提供以下哪些材料()。A、客戶有效身份證明B、車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明C、街道辦事處或物業(yè)出具同意接入施工的證明材料D、充電樁技術(shù)參數(shù)【正確答案】:ABCD26.線損率是指()。A、有功電能損失與輸入端輸送的電能量之比的百分?jǐn)?shù)B、電壓損失與輸入端的電壓之比的百分?jǐn)?shù)C、有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分?jǐn)?shù)D、無功功率損失與輸入的無功功率之比的百分?jǐn)?shù)【正確答案】:AC27.各市供電公司應(yīng)設(shè)置專人,每日負(fù)責(zé)與()等進(jìn)行賬務(wù)核對,并嚴(yán)格依據(jù)雙方協(xié)議,及時完成電費(fèi)資金劃轉(zhuǎn)。A、銀行B、銀聯(lián)C、第三方支付D、收費(fèi)人員【正確答案】:ABC28.電動汽車的種類有()。A、純電動汽車B、混合動力汽車C、燃料電池汽車D、小型汽車【正確答案】:ABC29.用戶的最大需量低于變壓器容量的40%時,應(yīng)如何計收基本電費(fèi)()。A、用戶的最大需量低于變壓器容量(含高壓電動機(jī))的40%時,則按變壓器容量(含高壓電動機(jī))的40%確定需量并計算基本電費(fèi)B、用戶的最大需量低于變壓器容量(含高壓電動機(jī))的40%時,則按實際需量并計算基本電費(fèi)C、用戶的最大需量大于變壓器容量(含高壓電動機(jī))的40%時,則按變壓器容量(含高壓電動機(jī))的40%確定需量并計算基本電費(fèi)D、用戶的最大需量大于變壓器容量(含高壓電動機(jī))的40%時,則按實際需量并計算基本電費(fèi)?!菊_答案】:AD30.集中器的參數(shù)設(shè)置和查詢包含()。A、時鐘召測和對時B、終端參數(shù)C、抄表參數(shù)D、本地維護(hù)接口【正確答案】:ABC31.竊電時間和竊電容量無法查明時,可參照以下方法確定()。A、按同屬性單位正常用電的單位產(chǎn)品耗電量和竊電單位的產(chǎn)品產(chǎn)量相乘計算用電量,加上其他輔助用電量后與抄見電量對比的差額B、在總表上竊電、按分表電量及正常損耗之和與總表抄見電量的差額計算C、按歷史上正常月份用電量與竊電后抄見電量的差額,并根據(jù)實際用電變化情況確定D、竊電時間無法查明時,竊電日數(shù)至少以90天計算,每日竊電時間:電力客戶按6小時計算;照明客戶按12小時計算【正確答案】:ABC32.()不得使用增值稅專用發(fā)票。A、一般納稅人B、小規(guī)模納稅人C、非增值稅納稅人D、特殊應(yīng)稅服務(wù)【正確答案】:BCD33.集中器的頂顯示界面信息有()。A、終端日期和時間B、本地通信接口C、告警提示D、測量點(diǎn)號【正確答案】:CD34.以下屬于違約用電行為的是A、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電B、故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置用電C、超容量用電D、私自轉(zhuǎn)供給其他用戶用電【正確答案】:CD35.集中器收不到信號,其可能原因有()。A、頻點(diǎn)或者通信波特率設(shè)置錯誤B、網(wǎng)絡(luò)信號不好C、通信模塊損壞D、天線位置或者方向有問題【正確答案】:BCD36.居民客戶分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程?()A、并網(wǎng)申請書B、接入系統(tǒng)方案確定C、工程施工D、并網(wǎng)發(fā)電【正確答案】:ABCD37.造成同期系統(tǒng)線損異??赡艿脑蛴校ǎ〢、換表底碼缺失B、營銷系統(tǒng)檔案計量點(diǎn)有定量用戶C、銷戶【正確答案】:ABC38.以下屬于混合動力汽車優(yōu)點(diǎn)的是()。A、因為有了電池,可以十分方便地回收制動時、下坡時、怠速時的能量B、混合動力汽車低速時使用電力驅(qū)動,所以省油C、長距離高速行駛基本不能省油D、可以利用現(xiàn)有的加油站加油,不必再投資【正確答案】:ABD39.電價按照使用時段劃分,可分為()等。A、尖峰電價B、峰時電價C、谷時電價D、平時電價【正確答案】:ABCD40.對于供電企業(yè)查獲得竊電者,下列說法正確的是()。A、應(yīng)予制止并可當(dāng)場中止供電B、應(yīng)收集具有法律效應(yīng)的證據(jù)C、竊電者應(yīng)所竊電量補(bǔ)交電費(fèi),并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)D、拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的,供電企業(yè)應(yīng)報請電力管理部門依法處理【正確答案】:ABCD41.