酒店總臺收款員的職責（三）

酒店總臺收款員的職責（三）酒店總臺收款員的職責(三)

(1)職責

①將住客之分類及最新帳目記入房號內并注意保存。

②負責為結賬收取現(xiàn)金或轉賬、支票、信用卡等支付方式支付的住宿、餐飲、洗衣等費用。

③核實賬單及信用卡。

(2)業(yè)務要求

①熟悉和掌握各國貨幣當天的兌換率，能識別各貨幣的真?zhèn)巍?/p>

②將賓客的各種賬單保存好，不可遺失，不可搞混。

③熟悉和掌握收銀機及計算機的操作方法。

④會計英語。

(3)工作內容

①熟悉和掌握酒店內各類房費、餐費和洗滌費等費用標準及折扣。

②將各類收取費用過入房號內。

③為賓客結賬。

賓客來結賬時要表示歡迎，迅速為客人結賬。

若客人來得太多，要禮貌地示意客人排隊按順序結賬。

客人結賬時要將客人房費、餐飲費、洗滌費、娛樂費等費用累計總收費。

客人交款時要當客人面點清，要唱收，并向客人表示多謝。客人結完賬離開時要表示歡送。歡迎他下次光臨。

④賓客付款方式

現(xiàn)金付款：現(xiàn)金包括人民幣和外幣。

銀行信用卡結賬。

用支票、轉賬方式結賬。

⑤將收取的以支票、換賬、信用卡支付之賬項過入相應的賬號內。

⑥將所收賓客的現(xiàn)金、支票、轉賬、信用卡的賬單匯總，送交會計部入賬。

⑦對于走單賬項，應配合信用部經(jīng)理采取措施追賬。

⑧編制每日營業(yè)報表。

篇2：酒店餐廳收款員崗位職責（五）

酒店餐廳收款員崗位職責(五)

1、嚴格遵守財務制度和各項管理規(guī)定及崗位工作程序。

2、嚴守以工作之便出現(xiàn)吃喝現(xiàn)象。

3、每日收入的現(xiàn)金必須與帳單核對相符，出現(xiàn)長短款即時向上匯報

4、按規(guī)定使用計算器，驗鈔機等設備，做好吧臺內清潔工作。

5、準確填寫帳單，及時辦理客人結帳手續(xù)，在結帳時做到快、準、不錯收、漏收。

6、開餐前，向會計領取當天備用金及收據(jù)。

7、下班前，必須清點當天收入及備用金，做到錢帳相符，及時做出餐飲收入統(tǒng)計表，按規(guī)定時間向會計交接。

8、當班時保管各種收據(jù)，票證及現(xiàn)金

9、完成領導交代的其它工作。

篇3：酒店餐廳收款員職責（三）

酒店餐廳收款員職責(三)

(1)職責

①負責在餐廳飲食銷售活動中顧客結賬收款。

②負責將顧客用轉賬方式、支票或信用卡結賬的賬單轉送前臺收款處或會計部。

③核實賬單及信用卡。

(2)業(yè)務要求

①能識別各國家貨幣的真?zhèn)危煜ず驼莆崭鲊泿女斕斓膬稉Q率。

②熟悉和掌握收銀機及計算機的操作方法。

③不可將不同客人的點菜單、飲品單等搞混。

(3)工作內容

①收款員接到值臺送來的收款結賬單后要累計食品、飲品、茶芥(雜項)等費用，開出收款單交值臺為客人結賬。

②收市后將現(xiàn)金、支票、賬單匯總交總收款員。

③結算后將入廚菜單與賬單存根整理釘好交稽校核實。

④編制當市營業(yè)情況報告或報表交會計匯總。

篇4：地產(chǎn)公司收款員崗位任職資格崗位工作職責

地產(chǎn)公司收款員崗位任職資格與崗位職責

一、任職要求

１、性別：女

年齡：２５～３５歲左右

學歷：高中以上

專業(yè)：會計或企管專業(yè)

２、職稱：初級以上

職業(yè)技能：有較熟練的點鈔能力和會計基礎

能力，報表清晰

計算機需求程度：電腦操作熟練

外語種類：不限

外語熟練程度：一般掌握

語言表達能力：語言表達能力強，有較強的溝通能力

寫作能力：一般

３、有較強的工作熱情。

４、有較高的職業(yè)道德。

二、崗位職責

１、根據(jù)已開具發(fā)票額及時、足額收取房款。

２、認真清點每筆現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題及時與對方當面對清。

３、收取的支票當時加蓋公司條章，并及時與出納員聯(lián)系上繳，存入銀行。

４、根據(jù)當日票據(jù)核對當日收款額，保證票款相符，并及時護送存入銀行，確保資金安全。

５、根據(jù)當日票款及時匯填銷售日報表，并提交公司財務部。

６、根據(jù)換房、退房情況，認真核對每得寸進筆退款，及時調整報表，保證銷售報表準確清晰。

７、認真做好日清日結工作，根據(jù)財務部報表要求結帳日，向財務部提交銷售報表匯總額。

８、做好客戶服務，熱情接待，把樹立良好的公司形象做為一項基本職責。

篇5：小區(qū)收款員職責

小區(qū)收款員職責

1、負責小區(qū)水、電、維修費及停車場租賃費的收取。

2、負責日?，F(xiàn)金收費項目的收款、記賬、核算。

3、負責解答業(yè)主/用戶費用方面咨詢，并做好相關費用查詢的解釋工作。