2023年物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細(通用三篇)

第頁共頁2023年物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細(通用三篇)物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇一2.全面負責商場的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設備進展、商戶裝修、改造等工作;3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的平安保證體系和各項平安制度;4.及時理解和監(jiān)視物業(yè)設備、設施的遠行情況;與公司設備供給商進展設計交流，理解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司根底設備維護，保證物業(yè)運行可以正常，設備處于良好狀態(tài);5.負責制定本部門人員的培訓方案，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業(yè)平安技能;指導、監(jiān)視、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數(shù)據(jù);組織對部門進展不定期測評，及時匯總問題進展整頓6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;7.物業(yè)維修工作，及時處理商場設備維修工作;8.對保安保潔人員進展培訓，對其工作進展監(jiān)視考核工作;9.負責對突發(fā)事件的預防和處理，并向上級領導提出建議方案和預防措施;10.建立和健全水電氣管理制度，指導、催促公司員工認真執(zhí)行平安操作規(guī)程，做好平安工作;11.定期檢查平安措施，消除平安隱患;物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇二職責：1、落實公司經(jīng)營戰(zhàn)略，負責景區(qū)平安、綠化、保潔的全面管理;2、制定物業(yè)管理方面的管理目的和經(jīng)營方向，包括制度完善，組織健全等;3、主持部門日常工作，合理分配工作任務，解決實際問題,改良經(jīng)營管理方法,促進工作開展;4、監(jiān)視下屬各職能工作落實情況，檢查效勞質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，并積極解決問題;5、提報團隊凝聚力，激發(fā)員工工作積極性;做好后備人才培養(yǎng)及日?？己?7、協(xié)調公司內、外相關部門或政府機構關系，保障公司相關業(yè)務的正常開展;8、認真完成公司交辦的其它工作。任職條件：1、大學專科以上學歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮;2、八年以上相關工作經(jīng)歷，至少三年以上一樣崗位管理經(jīng)歷，有旅游景區(qū)工作經(jīng)歷優(yōu)先;3、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關法律法規(guī)政策;承受過企業(yè)管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓;4、有較強的方案、組織、領導、協(xié)調、控制、督導才能;5、有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、效勞意識、應急處理才能，為人熱忱有禮，工作仔細認真。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇三職責：1、方案管理：負責年度能、維保費等物業(yè)管理預算的編制及方案編制;，2、品質管理：負責管理日常物業(yè)的效勞品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;3、設備運行、維保管理：負責街區(qū)內、設施設備的驗收及設施設備的正常、平安運行，和維保管理;4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及平安驗收等。6、根底物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調工作，與有關部門保持良好的關系;9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。任職要求：1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體工程、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)歷;2、有商業(yè)綜合體工程、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)開業(yè)籌備、后期運營經(jīng)歷。3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);4、具有良好的溝通及會談才能，良好的團隊管理才能和交際才能。5、執(zhí)行力和規(guī)劃才能強，富有團隊合作及敬業(yè)精神。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇四職責：1.對本工程經(jīng)營過程及結果負責，對工程客戶滿意率和團隊建立負責;2.制度建立：依架構，制定工程各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進展分析^p、監(jiān)視、完善、改良;3.效勞管理：負責工程前期查驗、交付效勞，負責日常效勞管理工作，協(xié)調業(yè)主投訴及效勞改良，負責協(xié)調售后整改工作;4.其它：政府各部門關系及業(yè)主關系維系，員工培訓工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。任職要求：1.熟悉物業(yè)相關法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控才能;2.較強溝通、協(xié)調才能及承壓才能;3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)歷。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇五職責：1、商場、寫字樓物業(yè)效勞工作的保障;2、本部門制度的完善與各項操作規(guī)程的監(jiān)視;3、本部門收費任務的完成和工程本錢的控制;4、及時推進客戶效勞工作和不斷提升客戶滿意度;5、負責員工的日常管理工作。6、本部門工作不斷優(yōu)化。7、領導安排的其它工作。任職要求：1.40歲以下，大專以上學歷;2、持有相關從業(yè)資格證書優(yōu)先;3、熟悉智能化物業(yè)管理各項業(yè)務及運作流程;4、具有較強的團隊指揮才能，突發(fā)事件反響及應對才能強5、能承受一定的壓力;物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇六1、主持工程的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及效勞工作;2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;3、合理控制各項行政費用的開支;4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;5、根據(jù)需要，調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;6、對物業(yè)的整體效勞質量負責;7、負責不合格效勞的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;8、對員工進展定期考核，并據(jù)實進展獎罰;9、完成上級和公司安排的其他工作。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇七1、負責住宅物業(yè)工程客服部工作的開展;2、根據(jù)公司要求建立客服類管理標準、流程及制度并施行;3、負責維護客戶關系;4、負責客戶投訴的處理及風險預估;5、落實客服部各項詳細工作，提升客戶滿意度;6、完成管理費收繳率指標;7、統(tǒng)籌品質工作開展;8、負責園區(qū)相關活動的籌劃、施行。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇八職責：1、領導全體工程效勞部員工完成公司下達的責任目的2、負責工程不合格效勞的處理及糾正、預防措施和跟蹤3、按要求搜集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織施行方案4、對工程員工進展考核，并據(jù)實進展獎罰任職資格：1、男女不限，大專及以上學歷，年齡30—45歲;2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)歷，其中2年以上物業(yè)工程經(jīng)理工作經(jīng)歷;3、有豐富的客戶效勞及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)歷;4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作標準，相關政策法規(guī)和質量管理標準;5、純熟使用office等辦公軟件;有較強的領導才能、溝通才能、分析^p才能和執(zhí)行才能;物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇九職責：1、全面負責購物中心的物業(yè)管理工作，負責前期物業(yè)介入，驗收交接、后勤物業(yè)管理;2、負責制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;3、貫徹制訂全面的平安運行方案，并監(jiān)視執(zhí)行情況;4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及工程其它工程改造;5、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出;6、制訂完好的部門工作方案，并監(jiān)管落實情況;7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件;9、嚴格監(jiān)管購物中心的外判商(安保、設備、保潔);任職要求：1、大學本科以上學歷，30歲及以上.2、具物業(yè)管理、平安管理、工程管理等相關專業(yè)知識并獲物業(yè)相應資質證書。