確定供電方案的基本要求()。A、根據(jù)客戶的用電容量、用電性質(zhì)、用電時間,以及用電負(fù)荷的重要程度,確定高壓供電、低壓供電、臨時供電等供電方式B、根據(jù)用電負(fù)荷的重要程度確定多電源供電方式,提出保安電源、自備應(yīng)急電源、非電性質(zhì)的應(yīng)急措施的配置要求C、根據(jù)用電負(fù)荷的重要程度確定單電源供電方式,提出保安電源、自備應(yīng)急電源、非電性質(zhì)的應(yīng)急措施的配置要求D、客戶的自備應(yīng)急電源、非電性質(zhì)的應(yīng)急措施、諧波治理措施應(yīng)與供用電工程同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步投運(yùn)、同步管理【正確答案】:ABD42.下列客戶(均為100kW或kVA以上)用電不執(zhí)行分時電價的有()。A、專變自來水表廠B、專變污水處理廠C、綜合變下服裝廠D、專變臨時基建【正確答案】:BCD43.分布式光伏發(fā)電收益分為()。A、補(bǔ)助資金B(yǎng)、獎勵資金C、上網(wǎng)電費(fèi)D、下網(wǎng)電費(fèi)【正確答案】:AC44.改變電壓的竊電方式有哪些()。A、失壓法竊電。B、欠壓法竊電。C、將電流互感器二次極性接反,使電能表反轉(zhuǎn)竊電。D、將電壓互感器二次相序接反,使電能表反轉(zhuǎn)?!菊_答案】:ABD45.降低管理線損具體要抓好的工作有()。A、加強(qiáng)計量工作,對電能表的安裝-運(yùn)行-管理必須嚴(yán)肅認(rèn)真,專人負(fù)責(zé),做到安裝正確合理,按規(guī)程要求定時輪換校驗,其誤差值在合格范圍內(nèi)并盡可能降低,以便達(dá)到電能計量準(zhǔn)確合理B、加強(qiáng)抄-核-收工作,防止偷-漏-錯。1)定期抄表,提高實抄率,杜絕估抄-估算。2)計量裝置必須加封,加強(qiáng)防盜措施C、合理安排線路走向和負(fù)荷D、加強(qiáng)用戶的用電分析工作,及時發(fā)現(xiàn)問題-解決問題-消除隱患E、定期進(jìn)行用電普查,對可疑用戶組織突擊抽查,堵塞漏洞F、加強(qiáng)電力法律法規(guī)知識的宣傳,消滅無表用電和杜絕違章用電,嚴(yán)肅依法查處竊電【正確答案】:ABDEF46.《供電營業(yè)規(guī)則》中規(guī)定,客戶銷戶應(yīng)向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)按下列()規(guī)定辦理是對的。A、銷戶是停止全部或部分用電容量的使用B、用戶必須向供電企業(yè)結(jié)清電費(fèi)C、銷戶必須停止全部用電容量的使用D、查驗用電計量裝置完好性后,拆除接戶線和用電計量裝置【正確答案】:BCD47.計量異常包括()。A、竊電行為B、故障隱患C、接線錯誤D、不合理計量方式【正確答案】:ABCD48.抄表中發(fā)現(xiàn)竊電的處理方法是()。A、現(xiàn)場抄表,發(fā)現(xiàn)竊電現(xiàn)象時,抄表員現(xiàn)場不得自行處理B、不驚動客戶,保護(hù)現(xiàn)場C、及時與公司用電檢查人員或班組聯(lián)系D、等公司有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場取證后,方可離開?!菊_答案】:ABCD49.居民客戶分布式光伏并網(wǎng)申請時需提供的材料有()。A、并網(wǎng)申請書B、身份證C、房產(chǎn)證D、小區(qū)委員會同意建設(shè)證明【正確答案】:ABCD50.兩部制電價制度的優(yōu)越性包括(),降低電能損耗、壓低尖峰負(fù)荷、提高負(fù)荷率。A、可發(fā)揮價格經(jīng)濟(jì)杠桿作用B、促使客戶提高設(shè)備的利用率C、減少必要的設(shè)備容量D、減少不必要的設(shè)備容量【正確答案】:ABD51.下面哪些原因的影響,主站召測不到電表的實時數(shù)據(jù)()。A、電表地址B、終端沒有設(shè)置電表的參數(shù)C、終端與電表通訊線D、終端與電表的通訊協(xié)議【正確答案】:ABCD52.在營銷系統(tǒng)中,發(fā)起供電所定比定量核定流程,核定人員意見可分為()。A、不做修改B、需做修改C、無法確定D、核定完成【正確答案】:AB53.個人用戶辦理實名制充電卡需提供()A、戶口本B、聯(lián)系方式C、產(chǎn)權(quán)證D、有效身份證【正確答案】:BD54.電費(fèi)票據(jù)的()及保管應(yīng)有完備的登記和簽收手續(xù)。