打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修課件

打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修一、不能打印故障分析二、打印機(jī)維修方法三、激光打印機(jī)主要故障四、常見(jiàn)幾種不能打印機(jī)故障及解決方式

打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修引起打印機(jī)不打印原因打印機(jī)在使用一段時(shí)間后經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的故障，引起打印機(jī)不打印的故障原因有很多種，但我們一般都從硬件和軟件這兩個(gè)大的方面去判斷分析引起不能打印的原因。一、不能打印故障分析打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修1、不能打印的故障現(xiàn)象（1）點(diǎn)打印后機(jī)器沒(méi)有反應(yīng)（2）能打印測(cè)試頁(yè)但不能打印文檔（3）不能連續(xù)打印多頁(yè)（4）點(diǎn)打印后打印機(jī)不出紙（5）點(diǎn)打印后機(jī)器擔(dān)示錯(cuò)誤信息（6）打印的內(nèi)容看不懂（亂碼）打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修2、引起不能打印?？赡芄收?．常見(jiàn)硬件方面引起不能打印的幾種情況（1）按下電源后打印機(jī)無(wú)任何反應(yīng)；（2）電腦與打印機(jī)不能正常連接；（3）卡紙或不進(jìn)紙；（4）打印時(shí)，提示“出現(xiàn)通信錯(cuò)誤”；（5）耗材用盡（6）打印機(jī)內(nèi)部機(jī)械發(fā)生故障打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修2．常見(jiàn)軟件方面引起不能打印的幾種情況（1）設(shè)置錯(cuò)誤（排版、紙張尺寸不批…）（2）驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤（3）C盤(pán)空間不足（4）中病毒或系統(tǒng)出錯(cuò)打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修二、打印機(jī)維修方法1．打印機(jī)不能打印故障檢測(cè)方法

打印機(jī)不能打印的故障原因有硬件和軟件兩個(gè)方面的原因，打印機(jī)發(fā)生故障時(shí)，可按如下步驟進(jìn)行檢修：（1）首先檢查打印機(jī)電源線連接是否可靠或電源指示燈是否點(diǎn)亮，然后再次打印文件。（2）如仍不能打印，接著檢查打印機(jī)與電腦之間的信號(hào)電纜連接是否可靠，檢查并重新連接電纜，試著打印一下。（3）如不能打印，則換一條能正常工作的打印信號(hào)電纜，然后重新打印，如仍不能打印，檢查下一項(xiàng)。打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修（4）檢查串、并口的設(shè)置是否正確，將BIOS中打印機(jī)使用的端口打開(kāi)，即將打印機(jī)使用的端口設(shè)置為“Enable”，檢查BIOS中打印端口模式設(shè)置是否正確，然后驅(qū)動(dòng)程序中正確配置軟件中打印機(jī)端口。（5）如不能打印，接著檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否正常，如果未使用打印機(jī)原裝或批配驅(qū)動(dòng)程序，也會(huì)出現(xiàn)不能打印的故障，這時(shí)需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。（6）如不能打印，接著檢查應(yīng)用軟件中打印機(jī)的設(shè)置是否正常，例如在WPS、Word辦公軟件中將打印機(jī)設(shè)置為當(dāng)前使用的打印機(jī)，如果仍不能打印，檢查下一項(xiàng)。（7）檢查是否是病毒原因，用查毒軟件查殺病毒后試一試。（8）如經(jīng)過(guò)以上處理還不能打印，則可能是打印機(jī)硬件出現(xiàn)故障，最好將打印機(jī)送專業(yè)人員檢修。打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修2．提示錯(cuò)誤信息引起不能打印故障維修方法

打印機(jī)不打印，提示“發(fā)生通訊錯(cuò)誤”。一般此類故障原因可能是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題，打印電纜線松脫、損壞，打印機(jī)的數(shù)據(jù)端口損壞或電腦主板上的打印端口損壞等所致。

維修方法：先把原先的驅(qū)動(dòng)程序刪掉，再重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，然后試一試；如不行接著關(guān)掉電腦和打印機(jī)，把打印電纜線重新插拔一下再看看效果如何；如不行換根好的數(shù)據(jù)線，測(cè)試一下數(shù)據(jù)線好壞和端口好壞（可以把打印機(jī)安裝到另一臺(tái)電腦上測(cè)試）。打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修3．打印機(jī)不進(jìn)紙故障引起不能打印維修方法（1）檢查打印紙是否潮濕。（2）檢查打印紙的裝入位置是否正確，是否超出左導(dǎo)軌的箭頭標(biāo)志。（3）檢查是否有打印紙卡在打印機(jī)內(nèi)未及時(shí)取出。打印機(jī)在打印時(shí)如果發(fā)生夾紙情況，小心取出打印紙。取紙時(shí)沿出紙方向緩慢拉出夾紙，取出后必須檢查紙張是否完整，防止碎紙殘留機(jī)內(nèi)，造成其他故障。（4）檢查耗材壽命指示燈是否閃爍一直亮提示耗材即將用盡等信息，因?yàn)樵诤牟挠帽M時(shí)，打印機(jī)將不能進(jìn)紙，必須更換相應(yīng)的新墨盒才能繼續(xù)打印。

