李攻浙江工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理11企業(yè)經(jīng)營決策模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

PAGEPAGE4浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院第2014/2015一學(xué)期學(xué)生實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書實(shí)驗(yàn)項目名稱：企業(yè)經(jīng)營決策模擬（TOP-BOSS）實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師姓名：李攻課時：50日期：2014年短學(xué)期參與人員：一．實(shí)驗(yàn)要求經(jīng)營競賽教學(xué)法(BusinessGame)或稱管理競賽(ManagementGame)為美國各大學(xué)企業(yè)管理研究所經(jīng)常使用的MBA教育教學(xué)方式。透過實(shí)際的系統(tǒng)來模擬各類經(jīng)營情境，更能有效培育經(jīng)營人才在決策制定、環(huán)境與競爭分析、以及解決各類管理問題之能力。企業(yè)營運(yùn)模擬系統(tǒng)(BOSS:BusinessOperationsSimulationSystem)是臺灣政治大學(xué)企業(yè)管理研究所參考R.C.Henshaw&J.R.Jacson于1973年發(fā)表之"ExecutiveGame"所研發(fā)，經(jīng)過長達(dá)十年時間的實(shí)際教學(xué)與不斷地改進(jìn)，同時每年都舉辦多次的大型性競賽，使這套系統(tǒng)的架構(gòu)漸臻完善。透過TOP-BOSS2005互動及模擬式的教學(xué)方法，能讓學(xué)生寓教于樂中，熟悉企業(yè)經(jīng)營之整體理念，并了解企業(yè)經(jīng)營之競爭過程，堪稱為培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才所不可或缺的工具。TOP-BOSS仿真企業(yè)經(jīng)營是專為企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)決策人才所設(shè)計的“企業(yè)經(jīng)營競賽仿真”軟件，在課程的參與過程中，學(xué)生將可學(xué)習(xí)市場預(yù)測、產(chǎn)品決策、價格決策、渠道決策、推廣決策、成本決策、質(zhì)量決策、存貨決策、投資決策等主題。在本實(shí)驗(yàn)項目的教學(xué)過程，讓學(xué)生懂得：（1）正確理解企業(yè)的基本功能、特性及其部門間的相互影響（2）懂得計劃的重要性，了解好的計劃是避免犯錯誤的基礎(chǔ)條件（3）學(xué)會對決定性的經(jīng)濟(jì)變數(shù)的預(yù)期、評價,掌握應(yīng)對方法（4）了解市場競爭環(huán)境的特性與企業(yè)有效管理的重要性（5）懂得戰(zhàn)略、決策微調(diào)的分析技巧,會選擇與使用適當(dāng)?shù)募记煞治觯?）掌握企業(yè)經(jīng)營的基本要求,學(xué)會應(yīng)用管理溝通技巧（7）了解企業(yè)會計系統(tǒng)的作用,能正確的閱讀與解釋會計三個報表（8）真正懂得企業(yè)的利潤來源二．實(shí)驗(yàn)原理TOP-BOSS仿真企業(yè)經(jīng)營是專為企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)決策人才所設(shè)計的“企業(yè)經(jīng)營競賽仿真”軟件，在TOP-BOSS競賽過程中，由一群背景不同的學(xué)生組成數(shù)家假想企業(yè)，在仿真的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下激烈競爭，以追求企業(yè)最大利潤為其持續(xù)努力的目標(biāo)。學(xué)生分別擔(dān)任相當(dāng)于企業(yè)中層職能部門分工協(xié)調(diào)下的職務(wù)，仔細(xì)分析來自企業(yè)內(nèi)外、所有可能的數(shù)據(jù)資料，與種種正式、非正式的情報而做出各自的判斷，終于經(jīng)過不斷的討論磋商、會議協(xié)調(diào)等反復(fù)集體決策的程序，才得以獲致代表公司現(xiàn)階段經(jīng)營方向的一組數(shù)字或文字性的決策值，將各公司的決策值投入產(chǎn)業(yè)環(huán)境。在相互競爭中，市場狀況即刻產(chǎn)生變化，各企業(yè)盈虧立現(xiàn)，在力求保有或改善公司現(xiàn)有市場優(yōu)劣勢的期望下，于是又進(jìn)入另一個決策程序，如此周而復(fù)始，最后主持人（教師）根據(jù)勝負(fù)決定標(biāo)準(zhǔn)（或期末業(yè)主權(quán)益、投資報酬率）判定企業(yè)經(jīng)營之績效。透過仿真企業(yè)經(jīng)營實(shí)況的競賽過程中，所創(chuàng)造的情境及所產(chǎn)生與衍生的問題，來訓(xùn)練學(xué)生分析環(huán)境信息、處理群體關(guān)系，以及制定決策的能力是此教學(xué)方法最精彩的過程。實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備部分：通用計算機(jī)、INTERNET三．