A、領(lǐng)取B、核對C、作廢D、份數(shù)【正確答案】:ABC55.采集器與電能表的通訊方式不采用的()。A、485串口B、低壓窄帶載波C、低壓寬帶載波D、微功率無線【正確答案】:BCD56.“低?!被颉拔灞!泵赓M(fèi)用電基數(shù)返還業(yè)務(wù)辦理時,注意事項有()A、“低保戶”是以“戶”為單位,即一個證上可以有多個自然人B、“五保戶”是以“人”為單位,即一個證上有一個自然人。兩者均為民政部門核定和發(fā)證C、一戶低保戶只能對應(yīng)登記一個身份證及用電戶號信息。同一家庭內(nèi)的五保戶,只能登記一個身份證及用電戶號信息,享受一次免費(fèi)用電基數(shù)返還D、“低保”或“五?!睉籼岢鲎兏秒姂籼柹暾?,需向供電公司重新申請,重新填寫《免費(fèi)用電基數(shù)返還申請單》【正確答案】:ABCD57.在欠費(fèi)停電過程中,應(yīng)避免發(fā)生下列行為A、未按《電力供應(yīng)與使用條例》的規(guī)定實施催繳電費(fèi)欠費(fèi)繳清后未能按規(guī)定及時恢復(fù)供電也不向客戶說明原因等B、未按規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)C、未按規(guī)定的時間通知客戶D、實施停電時間與通知時間不一致【正確答案】:ABCD58.以下()臺區(qū)分類標(biāo)簽是用戶自己備注的,可在考核單元管理-底部【臺區(qū)標(biāo)簽設(shè)置】按鈕進(jìn)行設(shè)置。A、竊電臺區(qū)B、拆遷臺區(qū)C、戶變關(guān)系異常臺區(qū)D、計量采集問題臺區(qū)E、營配清理臺區(qū)、疑難臺區(qū)【正確答案】:ABCDE59.集中器的底顯示界面信息有()。A、GPRS/CDM通信接口B、本地通信接口C、告警提示D、測量點(diǎn)號【正確答案】:AB60.《省物價局關(guān)于明確電價執(zhí)行有關(guān)問題的通知》中規(guī)定,對農(nóng)產(chǎn)品初加工用電執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價,包括()。A、薯類的清洗、去皮B、農(nóng)產(chǎn)品的冷藏C、蠶繭分揀、晾曬(烘)D、棉花去籽【正確答案】:ACD61.集中器I型數(shù)終端維護(hù)的項目包含()。A、自檢自恢復(fù)B、終端初始化C、軟件遠(yuǎn)程下載D、斷點(diǎn)續(xù)傳【正確答案】:ABCD62.電費(fèi)充值卡售出后應(yīng)注意哪些使用事項?()A、不記名B、不掛失C、在規(guī)定的有效期內(nèi)使用D、售出后一律不退【正確答案】:ABCD63.與傳統(tǒng)汽車相比,燃料電池汽車具有以下優(yōu)點(diǎn)()。A、零排放或近似零排放,運(yùn)行平穩(wěn)、無噪聲B、混合動力汽車C、降低了溫室氣體的排放D、提高了燃油經(jīng)濟(jì)性,提高了發(fā)動機(jī)燃燒效率【正確答案】:ABCD64.在分布式電源并網(wǎng)服務(wù)申請流程中,根據(jù)電壓等級不同,()接入項目的接入系統(tǒng)方案,供電公司應(yīng)出具接入電網(wǎng)意見函。A、220VB、380VC、10kVD、35kV【正確答案】:CD65.集中器I型參數(shù)設(shè)置和查詢中的項目包含()。A、時鐘召測和對時B、終端參數(shù)C、抄表參數(shù)D、其他(限值、預(yù)付費(fèi)等)參數(shù)【正確答案】:ABCD66.一般電力電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有()。A、戶名-戶號-用電地址-收費(fèi)日期B、計費(fèi)有功-無功電能表的起止碼-倍率,實用電量,線變損電量,功率因數(shù)C、電價政策D、電價-實用電費(fèi)-功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)-應(yīng)收電費(fèi)-附加費(fèi)-應(yīng)收合計電費(fèi)【正確答案】:ABD67.對分布式光伏發(fā)電自發(fā)自用電量免收的政府性基金包括()等。A、可再生能源電價附加B、國家重大水利工程建設(shè)基金C、大中型水庫移民后期扶持基金D、農(nóng)網(wǎng)還貸資金【正確答案】:ABCD68.每月編制電費(fèi)發(fā)票使用報表,內(nèi)容包括()、未用數(shù)和起訖號碼。A、電費(fèi)發(fā)票入庫數(shù)和起訖號碼B、領(lǐng)取數(shù)和起訖號碼C、已用數(shù)和起訖號碼D、作廢數(shù)和發(fā)票號碼【正確答案】:ABCD69.