打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修4．引起打印機(jī)夾紙故障不能打印維修方法當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)夾紙故障時(shí)，做如下檢查工作：（1）檢查打印紙是否平滑，是否存在卷曲或褶皺。（2）在裝入打印紙之前，將紙疊成扇形后展開(kāi)，防止紙張帶的靜電使多張紙張粘連。（3）檢查裝入的打印紙厚度是否超出左導(dǎo)軌的箭頭標(biāo)志。（4）檢查打印紙表面是否干凈，有無(wú)其他膠類等附著物。（5）調(diào)整左導(dǎo)軌的位置，使紙槽的寬度適合放入的紙張。（6）打印紙張的克數(shù)是否過(guò)輕，造成使用的打印紙過(guò)薄，打印時(shí)走紙困難，造成夾紙。（7）檢查搓紙輪是否老化，不能把紙搓進(jìn)機(jī)器。打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修三.激光打印機(jī)主要故障樣張全白樣張全黑樣張上有橫向黑條或白條樣張上重復(fù)出現(xiàn)一些印跡樣張上有縱向黑條或白條打印紙左邊或右邊變黑樣張黑色圖像上有白斑樣張上有黑點(diǎn)打印紙背面很臟樣張上圖像易被擦掉定影過(guò)度打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修樣張全白(1)激光掃描系統(tǒng)

1)激光器損壞；

2)光學(xué)系統(tǒng)有障礙；

3)反光鏡損壞、表面老化、角度變化或太臟等；

4)感光鼓、多面轉(zhuǎn)鏡、反射鏡表面有水霧

(2)電路

1)激光器控制電路故障；

2)高壓發(fā)生器無(wú)高壓輸出。(3)充電部分

1)充電電極損壞；

2)轉(zhuǎn)印電極損壞或接觸不良(4)機(jī)械部分

1)感光鼓傳動(dòng)部件損壞，致使感光鼓不轉(zhuǎn)動(dòng)

2)主傳動(dòng)齒輪損壞或卡銷脫落使齒輪不轉(zhuǎn)動(dòng)個(gè)別案例說(shuō)明打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修樣張全黑是控制電路出故障，使得激光一直接通充電棒沒(méi)有接上-500V電壓,不能給鼓芯充電,鼓芯表面電壓始終為0V,與磁輥之間存在巨大電壓差,倒至鼓芯不停吸引碳粉,產(chǎn)生全黑打印件鼓芯鋁基質(zhì)層沒(méi)有接地(相當(dāng)于電容的一個(gè)極板沒(méi)有與電源接通),充電回路斷路,無(wú)法為鼓芯充電,鼓芯表面電壓始終為0V,與磁輥之間存在巨大電壓差,倒至鼓芯不停吸引碳粉,產(chǎn)生全黑打印件個(gè)別案例說(shuō)明打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修樣張上有橫向黑條或白條1)顯影軋輥上的直流偏壓不穩(wěn)定時(shí)、即會(huì)產(chǎn)生橫向黑條2)反光鏡或鏡頭沾染污物，引起打印產(chǎn)生黑棧條

3)檢測(cè)激光束的光導(dǎo)纖維損壞會(huì)引起白條

4）粉倉(cāng)中攪拌裝置運(yùn)轉(zhuǎn)不良，墨粉積于一瑞，漏出后灑在紙上，造成黑橫條

個(gè)別案例說(shuō)明打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修樣張上重復(fù)出現(xiàn)一些印跡感光鼓上有點(diǎn)，或損傷例如：A、餐飲部復(fù)印機(jī)，復(fù)印時(shí)沒(méi)注意使用帶釘二次紙，導(dǎo)致硒鼓被劃傷。復(fù)印時(shí)始終會(huì)出現(xiàn)訂書(shū)釘印記。解決辦法需要更換硒鼓。B、定影組件上不干凈。人力HP3050復(fù)印時(shí)紙面不干凈，導(dǎo)致感光玻璃污濁，復(fù)印有黑條。解決辦法使用酒精脫脂棉擦除污漬。個(gè)別案例說(shuō)明打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修打印紙左邊或右邊變黑激光束掃描到正常范圍以外，感光鼓上方的反射鏡位置改變，墨粉盒失效盒內(nèi)墨粉集中在盒內(nèi)某一邊，都可能產(chǎn)生此種故障。感光鼓磨損上訴個(gè)別案例需要維保人員維修，或更換配件。激光打印機(jī)聯(lián)系嘉頓公司：電話：或手機(jī)印機(jī)聯(lián)系志誠(chéng)泰和：電話：

