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文檔簡介

公司個人服務(wù)承諾書

公司個人服務(wù)承諾書篇1致:中國移動廣東有限公司:為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:一、基本服務(wù)承諾1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。2、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員:項(xiàng)目主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點(diǎn),15個工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補(bǔ)貨,以確保需求。5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。6、對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理;②八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。二、額外服務(wù)承諾我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì),為客戶提供更全面的服務(wù):1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。2、對于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時,并提供綠色通道。公司個人服務(wù)承諾書篇2致置業(yè)有限公司:根據(jù)貴公司委托編制工程預(yù)結(jié)算的工作,我公司對貴公司委托項(xiàng)目做出承諾如下:1、我公司應(yīng)根據(jù)貴公司需要無償對其出稿的建設(shè)工程造價成果與施工單位或貴公司成本部核對工程量;我公司應(yīng)在與貴公司約定的時間內(nèi)完成建設(shè)工程造價咨詢工作并出具建設(shè)工程造價成果,若貴公司超過與貴公司所約定的時間向貴公司提交建設(shè)工程造價成果,每超過1天我公司應(yīng)該向貴公司支付3000元的逾期違約補(bǔ)償金。2、我公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程量計(jì)算規(guī)則及定額取費(fèi),確保工程造價的精確(含工程量計(jì)算及預(yù)算定額計(jì)價精確),誤差率控制在正負(fù)3%,經(jīng)抽查單位工程如誤差率超過正負(fù)3%以上者,每誤差0.3%。扣除咨詢費(fèi)0.1萬元,每誤差0.5%扣除咨詢費(fèi)0.3萬元,以此類推。3、經(jīng)抽查如誤差率超過正負(fù)5%以上者,貴公司將只支付一半建設(shè)工程造價咨詢酬金。4、我公司應(yīng)對貴公司的造價成果保密,如發(fā)現(xiàn)我公司泄漏造價成果給施工單位,則貴公司有權(quán)拒付咨詢費(fèi),造成貴公司實(shí)際損失可追究我公司的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。5、造價費(fèi)用按預(yù)算總價的1.5‰(不含稅,含招標(biāo)代理費(fèi)),如含稅按1.8‰(含招標(biāo)代理費(fèi))計(jì)取預(yù)算費(fèi)用,我公司提交合格預(yù)算書支付一半,余額與施工單位或貴公司成本部核對定稿后,七天內(nèi)一次性支付。6、咨詢?nèi)瞬坏脤⒈竞贤D(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包,不得分包給其他單位。7、咨詢?nèi)藨?yīng)提供8份各幢樓的基礎(chǔ)及每層柱、墻、每層梁板且要分型號、規(guī)格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內(nèi)外抹灰、門窗量匯總表給委托人。8、各種指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析包括但不限于如下項(xiàng)目:平均到每平方米建筑面積中的:樁基礎(chǔ)造價、主體結(jié)構(gòu)造價、裝修造價、水電造價、消防造價、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內(nèi)外抹灰含量、門窗含量、外墻磚含量等。9、咨詢?nèi)藶槲腥嗽谡袠?biāo)時提供合理建議。10、合同由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行,經(jīng)驗(yàn)條款及補(bǔ)充條款必須適合本工程。11、主要材料,貴重材料需專人負(fù)責(zé)品牌及詢問,材料品牌同等檔次最少咨詢3家。12、預(yù)算價套價取費(fèi)由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行。13、指派擔(dān)任本工程項(xiàng)目咨詢的人員名單:詳見附件一。x公司泉州分公司20xx年9月11日公司個人服務(wù)承諾書篇3x有限公司:依據(jù)貴方招標(biāo)編號為x項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的.產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。投標(biāo)人:x有限公司投標(biāo)人代表(簽字):日期:20xx年xx月xx日公司個人服務(wù)承諾書篇4親愛的學(xué)員:感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓(xùn)中我校將承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎并接受學(xué)員監(jiān)督:一、嚴(yán)格按照物價部門的核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),一次收取所有費(fèi)用,決不額外收費(fèi)。二、培訓(xùn)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致、用語文明、不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時間與訓(xùn)練質(zhì)量得到保證。三、嚴(yán)格遵守湖北省運(yùn)管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),不接受學(xué)員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要任何形式上的財物。四、車容車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí),對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮盒、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),“退

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