客戶申請煤改電業(yè)務(wù)時,相關(guān)的工作時限為()。A、自竣工驗收申請之日起,1個工作日內(nèi)組織驗收B、自竣工驗收申請之日起,3個工作日內(nèi)組織驗收C、受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)、結(jié)清費(fèi)用后,3個工作日內(nèi)為您裝表接電D、受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)、結(jié)清費(fèi)用后,5個工作日內(nèi)為您裝表接電【正確答案】:BC70.按財務(wù)制度建立電費(fèi)明細(xì)賬,編制實收電費(fèi)(),嚴(yán)格審核,稽查到位。A、日報表B、差錯報表C、日累計報表D、月報表【正確答案】:ACD71.關(guān)于集中器的描述,正確的是()。A、集中器與主站之間可以采用GPRS、微功率無線等方式通訊B、集中器與采集器之間可通過低壓載波等方式進(jìn)行通訊C、集中器可以進(jìn)行公變電能計量D、可以進(jìn)行直流模擬量采集【正確答案】:BCD72.()不屬于客戶內(nèi)部故障。A、家保跳閘B、總保跳閘C、客戶接戶線接觸不良D、計量裝置表箱脫落【正確答案】:BCD73.在使用相序表時,當(dāng)將其標(biāo)有U、V、W的三個端子分別接向電能表的三個電壓端子時,可能出現(xiàn)三種正相接線方式,即()。A、U-V-WB、W-U-VC、V-W-UD、U-W-V【正確答案】:ABC74.高壓客戶充換電設(shè)施用電報裝業(yè)務(wù)申請時除用電申請表外,還需提供以下哪些材料()。A、客戶有效身份證明B、車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明C、高壓客戶責(zé)任充換電設(shè)施外線接入部分所涉及的政策處理、市政規(guī)費(fèi)、青苗賠償D、充電樁技術(shù)參數(shù)【正確答案】:ABCD75.集中器不能通過RS-485查詢電能表、交流采樣裝置的當(dāng)前數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù),其原因有()。A、設(shè)置的通信協(xié)議與實際不符B、距離太遠(yuǎn)或受到嚴(yán)重干擾C、SIM卡放置不正確、接觸不好D、RS485接口的端接反、斷路或短路【正確答案】:ABD76.抄表員現(xiàn)場抄表有何要求()。A、抄表員到客戶處抄表應(yīng)主動出示證件B、抄表員應(yīng)遵守客戶的內(nèi)部保衛(wèi)、保密管理規(guī)定C、正確抄錄示數(shù),不隨意估抄,抄表過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定D、使用文明用語,熱情回答客戶提問【正確答案】:ABCD77.應(yīng)嚴(yán)格按約定時間與銀行發(fā)送、接收并處理交費(fèi)信息,及時做好()和()工作。A、轉(zhuǎn)賬B、對賬C、并賬D、銷賬【正確答案】:BD78.用戶移表(因修繕房屋或其他原因需要移動用電計量裝置安裝位置),須向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按()規(guī)定辦理A、在用電地址、用電容量、用電類別、供電點(diǎn)等不變情況下,可辦理移表手續(xù)B、移表所需的費(fèi)用由供電公司承擔(dān)C、移表所需的費(fèi)用由用戶承擔(dān)D、用戶不論何種原因,不得自行移動表位【正確答案】:ACD79.載波集中器抄表成功數(shù)起伏較大的原因有()。A、存在干擾源B、同一臺區(qū)有其它集中器串?dāng)_C、表端載波芯片不兼容D、相近臺區(qū)集中器串?dāng)_【正確答案】:ABD80.集中器I型數(shù)據(jù)管理和存儲的項目包含()。A、實時和當(dāng)前數(shù)據(jù)B、歷史日數(shù)據(jù)C、歷史月數(shù)據(jù)D、重點(diǎn)用戶采集【正確答案】:ABCD81.暫拆是指客戶因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆表。《供電營業(yè)規(guī)則》第二十八條規(guī)定,客戶暫拆應(yīng)持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)按下列()規(guī)定辦理是對的。A、客戶辦理暫拆手續(xù)后,供電企業(yè)應(yīng)在5天內(nèi)執(zhí)行暫拆B(yǎng)、暫拆時間最長不得超過12個月C、暫拆原因消除,客戶辦理完復(fù)裝接電的所有手續(xù)后,供電企業(yè)應(yīng)在5天內(nèi)為該客戶復(fù)裝接電D、超過暫拆規(guī)定時間要求復(fù)裝接電者,按新裝手續(xù)辦理【正確答案】:ACD82.