手機(jī)：個(gè)別案例說(shuō)明打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修四、常見(jiàn)幾種不能打印機(jī)故障及解決方式

打印機(jī)墨盒故障引起不能打?。▏娔蛴C(jī)）故障現(xiàn)象：1、更換新墨盒后打印不出來(lái)；2、能打印出來(lái)但底灰嚴(yán)重。故障原因：1、此故障可能是未撕去墨盒頂部導(dǎo)氣槽的黃色封條，墨盒內(nèi)有小氣泡，打印頭堵塞，打印頭老化或損壞所致；2、新硒鼓包裝保護(hù)紙未除去，導(dǎo)致硒鼓廢粉不能刮除干凈。解決方法：1、先將黃色封條標(biāo)簽完全撕去，再清洗打印頭1~2次，如不行更換打印頭。2、安裝新硒鼓是拆除保護(hù)套，檢查無(wú)異常后再試用，防止對(duì)硒鼓和打印機(jī)損傷。辦公室HP3050、1319，有過(guò)類似情況。打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修打印機(jī)暫停使用故障現(xiàn)象：平時(shí)能正常打印，點(diǎn)打印后打印機(jī)不工作，電腦右下角顯示打印機(jī)圖標(biāo)(此類問(wèn)題多出現(xiàn)在財(cái)務(wù)，4號(hào)樓前臺(tái)，一臺(tái)打印機(jī)連接多臺(tái)電腦）故障原因分析：打印機(jī)正常開(kāi)機(jī)不提示錯(cuò)誤信息，證明打印機(jī)正常，電腦與打印機(jī)也正常連接，驅(qū)動(dòng)程序安裝正確。多臺(tái)電腦同時(shí)打印時(shí)打印機(jī)信道被占用，期間某臺(tái)會(huì)出現(xiàn)不能暫停打印。點(diǎn)擊右下角顯示打印機(jī)圖標(biāo)發(fā)現(xiàn)暫停使用。解決方法：取消暫停使用后正常打印，如不能正常打印取消所有在打印文檔后打印正常。必要時(shí)重啟打印服務(wù)器。打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修紙張?jiān)O(shè)置錯(cuò)誤不能打印故障現(xiàn)象：能打印測(cè)試頁(yè)，打印文件時(shí)打印機(jī)錯(cuò)誤燈亮，打印其它文件正常。財(cái)務(wù)稅控機(jī)有此類現(xiàn)象故障原因：因?yàn)槟苷４蛴y(cè)試頁(yè)和其它文檔，說(shuō)明打印機(jī)和電腦連接都是正常的，財(cái)務(wù)稅控系統(tǒng)使用中線路觸碰導(dǎo)致連接中斷無(wú)法打印發(fā)票。解決方法：關(guān)閉稅控軟件，關(guān)機(jī)，關(guān)閉稅控機(jī)連接usb控制盒電源10秒后開(kāi)啟，在開(kāi)機(jī)，使用稅控軟件打印正常。打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修故障現(xiàn)象：打印機(jī)無(wú)法打印大的文件。故障原因分析：這種情況在激光打印機(jī)中發(fā)生的較多，這種問(wèn)題主要是軟件故障，與硬盤(pán)上的剩余空間有關(guān)。解決方法：首先清空回收站，然后再刪除硬盤(pán)無(wú)用的文件釋放硬盤(pán)空間，故障排除。無(wú)法打印大文件打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修故障現(xiàn)象：文件前面的頁(yè)面能夠打印，但后面的頁(yè)面會(huì)丟失內(nèi)容，而分頁(yè)打印時(shí)又正常。財(cái)務(wù)、銷售部此類問(wèn)題較多。故障原因：可能是該文件的頁(yè)面描述信息量較大，造成打印內(nèi)存不足。打印PDF文件格式占用內(nèi)存大，一張文稿1M以上。或者word文檔連續(xù)打印太多。解決方法：添加打印機(jī)的內(nèi)存，或一次打印減少打印張數(shù)。故障排除。連續(xù)打印時(shí)丟失內(nèi)容打印機(jī)常見(jiàn)故障與維修點(diǎn)打印后只打亂碼故障現(xiàn)象：點(diǎn)打印后，打印機(jī)工作，但出來(lái)圖像不一至，都是些亂碼。此類現(xiàn)象多出現(xiàn)在