實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：第一篇基礎(chǔ)第一章 BOSS競賽環(huán)境第一節(jié) BOSS背景資料第二節(jié) BOSS產(chǎn)業(yè)介紹第二章BOSS競賽系統(tǒng)示意圖第一節(jié)競賽小組成員角色第二節(jié)經(jīng)理人決策內(nèi)容第三節(jié) 經(jīng)理人的任務(wù)第三章BOSS競賽目標(biāo)第一節(jié) 實(shí)用性第二節(jié) 多重性第三節(jié) 科學(xué)性戰(zhàn)略第四章Boss戰(zhàn)略管理第一節(jié)經(jīng)營環(huán)境分析第二節(jié)競爭戰(zhàn)略制定第三節(jié)競爭戰(zhàn)略執(zhí)行第四節(jié)戰(zhàn)略評估與控制第五章戰(zhàn)略分解第一節(jié) 銷售戰(zhàn)略第二節(jié) 行銷戰(zhàn)略第三節(jié) 生產(chǎn)戰(zhàn)略第四節(jié) 財務(wù)戰(zhàn)略第三篇 模型第六章 BOSS1模型第七章 BOSS2模型第八章 BOSS3模型第九章 BOSS4模型第四篇 操作第十章 競賽基礎(chǔ)第一節(jié) 操作流程第二節(jié)競賽首頁與公司設(shè)定第三節(jié) 結(jié)算和退出第四節(jié) 問題和討論第十一章 競賽重點(diǎn)第一節(jié) 經(jīng)營決策第二節(jié) 營運(yùn)資訊第三節(jié) 績效評估四.實(shí)驗(yàn)步驟（1）BOSS競賽分組說明參賽者分成2-10組，每組成員有：總經(jīng)理：負(fù)責(zé)整體決策，作本組最后確認(rèn)決定；企劃經(jīng)理：在總經(jīng)理統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)市場量預(yù)估等事宜；財務(wù)經(jīng)理：在總經(jīng)理統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)銀行往來、股利發(fā)放等事宜；生產(chǎn)經(jīng)理：在總經(jīng)理統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)設(shè)備投資、產(chǎn)能安排等事宜；營銷經(jīng)理：在總經(jīng)理統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)價格、倉儲及營銷費(fèi)用等事宜；采購經(jīng)理：在總經(jīng)理統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)原料采購等事宜；顧問：只擔(dān)任參謀與建議角色，不參與各級決策；競賽開始之前，主持人（教師）設(shè)定各種整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變量。（2）進(jìn)入，競賽，退出TOP-BOSS2005軟件系統(tǒng)說明（一）準(zhǔn)備階段：鍵入網(wǎng)址：WWW.192.16.203:1313,進(jìn)入到TOP-BOSS競賽平臺→點(diǎn)選【申請新公司】→填寫公司名稱等信息后【按確定】等待競賽主持人審核→【填寫申請書】→【以審核賬號登入】即可參加企業(yè)決策模擬競賽。各組檢查應(yīng)收到【第零期】整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境情報及接管公司的業(yè)務(wù)與財務(wù)報表。（二）競賽第一階段：每組內(nèi)部各成員分工合作，分析各種外部信息，試算公司自身各種資源投入的可能組合，在本組總經(jīng)理最后確認(rèn)后做成決策后輸入BOSS系統(tǒng)。各組在規(guī)定的時間內(nèi)全部輸入決策后，主持人（教師）結(jié)算第一期競賽結(jié)果；各組可由客戶端，看到公司經(jīng)營結(jié)果與其它競爭者的重要成績表現(xiàn)。（三）競賽第二階段：重新評估各種外部狀況與公司內(nèi)部狀況，并可購買產(chǎn)業(yè)或競爭者情報加以分析；之后，各組的經(jīng)理再行輸入決策值，在本組總經(jīng)理最后確認(rèn)后做成決策后，再次輸入BOSS系統(tǒng)；各組在規(guī)定的時間內(nèi)全部輸入決策后，主持人（教師）結(jié)算第二期競賽結(jié)果；各組可由客戶端，看到公司經(jīng)營結(jié)果與其它競爭者的重要成績表現(xiàn)。（四）競賽第三階段：重新評估各種外部狀況與公司內(nèi)部狀況，并可購買產(chǎn)業(yè)或競爭者情報加以分析；之后，各組的經(jīng)理再行輸入決策值，在本組總經(jīng)理最后確認(rèn)后做成決策后，再次輸入BOSS系統(tǒng)；各組在規(guī)定的時間內(nèi)全部輸入決策后，主持人（教師）結(jié)算第三期競賽結(jié)果；各組可由客戶端，看到公司經(jīng)營結(jié)果與其它競爭者的重要成績表現(xiàn)。（五）競賽第四階段：同第一，二，三階段的程序一樣，如此反復(fù)進(jìn)行競賽，直到主持人設(shè)定的期數(shù)完成為止(六)退出TOP-BOSS2005學(xué)生在參賽者完成要求后,點(diǎn)選左下方”離開BOSS”,點(diǎn)”確定”后離開.(3)實(shí)驗(yàn)操作注意事項：詳細(xì)請參見”操作手冊”與”公式集”五．