工作計(jì)劃概述與編制步驟培訓(xùn)

第六章方案工作

〔Planning〕方案的概念與內(nèi)容方案的類型方案工作的步驟方案工作的原那么方案的權(quán)變因素方案編制方法為什么要做方案我們誰(shuí)也不知將來會(huì)怎樣，但明天肯定會(huì)與今天不同。方案是一種生存策略，它可以讓你獲得更多的成功時(shí)機(jī)。方案并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準(zhǔn)備。有效地方案是一切成功的秘訣一、方案的概念與內(nèi)容〔一〕概念對(duì)預(yù)想的未來及使其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的有效方法的設(shè)計(jì)。決定組織所要追求的目標(biāo)決定為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要采取的行動(dòng)路線決定如何配置組織資源來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)例：A煤業(yè)公司方案2021年：銷售收入46億元，利潤(rùn)10.5億元，投資6億元煤炭：20億元；利潤(rùn)9億元；投資3億元電業(yè)：8億元，利潤(rùn)1億元；投資1億元鋁業(yè)：18億元，利潤(rùn)5千萬(wàn)；投資2億元。[思考題]一項(xiàng)完整的方案應(yīng)包括哪些內(nèi)容？〔二〕內(nèi)容〔1〕What——做什么？目標(biāo)和內(nèi)容〔2〕Why——為什么？原因〔3〕Who——誰(shuí)去做？人員〔4〕Where——何地做？地點(diǎn)〔5〕When——何時(shí)做？時(shí)間〔6〕How——怎樣做？方式和手段“5W1H〞方案的內(nèi)容要素所要答復(fù)的問題內(nèi)容前提方案在何種情況下有效預(yù)測(cè)、假設(shè)、實(shí)施條件目標(biāo)做什么最終結(jié)果、工作要求目的為什么要做理由、意義、重要性戰(zhàn)略如何做根本方法、主要戰(zhàn)術(shù)責(zé)任誰(shuí)做、做得好壞的結(jié)果人選、獎(jiǎng)罰措施時(shí)間表何時(shí)做起止時(shí)間、進(jìn)度安排范圍涉及哪些部門或何地組織層次或地理范圍預(yù)算需投入多少資源費(fèi)用、代價(jià)應(yīng)變措施萬(wàn)一。。。怎么辦最壞情況方案二、方案的類型戰(zhàn)略計(jì)劃(Strategicplans)戰(zhàn)略計(jì)劃是指應(yīng)用于整個(gè)組織，為組織設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在所對(duì)應(yīng)的環(huán)境中的地位的計(jì)劃。按計(jì)劃的廣度作業(yè)計(jì)劃(OperationalPlans)作業(yè)計(jì)劃是指規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計(jì)劃這兩類方案在時(shí)間跨度上、范圍上和在是否包含的一套組織目標(biāo)方面是不同的。二、方案的類型〔續(xù)〕長(zhǎng)期計(jì)劃(Long-termPlans)長(zhǎng)期計(jì)劃的時(shí)間一般在五年或五年以上按計(jì)劃的時(shí)間短期計(jì)劃(Short-termPlans)短期計(jì)劃則是指一年以內(nèi)的計(jì)劃二、方案的類型〔續(xù)〕指導(dǎo)性計(jì)劃(DirectionalPlans)只規(guī)定一些一般的方針，它指出重點(diǎn)但不把管理者限定在具體的目標(biāo)上，或是特定的行動(dòng)方案上。它具有內(nèi)在的靈活性。