電能計量裝置錯誤接線的類型有()。A、缺相B、接反C、絕緣差D、移相?!菊_答案】:ABD83.GPRS終端網(wǎng)絡(luò)指示燈亮,但收發(fā)燈不亮,下面描述正確的是()。A、天線故障B、SIM卡損壞或故障C、天線有強(qiáng)干擾D、TCP/IP配置不對【正確答案】:BCD84.在分布式電源并網(wǎng)服務(wù)申請流程中,根據(jù)電壓等級不同,()接入項目的接入系統(tǒng)方案,供電公司應(yīng)出具接入電網(wǎng)意見函。A、220VB、380VC、10kVD、35kV【正確答案】:CD85.用電計量裝置包括()。A、計費(fèi)電能表B、電壓、電流互感器C、二次連接線D、計量箱(柜)【正確答案】:ABCD86.查處竊電需證據(jù)確鑿,有法律認(rèn)可的是()。A、物證B、攝像C、筆錄D、照片【正確答案】:ABCD87.確定供電方案中,根據(jù)()等因素,經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,與客戶協(xié)商一致后,擬定供電方案。A、現(xiàn)場勘查結(jié)果B、電網(wǎng)規(guī)劃C、用電需求D、當(dāng)?shù)毓╇姉l件【正確答案】:ABCD88.檢查電能計量裝置接線要()。A、檢查接線有無開路或接觸不良B、檢查接線有無短路C、檢查接線有無改接和錯接D、檢查電流、電壓互感器接線是否符合要求【正確答案】:ABCD89.有哪些情況會導(dǎo)致營銷接收不到數(shù)據(jù)()A、采集系統(tǒng)未采集到數(shù)據(jù)B、采集到的數(shù)據(jù)是無效數(shù)據(jù)C、制定抄表計劃出錯D、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備出錯。【正確答案】:ABCD90.下列哪幾個場所的充換電設(shè)施用電執(zhí)行的是一般工商業(yè)及其他類用電價格:()A、黨政機(jī)關(guān)B、企事業(yè)單位C、居民小區(qū)電動汽車充電樁D、社會公共停車場【正確答案】:ABD91.充換電設(shè)施用電報裝業(yè)務(wù)種類有()。A、高壓客戶B、低壓客戶C、居民客戶D、其他非居民客戶【正確答案】:CD92.蘇電營[2018]151號文規(guī)定,用戶暫?;謴?fù)應(yīng)按下列規(guī)定辦理()。A、用戶申請暫?;謴?fù)前須在恢復(fù)日前5個工作日提出申請B、用戶的實際暫停時間少于15天者,暫停期間基本電費(fèi)照收C、暫?;謴?fù)后容量再次達(dá)到實施兩部制電價規(guī)定容量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)將暫停時執(zhí)行的單一制電價計費(fèi),恢復(fù)為原兩部制電價計費(fèi)D、用戶同一自然人或同一法人主體的其他用電地址不應(yīng)存在欠費(fèi),如有欠費(fèi)則應(yīng)給予提示【正確答案】:ABCD93.大工業(yè)電力客戶電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有()。A、戶名、戶號、用電地址、收費(fèi)日期B、計費(fèi)有功、無功電能表的起止碼、倍率,實用電量,線變損電量,計費(fèi)容量,功率因數(shù)C、電費(fèi)計算:電價、電度電費(fèi)、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)D、應(yīng)收電費(fèi)、基本電費(fèi)、附加費(fèi)、合計應(yīng)收電費(fèi)【正確答案】:ABCD94.客戶申請開具電費(fèi)增值稅發(fā)票的,應(yīng)提供其()等資料。A、稅務(wù)登記證副本及復(fù)印件B、銀行開戶名稱C、開戶銀行D、賬號【正確答案】:ABCD95.95598智能互動網(wǎng)站,提供()等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。A、電力信息瀏覽B、網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理C、網(wǎng)上繳費(fèi)D、信息自助查詢【正確答案】:ABCD96.企業(yè)客戶接入系統(tǒng)設(shè)計審查所需資料有();隱蔽工程設(shè)計資料;高壓電氣裝置一、二次接線圖及平面圖布置圖;主要電氣設(shè)備一覽表;繼電保護(hù)、電能計量方式。A、設(shè)計單位資質(zhì)復(fù)印件B、若委托第三方管理,提供項目管理方資料(工商營業(yè)執(zhí)照、與用戶簽署的合作協(xié)議復(fù)印件)C、項目可行性研究報告D、接入工程初步設(shè)計報告、圖紙及說明書【正確答案】:ABCD97.