實(shí)驗(yàn)進(jìn)程：（6月27日）（6月28日）（6月29日）（6月30日）（7月1日）早上(一)組成小組博B機(jī)房，課程講解（下午）博B機(jī)房學(xué)生第一次比賽（一，二）博B機(jī)房學(xué)生第二次比賽（一，二）小組競賽案例分析理論知識復(fù)習(xí)（市場營銷）早上(二)博B機(jī)房，課程講解（下午）博B機(jī)房學(xué)生第一次比賽（三，四）博B機(jī)房學(xué)生第二次比賽（三，四）小組競賽案例分析理論知識復(fù)習(xí)（市場營銷）下午(一)博B機(jī)房學(xué)生試作一（晚上）學(xué)生演講博B機(jī)房學(xué)生第二次比賽（五，六）小組競賽案例分析理論知識復(fù)習(xí)（市場營銷）下午(二)博B機(jī)房學(xué)生試作一（晚上）學(xué)生演講交流準(zhǔn)備博B機(jī)房學(xué)生第二次比賽（七，八）小組競賽案例分析理論知識復(fù)習(xí)（市場營銷）（7月2日）（7月3日）（7月4日）（7月5日）（7月6日）早上(一)理論知識復(fù)習(xí)（會計學(xué)財務(wù)管理）理論知識復(fù)習(xí)（運(yùn)營管理采購管理）學(xué)生交流教室休息休息早上(二)理論知識復(fù)習(xí)準(zhǔn)備（會計學(xué)財務(wù)管理）理論知識復(fù)習(xí)（運(yùn)營管理采購管理）學(xué)生交流教室下午(一)理論知識復(fù)習(xí)（會計學(xué)財務(wù)管理）理論知識復(fù)習(xí)（運(yùn)營管理采購管理）小組研究下午(二)理論知識復(fù)習(xí)（會計學(xué)財務(wù)管理）理論知識復(fù)習(xí)（運(yùn)營管理采購管理）小組研究（7月7日）（7月8日）（7月9日）（7月10日）（7月11日）早上(一)撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會早上(二)撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會下午(一)撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會下午(二)撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會撰寫實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會（7月14日）（7月15日）（7月16日）（7月17日）（7月18日）早上(一)鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（市場營銷）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（企業(yè)戰(zhàn)略）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（會計學(xué)）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（財務(wù)管理）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（運(yùn)營管理）早上(二)鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（市場營銷）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（企業(yè)戰(zhàn)略）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（會計學(xué)）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（財務(wù)管理）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（運(yùn)營管理）下午(一)鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（市場營銷）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（企業(yè)戰(zhàn)略）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（會計學(xué)）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（財務(wù)管理）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（運(yùn)營管理）下午(二)鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（市場營銷）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（企業(yè)戰(zhàn)略）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（會計學(xué)）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（財務(wù)管理）鞏固所學(xué)知識點(diǎn)（運(yùn)營管理）（7月21日）早上(一)提交實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會早上(二)提交實(shí)習(xí)報告/實(shí)習(xí)體會下午(一)提交實(shí)習(xí)報告