按計(jì)劃的明確性具體性計(jì)劃(SpecificPlans)具有明確的目標(biāo)，不存在模棱兩可，沒有容易引起誤解的問題。它有特定的程序、方案和各類活動(dòng)目標(biāo)。三、方案工作的步驟1.描述宗旨。方案的工作過程開始于組織的宗旨。2.評(píng)估狀況。評(píng)估主要是對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部環(huán)境的時(shí)機(jī)和威脅進(jìn)行綜合分析，即SWOT分析。3.確定目標(biāo)。即確定組織在未來一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)。4.確定前提條件。前提條件是關(guān)于要實(shí)現(xiàn)方案的環(huán)境假設(shè)條件。5.制定方案方案。確定了前提條件后，就要找出能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的各種手段和方法，這就是制定方案方案。俗話說“條條大路通羅馬〞，任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都可能有許多種方法和途徑。6.評(píng)價(jià)方案。即根據(jù)前提條件和目標(biāo)來權(quán)衡各種因素，比較各個(gè)方案的利弊，對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。不管采用那種方法，不管對(duì)哪些方案的評(píng)價(jià)，有一些共同因素是必須考慮的。這些因素包括：采取該方案，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性；所需的人員和資金；投資的回收期；對(duì)其它部門的要求和影響；獲利的持續(xù)時(shí)間等。7.選擇方案。8.制定輔助方案。輔助方案是總體方案下的分方案。如一個(gè)企業(yè)開展戰(zhàn)略中的投資方案、生產(chǎn)方案、采購(gòu)方案、培訓(xùn)方案等?？傮w方案要靠輔助方案來支持，而輔助方案又是總體方案的根底。通過制定輔助方案，將總體方案明細(xì)化，使其更具有可操作性。9.編制預(yù)算。制定了目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案之后，管理人員還要確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和方案所必需具備的人力、物力、財(cái)力資源，并根據(jù)目標(biāo)和方案的需要在各部門之間進(jìn)行合理的資源配置。這一過程叫“編制預(yù)算〞。四、方案工作的原那么1.限制因素原那么限制因素原那么也被形象地稱為“木桶原理〞。這一原那么是決策的精髓。在選擇備選方案時(shí)，人們?cè)綔?zhǔn)確地識(shí)別、解決限定性因素和關(guān)鍵性因素，就越能有針對(duì)性地?cái)M定各種行動(dòng)方案。木桶原則2.許諾原那么許諾原那么是指方案期限應(yīng)當(dāng)延伸到足夠遠(yuǎn)，以便在此期限中能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)前的許諾〔方案〕。許諾原則3.靈活性原那么在方案中加進(jìn)靈活性會(huì)減少由突發(fā)事件帶來?yè)p失的危險(xiǎn)，但加進(jìn)靈活性的本錢應(yīng)當(dāng)同它所帶來的好處放在一起來權(quán)衡。靈活性原則4.導(dǎo)向變化原那么也叫改變航道原理方案的總目標(biāo)不變，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程可以因情況的變化隨時(shí)改變。五、影響方案類型的權(quán)變因素1、管理者所處的組織層次戰(zhàn)略計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃總經(jīng)理中層管理者基層管理者組織層次與計(jì)劃類型的關(guān)系2、組織的生命周期形成成長(zhǎng)成熟衰退指導(dǎo)性短期具體性長(zhǎng)期短期3、環(huán)境的不確定性程度當(dāng)環(huán)境變化越大時(shí)，方案越應(yīng)是指導(dǎo)性的、短期的。4、未來許諾的時(shí)間長(zhǎng)度〔1〕管理者所做決策并不是對(duì)未來的決策，而是針對(duì)現(xiàn)在對(duì)未來的影響所做的決策；〔2〕方案對(duì)太長(zhǎng)的期限和太短的期限都是無效的。投入產(chǎn)出法甘特圖線性規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)滾動(dòng)方案法六、現(xiàn)代方案技術(shù)與方法滾動(dòng)方案法定期修訂未來方案的方法。這種方法根據(jù)方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的方案。具體做法是，在方案制訂時(shí)，近期方案盡可能地詳盡，遠(yuǎn)期方案的內(nèi)容那么較粗；在方案期的第一階段結(jié)束時(shí)，根據(jù)該階段方案執(zhí)行情況和內(nèi)外部環(huán)境變化情況，對(duì)原方案進(jìn)行修訂，并將整個(gè)方案向前滾動(dòng)一個(gè)階段，以后根據(jù)同樣的原那么逐期滾動(dòng)。2005——2008計(jì)劃2005200620072008細(xì)較細(xì)較粗粗計(jì)劃修正因素差異分析環(huán)境變化經(jīng)營(yíng)方針調(diào)整2005年方案完成情況方案完成情況與方案的差異2006——2009計(jì)劃2006200720082009細(xì)較細(xì)較粗粗遠(yuǎn)粗近細(xì)，逐步逼近滾動(dòng)方案法適用于任何類型的方案，既可用于編制五年以上的長(zhǎng)期方案，也可用于編制年度方案或月度作業(yè)方案。其優(yōu)點(diǎn)主要有：〔1〕使方案更加符合實(shí)際。由于人們無法對(duì)將來的變化作出準(zhǔn)確估計(jì)，所以方案往往不夠準(zhǔn)確，方案期越長(zhǎng)，不準(zhǔn)確性越大，而滾動(dòng)方案法相對(duì)縮短了方案期，從而提高了準(zhǔn)確性和方案的質(zhì)量；〔2〕短期方案、中期方案和長(zhǎng)期方案相互銜接，可根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，使各期方案根本一致；〔3〕大大增加了方案的彈性，提高了組織在劇烈變化的環(huán)境中的應(yīng)變能力。缺點(diǎn)：方案編制的工作量較大企業(yè)方案的十個(gè)問題企業(yè)目標(biāo)與宗旨有聯(lián)系嗎？你能指出主要的時(shí)機(jī)嗎？你為威脅做好準(zhǔn)備了嗎？你了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)嗎？你了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？6.你明確了你的效勞對(duì)象嗎？7.你的戰(zhàn)略合格嗎？8.你的財(cái)務(wù)報(bào)表客觀真實(shí)嗎？9.你真的為變革作好準(zhǔn)備了嗎？10.你的方案是否簡(jiǎn)明扼要？十個(gè)易犯的錯(cuò)誤沒能事先做方案；無視價(jià)值觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)說明；對(duì)顧客的主觀臆斷；低估競(jìng)爭(zhēng)者；忽略自己的優(yōu)勢(shì)；6.把預(yù)算誤認(rèn)為就是方案；7.不敢冒險(xiǎn)；8.獨(dú)斷專行；9.害怕變革；10.無視激發(fā)和獎(jiǎng)勵(lì)的作用。總結(jié)方案工作是管理的首要職責(zé)，是成功的關(guān)鍵工作之一；有效的管理要以目標(biāo)為中心，要制訂一個(gè)清楚的正確的目標(biāo)，并堅(jiān)決不移地圍繞著目標(biāo)開展各項(xiàng)工作;方案工作的核心是：目標(biāo)的明確和方案的制訂。著眼點(diǎn)是：有限資源的合理使用。長(zhǎng)虹員工滿意顧客滿意股東滿意聯(lián)想為客戶為員工為股東為社會(huì)沃爾瑪使普通人有機(jī)會(huì)和富人買到一樣的東西Wesavepeoplemoneysotheycanlivebetter

歐萊雅使命：把美麗帶給全世界的女性理念：通過不斷的科研與創(chuàng)新提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品迪斯尼帶給人們快樂SWOT是組織自身的優(yōu)勢(shì)(strengthes)與劣勢(shì)(weaknesses)，