下列依托于供電營業(yè)廳的交費(fèi)方式有()。A、現(xiàn)金、支票B、POS機(jī)刷卡C、自助交費(fèi)終端D、支付寶交費(fèi)【正確答案】:ABC98.發(fā)票應(yīng)該由專人()。A、購買B、領(lǐng)取C、打印D、保管【正確答案】:BCD99.如發(fā)生客戶在使用過程因充值卡損壞造成無法使用,可憑()進(jìn)行調(diào)換。A、原充值卡B、電費(fèi)交費(fèi)卡C、購卡發(fā)票D、以上均不是【正確答案】:AC100.電網(wǎng)企業(yè)在分布式電源并網(wǎng)申請受理、接入系統(tǒng)方案制訂、()、國家補(bǔ)貼計量和結(jié)算全過程服務(wù)中,不收取任何服務(wù)費(fèi)用。A、設(shè)計審查B、計量裝置安裝C、合同和協(xié)議簽署D、并網(wǎng)驗收和調(diào)試【正確答案】:ABCD1.居民客戶在收到供電公司制定分布式光伏項目接入系統(tǒng)方案的書面答復(fù)后,可無需進(jìn)行接入系統(tǒng)工程設(shè)計,直接選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位實施分布式光伏發(fā)電本體工程及接入系統(tǒng)工程。A、正確B、錯誤【正確答案】:A2.使用電費(fèi)充值卡時,從中間輕輕刮開涂層,獲得密碼,采用撥號方式對持電費(fèi)交費(fèi)卡交費(fèi)的居民用戶進(jìn)行充值,按語音提示進(jìn)行充值操作。A、正確B、錯誤【正確答案】:A3.城鄉(xiāng)居民家庭住宅小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理辦公場所,可以執(zhí)行居民合表用戶電價。A、正確B、錯誤【正確答案】:B4.網(wǎng)上國網(wǎng)注冊并綁定戶號后,可通過用電查詢服務(wù),實時查詢自身用電量情況、交費(fèi)購電情況、欠費(fèi)及余額情況。A、正確B、錯誤【正確答案】:A5.及時足額回收電費(fèi),加速資金周轉(zhuǎn),已成為衡量各級供電企業(yè)的經(jīng)營水平的一個重要考核指標(biāo)。A、正確B、錯誤【正確答案】:A6.在現(xiàn)金收費(fèi)過程中,如缺少零錢,不得自行墊付,應(yīng)由班組長統(tǒng)一在備用金中給予全額兌換。A、正確B、錯誤【正確答案】:A7.用電計量裝置接線錯誤時,退補(bǔ)電費(fèi)時間:從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正日止的1/2時間計算。A、正確B、錯誤【正確答案】:B8.財務(wù)人員負(fù)責(zé)營銷其他業(yè)務(wù)收費(fèi)的開票、收費(fèi)。A、正確B、錯誤【正確答案】:B9.客戶單戶停電屬于內(nèi)部故障,應(yīng)由客戶自行解決。A、正確B、錯誤【正確答案】:B10.100kVA及以上的工業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為:0.9。A、正確B、錯誤【正確答案】:B11.在集中器使用過程中,應(yīng)進(jìn)行定期檢修、維護(hù)工作。終端中安裝的SIM卡需要提前開通GPRS功能,要按時支付通信費(fèi)用,確保終端通信正常。A、正確B、錯誤【正確答案】:A12.非永久性減容的,超過兩年恢復(fù)的按減容恢復(fù)手續(xù)辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】:B13.使用電子表格對電量、電費(fèi)分類匯總時,表格中所有計算都需要編寫公式,核算匯總數(shù)值要一一對應(yīng)。A、正確B、錯誤【正確答案】:A14.辦理托收電費(fèi)可到供電公司營業(yè)廳或電費(fèi)結(jié)算中心領(lǐng)取委托銀行收款的協(xié)議書,根據(jù)協(xié)議書上的要求,填寫有關(guān)內(nèi)容后蓋上付款單位印章。A、正確B、錯誤【正確答案】:A15.各供電所營業(yè)廳應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)各收費(fèi)人員收費(fèi)匯總及現(xiàn)金解款工作。A、正確B、錯誤【正確答案】:A16.購置的保險箱的質(zhì)量、性能、功能、保險箱的放置位置必須經(jīng)過單位保衛(wèi)部門確認(rèn),保險箱必須在保衛(wèi)部門登記備案。A、正確B、錯誤【正確答案】:A17.網(wǎng)上國網(wǎng)信息訂閱服務(wù),訂制電子賬單服務(wù)后,可及時接到月電量電費(fèi)電子賬單郵件。