3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)歷，同崗位3年以上經(jīng)歷。4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)。5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關經(jīng)歷。6、具備良好的組織協(xié)調才能，團隊領導才能。7、熟悉辦公軟件、cad操作。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇十1、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進展，并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負責及匯報工作。2、保持與業(yè)主的聯(lián)絡及溝通，貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定，并定期向業(yè)主委員會報告工作。3、負責定期或根據(jù)工作需要向分管領導匯報工作、懇求指示。4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目的至各部門，并督導各部門標準運作，確?？傮w目的的實現(xiàn)。6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規(guī)章制度。9、負責檢查管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時催促相關部門進展整改。10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。11、負責審核和簽訂各種外包合同。12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。13、負責審批管理處各部門采購方案。14、注重職工隊伍的建立和整體素質的進步，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動管理處全體員工的工作積極性。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇十一1.協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理;2.理解掌握各工程區(qū)域或管理處相關情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供根據(jù);3.參與新開發(fā)工程的前期物業(yè)管理的投標書，委托合同的編制工作;4.參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;5.參與新開發(fā)工程前期管理的各項籌備工作;6.理解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料搜集;7.催促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令;8.按時催收各類應收款項工作;9.做好突發(fā)事件的協(xié)調和處理工作物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇十二職責：1、制定工程年度、月度管理方案，并監(jiān)視各部門落實，確保各項工作方案有序有效完成;2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;3、制定工程年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的效勞品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;6、負責監(jiān)管工程資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。任職資格1、大?；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;2、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關經(jīng)歷，且在管理崗位上工作三年以上;3、可以組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升工程品牌知名度;4、參與前期籌劃工作，協(xié)助提出工程定位方案;5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);6、執(zhí)行力和規(guī)劃才能強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理方案并協(xié)調施行;7、有責任心，具有較強的溝通協(xié)調及應變才能。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇十三1.貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;2.協(xié)助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的詳細落實;3.結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;4.詳細分配各部門工作任務并負責檢查完成情況，協(xié)調各班組之間的關系;5.協(xié)助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;6.負責管理處對內對外聯(lián)絡事宜的詳細落實;7.按方案組織開展管理處員工的培訓、考試;8.監(jiān)視巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進展批評并提出處理意見;9.定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;10.對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇十四1直接對總公司負責人負責，負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;2根據(jù)總公司開展戰(zhàn)略，制定分公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，并分解、執(zhí)行;3負責推動分公司重點工作及關鍵指標的施行及達成;4負責分公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行;5推進公司的團隊建立，對各類中高級人才進展甄別和選拔，負責對核心人才吸引、保存及開展，完善公司人才儲藏和梯隊建立;6全面負責分公司年度預算的制定、調整和執(zhí)行;7定期進展對工程物業(yè)的尋訪，監(jiān)控物業(yè)工程效勞品質和效勞標準的達標情況;8監(jiān)視并推進分公司主管業(yè)務的完成情況，負責物業(yè)費的收繳以及調價工作;9負責與政府機構及行業(yè)、協(xié)會之間的聯(lián)絡和溝通工作;10積極參加進修與培訓，更新知識和概念，進步科學管理程度;督辦領導交代的其他工作任務。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇十五職責：1、負責制定物業(yè)管理各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關標準標準性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，標準員工行為，進步工作效率;2、負責保潔綠化、停車場、消防平安、客戶效勞、工程等方面的全面管理工作;3、負責制定現(xiàn)場平安、環(huán)境、消防工作方案，并對施行情況進展檢查與監(jiān)視;4、負責監(jiān)視本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發(fā)現(xiàn)問題及時采取調整措施;5、組織檢查消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好工作狀態(tài);6、負責解決或協(xié)調處理業(yè)主的投訴，及時與業(yè)主溝通，努力進步效勞質量和業(yè)主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時間到達現(xiàn)場并妥善解決，將損失及負面影響最小化。任職資格：1、大專及以上學歷，工商管理或物業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè);2、五年以上寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)公司工作經(jīng)歷，兩年以上同等崗位經(jīng)歷;3、熟悉物業(yè)經(jīng)營、客戶效勞、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶效勞及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)歷;4、熟悉物業(yè)管理相關知識，有豐富客戶效勞經(jīng)歷，較強組織協(xié)調才能，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發(fā)事件;5、有較強的文字處理功底和語言表達才能，純熟運用計算機辦公軟件。物業(yè)經(jīng)理崗位職責詳細篇十六1、負責對所管轄的小區(qū)物業(yè)工程施行綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作方案并組織施行，業(yè)務上承受總經(jīng)理和上級部門的指導和監(jiān)視;3、負責檢查、監(jiān)視各項制度的執(zhí)行情況;4、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成;5、負責對工程工作的管理和提升，協(xié)調處理違章工作，落實平安、防火工作，確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;6、協(xié)調工程與公司關系，及時傳達上級指示