A、正確B、錯誤【正確答案】:A18.通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中“線損管理-線損統(tǒng)計-臺區(qū)線損統(tǒng)計”模塊可以查詢轄區(qū)內(nèi)上月所有臺區(qū)線損率及指標(biāo)完成情況。A、正確B、錯誤【正確答案】:A19.客戶可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”進(jìn)行服務(wù)指南、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、用電常識、電力法律法規(guī)、常見問題等各類用電常識查閱,深入了解各種用電知識。A、正確B、錯誤【正確答案】:A20.漁塘排澇的抽水、灌水用電,執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價。A、正確B、錯誤【正確答案】:A21.選擇最大需量計費(fèi)方式的,申請減容、暫停的期限應(yīng)以日歷年為基本單位。A、正確B、錯誤【正確答案】:B22.大工業(yè)用戶季節(jié)性尖峰電價,實施月份和時段:每年8.9月上午10:00—11:00A、正確B、錯誤【正確答案】:B23.供電公司在充換電設(shè)施用電申請受理、設(shè)計審查、裝表接電等全過程服務(wù)中,不收取任何服務(wù)費(fèi)用。A、正確B、錯誤【正確答案】:A24.更改交費(fèi)方式不需要與客戶變更供用電合同。A、正確B、錯誤【正確答案】:B25.營銷收費(fèi)收取客戶銀行票據(jù)的,按收費(fèi)管理的要求進(jìn)行管理。A、正確B、錯誤【正確答案】:B26.選用代收代扣交費(fèi)時,對合作方收繳的電費(fèi),一般要求直接存放在供電企業(yè)的電費(fèi)專戶中,禁止合作方對電費(fèi)進(jìn)行截留。A、正確B、錯誤【正確答案】:A27.郊區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城以下的醫(yī)院、衛(wèi)生院(不含院辦的制藥企業(yè))的用電執(zhí)行城鄉(xiāng)居民生活電價,客戶應(yīng)經(jīng)衛(wèi)生行政主管部門執(zhí)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。A、正確B、錯誤【正確答案】:A28.若用戶有不經(jīng)變壓器而直接接用的高壓電動機(jī)時,計算基本電費(fèi)則應(yīng)加上高壓電動機(jī)的容量,千瓦視同千伏安。A、正確B、錯誤【正確答案】:A29.用戶電費(fèi)電子托收,在營銷信息系統(tǒng)中的托收信息維護(hù)準(zhǔn)確的就可以了,不需要將該部分信息發(fā)送至人行結(jié)算中心合同庫。A、正確B、錯誤【正確答案】:B30.通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中“線損管理-線損統(tǒng)計-臺區(qū)線損異常分析查詢”模塊可以查詢轄區(qū)內(nèi)上月所有線損異常臺區(qū),但不能填寫原因分析。A、正確B、錯誤【正確答案】:B31.電能計量是線損管理的基礎(chǔ),統(tǒng)計線損所必需的供電量、售電量都是依靠電能計量裝置測量和記錄的。A、正確B、錯誤【正確答案】:A32.學(xué)校實驗室、體育用房、校系行政用房,執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價。A、正確B、錯誤【正確答案】:B33.各市供電公司應(yīng)設(shè)置專人,每日負(fù)責(zé)與銀行、銀聯(lián)、第三方支付等進(jìn)行賬務(wù)核對,并嚴(yán)格依據(jù)雙方協(xié)議,及時完成電費(fèi)資金劃轉(zhuǎn)。A、正確B、錯誤【正確答案】:A34.超過暫拆規(guī)定時間要求復(fù)裝接電者,按增容手續(xù)辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】:B35.三相四線電能計量裝置中三臺電流互感器的二次繞組與電能表之間宜采用六線制連接。()A、正確B、錯誤【正確答案】:A36.用電變更客戶、電能計量裝置參數(shù)變化的客戶,其業(yè)務(wù)流程處理完畢后的首次電量電費(fèi)計算,應(yīng)認(rèn)真核對其戶名、地址、表計編號、報裝容量、TA、TV的基本信息。A、正確B、錯誤【正確答案】:A37.電力客戶申請暫停、減容一年只能一次。A、正確B、錯誤【正確答案】:B38.電費(fèi)電子托收用戶應(yīng)生成收費(fèi)合同號,方法:營銷信息系統(tǒng)_x001F_—系統(tǒng)子程序—系統(tǒng)管理—小額現(xiàn)金支付信息維護(hù)—批量生成合同號。此菜單功能,能生成批量用戶的收費(fèi)合同號。A、正確B、錯誤【正確答案】:A39.充電卡掛失7個工作日后永久掛失,不可解掛。()A、正確B、錯誤【正確答案】:A40.由于集中器的下行通道使用的是低壓線載波,所以輔助端子需要用信息線連接。A、正確B、錯誤【正確答案】:B41.充電卡首次辦理充值不得低于500元。A、正確B、錯誤【正確答案】:B42.實名制充電卡客戶可通過“e充電”網(wǎng)站申請開具發(fā)票,也可在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請開具發(fā)票。A、正確B、錯誤【正確答案】:A43.電費(fèi)電子托收的前提:營銷系統(tǒng)客戶檔案中的收費(fèi)方式為“托收”或“預(yù)托收”,托收信息中開票方式為“電子托收”,托收戶名、帳號、開戶行正確。A、正確B、錯誤【正確答案】:A44.大工業(yè)用戶計費(fèi)容量反映在電費(fèi)票據(jù):基本電費(fèi)、計費(fèi)容量欄。A、正確B、錯誤【正確答案】:A45.分布式電源是指在客戶所在場地或附近建設(shè)安裝、運(yùn)行方式以客戶側(cè)自發(fā)自用為主、多余電量上網(wǎng),且在配網(wǎng)系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)為特征的發(fā)電設(shè)施或有電力輸出的能量綜合梯級利用多聯(lián)供設(shè)施。A、正確B、錯誤【正確答案】:A46.電費(fèi)每月核算的電表抄錯戶數(shù)與實際抄表戶數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)稱為每月抄表差錯率。A、正確B、錯誤【正確答案】:A47.使用電子計算機(jī)開具發(fā)票,必須使用稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制的機(jī)外發(fā)票,開具后的存根聯(lián)應(yīng)按照順序號裝訂成冊并妥善保管。A、正確B、錯誤【正確答案】:A48.普通電費(fèi)發(fā)票一般由電費(fèi)收費(fèi)人員根據(jù)需要,直接向電費(fèi)賬務(wù)管理人員領(lǐng)用。A、正確B、錯誤【正確答案】:A49.客戶電話報修時,如無法判斷故障原因,應(yīng)詳細(xì)記錄,立即通知搶修部門前去處理。A、正確B、錯誤【正確答案】:A50.居民階梯電價免費(fèi)用電基數(shù)業(yè)務(wù)處理,對于選擇按申請口徑退返的,具體操作方法為在每次發(fā)行電費(fèi)時將低保戶五保戶免費(fèi)電量對應(yīng)的電價置為零,僅發(fā)行電量、不發(fā)行電費(fèi),免費(fèi)電量參與分檔電量、分時電量計算。A、正確B、錯誤【正確答案】:A51.一般工商業(yè)及其它用電包括普通工業(yè)、非普通工業(yè)、其他照明、商業(yè)照明用電。A、正確B、錯誤【正確答案】:A52.編制收費(fèi)月報要包含:收費(fèi)單位名稱、繳費(fèi)方式、結(jié)算方式、電費(fèi)金額、違約金、預(yù)收電費(fèi)、等各項金額的小計與合計,做到一一對應(yīng)無差錯。A、正確B、錯誤【正確答案】:A53.休閑和釣魚等活動用電以及水產(chǎn)品的加工用電,執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價。A、正確B、錯誤【正確答案】:B54.在用電檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有違約用電時,應(yīng)開具《用電檢查結(jié)果通知書》或《竊電處理工作單》,一式兩份,并由客戶簽收。A、正確B、錯誤【正確答案】:B55.收費(fèi)管理是財務(wù)管理的核心。A、正確B、錯誤【正確答案】:B56.電費(fèi)電子托收,首先應(yīng)與客戶簽訂電費(fèi)結(jié)算協(xié)議。A、正確B、錯誤【正確答案】:A57.對用于大工業(yè)生產(chǎn)車間用電的電力蓄能技術(shù)裝置,執(zhí)行大工業(yè)峰谷分時電價;對大工業(yè)用電范圍內(nèi)除生產(chǎn)車間用電以外的電力蓄能技術(shù)裝置,執(zhí)行二段制非普工業(yè)分時電價。A、正確B、錯誤【正確答案】:A58.電費(fèi)“三率”是指抄表的“實抄率”、“回收率”、“差錯率”。A、正確B、錯誤【正確答案】:A59.動

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